Отель Lautrec Opera 3*

Отель имеет отличное расположение, с множеством магазинов поблизости и станцией метро в пределах легкой пешей доступности, что делает его очень удобным для изучения города. В целом комната была хорошей, но ванная комната была довольно старой и очень маленькой, что делало душ неудобным и трудным. Лифт также был очень маленьким и медленным, что было неудобно, особенно в часы пик. В целом, расположение — большое преимущество, но ванной комнате и лифту определенно не хватает улучшения, чтобы сделать пребывание более комфортным.

Сотрудники завышают цены на проживание и пытаются выгнать вас из завтрака

Расположение этого отеля превосходное, окруженный большим количеством магазинов и ресторанов, и большинство сотрудников были доброжелательными и полезными. К сожалению, наш опыт работы с шефом ресепшн оставил такое негативное впечатление, что я бы призвал других рассмотреть близлежащие альтернативы перед заказом. В начале марта, примерно за месяц до нашего первоначального пребывания, новые требования к паспортам Великобритании вынудили нашу семью изменить планы путешествия с нашим 90-летним - пожилым отцом. При попытке скорректировать наши бронирования, я обнаружил, что один из двух заказов был случайно сделан как невозвратный. Я связался с отелем напрямую, и мне сказали работать через Expedia. Служба поддержки Expedia постоянно помогала и неоднократно пыталась оказать помощь, но каждый запрос отклонялся начальником приемной отеля. Хотя мы уже перенесли наше второе бронирование на май и все еще планировали остановиться в том же отеле, мы были вынуждены сделать совершенно новое бронирование для моего отца. В течение последующих недель Expedia продолжала пытаться помочь решить проблему, но каждая просьба либо перенести неиспользованные даты бронирования, либо предоставить какие-либо деньги была отклонена. Особенно разочаровывающей ситуацию было полное отсутствие сострадания, гибкости или заботы о клиентах, продемонстрированное начальником приемной. Хотя я понимаю, что ошибки при бронировании случаются и правила существуют, не было желания работать над разумным решением, несмотря на обстоятельства и несмотря на то, что мы остались платить гостям в отеле месяц спустя. Это печально, потому что сам отель находится в фантастическом месте и остальной персонал был прекрасным. Однако плохое отношение и подход одного человека к обслуживанию клиентов существенно повлияли на то, что должно было стать запоминающейся семейной поездкой.

У меня был заказ на 2 человека с 25 августа по 28 августа 2025 года , который я отменил 23 июля третьего по личным причинам. Отмена брони была произведена более чем за месяц, тем не менее, отель отказался выдать какие-либо деньги. Хотя я понимаю их политику отмены, сохранение 100% оплаты, несмотря на то, что у них достаточно времени, чтобы перепродать номер, кажется неразумным. Я обращался с просьбой хотя бы частично вернуть деньги, но никакого ответа не получил. Этот опыт был разочаровывающим, и я надеюсь, отель пересмотрит, как они рассматривают такие случаи.

У меня был заказ на 2 человека с 25 августа по 28 августа 2025 года , который я отменил 23 июля третьего по личным причинам. Отмена брони была произведена более чем за месяц, тем не менее, отель отказался выдать какие-либо деньги. Хотя я понимаю их политику отмены, сохранение 100% оплаты, несмотря на то, что у них достаточно времени, чтобы перепродать номер, кажется неразумным. Я обращался с просьбой хотя бы частично вернуть деньги, но никакого ответа не получил. Этот опыт был разочаровывающим, и я надеюсь, отель пересмотрит, как они рассматривают такие случаи.

Отель чистый, что для нас было самое главное. Расположение было хорошим для запланированных достопримечательностей. В основном дружелюбный персонал. Я бы остановился здесь снова, единственная проблема заключалась в том, что стены тонкие. Вы могли слышать разговоры через две двери вниз и каждую дверь, которая открывалась в коридоре. В остальном отдых был прекрасным.

Мы провели здесь 3 ночи и не к чему придраться. Прочитав о небольших размерах комнат, я подумал, что они соответствуют ожиданиям Парижа. Милый декор и очень чистый. Расположение было потрясающим, на красивой парижской улице с такой интересной историей. Дружелюбный и эффективный персонал.

Отель очень удачно расположен, примерно в 3 кварталах от станции метро, в окружении других отелей, ресторанов, достопримечательностей и т. д. В нем есть лифты, небольшие, но достаточно хорошие. Комната была хорошего размера, с холодильником, электрическим чайником, удобными кроватями и т. д., но на что у меня были большие претензии, так это на душ, потому что у него была подвижная насадка для душа, которая не оставалась на своем месте во время принятия душа. скатиться вниз, поэтому принимать душ было очень неудобно. Единственное, что хорошо, так это то, что там была еще и ванна, так что после долгого дня прогулок можно было наполнить ванну и отдохнуть. Мы не завтракали в отеле, потому что казалось, что они не предлагают много за ту цену, которую берут. Мы купили немного еды в супермаркете или ресторане, и человек на стойке регистрации разрешил нам воспользоваться микроволновой печью. О персонале: Был только один парень, похожий на индейца, который не очень хорошо справлялся со своей работой, не очень хорошо говорил по-английски и по-испански, был невнимателен и т. д., но двое, которых мы видели, были достаточно хороши.

Отель находится в красивом районе, всего в 1 минуте ходьбы от ближайшего метро, а для нас, чтобы увидеть концерт в L'Olympia, всего 10 минут ходьбы. У нас был двухместный номер на 4 этаже. Комната была приличного размера для Парижа. Удобные кровати, принадлежности для чая/кофе и сейф. Ванная комната была плохо спроектирована, и в душе нам приходилось залезать в ванну со стеклянной перегородкой. Довольно скользко при выходе. И оба раза около 18:00 вода была не очень теплой. Мужчины-администраторы оба немного разочаровали. Никогда не приветствуйте и не спрашивайте, как проходит пребывание. Мы сообщили, что из нашего чайника протекла горячая вода по всей полке и ковру, но его не заменили. Поэтому, будучи опасными, мы пошли и попросили еще один на 2-й день. Горничные забыли второе банное полотенце после уборки в номере, поэтому пришлось пойти и спросить еще раз. Завтрак был в порядке, но не было нарезанного хлеба для тостов, только твердые булочки с яичницей! Свежих фруктов тоже нет. Базовый завтрак и наш был включен, но не заплатил 15 евро. Могу остановиться здесь снова из-за удобной чистой комнаты.

Очень хороший небольшой отель в прекрасном месте. Комната была чистой, с прекрасным видом на крыши Парижа. Не мог просить большего. Хороший завтрак в подвале и приятный персонал. Отличное расположение рядом с метро. Хотя немного дороговато. Безусловно, хотел бы остаться здесь еще раз.