Отель Kastens Hotel 4*

Наша комната была хорошей, и наш завтрак был в порядке. Я попросил дополнительное полотенце, которое казалось большим спросом. Большинство сотрудников, где очень приятно, плюс мне нравится расположение. Я останавливался там несколько раз. Для этого я не собираюсь спускаться до одной звезды. Когда я приехал, человек за стойкой сказал, что я должен заплатить, когда уезжаю. , , без разницы. Но при оплате на выезде они продолжали говорить, что моя карта не была принята. Я позвонил в банк, который сказал, что они не видят никакой оплаты, должна быть проблема с торговцем. В банке отметили, что я только что использовал карту за 10 минут до (бронирование бронирования поезда). Мы прошли четыре или пять из наших карт все провалились. Я сказал им, что это их машина. Нет не по нашей вине. Они сказали мне, чтобы позвонить агенту по бронированию. Я сделал, кто сказал, что они не могут помочь. Человек за столом спросил, могу ли я быть спокойным. Я сказал нет, ты заставляешь нас опоздать на наш поезд, потому что твоя машина не работает. Нет, это не наша машина. Тем временем моя жена бежала в полумиле, чтобы найти банкомат. Я позвонил в одну из компаний, выпускающих карты (проходя еще один процесс аутентификации), и сказал, что это должно быть их соединение, поскольку они не видят плату. Наконец она проверяет свою машину. О да, это не имеет связи. По крайней мере, она признала это, но это 45 минут нашего процесса проверки. Говорит, что это не вина отелей, что карточная машина не работает. , , ну это не мое! Собираетесь ли вы заплатить за мой билет, так как по вашей вине я не могу заплатить? Нет, это ошибка машины карты. Это собирается заплатить за мой потерянный билет или доставить меня в Гамбург? Моя жена возвращается в такси с наличными. Я загружаю машину. Человек на стойке регистрации говорит, что мы должны были заплатить по прибытии, жена говорит, что мы пытались и где сказали, что мы должны были сделать это при отъезде. Опоздал на наш поезд, было трудно выбраться, так как в D sseldorf был фестиваль (знал бы я, что изменил бы маршруты). Просто ужасное обслуживание клиентов. Я не говорю по-немецки, может быть, нет слова извините? Я бы не стал давать этому плохому отзыв, если бы они могли допустить или даже протестировать свою машину после того, как я пропустил через нее 5 карт, или хотя бы немного извинялись. Если вам придется остаться здесь, заплатите наличными, потому что они даже не будут рады, если их машина выйдет из строя.

Я остался здесь в командировке, так что это было выгодно для денег. Место идеально, всего в 20 - 25 минутах ходьбы от старого города, поэтому это большой плюс. Персонал довольно неловкий, есть проблема, если вы не говорите по-немецки, но на приеме есть женщина, и она добрна и услужлива. Мужчины на приеме очень медленные, не слишком полезны, и ночной менеджер был очень груб при регистрации. Возможно, была некоторая путаница в отношении бронирования номера, но я не понимаю, почему они никогда не спрашивали нас во время нашего 3-дневного пребывания. , , Завтрак хороший, постоянно обновляется. 24 / t чай / кофе - очень большой плюс. Номера небольшие, супер устаревшие и ретро, ​​но они были чистыми. Сотрудники, курящие в саду, могут быть очень громкими и разочаровывающими, поэтому попросите комнату, выходящую на улицу, скорее.

Анной отель совсем не понравился: ни обслуживание, ни номера. Отсутствует элементарная вода. Полы керамические и нет тапочек. Единственный плюс - завтрак. Обслуживание также оставляет желать лучшего. Все довольно старое, даже унитазная крышка и та разбита.

Анной отель совсем не понравился: ни обслуживание, ни номера. Отсутствует элементарная вода. Полы керамические и нет тапочек. Единственный плюс - завтрак. Обслуживание также оставляет желать лучшего. Все довольно старое, даже унитазная крышка и та разбита.

Не ожидайте большую часть этого отеля. Прибытие было хорошим, предлагая приветственный напиток, и мы могли пойти раньше в наш номер (около 11: 00). Номера чистые, нашел достаточно печенья, бумаги и т.д. на этажах. Ванная комната была старой и полной Farm. Кровати были чистые и удобные. Было очень жарко в номере, даже с открытыми окнами, мы потеем много. Завтрак до 11: 00. Мы прибыли в 22: 15, и не было ни хлеба, и они не сделают новых! В целом отель неплохой, но плата не более чем 30 человек!!

