Отель Maritim Hotel Berlin 4*

Мы остановились в отеле на трехдневный отпуск. Регистрация прошла гладко, и как участник программы Bonvoy Platinum, администратор сообщил нам, что нас повысили в номер на высоком этаже, недавно отремонтированный. Комната была в хорошем состоянии, но из-за того, что отель невысокий, вид был ограничен. Первой странной вещью, поразившей нас, был блестящий серый мрамор как в коридорах для гостей, так и внутри комнаты. Хотя это выглядит красиво в немецкой осени, не говоря уже о зиме, это делает комнату холодной и неуютной. В номерах есть только ванна, а не душевая кабина, что на таком уровне отеля должно быть стандартом. Предоставляется бесплатная вода, пополняемая ежедневно, и предоставляется базовый сервис "уменьшение освещения", однако наши полотенца не были обновлены вечером. Исполнительный лаунж оформлен как часть ресторана с завтраком-шведским столом и предлагает чай/кофе, воду и безалкогольные напитки в течение всего дня. Утром члены Elite могут насладиться полным завтраком-шведским столом. К сожалению, никто не усаживает вас за стол и не подает кофе. Всё ты делаешь сам. Предлагается большой выбор горячих и холодных блюд, свежих соков и игристого вина. Пополнение шведского стола иногда было медленным, особенно секция с круассанами и выпечкой (см. фото). У меня был какой-то странный и неприятный опыт у живой кулинарной станции. В меню на станции среди других позиций указаны яйца бенедикт, когда я спросил повара о них, он выдохнул, закатил глаза и попросил меня вернуться через 10 минут. Не совсем то, что бы я ожидал, скажем. Когда он возвращался, он забыл обо мне. Он, казалось, посоветовался со своим коллегой, а затем громко приказал ему: "дай мне только 1". Какое нелепое замечание. Яичные блюда, если не запрошено гостем, всегда должны подаваться по два. В целом, у меня было ощущение, что большинство персонала в лаунже и на завтраке не были рады здесь находиться, несмотря на то, что было не очень многолюдно, и это заставило меня почувствовать себя не очень желанным гостем. Единственный человек, который выделялся в позитивном ключе, — это молодая леди по имени Джой, которая была восхитительно дружелюбной и доброй во время часа счастья в лаунже. Мы попробовали спортзал, который выглядит довольно новым и имеет отличное оборудование, но, к сожалению, без окон. Чистота и опрятность там были не очень хорошими (см. фотографии). Бар в отеле с живым пианистом был очень приятным и подавал превосходные коктейли. Расположение отеля очень удобно, в пешей доступности от Потсдамской площади, Мейла Берлин и Филармонии. Думаю, в нашу следующую поездку в Берлин мы попробуем найти другой отель, честно говоря.

Йоханнес в JW Marriott Berlin сделал всё возможное, чтобы сделать поездку нашей семьи незабываемой. Он организовал наши местные экскурсии по Берлину и, благодаря своим связям в Мюнхене, скоординировал фантастический опыт посещения Октоберфеста — включая столик для ужина! Он также помог организовать посещение нескольких великолепных замков и дворцов, включая Нойшванштайн, Лихтенштейн и Резиденц. Его внимание к деталям распространялось на каждую часть нашего пребывания и дальнейших поездок. Он организовал нашу поездку на поезде ICE и даже договорился о том, чтобы портье встретил нас на мюнхенском вокзале и доставил наш багаж в Le Méridien. Эти продуманные детали сделали путешествие всей семьей намного проще. Забота Йоханнеса, его профессионализм и превосходное гостеприимство превзошли наши ожидания. Моя семья и я искренне благодарны за всё, что он сделал, чтобы сделать нашу поездку такой особенной. Спасибо, Йоханнес и команде JW Marriott Berlin!

Мы с мужем остановились в JW Marriott Berlin на одну ночь, путешествуя с моим братом и его женой. Мы забронировали два номера и использовали два приза Suite Night Award, оба из которых прошли успешно. Общение с отелем до прибытия было несколько безличным. Один из люксов включал доступ в клубный лаунж, но эта льгота не была продлена в рамках повышения категории до люкса по программе Suite Night Award. Поскольку я путешествовал с тремя другими гостями и мог взять в лаунж только одного человека как члену Titanium, это немного неловко выглядело. Мы приехали поздно ночью после задержки рейса, регистрация прошла быстро, что мы оценили. Взаимодействие было минимальным, не выходящим за рамки необходимого, но, учитывая позднее время, мы были рады заселиться в наши номера. Сам отель — впечатляющее здание, и я понимаю, почему он был классифицирован как JW Marriott. К сожалению, номера были очень старыми и не оправдали наших ожиданий. Обслуживание на протяжении всего пребывания было безличным. Завтрак был еще одной областью, где мы почувствовали необходимость улучшений. В ресторане казалось, что не хватало персонала утром, столы часто оставались грязными, а на poached eggs приходилось ждать 25 минут. Для всех, кто знаком с завтраками в JW Marriott, они, как правило, являются выдающейся особенностью вашего пребывания. В этот раз не было такого, мы не получили личного приветствия или предложения кофе по прибытии, а во время нашего визита некоторые блюда из шведского стола, включая джем, закончились. В целом, нам было трудно в полной мере оценить JW Marriott Berlin. Это не соответствовало тому, что мы обычно ожидали от JW Marriott. Для нашей следующей поездки в Берлин мы, вероятно, выберем другой отель.

