Отель Disney`s Hotel Cheyenne 2*

Хотя в отеле Cheyenne, безусловно, царит атмосфера Дикого Запада, наше пребывание было крайне разочаровывающим из-за полного отсутствия поддержки для гостей с ограниченными возможностями и некомпетентной команды руководства. ​Плюсы: ​Отличная тема и доброта персонала в баре: Западная обстановка отеля очень атмосферная. Кроме того, персонал салуна "Красный Гад" был чудесно услужлив, с радостью предоставляя нам лед каждый вечер. ​Проблемы с доступностью (мажорные и незначительные): ​Недостаток базовых удобств в номере: В номерах нет холодильников, что стало серьезной проблемой, когда сломалась ледогенератор отеля. Для моей дочери с аутизмом, которая пьет только холодные напитки, отсутствие базовых удобств создало ненужный стресс. ​Пренебрежительное управление и дискриминация: Самой позорной частью нашего пребывания был ответ руководства отеля. Когда я подошел к менеджеру, чтобы сообщить о серьезной дискриминации по поводу инвалидности и проблемах с доступностью, с которыми мы сталкивались по всему курорту, она была откровенно груба и пренебрежительна, прямо заявив: "Мы ничего не можем сделать". " ​По сравнению с Walt Disney World, где персонал активно заботится о включении и доступности для гостей, Disneyland Paris сильно уступает. Враждебное отношение менеджера идеально отразило, как здесь относятся к гостям с инвалидностью. ​Я не могу порекомендовать Hotel Cheyenne или Disneyland Paris никому, кто путешествует в инвалидной коляске или имеет потребности в доступности.

Расположение просто идеальное, всего 10 минут до парков Диснея через деревню, где есть множество магазинов и ресторанов. Атмосфера отличная, персонал дружелюбный. Номера чистые, а кровати заправляются каждый день, а также оставляют чистые полотенца. Это было отличное соотношение цены и качества, и мы настоятельно рекомендуем его семьям. Шаттл ходит каждые несколько минут тоже.

В целом, мы хорошо провели время в этом отеле. Плюсы - кровати твердые и очень удобные, есть много запасных подушек для удовлетворения потребностей каждого, в каждой комнате есть раскладные кроватки, постельное белье хорошее и чистое, в целом комнаты чистые, шторы очень хорошо блокируют свет, есть много розеток и USB-портов, ванна маленькая, но с хорошей глубиной, полотенца хорошие, вода, полотенца и туалетные принадлежности пополняются ежедневно. Минусы - душевая насадка не очень мощная, здесь нет вариантов для быстрого перекуса, кроме Starbucks, где не так много запасов. Персонал достаточно дружелюбный, но не прилагает особых усилий, и в целом от них не ощущается волшебства Диснея.

Тему Диснея, вот как мои дети это описали. Ресепшн — самая впечатляющая часть отеля. После этого просто пресно. Комнаты ужасные. Декор выглядит так, будто он из благотворительного магазина. Кожаные флисы в горошек от коров просто отвратительны. В номерах нет никакой индивидуальности, и они очень маленькие. Стены также тонкие, как бумага, поэтому вы слышите каждый шум из соседних комнат. Мы запрашивали три номера рядом друг с другом, а в итоге семья оказалась разделена между двумя разными зданиями. Большинство персонала дружелюбны, но сотрудники ресторана просто грубые. В итоге мы уехали и пришлось позавтракать прямо в парке. Если вы ищете волшебства Диснея, вы его здесь не найдете.

Остались здесь в конце августа, это был семейный отпуск с бабушками и дедушками, дочерями, зятем и двумя внуками, девочкам 4 и 6 лет. Это корпоративный отель, так что не ждите дружелюбного приветствия. Персонал быстро регистрирует вас и переходит к следующему гостю. Номера немного меньше, чем номера 4 звезды (Ньюпорт-Бэй), но достаточно просторные, в них есть кондиционер и потолочный вентилятор, хотя иногда он может скрипеть. Номера чистые, в них есть чайник, чай и кофе. Отель лучше всего можно описать как устаревший, но он совсем не обветшалый. Рядом есть Starbucks и бар, бар не шумит, так что не волнуйтесь, если вы рядом. Есть в отеле дорого, лучше пообедать в парке. Я советую взять с собой мюсли-батончики, чтобы подготовиться к прогулке. Прогулка показана как 20 минут, но поскольку вам не нужно проходить через отель, на самом деле она быстрее, чем некоторые из ближайших. Это приличный отель для семейного отдыха, и он предлагает хороший баланс качества и цены. Я останусь снова? Да, я бы.