Не ожидайте большую часть этого отеля. Прибытие было хорошим, предлагая приветственный напиток, и мы могли пойти раньше в наш номер (около 11: 00). Номера чистые, нашел достаточно печенья, бумаги и т.д. на этажах. Ванная комната была старой и полной Farm. Кровати были чистые и удобные. Было очень жарко в номере, даже с открытыми окнами, мы потеем много. Завтрак до 11: 00. Мы прибыли в 22: 15, и не было ни хлеба, и они не сделают новых! В целом отель неплохой, но плата не более чем 30 человек!!

Мы прибыли в душную жару. Администратор не встретил уклоном в груб. Мы попытались узнать о парковке. Она сказала нам, что он был бесплатным, но это не было. Он бесплатный в выходные. После некоторого исследования пешком мы нашли парковку в Stadttor за 13 евро в день. Я думаю, что Kastens должен быть более полезной парковкой Re и быть более честен на их сайте. Возможно, вы выбрали бы другой отель, если парковка была включена в цену или легче. Кроме нее остальной персонал был хорошим. В номере нет кондиционера и вентилятора крошечный. Мы спали, со всеми нашими открытыми окнами. Это тихая улица, и мы отлично высыпались. Я попросил тихий номер, поэтому мы получили 5-й этажей в задней части отеля. Есть хорошие места, чтобы поесть. Интерьер необычный! Наш номер был на глухом стороне, но чистый. Нам очень нравится улица loretto - рядом. Легко дойти до Hafen & Altstadt.Душ был отличное, они предоставляют бесплатные туалетные принадлежности и полотенца меняют каждый день. Очень хороший завтрак и есть бесплатный чай и кофе в лобби. В целом, хороший отдых.

Мы прибыли в душную жару. Администратор не встретил уклоном в груб. Мы попытались узнать о парковке. Она сказала нам, что он был бесплатным, но это не было. Он бесплатный в выходные. После некоторого исследования пешком мы нашли парковку в Stadttor за 13 евро в день. Я думаю, что Kastens должен быть более полезной парковкой Re и быть более честен на их сайте. Возможно, вы выбрали бы другой отель, если парковка была включена в цену или легче. Кроме нее остальной персонал был хорошим. В номере нет кондиционера и вентилятора крошечный. Мы спали, со всеми нашими открытыми окнами. Это тихая улица, и мы отлично высыпались. Я попросил тихий номер, поэтому мы получили 5-й этажей в задней части отеля. Есть хорошие места, чтобы поесть. Интерьер необычный! Наш номер был на глухом стороне, но чистый. Нам очень нравится улица loretto - рядом. Легко дойти до Hafen & Altstadt.Душ был отличное, они предоставляют бесплатные туалетные принадлежности и полотенца меняют каждый день. Очень хороший завтрак и есть бесплатный чай и кофе в лобби. В целом, хороший отдых.

Отель очень устарел и выглядит не очень привлекательным при входе, а потом девушка на стойке регистрации была очень не была заинтересована и крайне нелюбезной! Когда мы приехали довольно поздно, у нас был беглый вид на столовую, на которую будет кричать один из работников, чтобы уехать! Лифт очень медленный, и номер был довольно плохой! Небольшой Холодильник работал только около The небольшой вентилятор не работал, и занавески, висел выключать помимо всего прочего ~, Мы попросили еще незаинтересованному проблему для них быть пока ремонтировали, но ничего не было сделано в течение 6 дней, которые мы там были! Хотя мы не спросили многого от персонала все, что мы спрашивали, был встречен рулон глаз и очень кормовых ответы!Мы, однако, приятно провели время в Дюссельдорфе, но мы никогда не будем вставать в это погружение снова!Напоминает об обслуживании клиентов Fawlty Towers, но без веселых

Отель очень устарел и выглядит не очень привлекательным при входе, а потом девушка на стойке регистрации была очень не была заинтересована и крайне нелюбезной! Когда мы приехали довольно поздно, у нас был беглый вид на столовую, на которую будет кричать один из работников, чтобы уехать! Лифт очень медленный, и номер был довольно плохой! Небольшой Холодильник работал только около The небольшой вентилятор не работал, и занавески, висел выключать помимо всего прочего ~, Мы попросили еще незаинтересованному проблему для них быть пока ремонтировали, но ничего не было сделано в течение 6 дней, которые мы там были! Хотя мы не спросили многого от персонала все, что мы спрашивали, был встречен рулон глаз и очень кормовых ответы!Мы, однако, приятно провели время в Дюссельдорфе, но мы никогда не будем вставать в это погружение снова!Напоминает об обслуживании клиентов Fawlty Towers, но без веселых