Для JWM это намного уступает другим объектам, в которых я останавливался. Хорошее — персонал, особенно на ресепшене, был очень дружелюбным и услужливым. То же самое в ресторанах и барах. Плохое — плохое расположение, устаревший номер, ванна с душевой кабиной и сломанным шлангом, кондиционер не работал, мягкая кровать, дешевый электрический утюг, сейф не работал, нет USB-портов... За уплаченную цену в Берлине должно быть лучше

Я постоянный гость Marriott и член Elite, и это был, без сомнения, худший отель Marriott, в котором я когда-либо останавливался. Местоположение было плохим, но я выбрал отель, потому что это был JW Marriott, и ожидал обычных высоких стандартов, связанных с этим брендом. К сожалению, опыт оказался далеко не тем, на что надеялись. Отель казался грязным, устаревшим и совершенно лишенным качества и изысканности, которых можно ожидать от JW. Еще более разочаровывающим было отношение команды. Несколько участников казались грубыми и недружелюбными, и ни в какой момент я не почувствовал себя ценным гостем. Во время моего пребывания в отеле якобы были празднованы члены Marriott, что показалось полным фарсом, учитывая отсутствие признания или базового гостеприимства, полученного; членство и лояльность к бренду здесь ничего не значат. Я поговорил с директором объекта и старшим администратором, но все, что я услышал, — это то, что я доставляю неудобства. В потрясающем городе Берлин есть гораздо более приличные места для проживания!

Мы остановились здесь на одну ночь во время волны жары в июне 2026 года. У нас был одноместный номер-люкс. В гостиной стоит диванчик размера одного места, и это не диван-кровать, поэтому мой десятилетний ребенок пришлось спать на крошечном диванчике, выставив ноги за край. Кондиционер был ужасным или просто не работал. Звонил, чтобы попросить вентилятор, но так и не смог дозвониться. Бассейн был закрыт во время нашего пребывания, что стало полным разочарованием для троих детей в нашей компании.

Замечательно во всех отношениях. Расположение идеально подходит для знакомства с Берлином. Номер был большой, удобный, хорошо оборудованный, безупречно чистый. Просто идеально. Общественные места были роскошными и великолепными. Персонал был полезным, вежливым, доброжелательным и гостеприимным. Пекарня сразу по соседству была отличной для завтрака.

Это хорошо, очень Большой отель, в тихом районе недалеко от посольств, очень легко дойти до филармонии, или добраться через город или до зоопарка и далее до Потсдама на автобусах M 29 или 200 - или это 10 минут ходьбы до Потсдамской площади для железнодорожного сообщения дальше и до аэропорта Бранденбурга. У нас была представительская королевская комната, с большим количеством места. Завтрак абсолютно феноменален, и каждый член персонала, с которым мы говорили, был готов помочь. Так почему же это всего лишь отзыв на 3 звезды? Потому что недостатки дизайна делают пребывание здесь довольно неприятным и действительно влияют на качество обслуживания гостей. - Есть только 1 USB-точка, и он почти не имеет никакой мощности, так что даже 7 часов зарядки не даст вам полную батарею телефона. - Из 3 доступных точек электрической розетки одна находится почти на уровне земли, одна – для чайника (или кофемашины – нельзя использовать и то, и другое сразу), а другая – в ванной комнате. - Над кроватью есть тонкая полка, но нет боковых столиков - поэтому рядом с кроватью нет места для книги или стакана воды. Свет над кроватью недостаточно сильный для чтения. Есть 5 шкафов, но нет внешних крючков, чтобы повесить мокрое полотенце или мокрое пальто, чтобы высушить. Нам понадобилось время, чтобы найти халаты и тапочки, потому что они были в шкафу, самом удаленном от ванной. - Чайник и кофемашина очень приветствуются, но предоставленные чашки не имеют ручек и не жаробезопасны, так что есть реальный риск обжечь вашу руку, пытаясь подобрать чашку кофе. Я попросил на стойке регистрации вместо этого 2 чашки с ручками, но этого не произошло, поэтому в конце концов я спустился в зону завтрака на 1 уличный этаж, и член команды был счастлив дать мне 2 чашки, чтобы забрать обратно в мой номер. - И наоборот, наш холодильник (который я использую для лекарств) не был холодным. Там не было циферблата, чтобы изменить температуру, так что мне пришлось попросить ремонтную бригаду посмотреть его. После недавней травмы залезть в ванну было бы сложно, поэтому мы попросили прогуляться в душе. Да, была индивидуальная кабина, но вода поступает через отдельные холодные и горячие краны, нелегко отличить или управлять, и температура непоследовательна. Мобильная душевая головка трудно поддается маневрированию, и в ней нет полки для туалетных принадлежностей. Вы должны положить бутылки на пол, что не идеально. - Стеклянная дверь в душ установлена так близко к полу, что нет места для размещения коврика для ванны. Нужно выйти в сторону к коврику для ванны, потом перетасовать, чтобы дотянуться до полотенца. Стеклянная дверь также открывается наружу, прямо в дверь ванной. Как и другие, одна из причин, по которой мы заказали этот отель несколько месяцев назад, была в том, что у него был бассейн. Поэтому вызывает разочарование тот факт, что бассейн закрыт на реконструкцию. Альтернативой было использование бассейна в другом отеле, в 12 минутах ходьбы, но наша стойка регистрации должна была бы позвонить им, чтобы предупредить их заранее, что мы идем. Это не сработало для нас. Бассейн явно нуждается в переоборудовании, хотя, как только вы выходите из лифта на 6 этаже, запах попадает на вас. Мы были рады, что наш номер был довольно далеко от лифта. Отель в целом хороший, поэтому так жаль, что тот, кто проектировал эти номера, не продумал практические моменты. Мы бы остались снова, только если бы могли быть уверены в полностью модернизированном помещении, и после завершения работ по бассейну (думаю, в начале июля) .

