Отель Victoria 4*, Будапешт

Какой чудесный вид! ! Вы должны забронировать номер с видом на реку, чтобы насладиться видом, который другие приезжают на круиз по Дунаю, чтобы увидеть. Сядьте у окна с бокалом вина и наслаждайтесь Парламентом, Дунаем, полным лодок, трамваями и людьми. Включен завтрак, обслуживание было превосходным, номер был отличный, а персонал очень отзывчивый. Вы на стороне Буды, поэтому до достопримечательностей Пешта придется немного пройти пешком, но транспорт очень хороший и бесплатный, если вы пенсионер. Я думал, что до ужина придется долго гулять, так как рестораны с более высокими рейтингами были все на Пестской стороне, но мы нашли несколько отличных ресторанов в нескольких минутах от отеля: Хоргастанья, Каца, Эннман японская и Ильдико (для дешевого, нормального обеда).

Мы не можем сказать достаточно ГЛАЗНЫХ вещей об этом отеле. От регистрации до фантастического номера, а затем завтрак... очень-очень исключительно. Персонал очень профессиональный, и от них исходит ощущение искренней заботы о клиенте. Владелец, Оливер, — суперчеловек. У нас возникла проблема с получением нашего багажа с поезда. Он совершил многочисленные телефонные звонки и получил багаж, который мы считали потерянным. Можно сказать, что его персонал перенял его же позитивный настрой! Спасибо, Оливер

Я настоятельно советую людям НЕ бронировать этот отель. Хотя наше пребывание само по себе было приятным, это абсолютно ничего не значит, когда вы узнаете, как с вами обращаются в тот момент, когда что-то идет не так. Мы ждем возврат почти 1200 евро с июля. Сейчас октябрь, а мы ВСЕ ЕЩЕ не получили наши деньги. Нам сказали, что возврат средств может быть обработан только после оформления заказа. После выезда нам пообещали, что деньги будут возвращены в течение пяти дней. Этого никогда не было. Три месяца мы пишем письма, звоним и добиваемся этого. Отель постоянно говорит, что помогает, дает обещания и говорит нам, что связывается с Booking.com/Expedia — но где же реальная помощь? Где наши 1200 евро? Нас постоянно перебрасывают между отелем, Booking.com и Expedia, при этом никто не берет на себя ответственность и не решает проблему. Это абсолютно неприемлемо. Хорошее обслуживание — это не просто улыбка гостям во время их пребывания. Настоящий сервис проявляется, когда что-то идет не так. И когда нам на самом деле нужен был этот отель, мы были совершенно разочарованы. Три месяца спустя: ни возврата, ни должного решения, и почти 1 200 евро все еще не получено. Мы НИКОГДА больше здесь не бронируем. Очень тщательно подумайте, прежде чем доверять этому отелю свое бронирование.

Фантастическое пребывание в этом отеле. Отличное место для проживания; недалеко от моста и в пешей доступности до Будайской крепости и Рыбацкого бастиона. Я был в номере 91 и имел балкон. Боже мой, вид на Дунай с Парламентским зданием и Базиликой вдалеке был исключительным. Можно даже увидеть Будайский замок. Комната была уютной; кровать удобная и чистая. Персонал был приветливым и дружелюбным. И я рекомендую омлет на завтрак; вкусно. Упорно оставаться и снова просить номер 91, когда я вернусь в Будапешт.

