Отель Kalithea Horizon Royal 4*

Отвратительное обслуживание! Практически спящий человек на ресепшен вечерами и администратор ресторана просто катастрофа, вообще не понимаю их работу, впечатление что мы им чем-то обязаны((

Отель отличный. Проживание просторное и удобное с большим пространством для гардероба. Сайт очень большой и холмистый есть багги для гольфа, чтобы получить вас о, если у вас есть проблемы с мобильностью. Сайт очень хорошо поддерживается. Еда исключительно хорошая с большим разнообразием. Бары и развлечения очень хорошие. Персонал соберёт всё это и сделает ваше пребывание незабываемым. Это наш первый визит в этот отель, он точно не будет последним.

Вау-вау и вау снова , какой красивый отель , огромное спасибо господину Савасу, Александра , Джонни mtopsis и Антуину за то, что сделали наш праздник очень особенным, но огромное спасибо Панде, который был абсолютно превосходным и особое упоминание для Рикки, который пошел через и за пределами, чтобы заставить нас чувствовать особенную и последнюю, но не в последнюю очередь любовь к зонтичным полицейским (вы знаете, кто вы) за то, что сделать это праздником, чтобы вспомнить, любовь к вам всем.

Ресторан Thalassa не был указан на сайте отеля или в какой-либо из информационных листовок, которые мы получили, что удивительно, потому что он оказался лучшим рестораном курорта. Еда была совершенно потрясающей, с превосходным качеством и отличными вкусами в каждом блюде, которое мы пробовали. Обслуживание было столь же впечатляющим — доброжелательным, профессиональным и внимательным на протяжении всего нашего визита. Отдельного упоминания заслуживает Александра, которая сделала наш обед еще более приятным с ее выдающимся обслуживанием клиентов, теплой индивидуальностью, и вниманием к деталям. Мы настоятельно рекомендуем ресторан Таласса всем, кто останавливается на курорте. Это было одним из самых ярких событий нашего праздника, и мы обязательно вернемся.

Мы заказали «Kalithea Horizon Royal» через TUI, и в нашу поздную ночь регистрации сообщили, что мы действительно будем останавливаться в «Kalithea Mare Palace», но заверили, что «это все тот же комплекс». Когда мы добрались до номера, он был значительно более датированным, чем фотографии, мы спросили и гостиницу, и нашего представителя TUI, но снова заверили, что все в порядке - мы еще не получили никакого ответа от центральной службы TUI. Комплекс огромен и выигрывает от нескольких бассейнов, баров и частного пляжа - что потрясающе. Имейте в виду, что “все включено” имеет два яруса, один из которых гости Великобритании, кажется, не могут получить доступ, и поэтому вы должны платить в пляжном баре, и оказалось, что есть ресторан a la carte, который нам также не объяснили, как попасть. Нам также сказали, что нам придется заплатить 20 евро за пользование сейфом в нашем номере, что кажется ненужной платой. Кроме этого: Персонал уборки был прекрасным, и ресепшн был полезным в сортировке такси / поздний выезд. Развлечения были неоднозначными. Еда хорошая и есть тематические вечера в течение недели. Лучшее, что есть в отеле, это близость ко всему остальному - невероятно легко добраться до/из аэропорта, Родос Старый город и Линдос. У нас есть хорошая сделка, так что не чувствовать себя трудно сделано по, но жилье не соответствует 4 звезды рейтинга.

Мы были гостями отеля с 25 мая по 5 июня 2026 года . Сам отель очень очаровательный, с прекрасным видом, великолепными бассейнами, и прекрасным пляжем. Однако пишу этот отзыв в основном из-за ужасающего ресторанного сервиса, поведение которого не должно остаться незамеченным. Прежде всего, я хотел бы отметить, что описанные ниже ситуации повторялись неоднократно в ходе нашего пребывания. Однако я выбрал два инцидента, которые выделялись больше всего и лучше всего иллюстрируют исключительно грубое отношение персонала. Ситуация # 1 : В наш последний день в ресторане "Таласса" мы пережили очень неприятный инцидент с одним из официантов. Семьей из трех человек мы сидели за столом на четверых. Вскоре после того, как мы заняли свои места, к нам подошел высокий темноволосый официант и спросил, сколько человек в нашей партии. Когда мы ответили, что нас трое, он просто ответил: "Хорошо. " Чуть позже, когда мы еще завтракали, тот же официант вернулся к нашему столу и, не сказав ни одного слова, отодвинул второй стол, который мы использовали (столы из четырех человек создаются путем соединения двух столов из двух человек) . Такое поведение было и шокирующим, и абсурдным, особенно учитывая, что во всем ресторане было множество маленьких столиков. Сотрудники регулярно переделывали небольшие столики в четыре стола на человека, добавляя два дополнительных стула, хотя места на них явно не хватало, а использованные тарелки зачастую не убирались оперативно. Я хотел бы также добавить, что мы никогда не видели более двух человек, сидящих за малыми столами, в то время как четыре стола, состоящие из четырех человек, часто занимали семьи из трех человек, в том числе в тот самый момент, когда произошел этот неприятный инцидент. У нас осталось впечатление, что к нам относятся как ко вторым - гостям класса, потому что мы не говорим по-немецки. Мы часто выезжаем за границу, но с таким неуважительным отношением со стороны персонала отеля сталкиваемся впервые. Ситуация No 2 : Еще один инцидент, заслуживающий упоминания, произошел в ресторане "Афина", где обед подается ежедневно с 12 : 00 p. m. to 3 : 00 p. m. Во время нашего пребывания, мы прибыли туда около 2 : 00 м. , и персонал уже начал готовить столы к ужину, разложив элегантные скатерти. Мы хотели сидеть на террасе за единственным свободным столом, где официантка находилась в процессе размещения скатерти. В тот момент, когда она увидела, как мы приближаемся, ее выражение лица явно продемонстрировало сильное недовольство. Затем она сняла скатерть в явно раздраженном виде и ушла, не сказав ни слова. Из-за крайне плохого и нежелательного обслуживания, которое мы испытывали на протяжении всего нашего пребывания, мы никогда не вернемся в этот отель, несмотря на его многие другие положительные качества.

