Отель Electra Palace Rhodos 5*

Мы с моим партнером остановились в отеле Electra Palace на неделю в октябре. У нас был чудесный отпуск, и мы очень рекомендуем этот отель. Пакет «все включено» также оказался очень выгодным по соотношению цены и качества. Еда была одним из лучших моментов нашего пребывания. Шведский стол предлагал удивительное разнообразие блюд с разными темами каждый день (например, греческая и азиатская). Если вы почувствуете голод между приемами пищи или пропустите обеденный буфет из-за экскурсий, в зоне бассейна также есть мороженое и пекарня. Коктейли и напитки были превосходными, а персонал действительно сделал наше пребывание особенным. Особая благодарность Ларри из Lounge Bar, который заставил нас почувствовать себя невероятно желанными с момента нашего прибытия. Его дружелюбное обслуживание действительно задало тон нашему отпуску. Команда во всем отеле была фантастической, всегда с радостью помогали и предлагали отличные советы и рекомендации для однодневных поездок и надежных такси. Они даже забронировали для нас такси и экскурсию на лодке, сняв с нас часть нагрузки и сделав исследование этого района таким легким. Есть три ресторана à la carte, из которых можно выбрать, и в рамках предложения "все включено" вы можете забронировать каждый из них один раз в неделю. Нашим любимым был греческий ресторан. Еда была превосходной, а наша официантка Анна обеспечила дружелюбное, внимательное и профессиональное обслуживание, что сделало вечер еще более приятным. В наш последний день мы побаловали себя массажем в спа-салоне отеля (Aegeo Spas), и наши массажистки, Арети и Фения, были замечательными. Они были высококвалифицированными и профессиональными, что заставляло нас чувствовать себя полностью комфортно и расслабленно от начала до конца. Администраторша тоже была милой, хотя, к сожалению, мы не запомнили её имени. Пляж абсолютно прекрасен и очень удобно расположен, а море имеет идеальную температуру для купания. Бассейн был ледяным, хотя мы посещали его в октябре! В целом, фантастический опыт с исключительным персоналом, отличной едой и напитками, и замечательными удобствами. Мы обязательно хотели бы вернуться! ⭐⭐⭐⭐⭐

Спа-салон в отеле был потрясающим! От бронирования до самих процедур вся команда была приветливой, внимательной и заботливой. Особая благодарность Тане, которая действительно выслушала меня, когда я объяснял свою ситуацию, и пошла на уступки, чтобы вписать меня в расписание, хотя они были очень заняты. Она никогда не заставляла меня чувствовать спешки или как просто очередного клиента. Она проявила столько доброты и понимания, уделив время, чтобы найти подходящее лечение для моих нужд. Также спасибо Арети за чудесный массаж. Она заставила меня почувствовать себя таким комфортно и расслабленно, что я уверена, что в какой-то момент уснул(а)! Таня также дала мне прекрасный спрей в конце моего сеанса, чтобы я могла забрать его домой как напоминание о моем пребывании в спа — милый жест, который сделал опыт еще более особенным. Спасибо всем за то, что так хорошо обо мне позаботились. Я бы очень рекомендовал(а) посетить!

У меня сегодня был отличный массаж у Феннии, забота и внимание к деталям были выдающимися, большое спасибо.

Я посетил спа и получила скраб и обертывание с маслом от милой дамы по имени Кристианна, она была очень профессиональной, внимательной и позаботилась о том, чтобы мой опыт был очень расслабляющим. Спа-центр красивый и очень чистый, прекрасное место, чтобы отвлечься от суеты бассейна и т.д., расслабиться и отдохнуть.

