Бриз Элоунда
Проведите две недели в Elounda Breeze, 3 взрослых с номером с частным бассейном.
Мои отзывы немного смешанные — в целом мы провели неплохое время, но не стали бы спешить возвращаться.
Я начну с самого лучшего и самого позитивного...
Добро пожаловать
Когда мы приехали в отель, нас встретили с улыбкой, и регистрация прошла очень быстро. Нам также выдали форму на комплиментарный праздничный торт к дню рождения моего папы (который был доставлен в номер в его день рождения и был очень хорош).
Нас быстро доставили в наш номер на гольф-каре с всем багажом.
ЕДА!
Честно говоря, отдельный привет команде ресторанов, потому что еда была моей любимой частью.
Важное примечание - я могу быть привередливым едоком. Но я ВСЕГДА находил, что поесть. Мне особенно понравился выбор для детей — во-первых, хотя в нашей группе не было детей, я подумал, что уголок для малышей — это очаровательный штрих, где дети могли бы сами брать угощения.
Я часто ходил в детский отдел за простым рисом, овощами и картофельными лепешками (они дольше оставались горячими, чем чипсы). И мне понравилось, что этот вариант был, потому что в других отелях мне приходится вынимать сладкую кукурузу и прочее из риса.
Моим фаворитом были десерты — особенно маленькие красные клубничные тарталетки (если вы как я и не любите клубнику, просто уберите их, потому что остальное не клубничное). Я уже скучаю по ним. 10 / 10
Моя единственная жалоба в том, что иногда персонал ресторана стоял все в одном углу и разговаривал, пока ждал работы. Дело не в том, что они не работали, они очень быстро убирали тарелки, просто немного не по себе от того, что они все стояли там вот так.
Дружелюбие персонала
Все, кого мы встречали, были очень дружелюбны — от персонала ресторана до сотрудников спа и администраторов.
Мы не особо общались с командой развлечений, так как у нас был свой бассейн, поэтому держались в стороне, но всякий раз, когда кто-то из команды проходил мимо нас где-либо еще в отеле, они были дружелюбны и всегда здоровались с улыбкой.
Также не могу комментировать развлечения — чисто потому, что для нас это слишком поздно (мы можем показаться скучными, но мы предпочитаем играть в карты на нашей террасе и ложиться спать к 9:00). 30 вечера, даже в отпуске).
Большое спасибо представителю tui Стейси, она была такой дружелюбной и полезной!
Комнаты
Сама комната была прекрасной — просторной и большой, много места для хранения, а основная кровать была очень удобной.
У нас была двойная бронь на 3 взрослых, что означало, что 1 взрослый спал на диване. Которые мы знали — не проблема. Было нормально, но намного менее удобно, чем настоящая кровать.
У нас был сломанный стул, о котором мы сообщили Стейси — дважды, она уведомила отель, но ничего не было сделано.
кондиционер... Теперь это работает, но это было не самое лучшее. Мы упоминали это Стейси, и она снова сообщила об этом в отель от нашего имени дважды, сказала, что кто-то посмотрит, но никто не посмотрел.
Мы поняли, насколько плохой у нас кондиционер, только когда заплатили за поздний выезд и пришлось переехать в другую комнату, потому что в второй комнате кондиционер был фантастический, нам было холодно, и мы его убавили.
Душ во второй комнате был также намного мощнее.
Мы также спросили Стейси, почему нет сушилок для купальников вне номеров — она сказала, что их убрали во время ремонта, и отель решил не ставить их обратно, потому что без них выглядело лучше?
Это может выглядеть лучше, но это определенно не очень практично, так как у нас не было места, чтобы высушить купальники.
Зона бассейна...
Частные бассейны проверялись и чистились командой каждый день.
Однако — не знаю, было ли это только из-за места, но там всегда были маленькие мушки.
Не конец света, не вина отелей, они не могут контролировать природу.
