Отель Golden Tulip Villa Massalia 4*

Приятный тихий отель с хорошим сервисом Средняя еда Хорошие номера Приятная игровая комната

Мы были верными гостями этого отеля на протяжении почти 20 лет, посещая его под его предыдущими названиями, Золотой Тюльпан и Вилла Масаллия. Мы вернулись в этом году, ожидая увидеть преимущества заявленного ремонта. Вместо этого мы с глубоким разочарованием обнаружили, что он подвергся тому, что можно охарактеризовать лишь как значительное понижение — как по качеству, так и по общей клиентуре. Прежние номера класса люкс были разукомплектованы и заменены базовыми, оформленными в пенсионном стиле, номерами с скудной мебелью. Кровати заметно меньше, а тонкая постель в сочетании с крошечными, не поддерживающими друг друга подушками, сделанными для очень беспокойного ночного сна. Даже завтрак, который всегда был изюминкой наших предыдущих остановок, был серьезным подведением. Предложение было минимальным и завышенным — я никогда не платил столько за простое вареное яйцо и кофе. Этот отель нуждается в срочном восстановлении своих прежних стандартов, если он надеется конкурировать на современном мировом рынке гостиничного бизнеса. К сожалению, после двух десятилетий верности мы не вернемся. Искренне печально видеть, как далеко он упал.

Мы останавливались в отеле до того, как он был отремонтирован и понравился, и в этом году в августе вернулся. Теперь еще лучше! Персонал восхитительный, номера безупречные и ресторан первый - класс. Расположение идеальное недалеко от пляжа, парка Борели, кафе , большой буланжери и хороший общественный транспорт. Именно атмосфера отеля является такой особенной. Это расслабляет, радует и приветствует. Настоящий камень, который мы настоятельно рекомендуем.

Мы останавливались на вилле М Марсель 4 ночи и мы жаловались 3 раза на ресепшн, но безрезультатно – персонал, казалось, не заботился, и не было менеджера на месте, чтобы решать наши вопросы. После нашего пребывания, я написал администратору и менеджеру, но не ответил. Это действительно добавляет оскорблений. Наше пребывание было похоже на проживание в “Неисправных башнях”. Наш номер был экономно меблирован – нет прикроватного освещения, диван-кровать был полностью ворсинкой и не подходил для целей. Подушки использовались в качестве подушек с неправильными размерами корпусов подушек. Каркас с картинкой над кроватью упал на кровать однажды ночью, к счастью, мы не спали, иначе один из пользы мог быть серьезно ранен. Пол в спальне и на террасе был грязный, на стенах были пятна, лампы, предметы мебели и большинство розеток и выключателей не были выровнены – мой домашний пис! Ванная комната, должно быть, была частично, но плохо отремонтирована: сломана душевая головка, испачкана ванна, грязный уплотнитель душа, плохо установлен вентилятор и душевая рейка. Ни мыла, ни полотенца, ни мусорного бака. Завтрак по утрам был комичным, когда мы гонились за чайными ложками, шейкерами с солью/перцем или даже кофе – отбиваясь от чаек со столов для завтраков, которые не убирались обескураженным персоналом. Коридоры гостиницы были завалены левыми - над лотками с едой и пустыми бутылками из-под алкоголя, некоторое время остававшимися там на 48 часов. На второй вечер мы обнаружили, что ресторан отеля был приватизирован на ночь и поэтому он не был доступен для обслуживания гостей отеля. Вечеринка продолжалась до часа ночи. 30 утра и не дать нам заснуть, так как наша спальня была чуть выше. Никаких извинений и уведомлений заранее о мероприятии. Вечером мы обедали в ресторане, обслуживание было sloowww, а из соседнего стола мы узнали, что шампанское подается в пластиковых флейтах - Wonderfull touch по цене 13 евро за бокал. Еда была достаточно приличная. Наконец, небольшая заметка о нашей утренней маршрутизации: мы должны были иметь дело с громкой музыкой типа салона, исходящей из ресторана, начиная автоматически в 6 . 30 УТРА! Значит, наши ночи были короткими. После недавней смены названия (вилла Массалия на виллу М Марсель) и, возможно, руководства, все бюджетные средства явно были потрачены на ребрендинг и приятно оформленную коммунальную и ресторанную зону. Однако не менее важно было бы обеспечить достойные инвестиции в помещения и в подготовку/набор персонала. Мне сказали, что нам вернут деньги за ночь, чтобы компенсировать неудобства. На данном этапе я все еще жду, 3 недели спустя, и 3 проигнорировал электронную почту. По какой-то причине они не смогли вернуть деньги с моей кредитной карты на месте, и мне пришлось отправить банковские реквизиты. Никогда не видел такой плохой службы. Совершенно неприемлемо.

Не 4-звездочный отель. Несмотря на утверждение, что был и кондиционер, и тренажерный зал, кондиционер не работал (Вентилятор не кондиционер) , а фитнес-центр "не был доступен". Они удобно забыли упомянуть все это в процессе бронирования. В противном случае: Хорошие номера размера, достойный завтрак, и достаточно чистый. Территория бассейна, как и следовало ожидать в июле, была переполнена. Хорошее расположение

Не 4-звездочный отель. Несмотря на утверждение, что был и кондиционер, и тренажерный зал, кондиционер не работал (Вентилятор не кондиционер) , а фитнес-центр "не был доступен". Они удобно забыли упомянуть все это в процессе бронирования. В противном случае: Хорошие номера размера, достойный завтрак, и достаточно чистый. Территория бассейна, как и следовало ожидать в июле, была переполнена. Хорошее расположение

Стандартные двухместные номера очень удобные и большие. В моем номере был балкон, и я предполагаю, что он был во всех номерах, если не терраса для более дорогих номеров. Бассейн очень красивый, и курильщики могут уединиться отдельно, с дополнительными стульями и в тени. Еда, на мой взгляд, немного дороже, но качество отличное. . . может быть, на 15 или 20% меньше в счете было бы более разумно. Отель находится примерно в 10 минутах ходьбы от пляжей и пляжных ресторанов, но если вы хотите простой эспрессо, вы не можете получить его на стойке. . . вы должны сидеть за столиком (и платить больше, чем должен стоить кофе). Я настоятельно рекомендую Equinoxe Brasserie, если вы хотите очень хорошую еду с хорошим, но ограниченным выбором в меню (mangeznotez. com). Держитесь подальше от пиццерий, так как они совсем не похожи на настоящие пиццерии. . . Кондиционер — это хорошо, но иногда его трудно контролировать, особенно если в вашей комнате целый день светит солнце.

отличное место для ипподрома и ходьбы до хороших бесплатных пляжей и набережной Корниш, потрясающие виды, невероятные места и поле для гольфа, доступное для публики, отличные прогулки по центру города, следите за тем, где вы паркуетесь

отличное место для ипподрома и ходьбы до хороших бесплатных пляжей и набережной Корниш, потрясающие виды, невероятные места и поле для гольфа, доступное для публики, отличные прогулки по центру города, следите за тем, где вы паркуетесь

Очень хороший завтрак, хорошее обслуживание. Размеры номеров сильно различаются по одной и той же цене. Сначала была проблема с горячей водой, но вы должны дать ей поработать в течение 10 минут, а затем она заработала. Спа не пробовали. Телевизор находится на небольшой стороне.