Мы приехали в 11 вечера. Бронирование, сделанное за год вперед на 10 человек. Для нас было 8 кроватей. Они не смогли предоставить дополнительные два, и одному из наших участников предложили переночевать в служебном жилье. На это ушло 2 часа, поэтому в 1 ночи у нас всё ещё не было кроватей. Это было неприемлемо. Они не могли сортировать до следующего утра. Никаких извинений, и в конце концов (на следующий день) мы получили дополнительные кровати, за которые платили, но отношение руководства было позором, которое мы продолжали видеть во время пребывания. Нам предложили дополнительный а-ля-карт, чтобы компенсировать тот факт, что в первую ночь мы трое спали в одной кровати. Jet 2 пришлось вмешаться в этот момент и договориться о позднем выезде в качестве извинения от имени отеля, потому что им было плевать. Мы потеряли день и ночь нашего отпуска, разбираясь с этим из-за отношения отеля. Одна из сторон забронировала садовую комнату. Им сказали, что их "обновили". После драмы в номере на следующий день они попросили перевести их в первоначально забронированный номер, но им сказали, что это невозможно, так как все номера с видом на сад были заняты. Так что это не совсем улучшение, а скорее ухудшение. Это не пятизвездочный отель в каком-либо смысле. Эстетически это 4 звезды, но обслуживание в лучшем случае 2 звезды. Многие менеджеры ходят по офису, вейпят или сидят в телефонах, но при этом, кажется, не могут взаимодействовать с персоналом или должным образом обучить его в какой-либо сфере обслуживания клиентов. Никто, кажется, не думает о том, чтобы убирать столы от грязных стаканов. Определенно есть проблема вверху из-за недостаточной подготовки персонала или каких-либо ролевых моделей. Два "специализированных" ресторана разочаровывают. Еда была пресной, а меню крошечные. "Итальянский" кажется концепцией, придуманной кем-то, кто никогда не посещал Италию. Обслуживание снова было ужасным. Я не могу понять нехватки обучения для персонала. Персонал, казалось, искренне хотел быть где-нибудь в другом месте. Я никогда не испытывал ничего подобного. Коктейли ужасны, как упоминают во многих предыдущих отзывах. Все предварительно смешанные сиропы и просто не аутентичные. Пластиковые стаканы снова не пятизвездочные, очевидно, использовались годами. Часто напитки подавали в стаканах, которые не были должным образом вымыты. Мы не могли получить один и тот же напиток каждый раз. Снова обучение персонала. В целом, очень разочаровывающе, так как у этого отеля так много потенциала. Полностью отсутствует забота со стороны руководства, которая отразилась на персонале. В Родес есть гораздо лучшие варианты. Если вы цените качественное обслуживание и настоящие 5 звезд, это не для вас. Это не 5 звезд ни при каких обстоятельствах.

5 из 5, и не зря, всё было потрясающе. Мы с моим партнером приехали на неделю, мы приехали поздно вечером, и они сразу отправили нас в итальянский. Погода в один день была не очень хорошей, но это нас не беспокоило из-за атмосферы в отеле. Всё было чистым, повсюду. Обслуживание было безупречным, напитки очень вкусные, а еда превосходная. Когда мы едем в олл-инклюзив, мы обычно не едим так много, как здесь, потому что еда была такой вкусной! У нас был поздний рейс домой, и нам предоставили комнату и душ на 20 минут, чтобы умыться, дали зубные щетки и пасту, полотенца и все остальное, что вам понадобится. Обычно мы не возвращаемся и не любим посещать новые места, однако мы обязательно вернемся, надеюсь, в следующем году : ) Спасибо, что сделали наше пребывание таким приятным.

Мы с моей девушкой остались на 2 недели. Погода была идеальной, за исключением пары дней с дождем. Мы также порекомендуем спа-процедуры, которые они предлагают. Николь и Фения сделали нам парный массаж, идеально соответствующий нашим пожеланиям. Настоятельно рекомендую!

