Отель Erzsebet Heviz 3*

Мы заказали два номера. "Любовный номер" с джакузи, который стоил 170 евро за ночь, и двуспальная кровать класса люкс, которая стоила 83 евро за ночь. Они запрещают нам пользоваться спа и оздоровлением, хотя это было включено! Когда мы приехали в комнату любви мы обнаружили пятна спермы на подушке и использовали нижнее белье под телевизором. Джакузи не чистили с 2000 года, когда его установили. Эти слои извести и она была жирной. Полы тоже были жирные и ковер тоже не мыли и откровенно противный! На подушках и в ванной были волосы. AC тоже не работал. Мы находились в номере около 1 ч и все сфотографировали, после этого пошли подавать жалобу на ресепшн. Администратор в "многоязычном" отеле, который рекламирует себя на английском, не знал элементарного английского! Он предложил нам другую комнату, которая была еще одной двухместной комнатой Делюкс. Поэтому нам понизили рейтинг до номера на 90 евро дешевле. Когда я сказал, что хочу частично вернуть деньги, он позвонил двум директорам, которые оба сказали, что вернут наши деньги завтра, когда приедут из Будапешта. Я попросил их написать мне письмо, чтобы у меня были доказательства, но они отказались и сказали, что мне нужно отправить им доказательства. Они не отвечали на мои письма. На следующий день там не было директора, и они скорее послали свою рекламу, которая была одета, как будто она только что с вечеринки. Мини-юбка и кроптоп. Они заставили нас ждать на ресепшн 15 минут, пока она играла на телефоне. Потом она сказала нам не возвращать деньги. Она позвонила своему директору, который затем назвал нас цыганами и проклял по-венгерски. Она неоднократно говорила, что у нас есть другая комната, поэтому возврата денег быть не может. После некоторого туда-сюда директор сказал, что на самом деле есть плата за уборку, потому что мы были в номере в течение 1 часа, и плата за уборку, очевидно, была такой же, как частичный возврат, который мы должны были получить назад, какое совпадение. Затем он повесил трубку.

К сожалению, наш опыт с этим отелем был чрезвычайно разочаровывающим. Мы заранее проинформировали отель о сокращении срока нашего пребывания, и они подтвердили, что изменение было одобрено. Однако, когда мы попытались потребовать возврата денег за неиспользованные дни, отель заявил, что они никогда не обещали возврата денег. Более того, они перенаправили нас в Booking. com, где нам сказали, что ответственность за возврат денег полностью лежит на отеле. Такая политика свидетельствует о полном отсутствии подотчетности и уважения к гостям. Мы действовали добросовестно, заранее сообщив об этом администрации отеля, но встретили уклончивость и нежелание решать вопрос. Мы советуем всем, кто рассматривает этот отель, быть предельно осторожными и готовыми к тому, что в непредвиденных обстоятельствах вам могут не вернуть деньги — даже если вы заранее сообщите администрации отеля о любых изменениях. Мы разочарованы таким обращением и считаем, что это нарушает основные принципы обслуживания клиентов. Мы надеемся, что наш опыт послужит предупреждением для других. Кстати персонал очень недружелюбный и не говорит по-английски. Отель грязный, старый, и не был отремонтирован в течение долгого времени. Единственным преимуществом этого отеля является его расположение.

Расположение идеальное, если вы хотите пойти на озеро H v z, в 2 минутах ходьбы. Еда в порядке, но ничего особенного. Персонал очень медленный и не слишком услужливый, они всегда казались сварливыми. Есть бар, где можно выпить, если повезет. Мы не были, потому что администратор сказал, что здесь некому нас обслуживать. Спасибо. На следующий день мы получили кофе, который был ужасен, поэтому я оставил его там. Я пожаловался на это, и официант сказал, что я был прав, у кофе был довольно плохой вкус. Мне было интересно, как он узнал о плохом вкусе МОЕГО кофе. . . Так что все было в порядке, потому что мы провели минимум в отеле