НО должен был быть предоставлен сетка, чтобы мы могли сами удалить ошибки.
Мне пришлось купить одну (снова всего за 3 евро, так что это не конец света), я вычищал мух 3 или 4 раза даже после того, как был чистильщик бассейна.
Сам бассейн был хорошего размера — терраса была огромной, но из-за положения солнца нам пришлось тесно расположить шезлонги у узкой стороны бассейна, чтобы поймать солнце.
Это можно было легко исправить, так как перед нашим бассейном, который находится под полным солнцем весь день, была пустая травяная зона. Отделите его от соседней комнаты — положите несколько плит, и проблема решится.
Чистота
Вот где всё начало идти под откос.
Теперь комната была в целом нормальной — не поймите меня неправильно. Уборщица приходила каждый день, мы видели, как она моет полы, но стандарты были не самыми высокими.
Я знаю, что это большой отель, персонал занят, но это пятизвездочный отель — вы ожидаете высочайших стандартов.
Я останавливался в трехзвездочных и четырехзвездочных отелях в других районах Греции и видел гораздо более высокие стандарты.
Во-первых -
Полотенца — их меняли каждый день, так что это не проблема, потрясающе.
Я просто запутался из-за знака на зеркале — потому что там было написано положить их на пол в ванной, если вам нужны чистые полотенца. Чтобы экономить воду/энергию, не меняйте их, если это не необходимо. Но даже несмотря на то, что мы не клали их на пол каждый день, они менялись. Не проблема, просто запутанно.
Кровати
Смотрите, я взрослый, я могу заправить свою кровать сам, мне не нужно, чтобы это делали за меня.
Но уборщица просто подтянет простыни и скажет, что закончила. Никаких усилий, это определенно не выглядело сделанным.
Как я и сказал, не нужно. Но в 3 звезды это делалось каждый день должным образом, так что для 5 звезд вы как бы ожидаете более высокого стандарта.
Пол
Как я уже сказал, мы увидим ее метлу - НО если бы вы походили по комнате босиком, ваши ноги бы запачкались грязью.
Так что она, должно быть, использовала грязную воду или что-то в этом роде, не знаю.
Наконец-то душ, казалось, никогда не чистили, вокруг слива было скопление какого-то средства, которое не было удалено.
В целом было нормально, но определенно не соответствует стандарту 5 звезд.
Что касается чистоты, то когда садовник приходил стричь траву у нашего бассейна, он оставил след из травяных следов от этой зоны до выхода. Не самые лучшие стандарты?
Общая зона отеля
Отель красивый — холмистый, да, но вы же знаете, что когда бронируешь, то не беспокоишь нас.
Однако красивый отель немного испорчен мешками с мусором и полотенцами, разбросанными вокруг.
Это оставляют уборщики, и кто-нибудь на гольф-каре приедет и соберет их все, потому что уборщикам так далеко нести их в противном случае.
НО — они останутся там на долгие годы... я говорю о часах.
И ладно, это никому не вредит, но это определенно не дает пятизвездочного, красивого настроения или стандартов.
В отеле также нет ничего вокруг — мы знали это еще до бронирования. Не вина отелей, а местоположение. Вы можете вызвать такси в Элоунде, просто забронировав его на ресепшене.
— если вам не нравятся прогулки на лодке, то экскурсий не так много. Просто что-то, над чем стоит подумать.
В целом...
Отель был нормальный. Не очень хорошо, не плохо.
Персонал был очень дружелюбным, еда была отличной, но, по моему мнению, это просто не пятизвездочный отель. Я останавливался в других фантастических пятизвездочных отелях, и я также останавливался в гораздо лучших трехзвездочных отелях.
Жаль, потому что это могло бы быть здорово, но стандарты нужно поднять.
Когда ты бронируешь пятизвездочный отель, ты надеешься почувствовать себя расслабленным и получить изысканный опыт, но я не могу сказать, что у нас это было.