Мне понравился этот отель. Очень чистая и чистая. Легко ходить в парки. Персонал был отличным, хороший выбор за завтраком и ресторан был отличным.

Провел 3 ночи в отеле Шайен, и это было очень разочаровывающее впечатление. Мы прибыли очень поздно ночью, и нам дали номер наверху в дальнем конце курорта, несмотря на то, что были в инвалидном кресле на регистрации. Мне пришлось вернуться на ресепшн, чтобы переодеться и попросил помощи с багажом, чтобы сказать, что никто не свободен. Мы добрались до номера, и воздушная афера была несуществующей издавала все звуки, но ничего не вышло, также нет холодильника. На следующий день я пошел поговорить с менеджером, который извинился, но ничего не исправил. Большинство сотрудников, с которыми мы сталкивались, не были похожи на обычных диснеевских сотрудников. В целом очень разочаровывающий опыт в отеле, несмотря на любовь к парку. Не ваш обычный диснеевский опыт, так что управляйте вашими ожиданиями.

Ровно 15 минут ходьбы до парков. Я бы сказал, что это место имеет хорошую ценность. В нашей комнате было немного пыльно, и я нашел булавку на полу в ванной. В противном случае, если бы я осталась подольше, я бы вырастила его. Сейф не работал, но они быстро послали кого-то разобраться. Ценю кофе и воду в номере. Персонал, с которым мы встречались, был дружелюбен. Тема была отличной. Я бы остался здесь снова, если бы посетил DLP.

Останавливались в отеле Шайен. Первоначальное впечатление было плохим. Пытался разлучить себя и мужа по прибытии для регистрации еще один сотрудник махнул нам рукой. Очень запутанно, нас было всего двое. Я купил дополнительную плюсовую еду. Ни одна из моих закусок и напитков не использовалась, потому что персонал с трудом общался со мной, как я могу использовать их. Нашел номер стандартным и это было чистым. Утром в свой последний день я с ужасом увидела конфликт между уборщицами возле здания моего отеля. Должно быть, 6/8 из них имели явный спор с тем, кто, по-видимому, был их менеджером. Несколько сотрудников кричали, спорили и указывали. Я никогда не видела ничего настолько непрофессионального с гостями, которые гуляли бы вокруг них, это потенциально было бы неприятно для маленьких детей. Я пошел на свой 30-й день рождения и приобрел завтрак с персонажем. Мне сказали, что я могу войти в парк в 8 часов. По прибытии утром я не мог попасть в парк, и не было актера, который попросил бы о помощи. Я приехал поздно и беспокоился, что не смогу сесть завтракать. Я завершила два ужина персонажей, оба я не могла обвинить, персонажи и персонал были очень дружелюбны. Качество еды не удивительно, и иногда некоторые обеды могут быть медленными, так что это нужно было бы учитывать в вашем дне. Я не уверен, почему я зарезервировал ужин, потому что мне все еще нужно было заказать с другими, которые не забронировали или зарезервировали. Я лично не вернусь. Персонал не так полезен и не готов оказать помощь. Еда за завтраком и ужином на месте в порядке, но это очень удар или промах. Например, сегодня утром яичница была довольно жидкой, а завтра - съедобной. Я слышала, как дети тоже с трудом ели часть еды. Я не мог пользоваться купленными ваучерами, поскольку персонал парков испытывал трудности в общении или не понимал их. Например, я с трудом приобрела еду в парке, три сотрудника спорили о том, как ее решить, и в итоге я предложила наличные, которые просто хотела поесть после долгого дня. Поверь, я потратил чуть больше 2300 фунтов стерлингов за 3 ночи и 4 дня в парке для неутешительных впечатлений. Я должен вернуться в Диснейленд в следующем году, и я буду придерживаться Флориды. Ради стоимости не стоит рисковать разочарованием.

Отличный отель у нас, к сожалению, была очень шумная семья по соседству, которая пришла очень поздно и проснулась рано стены очень тонкие . Жара, когда мы посетили так много аттракционов закрыто и парад отменен, но похолодало в последний день, так что все еще было отлично особенно для моей внучки. Персонал был превосходным в жару лучшая еда была в отеле Шайенн, Уолт не было кондиционера в номере, в котором мы были, и еда не отличная , Также chez remy еда не была лучшей .