Отель Park Hyatt Paris-Vendome 5*

Отличный отель, расположение, персонал и удобства. Качество, сравнимое с любым другим пятизвездочным отелем, в котором я останавливался в Париже, Лондоне или Нью-Йорке.

Этот отзыв давно должен был выйти, но он очень заслужен. Мы забронировали пять ночей в Park Hyatt Paris - Vendôme в рамках европейской части нашего медового месяца в октябре 2025 года, прибывая из Лондона через Eurostar на вокзал Гран-Норд. Оттуда мы сели в метро до станции Оперы в 1-м округе и дошли до отеля пешком. После долгого дня в пути мы были уставшими и немного растерянными и отдали наши сумки носильщикам, не представившись должным образом. Это привело к небольшой путанице с поиском нашего багажа, хотя в конечном итоге это была наша вина, так как мы указали имя моей жены, а не мое, под которым было сделано бронирование. Всё было безопасно хранилось сзади, и всё было улажено без проблем. При регистрации нашего гостя почетного гостя немедленно распознали, и нас повысили до номера с балконом с видом на Плесс-Вендом. На стойке регистрации извинились за отсутствие номеров люкс, но заверили нас, что нам понравится комната, и они были правы. Нас встретили бутылкой шампанского и шоколадным тортом в честь нашего медового месяца, по-настоящему милый жест. Лавандовые подушки из меню подушек и запрошенная нами жесткость матраса, оба поданы за недели до этого, были выполнены идеально. Твердый продукт был очень высокого качества. Хотя я понимаю критику, которую некоторые высказывают о том, что декор кажется устаревшим при такой цене, лично я ценил классический парижский шарм этого места с его теплыми деревянными тонами и золотыми акцентами. Установка душа была одной из самых уникальных, с которыми мы сталкивались. И находиться на высоком этаже с прямым видом на Плесс-Вендом? Это мечта. Мягкий продукт соответствовал каждой его части; обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было теплым, внимательным и постоянно заставляло нас чувствовать, что о поездке заботятся. Мы оставили шампанское и шоколад, чтобы исследовать окрестности, и быстро обнаружили, что почти всё, что мы хотели увидеть, находилось либо в пешей доступности, либо в нескольких минутах езды на метро. В ту первую ночь мы чудесно заблудились, гуляя в 8-м округе, а затем устроились на поздний ужин в баре La Petite Vendôme, сэндвичи и картофель фри включены. Если знаешь, то знаешь. Места трудно достать, поэтому бронируйте заранее. Завтрак каждое утро в кафе "Жанна" был настоящим событием. Между миской суперфруктов, заказанными на заказ яйцами, яйцами бен-эд-викт, премиальным кофе и шакшукой, от которой я лично не мог насытиться, это был чудесный способ зарядиться энергией на день. Как члены Глобалистов с льготой «Гость почетный», завтрак был полностью включен, а также бокал очень хорошего шампанского. Были предложены дозаправки, и хотя это, безусловно, не было безлимитным, две бокалы качественного шампанского, чтобы начать утро, были очень приятным дополнением. Общение с консьержем в месяцы, предшествующие нашему пребыванию, и в день его было безупречным. Бронирование в музеи и рестораны было сделано заранее, и команде удалось забронировать столы в некоторых по-настоящему сложных местах. Если вы здесь остаетесь, используйте это преимущество рано и часто. В целом, мы не могли пожелать более волшебного первого пребывания в Париже. По нашему мнению, Park Hyatt Paris - Vendôme оправдал свой статус дворца во время нашего визита, и мы надеемся, что он снова получит это звание в будущем. Наше пребывание было не чем иным, как превосходным. Непринужденная роскошь от начала до конца. Мы бы с радостью вернулись в будущем!

Замечательный опыт в целом, лучшее место для изучения Парижа Команда консьержей была очень услужливой, а регистрация прошла гладко и очень быстро! Буду снова в любое время Мы праздновали нашу 9-ю годовщину, и отель был очень добр к нам, предоставив некоторые специальные удобства в нашем номере.

В сообществе Hyatt Park Hyatt Vendome всегда был отелем, который много обсуждают из-за своего «легендарного» статуса городского отеля. Так что я буду откровенен, я был довольно разочарован, особенно когда сравниваю это с Park Hyatt Milan. Этот отель более сдержанный, незаметный и, безусловно, не такой «грандиозный», как его миланский аналог. Однако одна вещь, которую я отмечаю как исключительную, — это обслуживание. Очень внимательные, и они обращают внимание на мельчайшие детали. Когда я торопливо ушел однажды утром, на следующее утро они приготовили мой заказ омлета быстрее. Когда я часто использовал полотенца для рук, мне давали дополнительные полотенца для рук, даже не прося об этом. Каждый раз, когда я выходил из комнаты, я всегда возвращался в свою комнату убранной и пахнущей свежестью, что очень ценилось, особенно учитывая, что в одном из таких случаев я отсутствовал всего 25 минут. Я нашел это впечатляющим. В баре также есть по-настоящему потрясающие коллекции Негрони. Это значит для меня очень много, так как я большой поклонник Негри. Определенно рассмотрю возможность снова остановиться здесь, если цена не будет слишком высокой. Сам отель не такой хороший, как Park Hyatt Milan, но сервис — вот что отличает его: один из самых впечатляющих, что у меня когда-либо был!

