Отель Contessa Hotel 3*

Давайте начнем с позитива. Анджела. Секретарь, замечательная, полезная, из кожи вон лезет, чтобы помочь человеку. Завтрак отличный. Однако это то, что касается хорошего, к сожалению. Это единственный отель в Греции (и я был в изобилии), который взимает плату за холодильник, сейф в номере и воздушную аферу сверх заряда номера. Мало того, перед бронированием я дважды проверил на собственном веб-сайте отеля и чат-боте, который посоветовал мне не взимать плату за эти услуги. Администраторы (не Анжела) сказали мне, что это было для бронирований, сделанных непосредственно с отелем только хотя веб-сайт не делал этого различия. Я попросил поговорить с менеджером, только чтобы мне сказали, что он недоступен и редко посещает отель! ! ! С температурой, установленной для подъема в сторону 40 с и кондиционером на уровне 10 евро в день, вы должны подготовить себя либо к дорогой доплате (незаконно добавленной по европейским законам), либо к очень теплому пребыванию.

Я редко оставляю негативные отзывы, но, к сожалению, наше пребывание в отеле Contessa было разочаровывающим. С момента нашего прибытия было ощущение, что все идет с дополнительной платой, холодильник, сейф и даже кондиционер. Хотя мы понимаем, что некоторые отели взимают дополнительную плату, было бы полезно знать это заранее. Номер якобы убирался каждый день, но в реальности казалось, что застелена только кровать. Полотенца менялись только каждые четыре дня, и они были чрезвычайно тонкими и не сушили нас должным образом. Наш балкон был в тени весь день, поэтому полотенца никогда не высыхали, то есть мы часто использовали влажные полотенца. Наибольший вопрос был персонал ресепшн. Светловолосая леди на ресепшене была грубой и, честно говоря, одной из наименее приветливых сотрудниц дома, с которыми я сталкивался. Никто не сообщил нам, что нам нужно сохранить полотенца в номере после оформления заказа, если мы хотим принять душ перед отъездом. Когда мы попросили чистые полотенца, нам сказали, что это будет стоить € 5 каждый. Нам также так и не показали, где находятся душевые. Багажная комната остается НЕЗАПЕРТОЙ, что чувствовалось очень неуверенно. Из-за этого мы весь день носили с собой проездные документы в пляжной сумке, а не оставляли их там. Несколько раз мы возвращались и обнаруживали, что наши балконные двери остаются открытыми после того, как туда входили домработницы, несмотря на то, что мы находились на первом этаже, что вызывало озабоченность с точки зрения безопасности. Персонал бара, однако, был прекрасным, доброжелательным и гостеприимным, и они определенно были изюминкой нашего пребывания. Для семейного отеля - run мы ожидали гораздо более теплой и гостеприимной атмосферы. К сожалению, часто было ощущение, что персонал был более заинтересован в взимании дополнительной платы везде, где это было возможно, чем обеспечение гостей иметь приятные впечатления. Самым разочаровывающим моментом нашего пребывания было отношение блондинки-администратора. Обслуживание клиентов было крайне плохим в конце нашего пребывания, и она часто наталкивалась на грубость и бесполезность, вместо того, чтобы пытаться решить вопросы. Особо выделялся инцидент, когда мы спрашивали о полотенцах перед отъездом. Работники горничной вынесли полотенца из нашей комнаты, и когда мы спросили об этом, вместо того, чтобы помочь или признать, что явно было недоразумение, администратор сразу же сказала горничной при нас, что это не ее вина. Это было сделано в то время, когда мы стояли там, создавая ощущение, будто наши озабоченности отметались, а не прислушивались к ним. Никто никогда не объяснял, что нам нужно сохранить наши полотенца для использования после оформления заказа, так что всей ситуации можно было бы избежать при лучшей коммуникации. Вместо того чтобы проявлять понимание или пытаться найти решение, мы посчитали, что с нами говорили в грубой и оборонительной манере. Хорошее обслуживание клиентов - это выслушивание гостей и решение проблем, а не создание у них ощущения неудобства.

Мы только что вернулись из удивительного 7-дневного пребывания в Contessa Hotel Argassi, Zante. Качество отеля, по нашему мнению, было намного выше его фактического звездного рейтинга и полагаем, что это больше 4 * на основе нашего предыдущего пребывания в отеле по всей Греции. Наш номер был современным, очень чистым, просторным и в очень хорошем порядке, как и весь отель. Зона бассейна тоже была отличной и лучшие лежаки, которые у нас были в отеле. Все сотрудники были супер дружелюбными, и Анжела особенно, кто был на ресепшн был реальным активом для отеля. Так что мы ребята, которые работали в баре у бассейна Panos и команда также действительно внесли свой вклад в фантастическое пребывание. Дружелюбный ночной носильщик Манос тоже был под рукой каждую ночь, если вам что-то понадобится. Contessa является настоящей жемчужиной отеля в его ценовой точке, и мы не можем рекомендовать достаточно.