У нас было замечательное пребывание в JW Marriott Berlin и мы бы с радостью вернулись. Особенно выделялся для нас завтрак. Выбор был исключительным, с огромным разнообразием вариантов, включая яйца, приготовленные на заказ, свежий лосось, салаты, выпечка, выпечка, свежие фрукты и многое другое. Персонал завтрака был фантастическим – всегда приветствовал нас с улыбкой каждое утро и даже предлагал имбирные рюмки, что было прекрасным прикосновением. Сам отель прекрасен. Интерьеры элегантны, безупречны и очень ухожены. Особенно впечатляет главная барная зона, где царит роскошная атмосфера и талантливые бармены, которые создают вкусные коктейли. Это было прекрасное место для отдыха после дня знакомства с городом. Наш номер, хотя, возможно, немного более традиционный, чем некоторые современные отели, был просторным, удобным и полным характера. Это было классическое, царственное чувство. Все было чистым и хорошо заботились, и мы нашли номер очень удобным в течение всего нашего пребывания. Расположение также превосходное. В нескольких минутах ходьбы находятся магазины и рестораны, а до основных достопримечательностей города легко добраться на общественном транспорте. Мы нашли его очень удобным для знакомства с Берлином, оставаясь в более спокойном районе. В целом, сочетание превосходного обслуживания, выдающийся завтрак и отличное расположение, сделанное для фантастического пребывания. Мы настоятельно рекомендуем JW Marriott Berlin всем, кто посещает город.

В целом, отличное пребывание в JW и он оправдал свой именной бренд. Останавливаюсь по делам больше недели. Было и приятно, и расслабляюще вернуться домой в JW. Расположение великолепное и доступное для прогулки автобусом и т.д. до Тиргартена и туристических зон. Я сделал большую часть своей экскурсионной прогулки, и это было очень доступно для меня, также с многочисленными ресторанами поблизости. Представительский салон был потрясающим – каждый завтрак и вечер имели широкий выбор вариантов с различной тематикой, особенно по вечерам завтрак был горячим и холодным, а также целая азиатская секция, свежие хлеба и фрукты, спреды и станция яиц. Вечера включали холод, пиво, вино и ликер, что было приятным штрихом. Все, с кем я встречался, были очень дружелюбны и полезны. Моя единственная жалоба в комнате отдыха была в мой последний день (1 мая ) Я пил немного воды и расслаблялся перед вылетом, а проводник (мужчина) поздним вечером, по сути, выгнал меня из пустой комнаты отдыха, потому что он не мог найти мой номер комнаты. Мои сумки держат на стойке регистрации, и у меня был также поздний выезд, я предпочел отпустить это, но это было нежелательное чувство. Я только что объяснил это одним плохим сотрудником. Что касается номеров, они были очень современными и выглядят как обновленные не так давно. Удобства в бане были очень хорошие. Я забронировал номер для исполнительного директора, и это номер, который мне дали. Я не получал никаких платиновых обновлений. Была небольшая неразбериха на контроле - как мне сказали. Меня повысили до исполнительного короля, но это номер, который я уже забронировал. Поэтому я был полезен для обновления, но я не получил это Время быть платиновым. Номера были на меньшей стороне, но я не провел слишком много времени там путешествия одинокие. Душ имел подвижный рычаг, что также давало не лучший напор воды. Но в остальном номера были очень хорошо назначены. Было жаль, что они спа и фитнес-центр не были открыты еще после их реконструкции, но отель дал мне доступ к Marriott Berlin около 12 минут ходьбы, чтобы воспользоваться их услугами. В JW есть спортзал на четвертом этаже. Это было несколько небольшим и кажется временным также, но это работает и было чистым. Кроме одного или двух небольших предметов нет, это было отличное пребывание современный чистый и красиво назначенный отель с большой гостиной. Я бы хотел остаться, если бы был в этом районе.