Отель Derag Livinghotel Grosser Kurfurst 4*

Один из худших гостиничных опытов, который у меня был. Я столкнулся с очень простой проблемой, но персонал отнесся к ней крайне плохо. Я получил противоречивую информацию от разных сотрудников, мне приходилось неоднократно объяснять одну и ту же ситуацию, и я почувствовал, что мои опасения не воспринимаются всерьез. Отношение некоторых сотрудников также было неоправданно пренебрежительным и непрофессиональным. Очень разочаровывающее обслуживание и плохое общение. Я бы не рекомендовал этот отель.

Это был самый явный результат 5 из 5 на протяжении долгого времени. Отличное расположение, доброжелательный персонал, комфортабельные и просторные номера, отличный завтрак, все идеально. И ко всему прочему вы можете проводить вечера в хорошем баре, дегустируя свой путь через длинный список классических и инновационных коктейлей, с алкоголем или без него, лично приготовленных наградой - победа в тендере бара.

Недавно мы с взрослой дочерью вернулись из 4-х ночевки. Я восстанавливаюсь после операции, поэтому забронировал номер с отдельной гостиной, так как я до сих пор не сплю всю ночь и не хотел будить свою дочь, пока она спала. Эта комната предоставила нам много дополнительного пространства, которое было очень желанным. Отель находится рядом с U Bahn, что позволяет легко путешествовать куда угодно. В номере есть холодильник и есть супермаркет на той же улице, так что мы смогли купить и хранить закуски. Чай/кофе и бесплатные напитки были доступны на стойке регистрации после первой ночи, и пребывание на стойке регистрации было невероятно доброжелательным и сговорчивым. Халаты также можно было получить на стойке регистрации по запросу. Местность чувствовала себя очень безопасной.

Недавно мы с взрослой дочерью вернулись из 4-х ночевки. Я восстанавливаюсь после операции, поэтому забронировал номер с отдельной гостиной, так как я до сих пор не сплю всю ночь и не хотел будить свою дочь, пока она спала. Эта комната предоставила нам много дополнительного пространства, которое было очень желанным. Отель находится рядом с U Bahn, что позволяет легко путешествовать куда угодно. В номере есть холодильник и есть супермаркет на той же улице, так что мы смогли купить и хранить закуски. Чай/кофе и бесплатные напитки были доступны на стойке регистрации после первой ночи, и пребывание на стойке регистрации было невероятно доброжелательным и сговорчивым. Халаты также можно было получить на стойке регистрации по запросу. Местность чувствовала себя очень безопасной.

Расположение отеля является очень центральным; легко ходить пешком везде, и есть хороший доступ к общественному транспорту. Хотя старое здание и устаревшие удобства, отель очень хорошо поддерживается и чист. Мы остановились на шесть ночей и обнаружили, что проверка - в процессе, чтобы быть плавным и эффективным. Наш номер был расположен на 7 этаже. По прибытии в номере было заметно жарко, наружная температура достигала 32 °C, и, к сожалению, кондиционер не функционировал. Хотя вентилятор был предусмотрен, его было бы недостаточно, если бы высокие температуры продолжались. Нам повезло, что погода похолодала до конца недели. Номер был безупречно чистым, когда мы прибыли, и он был убран на следующий день. Однако, начиная с третьего дня нашего пребывания, мы заметили, что номер не был обслужен вообще. Мы должны были связаться с ресепшн, чтобы попросить убрать мусор и быстро очистить ванную. Этот вопрос сохранялся до конца нашего пребывания. Хотя мы не уверены в причине, мы были удивлены, что в 4-звездочном отеле, ежедневная уборка не была предоставлена в качестве стандартной услуги, и что мы должны были следовать с ресепшн, чтобы организовать его. Кроме того, бесплатный кофе, чай и вода в номере не были пополнены после первого дня. Только позже нам сообщили, что нам нужно запрашивать заправки ежедневно на стойке регистрации. Мы сочли такой подход нежелательным, особенно с учетом того, что большинство бюджетных гостиниц в Европе, не говоря уже о 4-звездочных отелях, как правило, предлагают автоматическое пополнение таких удобств в качестве основного жеста гостеприимства. Требовать от гостей ежедневно запрашивать эти вещи кажется неудобным и, честно говоря, немного негостеприимным. Завтрак по 24 евро на человека кажется слишком дорогим для того, что он предлагает. Отель не предлагает собственной парковки.

Отель бюджетный. Очень давно. Персонал доброжелательный и сговорчивый, но я хотел немного льда для моих напитков и, видимо, это не то, что делает отель! . Но отель был чистым, и расположение было превосходным

Отель бюджетный. Очень давно. Персонал доброжелательный и сговорчивый, но я хотел немного льда для моих напитков и, видимо, это не то, что делает отель! . Но отель был чистым, и расположение было превосходным

Это было неожиданное бронирование в последнюю минуту на одну ночь. Хороший выбор. Мне понравилось расположение - очень близко к Убану и множество ресторанов и баров на берегу реки поблизости. Номер был очень чистым и удобным. Мне понравилось прикосновение двух бесплатных бутылок воды и двух бутылок пива. Сотрудники ресепшн были чрезвычайно полезны в распечатке писем от моего имени. Я обязательно вернусь.

Я приехал в пятницу, устал после напряженной недели и долгого перелета. Я любезно попросился в тихую комнату, потому что мне нужен был отдых. Реакция была холодной и чувствовалась, будто исходила от робота: Может быть шум. Я спросил, расположен ли номер рядом с лифтом. В ответ мямлили, что это последняя комната. Я понял, что он не собирается помогать. Когда я начал уходить, я сказал ему, что спрашиваю вежливо, как клиент, и его манеры не те, что я ожидал. Мне дали комнату 112 , прямо над входом, прямо через лифт. Раздвижная дверь скользила всю ночь. Номер был холодным, потому что он находится над входом. Так же как пиво, забавные манеры, шум и холодильная камера - все это предоставляется бесплатно.

Мы останавливаемся в этом отеле с 2006 года , и всегда наслаждаемся посещением. Номера безупречны и удобны, и бесплатное пиво и вода были высоко оценены. Отель очень удобен для метро и рядом с большим количеством ресторанов. Проверка - в был гладким и эффективным, и наш номер был готов, когда мы прибыли, что всегда является бонусом. Отель также с удовольствием будет хранить багаж для гостей. Однако больше всего мы любим в этом отеле бар и фантастические коктейли, которые делает Крисз. На прошлой неделе, когда мы приехали, он был закрыт, что было огромным разочарованием и то, что мы хотели бы знать до нашего прибытия. Другими захватами для нас в этот раз были высокая цена завтрака в 24 евро с человека, и отсутствие молока в номере. Наша прекрасная комната спала трое, и у нас было две жалкие коробки молока UHT в день. Давай, менеджер! Мы, британцы, любим наш чай, и одного пакетика недостаточно! Наш номер также был довольно теплым без возможности изменения температуры, но мы действительно использовали вентилятор, предоставленный. Неподалеку от отеля стоит посетить Николайвирталь, который находится в нескольких минутах ходьбы. В данный момент вдоль улицы идут дорожные работы, но они не помешали нашему пребыванию.