Отель Plaza Resort Hotel 5*

Нам очень понравилось наше пребывание в Plaza Resort. Это относительно небольшой, тихий отель, что придает ему приятную, спокойную атмосферу. Пляж и море были оба прекрасными и чистыми. Одной из главных приятностей нашего пребывания был праздничный торт, который повар испек для нашего ребенка. Это был такой продуманный жест, и торт был действительно вкусный! Нашему ребенку и нашим гостям это понравилось. Персонал на ресепшене тоже был очень helpful, особенно когда у нас возникла проблема с доставкой посылки. Они нашли время, чтобы помочь нам разобраться, за что мы очень благодарны. Мы также обнаружили, что обслуживающий персонал был искренне добрым и дружелюбным. Они всегда приветствовали нас с улыбкой, что было очень приятно. В целом, наше пребывание было очень приятным. Это прекрасное место для тихого, расслабляющего отпуска, а дружелюбный персонал сделал этот опыт еще лучше.

У меня было блестящее недавнее пребывание здесь после изменения планов на один из островов из-за плохой погоды. Отель находится в отличном месте и безупречно ухожен во всех отношениях. Мы приехали раньше указанного времени заезда, поэтому решили, что нам придется ждать, пока наш номер будет готов. Мы не только смогли немедленно попасть в наш номер, но нам также предоставили улучшение до номера с видом на море. Комната была прекрасной, а вид с балкона на море был невероятным. Завтрак был превосходным, с горячими и холодными блюдами. Мы не ужинали вечером, хотя рядом было так много хороших ресторанов, но выпили несколько коктейлей в баре, которые были первоклассными. У нас был поздний рейс обратно, мы спросили, можно ли нам поздний выезд, и это было согласовано. Весь персонал был дружелюбным и услужливым, особенно команда на ресепшене. У нас есть семья в Афинах, поэтому мы обязательно порекомендуем Плазу, и, надеюсь, погода будет лучше, чтобы искупаться в их потрясающем бассейне. Настоятельно рекомендую, и руководство должно гордиться своей командой!

Номера отеля датированы и скучны. Кровати явно старые. Менеджер ресторана вел себя грубо и пренебрежительно. Найдите другой вариант пребывания на пляже.

Остался здесь на свадьбу в местном округе. Определенно не 5-ти * отель. Очень базовые и датированные номера. Заказал € 12 . 5 греческий салат из обслуживания номеров, когда купил в номер мне сообщили, что меню устарело на 2 года и вместо этого взимался € 18 . 5 Одна бутылка пива "Мифос" стоила € 6 - сходите за покупками через дорогу и купите за € 1 . 20 вместо Обслуживание за завтраком в первое утро, когда мы были там, было хаотичным, ждали столовых приборов 10 минут. Некоторые сотрудники были полезны, другие нет. Я попросил стойку регистрации позвонить в ресторан, чтобы заказать столик для нас, так как мой телефон не делал звонков в Греции. Девушка на приеме отказалась и сказала «не положено», однако через два дня ее коллега любезно обязал. Зона бассейна очень хорошая

Письмо с жалобой Кого это может касаться, Обращаюсь к Вам, чтобы выразить свое невероятное разочарование и злость в связи с нашим недавним пребыванием на Вашем курорте. Мы заплатили более $10 000 за то, что должно было быть раз в жизни семейный медовый месяц, и вместо этого нас встретили растерянностью, неуважением и совершенно непрофессиональным поведением. Ваши сотрудники постоянно повторяли: «Если у вас нет браслета, вам вход воспрещен!» Если такова ваша политика, то нам, американцам, следует дать понять это кристально ясно, прежде чем тратить такие деньги. Мы забронировали и оплатили номер для всей нашей семьи, но мой брат - в - законе поступили так, как будто он не принадлежит и ему было отказано во въезде. Это было неуважением, позором и абсолютно неприемлемо. Ко всему прочему, сотрудники службы безопасности вели себя крайне грубо, и некоторые из нас посчитали, что их поведение по отношению к женщинам из нашей группы было неадекватным и непрофессиональным. Временами даже казалось, что охранники ведут себя по отношению к нам то ли ревниво, то ли обиженно, не иначе как по той причине, что мы наслаждаемся медовым месяцем и празднуем как пара. Такое отношение со стороны курортной безопасности совершенно неприемлемо. Потом наступила самая нелепая часть: нам сказали, что не разрешают возвращать в номер собственную семью по закону из-за проблемы с браслетом. Когда вы берете с гостей тысячи долларов, особенно за номер премиум-класса, мы должны иметь возможность вернуть того, кого мы выберем, в наш собственный номер, особенно нашу семью. Блокирование нашей семьи с нами возмутительно и запредельно неуважительно. Из-за всего, что случилось, мы поделимся своим опытом с друзьями и семьей в США. По нашему мнению, никто не должен тратить свои с таким трудом заработанные деньги в месте, где так обращаются с гостями. И скажу прямо: на данный момент извинения или объяснения уже слишком поздно. Наша жизнь и карьера насыщены, и у нас нет времени гоняться за деньгами или оправданиями. У нас есть время для того, чтобы эту историю услышали, поговорили, если нужно, с юристами и убедились, что другие точно знают, что с нами произошло. Мы сделаем так, чтобы о нашем опыте говорили публично, чтобы ни один другой американский путешественник не оказался в такой ситуации, и чтобы люди знали, что нужно выбирать такие направления, как Аруба, где туристов действительно уважают. Как только Вы серьезно отнесетесь к этой жалобе и ответите нам, мы сообщим номер нашего номера и полную информацию о бронировании. Если нас будут продолжать игнорировать, мы будем предпринимать дальнейшие действия самостоятельно. Мы ожидаем полного объяснения, искренних извинений и компенсации за испорченный вами опыт. Искренне, Эшли

