Отель Kempinski Taschenbergpalais 5*

Красивый отель. Мой третий визит с 2013 года. Настоятельно рекомендую для потрясающего опыта и отличного расположения.

Наше пребывание в отеле Taschenbergpalais Kempinski Dresden оказалось далеко не таким, как мы ожидали. Поскольку до этого я останавливался в Vier Jahreszeiten Kempinski в Мюнхене, разница в обслуживании, организации и внимании к деталям была поразительной. Впечатление от прибытия задало тон. Когда нас высадили, никого не было снаружи, чтобы помочь с багажом, поэтому мы сами принесли наши сумки в фойе. Хотя администратор была приятной, она неверно сообщила, что завтрак не включен в наше бронирование. Также не было упоминания о нашем кредите на питание и напитки в размере 100 долларов США или о других преимуществах бронирования. Письмо, оставленное в нашей комнате в первый вечер, впоследствии подтвердило, что завтрак включен, и изложило наши другие преимущества, включая ваучер и его условия. Завтрак был особенно разочаровывающим. Сама еда была хорошей, но впечатления часто казались хаотичными. Пищевые станции часто были пустыми и медленно пополнялись, а наши заказы на завтрак постоянно были неверными. Самым тревожным примером был омлет, который я заказал со всем, кроме креветок. Я специально повторил это исключение официанту, но омлет пришел с креветками. К счастью, у меня нет аллергии на ракообразных, но несоблюдение такого четко указанного исключения из рациона могло иметь очень серьезные последствия для того, у кого она есть. Также наблюдалась непоследовательность в обслуживании номеров. Нам сказали, что услуга "подготовка ко сну" доступна только по запросу, что также было указано в объявлении в нашем номере. Мы не запрашивали это и не получили его в первую ночь, однако оно было предоставлено в следующие две ночи. Это само по себе не было проблемой, но это добавило впечатление плохой координации. Кредит на продукты и напитки вызвал еще больше разочарования. Мы с женой выбрали ресторан в отеле, рассчитывая использовать кредит на наш ужин, и потратили значительно больше его стоимости. Только при оформлении заказа мы обнаружили, что этот конкретный ресторан исключен и что никаких кредитов не было применено. Я признаю, что информация о ваучере была включена в письмо, оставленное в нашем номере в первый вечер, и что я должен был прочитать его внимательнее. Однако наши преимущества бронирования и соответствующие ограничения также должны были быть объяснены при регистрации, как это было в других отелях во время нашей поездки. Сотрудник, оформлявший заказ, признал, что это недоразумение случалось ранее, что делает отсутствие четкой коммуникации на стойке регистрации еще более разочаровывающим. Для меня роскошный отель должен предоставлять внимательное обслуживание, точную информацию и постоянное внимание к деталям. Слишком много базовых вещей пошло не так во время нашего пребывания. По моему мнению, это плохо управляемый отель и разочарование для имени Kempinski.

Замечательное обслуживание и персонал отеля. Очаровательное место, которого так часто не хватает в 5 * отелях в наши дни. Отличный номер много места все удобства. Хороший вид на перестроенную церковь. Местоположение как нельзя лучше для всех достопримечательностей города. Оперный театр через дорогу и близко, но не слишком близко к реке. Персонал вдобавок ко всему. У завтрака большой выбор и продукты.

Я только что вышел из отеля и уже скучаю по нему. Какой потрясающий отель во всех отношениях. Прежде всего отель великолепный, и номер был идеальным во всех отношениях. Я не могу даже представить, насколько это было удобно со всеми удобствами, которые вы могли себе представить. Персонал замечательный - очень профессиональный, но доброжелательный. Полезны во всех отношениях Завтрак был потрясающим - выбор и качество были за пределами слов. Наконец, он находится в лучшем месте в Дрездене. Это было мое второе пребывание в отеле, и я с нетерпением жду третьего!

Номер был стандартный номер, но абсолютно совершенный; красиво оформленный, хорошо отремонтированный, эксклюзивные материалы, лучшая кровать когда-либо.

Первый раз останавливаясь в собственности Кемпински и какое наслаждение, короткая остановка один день была восхитительной, плавно от регистрации отъезда до выезда, замечательно отремонтированный интерьер, просторный номер, безупречное обслуживание, бар 1705 был исключительным, отличное место для коктейлей и закусок, обязательно рассмотрит Кемпински в будущих поездках. Отличное обслуживание парковки камердинера, консьерж и т.д.

Это новый отель в Дрездене. Он прекрасно отреставрирован и оформлен. Мебель новая, и есть немного современная и все же заниженная атмосфера в основных областях, которая очень хорошая и мне нравится. Расположение непревзойденное - прямо напротив знаменитого Оперного театра и шаговой доступности почти ко всем главным достопримечательностям Дрездена. Регистрация была довольно быстрой и эффективной. Люкс назначенный был очень большой, с небольшой отдельной мини-кухней, с большим холодильником, который был хорошим, и даже имел отдельную столовую. Чувствовалось, что это элитная квартира. Спальня была небольшой, но удобной. Постельное белье было примерно средним. Постельное белье было немного грубым по душе. Ванная комната была адекватной, но давление воды было ниже среднего, что я думал удивительно для относительно нового отеля. Постельное белье было в порядке, но не очень. Я предпочитаю твердые матрасы. Пока этот отель новый, я думал, что матрасы слишком мягкие для моего вкуса. К счастью, я попросил матрацевый верх, который они предоставили. Хозяйство было непоследовательным, если честно. Кроме того, вечерняя служба отказа была довольно зверской - персонал не снял использованные полотенца на ванне, но они вынесли половину готовой бутылки шампанского, которую мы купили! Подозреваю, что персонал просто хотел как можно скорее вернуться домой. Это было очень разочаровывающе. Завтрак был всеобъемлющим, но качество еды было просто средним. Довольно ограниченный выбор свежих фруктов. Этот отель, правда, дорогой. По цене около тысячи евро в сутки за люкс с включенным завтраком. Так что для меня, хотя мне и нравился номер, в котором я был назначен, обслуживание подвело.

Этот отель прекрасен. Номера очень хорошо назначены, персонал инициативно помогает, и завтрак фантастический. Расположение не может быть обыграно, в пределах непосредственной близости от исторических мест, ресторанов и реки, которая отлично подходит для бега, ходьбы и велосипеда. Нам понравилось!

Настоящую пятерку - звездный опыт отеля в Дрездене буквально в нескольких шагах от старого города, посмотрите не дальше Taschenbergpalais Kempinski. От поистине выдающегося персонала до классически потрясающих номеров, Kempinski стоит каждой копейки: без сомнения, наш любимый отель из наших двух - недельный тур по Рождественскому базару.

Один из лучших отелей Kempinski в Германии. От услуги автокамердинера, регистрация в опыте, хороший номер, отличный завтрак, уникальный кают-фондю ресторан во дворе и отличное расположение недалеко от исторических мест и рождественских базаров. В номере была удобная кровать размера короля, подушки были слишком мягкими, нагреватель был установлен неправильно, но у нас действительно было некоторое количество тепла. Сам номер был хорошего размера и никаких жалоб вообще.