Пять лет назад (в сентябре 2021 года ) мы впервые посетили это место. У нас был отремонтированный улучшенный номер с прекрасным видом, и все впечатления от отдыха были превосходными. На наш первый отпуск с восьмимесячной дочкой мы решили вернуться. К сожалению, этот праздник был менее приятным, в основном благодаря сервису. Обслуживание в ресторане плохое. Персонал недружелюбен: не здоровается, а когда садишься, перед тобой бросают рулон столовых приборов, как будто ты собака. Посуда, как правило, грязная, поэтому приходится внимательно следить за тем, какую тарелку, чашку или миску вы подберете. Это касается и чашек в бассейне. На шведском столе большинство этикеток отсутствует, поэтому вы не знаете, что вы едите. При наличии метки информация о аллергенах не указывается. Кроме того, пища никогда не бывает по-настоящему горячей — большую часть времени вы едите все теплое. Что мне кажется по-настоящему странным, так это то, что еду убирают задолго до закрытия. Из-за ребенка нам часто приходилось есть раньше или позже. Однажды нас отчитали в 8: 30 вечера официанткой за то, что она ела “так поздно”, в то время как к 9 часам: 00 вечера еда уже была очищена — хотя ресторан должен был работать до 9 часов: 30 ВЕЧЕРА. Я также обнаружил, что обслуживание на ресепшн плохое. Стандартное оформление в 12 : 00 вечера, но наш рейс вылетел только в 8: 30 ВЕЧЕРА. Поскольку мы ехали с маленьким ребенком, который тяжело спит, нам было необходимо, чтобы днем ей было где спать, особенно в преддверии долгого путешествия. Поэтому мы запросили поздний выезд за целую неделю. К сожалению, подтвердить это смогли только после 5 : Накануне в 00. Из двух номеров, которые у нас были, только один был свободен до 4 : 00 вечера — что было недостаточно длинным для графика моего ребенка. Я спрашивал о других вариантах, например, о любом другом свободном номере на курорте, но все мои попытки были отброшены в сторону, даже не проверив ничего. Благодарные, что вообще все было возможно, мы заказали поздний выезд до 4 : 00 PM по € 10 в час. В день отъезда у нашего малыша был неудачный второй сон, то есть третий сон около 4 : В 00 нужно было. Я решил еще раз сходить на прием, чтобы спросить, действительно ли где-то — возможно, рядом с вестибюлем — невозможно найти помещение. Ведь тепло и 85 дБ музыки у бассейна не были вариантом. Я понимаю, что моя просьба не была правом, но полное отсутствие сочувствия и нулевые усилия, предпринятые для того, чтобы обдумать нашу ситуацию, меня искренне удивили. Они не пожелали разместить где-то одну из своих многочисленных дорожных кроваток. Такие небольшие усилия позволили бы нам изменить мир к лучшему. В итоге моя девушка полчаса просидела в темноте на унитазе, чтобы наша дочь могла спать на ней. Смешно, что это было необходимо. Конечно, не все было плохо, поэтому вот несколько позитивных моментов, которые следует закрыть: -Домовой персонал чрезвычайно доброжелательный, и номера всегда были красиво чистыми. Дамы в баре у бассейна супер дружелюбны, полезны и жизнерадостны. Вид с курорта потрясающий — вы окружены морем со всех сторон. Еда очень хорошая, со многими местными блюдами. Высоких стульев всегда было достаточно, даже когда ресторан был очень занят.

Удивительный отель с фантастическим персоналом, особенно Алессандра в ресторане Таласса! Люблю еду в целом, чистую и захватывающий дух вид! Маленький пляж сказочный! Может глубоко рекомендовать этот отель!

Отличный отель, обслуживание, все, что вы можете ожидать. Был здесь для романтического путешествия, но этот отель также будет очень хорошим семейным отелем. Недалеко от моря. Отличный вид и персонал чрезвычайно доброжелательный.

чистая, большое разнообразие еды, разнообразие бассейнов, развлечений. Это был наш третий визит, но не последний, который мы вернем.