Письмо с жалобой Кого это может касаться, Обращаюсь к Вам, чтобы выразить свое невероятное разочарование и злость в связи с нашим недавним пребыванием на Вашем курорте. Мы заплатили более $10 000 за то, что должно было быть раз в жизни семейный медовый месяц, и вместо этого нас встретили растерянностью, неуважением и совершенно непрофессиональным поведением. Ваши сотрудники постоянно повторяли: «Если у вас нет браслета, вам вход воспрещен!» Если такова ваша политика, то нам, американцам, следует дать понять это кристально ясно, прежде чем тратить такие деньги. Мы забронировали и оплатили номер для всей нашей семьи, но мой брат - в - законе поступили так, как будто он не принадлежит и ему было отказано во въезде. Это было неуважением, позором и абсолютно неприемлемо. Ко всему прочему, сотрудники службы безопасности вели себя крайне грубо, и некоторые из нас посчитали, что их поведение по отношению к женщинам из нашей группы было неадекватным и непрофессиональным. Временами даже казалось, что охранники ведут себя по отношению к нам то ли ревниво, то ли обиженно, не иначе как по той причине, что мы наслаждаемся медовым месяцем и празднуем как пара. Такое отношение со стороны курортной безопасности совершенно неприемлемо. Потом наступила самая нелепая часть: нам сказали, что не разрешают возвращать в номер собственную семью по закону из-за проблемы с браслетом. Когда вы берете с гостей тысячи долларов, особенно за номер премиум-класса, мы должны иметь возможность вернуть того, кого мы выберем, в наш собственный номер, особенно нашу семью. Блокирование нашей семьи с нами возмутительно и запредельно неуважительно. Из-за всего, что случилось, мы поделимся своим опытом с друзьями и семьей в США. По нашему мнению, никто не должен тратить свои с таким трудом заработанные деньги в месте, где так обращаются с гостями. И скажу прямо: на данный момент извинения или объяснения уже слишком поздно. Наша жизнь и карьера насыщены, и у нас нет времени гоняться за деньгами или оправданиями. У нас есть время для того, чтобы эту историю услышали, поговорили, если нужно, с юристами и убедились, что другие точно знают, что с нами произошло. Мы сделаем так, чтобы о нашем опыте говорили публично, чтобы ни один другой американский путешественник не оказался в такой ситуации, и чтобы люди знали, что нужно выбирать такие направления, как Аруба, где туристов действительно уважают. Как только Вы серьезно отнесетесь к этой жалобе и ответите нам, мы сообщим номер нашего номера и полную информацию о бронировании. Если нас будут продолжать игнорировать, мы будем предпринимать дальнейшие действия самостоятельно. Мы ожидаем полного объяснения, искренних извинений и компенсации за испорченный вами опыт. Искренне, Эшли

У меня там был день рождения на 38 человек. Удивительное расположение, вкусная еда, отличное обслуживание. Волшебная атмосфера ночью. Великолепный вид на море действительно волшебный!

Определенно НЕ 5-звездочный отель. Номера потертые, а пластиковые полы для курорта – это неловко! Матрас был такой дешевый и неудобный! Это не то, что было раньше. Персонал хороший, все, с кем я дружелюбен. Мебель снаружи изношена и старая. Территории прекрасны, но это единственный положительный момент! Мы останавливались уже дважды, но мы не вернемся! Не стоит денег... за немного больше денег есть отели лучшего качества в этом районе. Думаю, они просто концентрируются на корпоративных конвенциях и т.д. Курортного ощущения просто НЕТ. Это позор

Я останавливался в этом отеле несколько раз, и впечатления всегда были великолепными. Обслуживание превосходное, номера просторные и цены разумные. Оба ресторана предлагают высокое качество еды и завтрак тоже отличный. Настоятельно рекомендуется как семьям, так и парам.

Расположение отеля замечательное у большой бухты песчаного пляжа с прозрачной водой, где каждый может насладиться купанием. Планировка отеля чрезвычайно хорошая. Номера с видом на море наслаждаются обширной зеленью перед ними, прежде чем добраться до бассейна, а затем пляжа. Персонал потрясающий; они приветливы, полезны и восторженны. Они все очень хорошо с нами обращались. К сожалению, отель нуждается в ремонте тот факт, что немногие вещи повседневного использования могут быть огорчены, такие как трудности в открытии раздвижных дверей 2 номеров, которые мы занимали на уровне первого этажа. стены нуждаются в покраске. ванна была затруднена. душевая батарея была дрожащей. Откидные кровати этих диванов были в очень плохом состоянии и опасны для детей (открытый металлический каркас ) Сейфовые ячейки не функционировали. Несмотря на различные напоминания, они не ремонтировались. Стулья и лежаки возле номеров никогда не мылись. Зонтики и солнце - кровати у пляжа были в плохом состоянии; они не нуждаются в уходе. Это неприемлемо в 5-звездочном отеле. Наконец-то еда средняя ; нет разнообразия; мало пунктов меню мы заказали были в дефиците или отсутствовали . вообще нет меню для веганов особенно за завтраком, таких как йогурт и сыр. Стоимость номера не является рентабельной.