Отель Adagio Aparthotel Muenchen City 3*

Стиральная машина и сушилка испортили мне новую одежду! Стиральная машина была четыре евро сушилка была два и никогда не сушила одежду.

Апарт-отель предоставляет базовое, функциональное размещение. Площадь номера достаточна для одного человека, хотя несколько небольшая для двух гостей. На позитивной ноте - кровать удобная. Вместе с тем ряд вопросов умаляют общий опыт: Мини-кухня постоянно мерцала, приводя их в негодность. Освещение ванной комнаты было недостаточным. Оборудование мини-кухни весьма ограничено для гостей, планирующих готовить блюда. Ковёр был не очень чистым и звуконепроницаемым. Телевидение не функционировало, не работали ни обычные телеканалы, ни службы кастинга и стриминга. Несмотря на сообщение об этом вопросе, во время моего пребывания ремонт не производился. Персонал предложил что-то вроде устройства Chromecast в качестве альтернативы, но требовал либо мою ID-карту в качестве депозита, либо ксерокопию. Я отказался, так как такая практика представляется несовместимой с принципами GDPR, которые предусматривают, что сбор персональных данных должен быть пропорциональным и ограниченным тем, что строго необходимо. Ксерокопирование документов, удостоверяющих личность, должно ограничиваться ситуациями, когда проверка не может быть осуществлена путем простого осмотра, поскольку это создает для гражданина риск кражи удостоверений личности. Когда я объяснил свои опасения, ответ персонала был пренебрежительным и не предлагал альтернативного решения. Учитывая, что отель уже задержал мою карту на €200 на случай возможных повреждений или случайных платежей, запрос дополнительной безопасности базового аксессуара показался чрезмерным и непрофессиональным. Хотя апарт-отель служит своей цели, сочетание вопросов обслуживания, нерешенных технических проблем и жестких правил обслуживания клиентов оставило меня разочарованным, особенно учитывая ночной тариф. Для точки цены, я ожидал более высокие стандарты и более отзывчивый сервис.

Заказали здесь просто потому, что это было дешево. Ты получишь то, за что заплатишь. Я думал, что квартира была очень чистой, все работало нормально, кроме полотенцесушителя. Видел некоторые отзывы о том, что это было шумно, но это было абсолютно молчаливо - у нас, должно быть, был номер сзади. Персонал был очень дружелюбным. Расстояние до автобуса/вокзала/старого города сказочное Только минусом была очень тенистая улица. Мы очень хорошо понимали карманы и много нищих, что было очень печально видеть.

Заказали здесь просто потому, что это было дешево. Ты получишь то, за что заплатишь. Я думал, что квартира была очень чистой, все работало нормально, кроме полотенцесушителя. Видел некоторые отзывы о том, что это было шумно, но это было абсолютно молчаливо - у нас, должно быть, был номер сзади. Персонал был очень дружелюбным. Расстояние до автобуса/вокзала/старого города сказочное Только минусом была очень тенистая улица. Мы очень хорошо понимали карманы и много нищих, что было очень печально видеть.

Я забронировал две однокомнатные квартиры для поездки в Мюнхен 2 сентября. Являются членом Accor Hotels и поэтому выбрали это место как удобное пребывание. Когда мы зарегистрировались, мы чувствовали, что кондиционер не работает, но так как номер был просто предоставлен нам около 14 часов, я предполагал, что это станет прохладнее со временем. Я был немного удивлен веером постамента в одном из номеров, но не обратил тогда особого внимания на это. Мы ушли обедать и погуляли по рыночной площади на Марин Плац. Вернувшись вечером, мы обнаружили, что и номер совсем не остывает. Я спустился на ресепшн и пожаловался на неработающий кондиционер в обоих номерах. Я хотел, чтобы номера были изменены, но администратор не смог удовлетворить запрос, утверждая, что все номера были выделены и ничего не было доступно. Он даже не смог предложить другого веера пьедестала, а также сказал нам, что технический специалист может заняться проблемой следующими действиями. Это не должно было нам как-то помочь, так как мы выписывались на следующий день (слава богу за это! ) . Мы спали, держа окно открытым, и должны были терпеть шум всю ночь, так как отель расположен в оживленной дороге. Мы не получили хороший сон из-за некомфортной температуры в номере, а также шума от дороги. При выезде на следующий день я потребовал поговорить с управляющим недвижимостью об ужасной ситуации, в которую мы попали. Я указал менеджеру, что проблема существовала, возможно, даже раньше, о чем свидетельствует постамент, уже установленный в одной из двух комнат, и что собственность не исправила ситуацию и пошла вперед, распределяя комнаты, которые были в ужасном состоянии. Я конкретно требовал, чтобы была какая-то компенсация за плохое состояние номеров и неудобства, которым мы подвергались всю ночь. Она пообещала поговорить с генеральным директором недвижимости и вернуться по электронной почте к вопросу урегулирования жалобы. Но до сих пор я не получала писем с таким разрешением. Я очень верил в Accor Brand, но меня подвело всерьёз.