замечательное обслуживание, отличное расположение, прекрасный персонал, исключительный консьерж, отличная атмосфера. . . . настоятельно рекомендую этот парк-отель Hyatt!

Наше пребывание в Park Hyatt Paris - Vendôme было незабываемым с первой минуты. По прибытии терминал нашего таксиста не работал, а у меня не было наличных. Без лишних церемоний персонал отеля вышел и заплатил водителю наличными на месте. Небольшой кризис, разрешившийся с полным изяществом, задал тон всему, что последовало. Местоположение не могло быть лучше. Отель расположен на улице де ла Пэ, в минуте ходьбы от площади Вендом, с Оперой Гарнье на одном конце улицы, а Туильри и Лувр находятся в нескольких минутах ходьбы. Всё, что мы хотели от Парижа, было в пешей доступности, а возвращение в отель каждый вечер ощущалось как приход домой в самый спокойный адрес в городе. И оно действительно спокойное. Несмотря на то, что она находилась в самом сердце Парижа, люкс был на удивление тихим. Мы никогда не слышали шума от движения, коридоров или соседних комнат, и каждую ночь спали прекрасно. Атмосфера во всем отеле соответствует этому спокойствию: сдержанная, элегантная и ненавязчивая, а не показная, с красивыми материалами, мягким освещением и персоналом, который, кажется, скользит, а не спешит. Это роскошь с уменьшенной громкостью, что именно мы и хотели. Наш номер был великолепным, просторным и продуманно спланированным, с мраморной ванной комнатой, в которой было очень приятно находиться. Уборка была превосходной. Люкс поддерживался в безупречном состоянии на протяжении всего пребывания, постоянно обслуживался и всегда соответствовал самому высокому стандарту. За неделю мы ни разу не нашли даже пятнышка; чистота здесь близка к навязчивой, в лучшем смысле. Обслуживание завтрака в номере было изюминкой. Дама, которая обслуживала нас в наши последние три утра, была исключительной. Она точно помнила, как мы любили, чтобы всё было расставлено, принесла экзотические фрукты, которые знала, что нам понравятся, и следила, чтобы каждое утро на подносе были свежие цветы. Такой уровень внимательности встречается редко где угодно, и это превратило каждый завтрак в настоящее удовольствие. Эта история о завтраке обобщает обслуживание в целом. Каждый отдел, от стойки регистрации до службы уборки и инженерной команды, был отзывчивым, приветливым и по-настоящему проактивным. Удобства соответствовали стандарту: превосходный обслуживание в номер, быстрый бесплатный Wi-Fi, ежедневное пополнение свежей воды и оперативное и ненавязчивое выполнение каждого запроса.

Это был самый волшебный опыт в нашей жизни! Отель просто сделал наш праздник незабываемым и памятью о чуде на всю жизнь! По прибытию нам сделали апгрейд в виде шикарного номера свит - амбасадор(если не ошибаюсь в названии). Мы чувствовали себя просто королевскими особами)). Благодарю от всей души, всего сердца такой любящий персонал отеля! Процветания отелю и счастья девушке, которая нам оказала такой радушный прием!