Только что вернулся домой с идеальной недели в этом удивительном отеле! Номера современные, безупречные и убираются каждый день свежими полотенцами каждые два дня. Зона бассейна тоже чистая, и лежаки такие удобные и обильные. Каждая 2 лежак имеет стол и зонтик. И можно найти тень в пределах установленных деревьев и кустов. Играет музыка, но на идеальном уровне. Завтрак удивительный на террасе на крыше с потрясающим выбором фруктов, хлопьев и отличным выбором приготовленной пищи. Еда в баре у бассейна также была великолепной и разумной по цене, как и напитки (€ 4 евро за большого медведя или большой бокал вина) Персонал настолько доброжелательный, настоящий и буквально не может сделать достаточно для вас. Отдельное спасибо панорамам, Sperios, Marious, Angela & Ellie, которые работают на 110% с улыбкой на лице весь день/ночь. Расположение идеальное буквально по улице до очень холодного стиля! Мы влюбились в Контессу и Аргасси и не можем дождаться возвращения🇬🇷🥰

Мы не так давно вернулись из 11-дневного пребывания в отеле Contessa, мы действительно наслаждались нашим пребыванием, область отеля и бассейна была безупречной, персонал был очень доброжелательным, особенно ребята за баром и Рамона. Номера убирались ежедневно. Да бассейн слегка затенен, однако мы не нашли это вопрос вообще, было еще много лежаков на солнце. На завтрак было из чего выбрать, еда из бара у бассейна также была прекрасной, спасибо.

Только что вернулся домой с очередной фантастической недели в отеле "Контесса". В третий раз, и снова мы прекрасно провели время. Доброжелательные люди, отличный бассейн, хорошая еда и идеальное обслуживание. И больше всего фантастической атмосферы! Мы всегда будем возвращаться сюда. Спасибо Мариосу, Спиросу, Паносу, Анжеле, Элли и всем остальным из этого отличного персонала!

Мы остановились на 1 неделю в течение майской половины срока. Я написал заранее, прося тихой комнаты, выходящей к бассейну, и это было удовлетворено. (Мы заказали номер премиум-класса с видом на бассейн ) . Администраторы очень доброжелательные и всегда рады помочь. Команда хозяйственников делает потрясающую работу все безупречно и чисто. Они даже поливают из шланга зону бассейна и ежедневно протирают лежаки. Всем сотрудникам добро пожаловать. Когда мы вошли в нашу комнату, мы подумали, что нам дали семейную комнату по ошибке, потому что двухъярусные кровати были выдуманы. На следующее утро я пошел в приемную и попросил сложить их. Они складываются в прекрасный диван, дающий вам немного свободного пространства. Холодильник встроен в шкаф, и я думаю, что компрессор может не работать должным образом, потому что он гудел всю ночь даже при выключенном состоянии. Мы должны были заплатить € 10 евро в день за кондиционер и € 15 евро за сейф плюс туристический налог. Вокруг бассейна ежедневно была большая семья, которая занимала целый угол зоны бассейна, они были очень шумными и не имели никакого внимания к другим гостям. Музыка вокруг бассейна была очень громкой. Бассейн был полон инфлатаблес так что не было возможности насладиться нормальным плаванием. Это было наше 2-е пребывание в "Контессе" и 3-е в Аргасси. Бары и рестораны находятся неподалеку, и все подают прекрасную еду. Авалон готовит очень вкусные коктейли. Если хочешь тишины и покоя, не ходи на школьные каникулы. Мы каждый день спускались в пляжный бар Skyfall для покоя и отдыха. Skyfall - это семейный пляжный бар с бесплатными лежаками и небольшим очень привлекательным бассейном. Они также подают удивительную еду и напитки и так приветливы.

прекрасный и чистый отличный персонал отличное место отличное положение любил его там все рестораны подали прекрасную еду и хорошо. цена. Большое значение отличная атмосфера отличное расположение

Наш последний день сегодня. Мы останавливались как семья из четырех человек и повысили класс до отдельной спальни для нашего 7 - ночлег пребывания во время школьных каникул. Мы наняли машину отличного расположения, чтобы передвигаться. Номера были безупречными, и персонал был фантастическим в течение всего нашего пребывания. Завтрак был очень хорошим, бассейн всегда был чистым, и персонал бара был блестящим. Этот отель является исключительным для 3-звездочного отеля и может легко стать 4-звездочным всего с несколькими дополнительными касаниями. Мы были действительно впечатлены и обязательно вернемся.

Мы отлично провели время в "Контессе". Путешествовал с Jet 2 и имел номер с видом на бассейн, который был компактным, но в порядке для нас двоих. Хорошо оборудованы и держатся безупречно уборщицей, которые были прекрасны. На самом деле весь персонал был очень доброжелательным и профессиональным. Территория бассейна тщательно убиралась каждое утро. Еда и напитки в баре у бассейна подавались отличным персоналом. Широкий выбор за завтраком и никогда не слишком занят . Номер для завтрака был прекрасной обстановкой, чтобы начать день. В то время как там , некоторые строительные/эксплуатационные работы проводились, что означало некоторый шум временами, но не испортил наше пребывание. Расположен вверх по небольшому холму , всего в 5 минутах ходьбы до главной улицы и берега. У нас был прекрасный, спокойный отдых.