Отель Dormero 4*

В отеле самые маленькие номера, которые я когда-либо видел. Как только мы вошли, нам стало казаться, что мы в тюрьме. Чемоданы поставить негде, а крошечная кровать занимает всю комнату, не оставляя места даже для прогулок. Поверьте, вы можете найти лучшие места с низкой ценой

мы взяли стандартный двухместный номер за 350 евро в сутки, номер был очень маленький, не более 30 см пространства по бокам кровати, небольшой письменный стол, никакого шкафа, кроме пары вешалок. физически не было места для чемоданов нигде, кроме как оставить их на полу и перелезть через них, чтобы пойти в туалет. Мы попросили немного больше комнаты, по крайней мере, чтобы управлять изменениями. На ресепшн нам сказали, что номера все одинаковые и что они были полностью забронированы. мы пригласили администратора проверить измерения номера, она подошла и ответила, номер действительно маленький, мы изменим его завтра. На следующее утро нет воды, чтобы принять душ. На стойке регистрации мы указали на обещанную перемену номера и на то, что в ванной комнате не было воды. Вечером они говорят нам, что они не будут менять номер, потому что это то же самое, что и другие, и не было смысла менять их. плюс у них не было других номеров и что проблема была только наша проблема, была кровать для 2 человек, поэтому мы должны были заставить это работать, даже назвали меня лжецом, потому что они проверили номер и вода после обеда была в порядке. После нескольких попыток (может быть, я немного повысил голос) выходит другой администратор и предупреждает, чтобы я вызвал полицию. Согласен, говорю, звоните ей охотно. Он отвечает, что они бы согласились с отелем, потому что они немцы, а я нет. Я убеждаю другую секретаршу проверить номер, она подходит и возвращается, говорит, что номер очень маленький, я изменю его для вас. Ужасный сервис, грубость и нежелание удовлетворить запросы клиентов. и, наконец, повторяю, за 350 евро за ночь!

Очень чистый отель. Меньший номер с бесплатными напитками в мини-баре. Отличное расположение и доброжелательный и полезный персонал. Парковка с подземным гаражом была расположена идеально внутри, так что вы просто можете подняться на лифте на стойку регистрации. Минусы: Встроенный телевизор, чтобы вы не могли подключить свой собственный хромкаст и т.д. Нет обслуживания номеров и ограниченные принадлежности для ванной комнаты. А еще очень громкий переменный ток. В целом отличный - ночлег.

Выбирайте более просторные номера. Выберите период, когда меньше людей, и вы можете получить его за 50/60 евро. Самое главное, что их обслуживание прекращается, когда они переполнены, им не хватает ключей, воды, чая и кофе в вестибюле заканчивается. Завтрак повторяется слишком часто, если вы остаетесь надолго расположение хорошее номера чистые, вам придется попросить их заняться уборкой В целом, это соотношение цены и качества, если не многолюдно. 2 остановки от HBF Метро Супермаркет и кафе по соседству Рестораны в шаговой доступности

Выбирайте более просторные номера. Выберите период, когда меньше людей, и вы можете получить его за 50/60 евро. Самое главное, что их обслуживание прекращается, когда они переполнены, им не хватает ключей, воды, чая и кофе в вестибюле заканчивается. Завтрак повторяется слишком часто, если вы остаетесь надолго расположение хорошее номера чистые, вам придется попросить их заняться уборкой В целом, это соотношение цены и качества, если не многолюдно. 2 остановки от HBF Метро Супермаркет и кафе по соседству Рестораны в шаговой доступности

Дорогой менеджер, Я сейчас в вашем отеле на 2 ночи: в пятницу вечером и в субботу вечером - 01.12.2024 и 13.01.2024. Мне сегодня пора уезжать, и когда я собирала вещи, я поняла, что не хватает серых джинсов… Со мной это случилось в отеле впервые, это действительно некомфортная ситуация. Так был ли он украден или его вынесли на помойку сотрудники, которых я не знаю и не хочу никого обвинять. Но факт заключается в том, что мои серые джинсы пропали. Жду вашего ответа по проблеме. Большое спасибо. С уважением, Джонни

Мое первое впечатление: приятный персонал, чистая комната. Не причудливо. Затем ночью я оказался в ситуации, когда меня заперли в моей комнате. Девушка на стойке регистрации отнеслась ко мне самым неуважительным образом. Мне вообще не помогает. Я дал ей много данных, чтобы доказать, кто я. Я даже попросила ее позвонить моему мужу, что она и сделала. На телефон мужа не поступило ни одного звонка. Наконец мой муж пришел в вестибюль и спас меня. Никогда в жизни со мной не обращались так отвратительно. И это при цене 360 евро!

Мое первое впечатление: приятный персонал, чистая комната. Не причудливо. Затем ночью я оказался в ситуации, когда меня заперли в моей комнате. Девушка на стойке регистрации отнеслась ко мне самым неуважительным образом. Мне вообще не помогает. Я дал ей много данных, чтобы доказать, кто я. Я даже попросила ее позвонить моему мужу, что она и сделала. На телефон мужа не поступило ни одного звонка. Наконец мой муж пришел в вестибюль и спас меня. Никогда в жизни со мной не обращались так отвратительно. И это при цене 360 евро!

Хорошие кровати, функциональный отель. Нет шампуня или чего-либо подобного в ванной (берите свой). Завтрак был ниже ожиданий, но дорогой. В первое утро мы позавтракали в 9 утра, что было явно поздно, так как овощей уже не было вообще. Также многие другие вещи исчезли. На второе утро мы позавтракали в 7 часов. 45 утра, но лучше не стало. Я бы ожидал jus d'orange (оба утра совсем нет), яичницу или яйца всмятку (оба утра совсем нет) и немного больше выбора хлеба. У отеля есть собственная парковка, что является плюсом, если у вас есть машина.

Мы останавливались здесь на одну ночь во время посещения Ганновера, чтобы посетить концерт Scorpions. Отель находится на относительно тихой улице, но неторопливая 10-минутная прогулка приведет вас в сердце старого города. Отель очень чистый, а бесплатный мини-бар является дополнительным бонусом. Рекомендую всем, кто посещает Ганновер!