Мы вернулись в Park Hyatt Paris - Vandôme, потому что размер номера и планировка остаются идеальными для моей семьи, но это пребывание не соответствовало роскошным ожиданиям из-за широкого обслуживания, обслуживания и эксплуатационных вопросов. In - Room Dining & Kitchen Service Заказы продуктов питания постоянно были неточными, не соблюдались инструкции по приготовлению пищи (например, яйца постоянно готовились неправильно) . Более того, мой тост за авокадо был доставлен с испорченными ингредиентами, которые я должен был сфотографировать и отправить персоналу, чтобы продемонстрировать проблему. Однажды мне пришлось ждать агента по обслуживанию номеров, который должен был принять мой заказ, поскольку первоначальный сотрудник не мог понять основные инструкции на английском языке. Хозяйство и обслуживание комнат Чистота и содержание были основными проблемами. Душевые накладки в ванной были состарены и сильно прокалены, что свидетельствует об отсутствии регулярного опускания или обслуживания. Однажды домработницы оставили свои моющие средства в нашей ванной, потребовав от нас позвонить и попросить персонал забрать их. Кроме того, после обслуживания помещения группа оставила сиденья туалета наверху, выставив под ними хорошо заметные пятна. Отзывчивость и внимание к деталям Связь через канал обмена сообщениями WhatsApp была неэффективной. Сообщения получали очень медленные обороты или оставались непризнанными, пока я активно не гонялся за обновлениями команды. Элементарные гостевые штрихи были совершенно не замечены: гниющие фрукты оставляли в нашей комнате во время ежедневной уборки. Даже после того, как я прислал фотографии, чтобы предупредить команду, никакого продолжения не последовало - для восстановления нашей уверенности была предложена подмога или замена свежей фруктовой тарелки. Amenities & Logistics Конкретные кофейные кружки отсутствовали в обустройстве номера, и их пришлось просить. Очень важно, что мы опустошили мини-холодильник при проверке, чтобы хранить необходимые лекарства для нашего ребенка, тем не менее, система холодильника авто - заперта дважды во время нашего пребывания. Несмотря на то, что после первого локаута команда прямо предупредила, что нам нужен бесперебойный доступ на время - чувствительная медицина, проблема повторялась, заставляя ждать, пока сотрудники обработают электронный ауторит. Concierge & Management Recovery Команде консьержа не хватило инициативности. Когда запрошенные столовые были полностью забронированы, сотрудники не пытались предложить альтернативные варианты или оказать дальнейшую помощь; мне приходилось постоянно добиваться от них ответов. Хотя мы высоко оценили длительную позднюю проверку - вылетели на наш вечерний рейс, руководство не предприняло никаких усилий для проверки - чтобы признать или устранить эти неоднократные неполадки. В отличие от предыдущего пребывания в 2024 году, где руководство приняло ответственность, эта команда продемонстрировала отсутствие срочности, подготовки и роскошных приличий.

Если в мире гостеприимства есть какой-то эквивалент пословицы “старение, как прекрасное вино”, то это определенно применимо к парку Hyatt Paris, который с течением времени стал еще более сказочным! Каждый раз, когда я думаю, что испытал вершину гостеприимства от вашей команды, они возглавляют его в следующий раз, когда я останусь - что печально для меня, так как я продолжаю поддерживать другие свойства на тех же самых небесных высоких стандартов и немногие (если таковые имеются) могут сравниться с ним! Это все равно что выпить бутылку Chateau Lafite - только Park Hyatt Paris последовательно улучшается с каждым винтажем! Дарио - блестящая жемчужина в отеле. Он самый обаятельный и естественный хозяин. Он был под рукой, чтобы приветствовать нас на территории, когда мы прибыли и убедились, что у нас есть все необходимое в течение всего нашего пребывания. Трудно найти людей, которые были бы увлечены гостеприимством (многие видят в этом просто другую работу), но было очевидно, что он взял на себя заботу о том, чтобы его гостям всегда было комфортно. Это мелочи: рекомендации ужина, убедиться, что мы выключены - меню луковый суп в кафе Жанна, купить нам бок грибов за завтраком - но это жесты, которые составляют всю Гранд-даму Вандомской площади! Конечно, Дарио - лишь один из членов вашей грозной команды - от звонарей, которые стоят сторожами на улице Пэ, до соратников по фронт-офису, которые служат вам приемной (и прощальной) вечеринкой для ваших гостей, до трудолюбивого и дотошного хозяйственного персонала, который ежедневно держит нашу комнату безупречной. И, конечно же, мужчины и женщины, которые каждый день сражаются в кафе "Жанна" лицом к лицу с полчищами голодных гостей во время еды. Это команда, которая предоставляет гостеприимство, а не просто предоставляет услуги - и делает чертовски хорошую работу, пока они тоже в этом! Кстати, о кафе "Жанна" - завтрак был удовольствием каждое утро. Круассан и французский тост, подаваемый в вашем ресторане, избаловал меня на всю жизнь, и я не думаю, что когда-либо смогу наслаждаться ими где-либо еще! И у нас был изумительный ужин в нашу последнюю ночь, где - как обещал наш сервер - рыба и чипсы действительно были лучше, чем все, что мы пробовали в Великобритании. Так что закончить, как сказал Шекспир, расставание - это такая милая скорбь. Нам было очень грустно уезжать, но мы также были счастливы в ожидании нашего следующего визита, где, я уверен, мы еще раз удивимся очередному уровню баловства фантастической команды в Park Hyatt Paris.

Это был наш первый Парк Хайатт, в котором мы остановились, и я был просто потрясен уровнем обслуживания! Отель был красивым, и номер был просторным и чистым. Персонал был таким добрым и полезным и действительно шел выше и выше для любого вопроса, который у нас был. Наш номер не был готов по прибытии, но у нас только что был ночной рейс из США, они проводили нас вниз в спа, чтобы мы могли принять душ и освежиться, а затем они позаботились о нашем багаже, пока мы выходили, пока номер не был готов. Надеюсь, однажды я вернусь!