Мы останавливались в течение 3 ночей, и хотя расположение было приличным, мы чувствовали, что как отель это довольно не хватало. Это прекрасное место, если вам просто нужно место для ночлега после экскурсии по городу, но если вам действительно нужны удобства и комфорт: Я бы не рекомендовал. Плюсы: Около 15 м ходьбы до Старого города, так что довольно удобно. Холодильник был хороший и большой. - Бесплатный кофе 24 / 7 . Администраторы быстро отвечали на любые вопросы и запросы. В ванной было чисто. Парковка на месте. Никаких проблем с шумом во время моего пребывания. Минусы: Улица, на которой он находится, немного отрывиста по ночам. Несмотря на объявление о наличии кухни, есть тонны правил, касающихся использования плиты и нарушение указанных правил приводит к штрафу. То есть мы в итоге вообще не использовали плиту, что как бы опровергло цель отъема этого отеля изначально. Мы надеялись воспользоваться прачечной, но были времена, когда дверь прачечной была полностью закрыта. Кажется, замок был полностью сломан, и если бы сотрудника не было рядом, внутрь бы никто не смог попасть. А еще это стоило 6 евро! Чистота была проблемой там и здесь. Одна из наших подушек была окрашена в желтый цвет и была довольно мерзкой. Мы хотели использовать чайник, но он был испачкан чем-то липким. - Не чувствовали, что они предоставляют достаточно полотенец для пребывания, и попытка запросить требовала, чтобы вы шли до самого ресепшн. Пока мы оставались там, везде вокруг велась стройка. Окно нашей комнаты выходило во двор, но оно было заполнено обломками здания.

Я приехал в отель в 10 : 30, так как я забронировал и оплатил ранний чек - в котором обычно позволяют мне заселиться с 8 утра. Сразу, когда я представил меня администратору, она сказала: — Сэр, вы слишком рано для проверки, — еще до хорошего утра или добро пожаловать, что я никогда не получу. Я объяснил, что я бронирую и оплатил раннюю регистрацию, чтобы иметь возможность специально приехать пораньше. Она утверждала, что я сниму комнату, только если она найдет ее. Как золотой клиент для всех (программа поощрения Accor) я не чувствовал себя признанным совсем. Плюс этот статус позволяет мне по возможности заселяться пораньше. Но в тот раз я даже оплатил эту услугу. Наконец-то она нашла комнату на втором этаже перед лифтом. Она никогда не пыталась изменить мою комнату позже во время моего пребывания. У меня в комнате проблемы с телевизором. Я даже не упомянула об этом на ресепшн так много, что мне было противно отсутствие доброжелательности и отношения к обслуживанию клиентов. Я больше не буду выбирать этот отель.

По прибытии у нас попросили залог в размере € 200! Ни слова об этом при бронировании. Не очень хороший район, рядом улица имеет стриптиз-клуб и место для танцев на коленях. Много нищих вокруг. Немного ресторанов поблизости, В отеле не было хозяйственных помещений. Если вы хотели свежие полотенца или туалетную бумагу вы должны были спросить на ресепшн. Был предложен бесплатный кофе , нужно было принести чашки из номера и использовать их. Не самый дружелюбный персонал, не приветствуйте, когда вы ушли или прибыли. Завтрак был адекватным. Женщина, завтракавшая, была веселой. Один английский телевизионный канал “France 24 news”. WiFi был хорош. Очень хорошо для центрального железнодорожного вокзала. Возможно, больше подходит для молодых путешественников не лучший для 60

Этот отель был разочарован, кроме чрезвычайно хорошего персонала, который зарегистрировал нас в течение позднего дня. Во-первых, номера чрезвычайно малы для 3 человек, но это не то, о чем я бы дал отрицательный отзыв самостоятельно. Больше всего тревожило 2 - складчина. Сначала идет МАСШТАБНАЯ стройка через дорогу. Шум был очень-очень громким и начался в 7 утра, а закончился только после 6 вечера. Но хуже того, хотя отель рекламировал кондиционер, термостат был заблокирован, чтобы мы не могли его включить. Мы поняли это, когда вернулись после ужина, и в номерах было душно. В номере нет телефона, по которому можно было бы вызвать помощь (могу сказать, что такого никогда не случалось ни в каких других отелях, где мы останавливались) , поэтому вы вынуждены спуститься на стойку регистрации за помощью. Ночной клерк, который был на дежурстве, был очень груб и явно беспокоился о моем присутствии. Когда я рассказал ему, что происходит, он сказал мне, что кондиционеры не дуют, как в Америке - он вообще меня слушал? А переменный ток вообще не включился. Затем он сказал, что на следующий день мы поставим заявку на инженерные работы - это не помогло. Потом он сказал, что надо будет просто открыть окно - так мы и сделали. На следующее утро ужасающий строительный шум разбудил нас очень рано, и ночью в окне разлетелся строительный мусор. Если гостиница говорит, что у нее есть переменный ток, а затем контролирует, когда он доступен, я считаю, что это то же самое, что отсутствие переменного тока и должно быть раскрыто. Кроме того, данный сотрудник нуждается в определенной подготовке по вопросам обслуживания клиентов. Нет никаких причин обращаться с клиентами, которые обращаются за помощью. Я бы рекомендовал НЕ останавливаться в этом отеле Это было очень дорого, особенно учитывая все эти вопросы.

Апарт-отель Adagio Munich City: отличное расположение и супер уют. Видны стильные, современные здания. В окружении разнообразных предприятий, бутиков, пекарен, кафе и ресторанов, а также с метро и вокзалами в стратегических местах. Это апарт-отель Adagio Munich City of Excellence: отличное расположение и уют. Однокомнатная квартира комфортабельна и хорошо оборудована, с собственной ванной комнатой и кухней, центральным кондиционером, и видом на город. Он включает в себя посуду, набор туалетных принадлежностей (моющее средство, мыло для стирки, губка, балерина, пемзовый камень) , бытовую технику, и многое другое. Короче, я бы выбрал их снова в следующей поездке, без сомнения! С наилучшим уважением, и увидимся в следующий раз!