Отель Waldorf Astoria Berlin 5*

Только что вернулся из чудесного пребывания в Waldorf, это мое третье пребывание в этом году, и я уже забронировал следующее — потрясающий персонал, как на стойке регистрации, так и портье, и в завтрак-зале — отличное расположение для поездок в другие места, U 2 всего в 10 метрах от входа. Я считаю этот отель своим вторым домом, спасибо за ваш сервис.

Поистине исключительная недвижимость. Стойка регистрации и услуги консьержа превзошли все ожидания. Мы получили бесплатное повышение категории до очень хорошего типа номера и десятки маленьких деталей, которые были исключительными (записка и протеиновые батончики, свежие фрукты и Powerade накануне, когда моя жена бежала марафон, наверное, были вершиной всего). Расположение отличное, легко передвигаться на общественном транспорте или на такси, если вы предпочитаете. Шведский стол с завтраком был обширным и невероятно хорошо поддерживался. С большим удовольствием останусь здесь снова.

Потрясающий отель. Комната была безупречно чистой, очень комфортной. Невероятно вежливый персонал, от портье до уборщиков — особенно Линда на стойке регистрации/консьерже, которая помогла с чем-то, и весь персонал завтрака, Флорис был великолепен. Потрясающие виды из моего номера.

Моя мама забронировала чайный бранч на день рождения, и, честно говоря, это худший чайный бранч, который я когда-либо пробовал. И я был во многих местах. Во-первых, другой гость кричал и разбивал посуду и стаканы, и персоналу потребовалось много времени, чтобы убрать их из номера. Это полностью испортило изысканную и расслабленную атмосферу этого опыта. Во-вторых, меню не соответствовало заявленному и было «абсолютно новым» в тот день. Он был очень сильно трюфельным, и ничего другого не можно было почувствовать. У меня аллергия на морепродукты и ракообразных, о чем было предупреждено при бронировании, но вместо замены блюд нам просто дали меньше. Сладости были немного лучше, но ничего особенного. Безлимитное шампанское Pommery, указанное в рекламном меню, отсутствовало. И замена не была неограниченной. Наконец, обслуживание не соответствовало ожиданиям от роскошного отеля. На стол принесли первый чай (который был холодным) и еду почти через 40 минут. Нам пришлось просить воду, и нам приходилось постоянно вызывать персонал, чтобы пополнить чайник горячим чаем. Учитывая стоимость на человека, мы ожидали гораздо большего от Waldorf Astoria. Вид был прекрасен, но еда и обслуживание не стоили своих денег.

Отличный отель, отличное обслуживание. Мы были удовлетворены нашим костюмом и довольны организацией дня рождения, который отель предложил и сделал. Очень хороший завтрак. Рекомендую.

Перед визитом я общался с консьержем по электронной почте, так как у нас был большой день рождения на вечеринке. Я был приятно удивлен отзывчивостью и помощью, оказанной накануне нашего прибытия. На чеке в Мине из консьержа появился и встретил нас очень хорошо, подняв шумиху вокруг моего гостя, у которого был день рождения. Отель хорошо связан с транспортом и хорошей центральной базой для изучения города. Современные и безупречно чистые, арт-биения, вписанные хорошо на всем протяжении. Номера были просторными и хорошо назначенными, и завтрак был хорошим качеством. Настоятельно рекомендую остановиться здесь, мы все были очень впечатлены.

Мое пребывание здесь было безупречным. Отель без особых усилий сочетает классическую, элитную изысканность бренда Waldorf с изящной, современной планировкой. Моя комната была невероятно просторной, тихой, и отличалась массивными напольными - до - потолочными окнами с видом на историческую мемориальную церковь кайзера Вильгельма. Сервис был безупречно отшлифован, и начать день с купания в их отчетливом облаке - в форме крытого бассейна было фантастикой. Его расположение в Сити-Уэст идеально — прямо рядом со станцией Zoologischer Garten и в нескольких шагах от магазинов премиум-класса на Курфюрстендамме.

Обслуживание в отеле просто ужасно Забронирован номер стоимостью 1000 фунтов стерлингов в сутки Номер был потрясающим, отличный вид, но пойти завтракать в 10 . 00 утра воскресенья, очередь по крайней мере 20 человек... ждать 10 минут и отказаться ..по крайней мере еще 20 минут, чтобы получить стол ... и это буфет так явно просто слишком много людей относительно вместимости! Выходил в 1030 с пожалуйста, уберите мой номер знак включен - вернулся в 1230 - номер не составлен - Пошел обедать в час. 00 - спросил на ресепшн, можно ли наверстать место в ближайшие 2-3 часа - оставил включенным зеленый свет - когда я вернулся с обеда в 330 все еще не наверстал .. было сделано только когда я спросил еще раз, когда я вышел ужинать .. и никакого отказа в тот вечер - ничего страшного, но не 5 звезд! Обслуживание номеров по телефону для какой-то пустыни около 21:30 - только 2 из 4 предметов в наличии - заказали эти 2 - чизкейк и крем-брюле - так что не требуется готовить или готовить - полтора часа спустя никаких признаков обслуживания номеров! Телефонный ресепшн и отменен, как лег спать это жаркая погода - возможно, большая проблема с персоналом, но когда вы платите за 5 * отель это должно быть лучше, чем это! Также кондиционер гостиницы плохо работает - и не работает вообще в моем номере, поэтому они ставят портативные блоки в моем номере - шумно и не очень эффективно, так как ему нужно окно открыто для трубы отходов и что впускает горячий воздух! Когда у меня был контакт - на ресепшн персонал потрясающий - вежливый и явно шокированный проблемами - но это не хороший опыт, чтобы иметь так мало обслуживания . Идите в другое место, если жарко - они просто не справляются

Я останавливался в отеле дважды, во время рождественского сезона и в апреле. Команда была великолепна во время обоих пребываний. Проверка - вход был гладким, и я получил номер с отличным видом оба раза. Персонал прошел ко мне в номер и рассказал мне больше об удобствах. У завтрака было много вариантов, и меня регулярно спрашивали, нужно ли мне что-нибудь. Я пользовалась сауной в декабре, которая была хорошей во время холодной погоды. В апреле в спа-центре и спортзале шел ремонт, о чем они мне заранее сообщили. У них было партнерство с соседним отелем, где я мог использовать их спа. Мне лично очень нравятся их кровати. Это большое чувство - просыпаться и наслаждаться видом на город.

Этот отель является моим No 1 отель в Берлине - я был там много раз и я продолжаю возвращаться - превосходный лосьон супер близко к зоопарку Банхгоф - персонал абсолютно выдающийся - стойка регистрации, дверные люди и персонал завтрака и номера красивый и супер тихий . Поэтому я вернусь в июне снова : - ) Я также использую время, чтобы рекомендовать ресторан с названием Бушбекс - 3 остановки с U 2 и короткой шаговой доступности - супереда - пойти туда, и вам понравится, чтобы убедиться, что зарезервировать стол по электронной почте. Еще раз спасибо персоналу Вальдорфа - увидимся в июне Фоли, Сюзанна