Отель Mercure Hotel Hannover City 4*

Отличный отель прямо рядом с прекрасным парком и ратушей! Наш визит был таким удачным, что в городе был открытый классический концерт! Отель приличный, с чистыми номерами и базовыми удобствами. Мне нравится, когда отель предлагает бесплатную воду! Персонал замечательный и всегда встречал нас с улыбкой. Остался всего на 2 ночи, и было комфортно. До Главного вокзала идти около 10 минут. Отличное пиво и в баре!

У нас был (как минимум) неоднозначный опыт. Отель находится в хорошем месте, рядом с новой мэрией и всего в нескольких минутах ходьбы до центра города, в тихом и хорошем районе. Однако, хотя первый этаж явно недавно был отремонтирован, номера очень старые и изношенные, наш номер был очень большим, но почти пустым, кроме кровати а и небольшого стола. Это не было приветливо. Система кондиционирования тоже старая и очень шумная. К счастью, не было жарко, когда мы были там, поэтому нам не нужно было это ночью. На стене было совершенно новое смарт-телевизор, но подключения к интернету не было, 90% каналов были на немецком языке и вещать с нашего же устройства было невозможно (то, что сейчас стандартно в 4-звездочных отелях) . Это может показаться банальной вещью, но во время путешествия всей семьей с детьми это может иметь большое значение для общего опыта. Ванная комната была в порядке, хотя необходимость прыгать в и из высокой ванны, чтобы принять душ, было очень неудобно (и может быть также небезопасно) . Туалет не смылся должным образом, мы дали персоналу знать, но можно было ожидать, что уборщики должны были придраться к этому. Номер ванная комната были убраны ОК, но мы нашли пустую бутылку пива на полу по прибытии, от предыдущих гостей. мы оставили его хорошо в поле зрения у входной двери, но в течение 3 дней, которые мы были там, никто не забрал его. Лучшей особенностью номера (и единственной причиной для 6 баллов, приведенных в общем рейтинге) определенно были кровати, намного новые, чем остальной номер, очень удобные, в том числе хорошие подушки. Завтрак также был каким-то разочаровывающим, очень ограниченный выбор хлеба и свежих фруктов, особенно, и в целом, качество продуктов было ниже, чем стандартные 4 звезды, кроме формы кофе, который был очень хорошим. Мы приехали в воскресенье вечером уставшие после долгой поездки на поезде и хотя мы понимаем, что ресторан теперь может иметь полное меню, 60 евро за миску супа из банки, 2 разогретых супермаркета замороженные пиццы и немного хумуса с хлебом казались чрезмерными. В целом, не то, что вы ожидали от 4 звезды и от Меркурия, особенно в сравнении с аналогичными отелями и стоимостью, определенно не соотношение цены и качества.

Я остался в Меркьюри Ганновер Сити для рабочей поездки. Хотя отель официально оценен как 4 звезды, на мой взгляд, он явно не соответствует этому стандарту и в целом больше похож на 3-звездочный отель. Во-первых, удобства номера были намного ниже, чем я ожидаю от свойства 4 - звезды. В комнате не было ни наборов для удобства, ни халата, ни тапочек, ни даже бутылки воды. Вместо этого на весь отель, расположенный на 4-м этаже, был установлен единый водораздаточный колонка. Необходимость идти на другой этаж только за водой недопустима на этом уровне категории. Однако самым большим вопросом было обращение с депозитом по кредитной карте. По прибытии администратор спросил, хочу ли я оставить кредитную карту в файле в случае, если мы используем бар или обслуживание номеров. Я согласилась и предоставила свою открытку, охватив также коллегу, которая еще не получила свою физическую карточку. Что не было объяснено заранее, так это то, что они сразу же взяли 300 евро в общей сложности, рассчитанных из расчета 50 евро за ночь за номер. Я получил push-уведомление от своего банка, в котором была указана сумма, начисленная, а не просто заблокированная. Когда я усомнился в этом, администратор очень непринужденно сказал, что это депозит, который будет выпущен при оформлении заказа. Это неприемлемо. Обвинение такого размера должно быть четко сообщено до того, как брать деньги. Многие гости имеют ограниченные лимиты кредитных карт, и неожиданно потерять доступ к 300 евро на несколько дней может стать настоящей проблемой. На следующий день я вернулся на ресепшн и попросил их снять мою кредитную карту и немедленно вернуть сумму. Секретарь попытался объяснить, что оно «лишь сохранено», но я настоял, так как это было сделано без надлежащего согласия. Только после этого сумма была возвращена. В последний день у одного из моих коллег при оформлении заказа также возникли вопросы, связанные с депозитом. Его обвинили в том, что он не употреблял, что вызвало ненужный стресс перед самым важным семинаром. В целом, пребывание было приемлемым, но отсутствие базовых 4 - звездные удобства, плохая прозрачность относительно депозитов, и вопросы оформления заказа значительно снизили впечатления. Это не то, чего я ожидаю от рекламы отеля как 4 звезды.

