Отель K+K Hotel Opera 4*

Хорошо обставлен и ухожен. Замечательный персонал. В целом, очень приятный визит

К сожалению, наш опыт пребывания в этом отеле был очень разочаровывающим. Отель был нечистым, а общее отношение и обслуживание со стороны некоторых сотрудников были плохими. Единственным исключением был менеджер, который был профессиональным и уважительным. Я особенно хочу упомянуть сотрудника по имени Фанни. Мой опыт общения с Фанни был крайне разочаровывающим. Фанни не была гостеприимной, её отношение было недружелюбным, а общение с гостями, по моему опыту, было непрофессиональным и неуважительным. Для позиции, связанной с общением с клиентами, крайне важно быть приветливым, вежливым, профессиональным и уметь уважительно общаться с гостями. К сожалению, Фанни не проявила ни одного из этих качеств во время нашего общения. Основываясь на моем личном опыте, я бы не рекомендовал нанимать Фанни на какую-либо должность, связанную с общением с клиентами или гостеприимством. Я считаю, что она стала бы негативным дополнением к любому месту, где важно профессионально и уважительно общаться с клиентами. Ее недружелюбный тон и отсутствие профессионализма могут серьезно повредить впечатлению гостя и репутации бизнеса, который она представляет. Руководству отеля следует серьезно пересмотреть поведение Фанни и ее пригодность для должности, связанной с прямым взаимодействием с гостями. В целом, плохая чистота и, особенно, обращение, которое мы получили от Фанни, сделали наше пребывание очень разочаровывающим.

Наша комната была на последнем этаже, очень маленькая. Однако очень чисто, хотя ковер устал. Бар и ресторан, казалось, не функционировали днём. В результате мы не исследовали завтрак! Персонал на ресепшене был потрясающим. ASOS был просто невероятным и помог нам решить проблемы, которые у нас были. Он превзошел ожидания и дал нам разумные советы и руководство.

Отель K K Hotel Opera в Будапеште — это абсолютно выдающийся отель. Это был мой 16-й визит в Будапешт ради оперы за период более двадцати лет и мое 16-е пребывание в отеле K K Hotel Opera. Этот отель стал для меня как второй дом. Я всегда выбирал оставаться там, потому что декор и комфорт номеров отеля просто замечательные. Еда в зоне завтрака всегда вкусная, как и еда в Бистро-баре. И последнее, но не менее важное, что делает ваше пребывание в этом отеле таким замечательным, — это превосходное обслуживание со стороны всего замечательного персонала. Особая похвала Фанни и Китти на стойке регистрации. Было так приятно снова их увидеть и пообщаться во время моего 5-дневного пребывания в Будапеште — с 4 по 8 сентября, и они вспомнили меня с моего предыдущего визита в 2024 году. Они оба превосходны в своей работе и такие профессиональные и дружелюбные в манерах, а также очень умны, говоря такой замечательный английский. Было такое удовольствие снова их увидеть и поговорить с ними. Руководство отеля должно быть очень довольным тем, что в отеле работают люди такого уровня. Также похвала другой молодой леди по имени Цита на стойке регистрации и молодому джентльмену, чье имя я не могу вспомнить, с которым было приятно общаться, который работал в чудесном Бистро-баре отеля. Еда там тоже всегда вкусная. Это была чудесная пятидневная поездка в оперу, и так чудесно снова посетить Будапешт и снова остановиться в чудесном отеле K K Hotel Opera. Я бы не хотел оставаться больше нигде в Будапеште, и я надеюсь, что смогу вернуться в будущем, если все будет хорошо. Еще раз спасибо Стив Магор