По пути в Будапешт из Кракова поезд разделился, где нам пришлось оставить наши огромные чемоданы. Никаких признаков того, что это произойдет в маленьком городе под названием Бохумин. По крайней мере, изнурительная (5-часовая) поездка в поезде, из которой мы зовем с наших мест в надежде найти их. Мы встретили одного джентльмена по имени Олец. У нас еще три недели путешествий и помощи Олеку. Годовщина поездки еще не закончилась. Мы прибыли в Викторию с красивым ароматным лобби и видом, неземным. У нас было мышление, это как есть 😢. Милая дама за стойкой снабдила нас самыми важными предметами первой необходимости — зубной щеткой 🙌🏽. На следующее утро мы насладились прекрасным большим завтраком в той же походной одежде 😳 (мы приняли душ). У нас до сих пор не было никакой информации о местонахождении нашего багажа, был ли он в Вене или в Польше. Мы знаем, что их видели. Пока мы ждем открытия кассы вокзала, мы сидим в вестибюле, любуясь ☕️ видом на Парламент. Приятный джентльмен по имени Оливер зашел и сказал, что если нам что-нибудь понадобится, мы должны сообщить ему или его сотрудникам. Конечно, мы поделились нашей ситуацией и предложили ему насладиться его городом, купить немного одежды, а он приложит все усилия, чтобы найти их. Оливер не был уверен, что мы вернем багаж, однако сделает звонки от нашего имени. Во время покупок одежды мы получили сообщение «Позвоните, багаж, который был найден, прибудет на станцию в Будапеште, и мы должны поспешить обратно из-за системы хранения (они не могут хранить багаж)». Мы вернулись в отель и ждали прибытия поезда. Оливер отвез моего мужа. «Ух ты», как это мило ❤️. Оливер является генеральным менеджером этого замечательного бутика и профессионально представляет семейный бизнес, и он приложил все усилия, чтобы помочь моему мужу и мне. Мы выбрали это жилье на AI и изучили другие сайты для путешествий. Две ночи уже, и я так рад, что мы выбрали Викторию, а не какую-нибудь большую сетевую гостиницу. Желание помочь нам было смиренно выражено. 🙏 Гостевая комната с видом на Дунай просто фантастична для кофе ☕️ и расслабления 🍷. Спасибо, Оливер, за всё, это значит, что мы вернемся в ваш отель и в ваш прекрасный город. Мы поделимся нашей любовью к вашей стране и отелю. PS Олек Петра Chech Railroad Спасибо Лора и Марк 25-летие

Персонал очень услужливый, отель безупречно чистый, в отличном месте для общественного транспорта, завтрак хороший, а вид просто потрясающий, Гораздо тише, чем на стороне Peds. Однозначно рекомендую.

Этот отель сделал наше пребывание в Будапеште таким приятным и эффективным. Это в самом центре города. Линия метрополитена (трамвай) проходит прямо впереди. В шаговой доступности крупная станция метро. Как и красивый Цепной мост и парламент и многое другое. У каждого номера есть вид на реку - - с парламентом на виду, Очень дружелюбный и полезный персонал, который помог дать нам совет, что посмотреть. Мне понравился завтрак.

Совершенно потрясающий отель в Будапеште старой стороны Буды с великолепным видом на Дунай. Очень хорошо расположен. Всё можно ходить. Кондиционер сработал. Снимите комнату с балконом. С балкона в буквальном смысле можно увидеть цепной мост и здание парламента.

Мы только что останавливались в этом прекрасном бутик-отеле в течение 4 ночей, весь персонал очень доброжелательный, особенно персонал ресепшн, персонал ресторана завтрака и персонал бытового обслуживания. Этот отель находится на более тихой Будайской стороне Дуная, всего в 5 минутах ходьбы от цепного моста и железной дороги на фуникулере до замка Буда, если вы садитесь на трамвай 19 или 41 они останавливаются почти вне входа в отель, остановка называется Халаш Утча. В отеле есть два номера с балконами, 93 и 91 , это только забронировано непосредственно с отелем, есть небольшая добавка около 15 евро в ночь, определенно стоит заплатить ее, вид на здание венгерского парламента с балкона потрясающий, мы остановились в номере 93, который определенно лучший, просто одно, что нужно отметить, что лифт отеля идет только на этаж 8, и поэтому вы должны подняться один лестничный пролет на этаж 9, где расположены номера 93 и 91. Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто хочет более тихого пребывания на Будайской стороне города, а не на гораздо более оживленной стороне Пешта.

Речная круизная компания, с которой мы путешествовали, не смогла забронировать достаточно номеров для размещения нашей группы. Турагент, с которым мы работали, предложил Викторию в качестве варианта. Я рада, что они это сделали. Местоположение центральное, точки интереса по обе стороны Дуная можно ходить пешком. Вид из большинства, если не из всех номеров чудесный. Наш номер был исключительно большим и очень чистым.