Уай опыт с этим отелем был очень Плохой. Несмотря на то, что они платили такие непомерные цены, опыт квестов и любезности совершенно отсутствовал. Самая удивительная анк шокирующая часть была, что отель был под каким-то видом, если ремонт. Эта информация вообще нигде не размещалась на их сайте и не информировалась во время бронирования. Это не этика и не такая прозрачность, которую вы ожидаете от Accor Group of Hotels. за всеми членами Accor Explorer анк серебряный член, а также якобы был повышен до привилегированного номера. К моему удивлению, все окна комнаты имели пластиковое покрытие, которое закрывало обзор При открытии окна оно было запечатано и не было вентиляции, которая была возможна. Я попросил ресепшн, чтобы переодеться, tc, которые они отметили мою ошибку и сказали, что они вернутся. После проверки на следующий день, администратор сказал мне, что я не спрашивал у них больше! Это опять-таки удивило, когда мы рассмотрели и уже направили запрос. В любом случае или в прошлый день, когда я поднял этот вопрос с моим [турагентом , отель просто отказался сказать, что тв пытался связаться со мной , чего они никогда не делали ! Они предложили перемену номера со скудным возвратом 150 евро против моих расходов в размере приблизительно 1500 евро в этом объекте недвижимости, который даже не поместил правильную и прозрачную информацию о времени бронирования. Я мог бы легко не останавливаться на этом участке, если бы я знал. этот факт, видимо, с участка. удивление все окна номера имели пластиковое покрытие, которое блокировало вид При открытии окна оно было опечатано и не было вентиляции, которая была возможна. Я попросил ресепшн, чтобы переодеться номер , на что они отметили мою ошибку и сказали, что они вернутся. После проверки на следующий день, администратор сказал мне, что я не спрашивал у них больше! Это опять же было очень удивительно, учитывая, что я уже отправил запрос. В любом случае в прошлый день, когда я поднял этот вопрос с моим турагентом . отель просто отказался сказать, что они пытались связаться со мной , что они никогда не делали ! Они предложили перемену номера со скудным возвратом 150 евро против моих трат в размере 1500 евро в этой собственности, которая даже не поместила правильную и прозрачную информацию на сайте во время бронирования. Я мог бы легко решить не останавливаться в этом имуществе, если бы я знал этот факт, очевидно, из имущества. Почему клиент должен платить так много или пройти через все эти проблемы оправдания и преследования ? Очень плохой опыт и ни много ни мало обман. Совсем не ожидается от бренда Mercure и Accor. .

Современный отель примерно в 15 минутах ходьбы от Главного железнодорожного вокзала с легким доступом к общественному транспорту. Номера хорошо меблированы и чисты. Можно было бы сделать с небольшим холодильником или мини-баром для хранения товаров. Много закусочных в непосредственной близости и супермаркет Нетто через дорогу. Завтрак хороший, но немного дорогой в 24 евро.

Современный отель примерно в 15 минутах ходьбы от Главного железнодорожного вокзала с легким доступом к общественному транспорту. Номера хорошо меблированы и чисты. Можно было бы сделать с небольшим холодильником или мини-баром для хранения товаров. Много закусочных в непосредственной близости и супермаркет Нетто через дорогу. Завтрак хороший, но немного дорогой в 24 евро.

Современный отель примерно в 15 минутах ходьбы от Главного железнодорожного вокзала с легким доступом к общественному транспорту. Номера хорошо меблированы и чисты. Можно было бы сделать с небольшим холодильником или мини-баром для хранения товаров. Много закусочных в непосредственной близости и супермаркет Нетто через дорогу. Завтрак хороший, но немного дорогой в 24 евро.

Это небольшой чистый отель, номер был функциональным, он мог спать 3 . В ванной комнате есть небольшая душевая кабина, без кондиционера, или лицевая ткань или лосьон, но достаточно хорош для нас, так как мы останавливались только 1 ночь. Номера кажутся новыми и отремонтированными, кондиционер работает, есть сейф, письменный стол и у нас было 2 номера рядом друг с другом, как просили в конце коридора, так что было тихо. Подушка была слишком мягкой, но нам нравился твердый матрас. Простыни не пахли так приятно или свежо, как будто их недостаточно проветривали. Парковка была дорогая, район тихий. Днем можно услышать несколько уличных звуков, но ночью было достаточно тихо для нас, светлых шпал, хотя это не было полностью звуконепроницаемым, и темные занавески пропускали свет по бокам утром. Свет телевизора горел всю ночь. Расположение хорошее, мы шли 10 минут, чтобы добраться до центра с магазинами и ресторанами. Рядом с отелем есть небольшой парк и детская площадка. Завтрак закончился в 10 . 00 утра хотя на сайте указано 10 . 30 утра. Еда была стандартной, но с достаточным выбором для нас на небольшом буфете со свежими товарами, которые выглядели опрятно и чисто.

avr. 2025 Слишком дорого для качества Нет кондиционера Привилегированная комната прямо на террасе, где люди тусуются до 5 : 00 утра. Я попросил на стойку регистрации попросить их немного помолчать, ничего. Нет кондиционера = окна открыты = запах сигарет в комната. Я заплатил 2371 евро за обманчивый опыт. Для 1/3 цены это было бы нормально.

Комната была меньше, чем ожидалось, и не соответствовала фотографиям в Интернете. Чувствовал себя немного обманчивым и разочаровывающим. Однако персонал был доброжелательным и полезным, и расположение было удобным. Отель был чистым, и завтрак был хорошим. В целом ему не помешали бы некоторые улучшения.