H v z (дословно: «Горячая вода») — курортный город, расположенный примерно в 8 км от юго-западного угла озера Балатон. Это рай для людей с ревматизмом и множеством других болезней, которым, как считается, помогают горячие источники города. Здесь отчетливо чувствуется пенсионерское сообщество, большинство туристов/отдыхающих 65 , в основном русские и (восточные) немцы. Ставка Erzs (Элизабет) завышена (мы заплатили почти 95 евро за довольно ужасный номер, подробнее об этом позже) и серьезно неуправляема. При входе вас поражает вездесущий запах усталого масла в ресторанах ниже определенного технического стандарта - вероятно, потому, что фойе отеля и ресторан - это, по сути, одно пространство. Весь отель оформлен как «люксовое» заведение а-ля 1975 год, со всеми положительными и отрицательными сторонами этого. Везде тёмное мягкое дерево, вонючая полиуретановая мебель, всё ощущение. Они также снимают стоимость вашего номера с вашей кредитной карты перед выездом, что является основным нет - нет в моей книге. Комната, которую мы получили, выглядит как склад для неиспользуемой мебели. Абсурд - это слово. Две довольно тесные комнаты с мебелью, рассчитанной на вдвое большее пространство. Шторы, которые кажутся. мыли в последний раз в 20 веке. Нет водонагревателя для чая (в гостинице, обслуживающей россиян). Ойй. Во всяком случае, в комнате тоже было ощущение, что мы не единственные обитатели. Я лично собрал четырех летающих вонючих жуков (и выпустил их на волю через окно). Вот как это сделать: Возьмите стакан из бара (да, бар есть в комнате) и открытку или лист бумаги. Накройте жука стеклом, подложите под него бумагу. Выпустите существо на природу через окно. НЕ НАСТАВАЙТЕ НА НИХ, так как они действительно воняют. Окна комнаты, которую мы получили, между прочим, открытые назад, перед вами открывается вид на маленькое промышленное предприятие с грузовиками, строительными материалами и всеми теми хорошими вещами, на которые вы хотели бы посмотреть, когда проснетесь. Говоря о сне, кровать слишком мягкая для комфорта, но это 1975 год, как я уже сказал, что делать. Это все весело, особенно для тех, кто интересуется отдыхом, предполагающим охоту на летающих животных. Я не. Бронирование заставило нас в "полупансион", т.е. е. Обязательным был не только завтрак, но и ужин. Ужин был также разработан примерно в 1975 году, масло, жир, все шмиры, которые вы хотели бы иметь, прежде чем выйти на природу, порыбачить на рассвете или выйти, чтобы подстрелить других, немного более крупных летающих представителей животного мира. . Я не уверен, что вы понимаете картину. Нам не понравился этот отель, несмотря на замечательную доброту персонала, как на стойке регистрации, так и в ресторане.

H v z (дословно: «Горячая вода») — курортный город, расположенный примерно в 8 км от юго-западного угла озера Балатон. Это рай для людей с ревматизмом и множеством других болезней, которым, как считается, помогают горячие источники города. Здесь отчетливо чувствуется пенсионерское сообщество, большинство туристов/отдыхающих 65 , в основном русские и (восточные) немцы. Ставка Erzs (Элизабет) завышена (мы заплатили почти 95 евро за довольно ужасный номер, подробнее об этом позже) и серьезно неуправляема. При входе вас поражает вездесущий запах усталого масла в ресторанах ниже определенного технического стандарта - вероятно, потому, что фойе отеля и ресторан - это, по сути, одно пространство. Весь отель оформлен как «люксовое» заведение а-ля 1975 год, со всеми положительными и отрицательными сторонами этого. Везде тёмное мягкое дерево, вонючая полиуретановая мебель, всё ощущение. Они также снимают стоимость вашего номера с вашей кредитной карты перед выездом, что является основным нет - нет в моей книге. Комната, которую мы получили, выглядит как склад для неиспользуемой мебели. Абсурд - это слово. Две довольно тесные комнаты с мебелью, рассчитанной на вдвое большее пространство. Шторы, которые кажутся. мыли в последний раз в 20 веке. Нет водонагревателя для чая (в гостинице, обслуживающей россиян). Ойй. Во всяком случае, в комнате тоже было ощущение, что мы не единственные обитатели. Я лично собрал четырех летающих вонючих жуков (и выпустил их на волю через окно). Вот как это сделать: Возьмите стакан из бара (да, бар есть в комнате) и открытку или лист бумаги. Накройте жука стеклом, подложите под него бумагу. Выпустите существо на природу через окно. НЕ НАСТАВАЙТЕ НА НИХ, так как они действительно воняют. Окна комнаты, которую мы получили, между прочим, открытые назад, перед вами открывается вид на маленькое промышленное предприятие с грузовиками, строительными материалами и всеми теми хорошими вещами, на которые вы хотели бы посмотреть, когда проснетесь. Говоря о сне, кровать слишком мягкая для комфорта, но это 1975 год, как я уже сказал, что делать. Это все весело, особенно для тех, кто интересуется отдыхом, предполагающим охоту на летающих животных. Я не. Бронирование заставило нас в "полупансион", т.е. е. Обязательным был не только завтрак, но и ужин. Ужин был также разработан примерно в 1975 году, масло, жир, все шмиры, которые вы хотели бы иметь, прежде чем выйти на природу, порыбачить на рассвете или выйти, чтобы подстрелить других, немного более крупных летающих представителей животного мира. . Я не уверен, что вы понимаете картину. Нам не понравился этот отель, несмотря на замечательную доброту персонала, как на стойке регистрации, так и в ресторане.

Рекомендую отель, за недорогую цену получаешь хороший чистый номер с завтраками и ужинами, причём ужин достойный из нескольких блюд, включая мясные и рыбные, салаты и гарниры. Достойно и вкусно. В 100 метрах от озера Хевиз. В номерах халаты и предоставляются плавательные круги. Отзывчивый и внимательный персонал. Парковка и гараж также имеются.

