Отель Leonardo Royal Hotel Munich 4*

Сам отель в порядке, но невоспитанный сотрудник Сатидх испортил мне день. Чрезвычайно грубый. Я передал свою жалобу руководству. Вместо того чтобы что-либо спрашивать, они ответили мне кучей лжи.

Мы остановились на одну ночь в качестве остановки, прежде чем сесть на рейс на следующий день. Комната для четверых была в порядке, диван переделали под кровать для моих двоих мальчиков. Это была практическая установка и работала достаточно хорошо для ночевки. Однако одна вещь, которая была весьма ужасающей, это состояние водяного котла. Когда мы захотели вскипятить немного воды, мы обнаружили, что она все еще заполнена водой, которая выглядит так, как будто она пролежала там нетронутой долгое время. Котел хранился внутри шкафа, что заставляло нас задуматься, как часто его проверяли и чистили. Из гигиенических соображений мы решили его не использовать. Приятной изюминкой был спред на завтрак, с хорошим выбором местных баварских изысков (Вайсвурст, Сладкая горчица, Брезель и т.д.) , и законный горячий шоколад.

Хороший отель для бизнеса, но дважды уборщик вошел в мой номер утром после выезда. Пожалуйста, измените эту практику на телефонный звонок, если вы хотите убедиться, что гости знают, что они должны выехать.

Мы выбрали отель Leonardo Royal из-за его близости к парку Олимпия , наша семья из трех человек (двое взрослых и один подросток) участвовали в Спартанской гонке, проходящей в парке Олимпия. Супер удобное расположение. Пешком можно дойти до метро Обервайзенфельд, парка и нескольких ресторанов. Мы приехали поздно, и, к сожалению, не было свободных мест для парковки гостиниц - поэтому мы припарковали машину вниз по улице на соседней парковочной площади. Мы провели две ночи (выходные), и парковка отеля не была доступна в течение всего времени. Регистрация была ветерком - персонал был доброжелательным и эффективным. Банк из 4 лифтов (обслуживающих 5 этажей) доставил нас в наши номера - не так много ожидания, несмотря на размер отеля. Номера были чистыми, современными с ухоженной мебелью, смарт-телевизором, хорошим интернет-wifi. Бутылка воды для номера, небольшой холодильник и сейф. Очень тихо - удобная кровать и хорошее постельное белье. Мы не приобрели завтрак - хотя это выглядело хорошо - множество ресторанов в местном районе или легкая поездка на метро. В целом - хорошее расположение, хорошая ценность и отличное расположение для мероприятий в Олимпийском парке и легкая поездка U - bahn в Альтштадт и другие интересные места.

Из-за сильного снегопада мы пропустили соединение и были размещены на ночь в отеле Leonardo Royal Munich. Проверьте - в было превосходно – эффективно и приветливо. После выпивки в баре мы переместились в зону лобби. Вскоре после этого сильно опьяневший гость с другой вечеринки упал со стула, опрокинув стол, разбил несколько стаканов, оставив битые стекла по полу. Я попытался привлечь внимание ресепшн, чтобы подчеркнуть, что явно было и заботой о благополучии, и угрозой безопасности. Ответ был абсолютно несоразмерным. Один из сотрудников приемной подошел ко мне взволнованно, с поднятым голосом, взмахивая обеими руками вверх и крича на меня за жесты, чтобы привлечь их внимание. Судя по всему, внимание было сосредоточено на вызове меня, а не на рассмотрении ситуации с упавшим гостем и разбитым стеклом. Позже я обратился в приемную, чтобы прояснить ситуацию. В итоге были принесены извинения, а также объяснения по поводу того, что имело место недоразумение и был сделан небольшой жест доброй воли. Хотя это было отмечено, это мало изменило общее впечатление. Стоит сказать, что номер, кровать, и завтрак были очень хорошими и обычно оправдывали бы высокий рейтинг. Однако в конечном счете пребывание определяется обслуживанием, и в данном случае оно было значительно ниже. Останавливаясь с этой гостиничной группой в ряде случаев, это было удивительным и разочаровывающим отклонением от стандарта, который я обычно ожидал.

Это очень хороший отель в Мюнхене. Не очень близко к центру города, но только 15 минут на машине. Номер большой и хороший. Удобные кровати и большая ванная комната. На первом этаже есть бар и ресторан. Также имеется охраняемая парковка. Рекомендую. Пожалуйста, положите одно двойное одеяло для двухместного номера, а не двух одноместных.

Менеджеру Стефена было плевать, что я 18-летний сын должен спать на диване-кровати, а у него была лагерная кровать, которую он слишком большой. Никому не было дела. Я обратил на это внимание, и персонал сказал мне, что у них есть дополнительные номера, но менеджер сказал, что я сожалею, что у нас нет никаких номеров, которые мы не можем изменить вас. Я так шокирован, что нам пришлось перелезть через кровать, чтобы дойти до ванной, пожалуйста, БЕРЕГИТЕСЬ ДИВАН-КРОВАТЬ – это лагерь Кровать также БЕРЕГИТЕСЬ. М ГНЕВ. Совершенно определенно является неправильным выбором для компании, которой он на самом деле плевать хотел. Я слышал так много клиентов, но больше не он очень холодный и не теплый парень.

Этот отель был частью маршрута тургруппы. Затопление ванной кондиционер слишком горячий Королевская кровать была хорошей и является близнецом в маскировке Дверь в ванную комнату полупрозрачная, так что никакой личной жизни в ванной комнате и дверь даже не закрывается должным образом. Душевая дверь не закрывается, а душевая головка либо обращена к боковой стенке, либо к душевой двери! Ик! Ворчун-мужчины на станции омлета, которые ведут себя невероятно обиженно, когда меня что-либо спрашивает мой муж! В комнате нет пишущей площадки. На ужине тура, организованном в этом отеле, не было свободных от лактозы десертов на ужине "шведский стол". И никаких альтернатив, когда сотрудников спрашивали, не предлагалось, несмотря на то, что альтернативы без лактозы предлагались в меню a la carte. Целиакийскую дочь пришлось просто удовлетворить картошкой и овощами для основного приема пищи! Недостаточно хорошо, кроме кровати!

Этот отель был частью маршрута тургруппы. Затопление ванной кондиционер слишком горячий Королевская кровать была хорошей и является близнецом в маскировке Дверь в ванную комнату полупрозрачная, так что никакой личной жизни в ванной комнате и дверь даже не закрывается должным образом. Душевая дверь не закрывается, а душевая головка либо обращена к боковой стенке, либо к душевой двери! Ик! Ворчун-мужчины на станции омлета, которые ведут себя невероятно обиженно, когда меня что-либо спрашивает мой муж! В комнате нет пишущей площадки. На ужине тура, организованном в этом отеле, не было свободных от лактозы десертов на ужине "шведский стол". И никаких альтернатив, когда сотрудников спрашивали, не предлагалось, несмотря на то, что альтернативы без лактозы предлагались в меню a la carte. Целиакийскую дочь пришлось просто удовлетворить картошкой и овощами для основного приема пищи! Недостаточно хорошо, кроме кровати!

Прекрасный отель с хорошим баром и отличной едой. Я ходил в течение декабря, и новогодняя елка и украшения были так красивы, чтобы увидеть. Моя единственная жалоба была, что в ванной комнате была раздвижная стеклянная дверь, и так как комната была небольшой, она не давала никакой личной жизни при пользовании туалетом. Если бы вы были там, а другой гость сидел на кровати, они бы буквально услышали все, и раздвижная дверь тоже была обращена к кроватям. Немного неудобно для меня.