Выбрал этот отель потому что он в центре, рядом несколько станций метро различных линий, плюс шатл из аэропорта останавливаеться недалеко, что удобно не надо менять транспорт, а легко дойти пару минут пешком до отеля...По фотам в букинге отель показался вполне приличным...НО на самом деле это был самый худший отель, где я когда либо осавался...причем цена на него была очень даже высокая...(для примера скажу что в Варне я оставался в отеле 3☆ на 300 евро дешевле, а сам отель и сервис стояли намного выше!)...По порядку перечислю минусы( единственный плюс был местоположение!): 1.за 7 дней комнату ни разу не пропылесосили, туалет ни разу не помыли, мыло для рук 2 дня не было...после 2 х жалоб наконец то долили (КАКОЕ ОДОЛЖЕНИЕ!) 2.Полотенца грязные, старые и подсовыввют не свежие... 3. Матрац ужасный 4. Оставвлись в номере 118...рядом из окна было видно какое то сооружение...то ли то него то ли я не знаю от чего...переодически в комнате был слышан какой то странный гул...пожаловались на ресепшн...результат 0! Все 7 дней терпели этоь гул, как в инквизиции!!! 5. Комнаты кошмарно не удобные рсположение дверцы шкафа и туалета, тольуо чего стоят... 6. Света вообще можно сказать нет (освещение за счет пары темно оранжевых ламп ужасное), как и розеток...приходилось выдергивать лампу и ставить на зарядку телефон... 7.Завтрак кошмар...я понимаю все и везде разводят соки водой...50/50...тут даже 1 % сока не было...одна вода...

Выбрал этот отель потому что он в центре, рядом несколько станций метро различных линий, плюс шатл из аэропорта останавливаеться недалеко, что удобно не надо менять транспорт, а легко дойти пару минут пешком до отеля...По фотам в букинге отель показался вполне приличным...НО на самом деле это был самый худший отель, где я когда либо осавался...причем цена на него была очень даже высокая...(для примера скажу что в Варне я оставался в отеле 3☆ на 300 евро дешевле, а сам отель и сервис стояли намного выше!)...По порядку перечислю минусы( единственный плюс был местоположение!): 1.за 7 дней комнату ни разу не пропылесосили, туалет ни разу не помыли, мыло для рук 2 дня не было...после 2 х жалоб наконец то долили (КАКОЕ ОДОЛЖЕНИЕ!) 2.Полотенца грязные, старые и подсовыввют не свежие... 3. Матрац ужасный 4. Оставвлись в номере 118...рядом из окна было видно какое то сооружение...то ли то него то ли я не знаю от чего...переодически в комнате был слышан какой то странный гул...пожаловались на ресепшн...результат 0! Все 7 дней терпели этоь гул, как в инквизиции!!! 5. Комнаты кошмарно не удобные рсположение дверцы шкафа и туалета, тольуо чего стоят... 6. Света вообще можно сказать нет (освещение за счет пары темно оранжевых ламп ужасное), как и розеток...приходилось выдергивать лампу и ставить на зарядку телефон... 7.Завтрак кошмар...я понимаю все и везде разводят соки водой...50/50...тут даже 1 % сока не было...одна вода...

Удобное расположение в Будапеште, так как мы смогли дойти до магазинов, ресторанов и достопримечательностей. Очень чистые, просторные номера и ванные комнаты, удобные кровати с принадлежностями для кофе/чая. Персонал был очень полезным, отзывчивым и доброжелательным.

Мы останавливались в отеле в 26 июля . Расположение находится в тихом, чистом и безопасном районе Пешт, центральном и близко ко многим достопримечательностям. По прибытии мы обнаружили, что зона регистрации была современной и гостеприимной. Даниэль поприветствовал нас, и он был очень дружелюбным и профессиональным. Он зарегистрировал нас, а затем дал много рекомендаций, где посетить и где поесть, разметив карту, которая нам поможет. Мы выполнили многие его рекомендации, и он был на месте. В отеле было чисто и тихо. Номер был идеальным для наших потребностей, и завтрак был превосходным. Будапешт - отличный город, и мы нашли K K Hotel Opera идеальным местом для проживания. Мы остановимся там снова и тщательно рекомендуем остаться там!

Дал ей 1 звезду из-за расположения в 30 шагах от Оперы и очень ходячий. Трещина раковины, пятна ковра и душевой занавес , переменный ток не работает . Проверьте персонал грубо и бесполезно. К счастью, только там 1 ночь. Я смотрю на эти другие отзывы и не могу поверить, что я был в том же отеле.

Мы наслаждались нашим пребыванием очень, наш номер был тихим, чистым и хорошо меблированным. Было предоставлено много полотенец, чай и кофе. Уборщики были внимательны, и завтрак был потрясающим. Это также расположено очень близко к метро.