Проживали в отеле с 7 по 14 октября, расположение этого отеля — 10 из 10, при этом время трансфера от аэропорта составляет менее 15 минут! Если вы любите следить за самолетами, вам понравится здесь, так как вы можете видеть их всех, пока загораете, это потрясающе! Еда здесь приличная, с хорошим разнообразием, мы волновались в некоторые ночи, что не найдем ничего по душе, но мы всегда умудрялись набрать полную тарелку! Думаю, они могли бы улучшить свои тематические вечера с едой, может быть, устроить китайский вечер, индийский и т.д. Их вечер "диско" с едой был лучшим по выбору блюд, но я не уверен, что именно в нем было "диско"? Утром никогда не было борьбы за шезлонги, лучшие места для загара, и то, что заполнялось первым, это, безусловно, кабинки, расположенные на какой-то террасе возле пекарни и кофейни! Вы могли заказывать напитки через QR-код, независимо от того, где вы сидели в течение дня, из бассейнового бара, расположенного в центре бассейна. Сам кофейный магазин был приличным, его выбор выпечки был таким, что каждый день был одинаковым, но печенье было нереальным! ! Сами кофе были на троечку из десяти, из автоматической машины, так что хотя они и предлагали альтернативное молоко, я никогда не мог получить горячий соевый латте, например, и зерна, которые они использовали, не самые лучшие. У них на завтрак были альтернативные виды молока каждый день, но жаль, что у них не было йогурта без молочных продуктов, хотя у них было около 6 разных йогуртов, но ни один не был без молочных продуктов, что было странно. Они меняли сорт картофеля каждый день на завтрак, так что я бы сказал, что примерно два раза в неделю вы могли есть картофельные оладьи, которые были, безусловно, лучшим вариантом! И панкейки, и вафли были в ротации. . . Коктейли были восхитительными; очень-очень крепкими, и качество зависело от того, где вы их брали, бар, расположенный рядом с буфетом, был лучшим для коктейлей! Персонал был замечательный, отдельное упоминание прекрасной дамы, работающей за баром (пул-бар часто днем), с пучком на голове, которая всегда делала мне лучший кофе и всегда была очень милой! И глава развлекательного центра Мартон, который очень убедительно заставляет вас выйти на танцпол : ) Один недостаток заключался в мужчине, который, по-видимому, был «капитаном» или каким-то руководством вокруг баров, он был одет в бежевую рубашку и был лысым. . . Он был самым грубым сотрудником, ЧЕРТ ВОЗЬМИ, то, как он разговаривал со своим персоналом, БЫЛО УЖАСНО и очень меня смутило! Он сам почти ничего не делал, только бегал по телефону, приказывая другим, вместо того чтобы помогать им! Не знаю, как он получил эту работу, ведь ты никогда не видел, чтобы этот человек улыбался, когда ты был в редкий случай; он приносил напитки. Я придержал за ним дверь один раз, и получил от него ужасный взгляд, ни одной благодарности или улыбки! Мы встречали здесь людей, которые говорили, что персонал говорит о своих гостях по-гречески, и люди, с которыми мы встретились, действительно говорили по-гречески, поэтому мы часто понимали, что они говорят, и это было отвратительно! Уборщица в комнатах была милой! WiFi был превосходным! Алкоголь был брендирован. Просто огромное разочарование от этого одного человека, который является частью руководства, ведь он был бы единственной причиной, по которой я не вернусь.

Невероятный персонал и невероятный отель. Огромный бассейн. Везде красивая, просторная планировка. Отличная еда в каждом ресторане. Это был наш первый семейный праздник с нашим 11-месячным ребенком, и мы не могли бы желать лучшего места, чтобы провести его! Я вообще не могу припомнить никаких негативных отзывов. Единственная обратная связь, которую я могу придумать, это предложить молочное бесплатное мороженое/йогурты как вариант для людей с аллергией или веганами. Спасибо, дворец Электро!

Этот отель слишком хорош. Я наслаждался каждой частью моего пребывания в этом отеле. Завтрак, обед и ужин были хорошими. Я очень придирчив, но у отеля были разные варианты еды на выбор. В отеле также был снэк-бар и даже бар с мороженым. Я очень наслаждался занятиями, вечерними развлечениями, крытым бассейном, открытым бильярдным кортом, теннисным кортом. Я не мог пользоваться открытым бассейном, так как он не был отапливаемым и холодным. Моя комната убиралась каждый день.