Были в сентябре 19г вдвоем с мужем. Брали тур на три дня в Будапеште и неделю на озере. Очень сильная компания 1000 дорог встречающая в аэропорту и буквально за ручку сопровождающая вас все время пребывания в Венгрии. Трансферы, экскурсии, заселение в отель- все на высшем уровне. Можно смело посылать пожилых или просто неуверенных в себе людей в объятия этой компании! После шумного,имперского и очень востребованного туристами Будапешта, Хевиз просто оглушает неторопливостью, ухоженностью и красотой провинциального курорта. Чудесное ,теплое озеро задаёт тон вашего отдыха. Отель расположен на самой зелёной улочке города,в самом его центре,в старинном здании и словно сливается с городком. У отеля два корпуса соединённые галереей. Корпус А́ как раз смотрит на милую улочку,корпус В на автобусную станцию. По возможности,указывайте сразу в брони корпус А. Номера точно соответствуют фото на сайте. Чисто,тел,хол присутствуют,но сантехника и мебель старенькие. Отель уютен,полупансион уместен, т,к.днем, после купания в озере достаточно просто перекусить. А ужин начинается рано, в 17.30, есть и супы,и горячее и десерты. Конечно отелю нужен ремонт,но тогда и цена на него будет другой...отсутствие бассейна не критично,ведь вы каждый день будете плавать в озере. Экскурсии закладывайте в бюджет поездки обязательно! Венгрия красива и гостеприимна.

Мы здесь жили с последних чисел апреля по 5 мая 10 дней, и сразу нам почти всё понравилось, и номер просторный, и кровати удобные, и персонал доброжелательный и пытающийся общаться на русском, и еда (у нас был полупансион). Расположение хорошее, почти у озера, центр городка, всё рядом, тихо и спокойно. Почему не отлично тогда, вы спросите? Всякие мелочи, для кого то может и не важные, а мне немножко неприятно было: 1.Почему то нельзя в номере чай попить - вернее, первый раз мне этого удалось добиться, нам таки дали стаканы и чайник с кипятком вечером, но ждать пришлось долго (вечером все заняты ужином и мы их отрывали от обслуживания прочих постояльцев), чайник нам дали обычный, электрических у них нет. Так что в дальнейшем мы их не мучили. В принципе, можно за отдельную плату в процессе ужина попить, но.. (на ужине напитков никаких, все за отдельную плату, а ужин хороший, много, вкусно, и основное блюдо можно всегда выбрать подходящее из трех предлагаемых накануне, кроме него два варианта супа, салаты (тарелку набрать в свободном доступе) и десерт) 2.С чаем ещё проблема - не было утром черного чая, только грей (бергамот), и никто не хотел понять, что это не черный! Причем зеленый, всякие фруктовые и пр. сколько хочешь. За исключение одного дня мне всегда всё же приносили, но каждый раз только после настойчивых с моей стороны уговоров и при искреннем непонимании, чем мне грей не черный 3.Очень странный расчетный час - 10 утра. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Я привык, что до 12 обычно, можно спокойно отдохнуть после завтрака и собраться. А тут выяснилось, что к 10 утра номер надо освободить. 4. Вероятно (3) связано с режимом работы горничных - если мы до 10 не уходили, то у нас не убирались уже. Брошенные на пол полотенца (как просит надпись в ванной) впрочем без проблем меняли на ресепшн 5.совсем уже мелочь, но для меня важная - из овощей на ужин только салат (или китайская капуста) свежий, остальное всё маринованное и очень острое! Но всё равно нам отельчик очень понравился и свои три с половиной звезды явно заслуживает. Похоже, им персонала не хватает, особенно, если все постояльцы одновременно идут есть, то совсем коллапс наступает (пару раз было), но персонал доброжелательности не теряет и пытается (относительно успешно) всё быстро разрулить

Отдыхали с мужем в мае,погода чудо!!! Озеро очень красивое,жаль что закрывают рано в 18:00.Сам Хевиз очень спокойный и тихий.В отеле царит умиротворенная аура,все вежливые и не торопливы.Подают завтрак и ужин.Кстати на ужин персонал особо старается,все очень вкусно и в меру.Есть медцентр с лечением и русскоговорящим врачом,но процедуры все платные и не очень дешевые.WI-Fi слабый,но с другой стороны я этому была рада ) Очень душевный отель ,приедем еще раз,

Отдыхали с мужем в мае,погода чудо!!! Озеро очень красивое,жаль что закрывают рано в 18:00.Сам Хевиз очень спокойный и тихий.В отеле царит умиротворенная аура,все вежливые и не торопливы.Подают завтрак и ужин.Кстати на ужин персонал особо старается,все очень вкусно и в меру.Есть медцентр с лечением и русскоговорящим врачом,но процедуры все платные и не очень дешевые.WI-Fi слабый,но с другой стороны я этому была рада ) Очень душевный отель ,приедем еще раз,