Отель JW Marriott Cannes 5*

Замечательный отель, отличное расположение и прекрасный персонал, не могли пожелать ничего лучше. Ресторан был отличным, а персонал дружелюбным и услужливым, особенно Себастьян.

Мне посчастливилось побывать во многих роскошных местах, но я также достаточно скромный, чтобы иметь семью, работающую в сфере гостеприимства. С обеих точек зрения я бы сказал, что этот опыт был не чем иным, как потрясающим. Персонал невероятно милый, руководство справляется с большим потоком клиентов с высокими ожиданиями и легко удовлетворяет все потребности и запросы, а каждый день был обеспечен комфортом. Персонал службы обслуживания номеров был внимательным и услужливым, и все были искренне добрыми. Завтрак предлагал очень широкий выбор блюд, включая омлеты, панкейки, выпечку, лосось и многое другое. Виды прекрасны, а океанский вид — это замечательный вид, чтобы начать и закончить свой день. Я благодарен за время, проведенное здесь. за обслуживание и персонал, которые создают эту атмосферу. Не могло быть лучше.

Мы приехали в JW Marriott Cannes, чтобы отпраздновать нашу 40-ю годовщину свадьбы, потрясающий отель, потрясающее расположение. К сожалению, оно не оправдало наших ожиданий. В первый день они забыли убрать нашу комнату и заставили нас сидеть в баре больше часа, нам пришлось спросить, готова ли комната. Сотрудница по работе с гостями, мы все еще ждем, пока она вернется с объяснениями через два дня. Мы пропустили нашу бронь на ужин из-за задержки. На вторую ночь мы вернулись в наш номер, и не было горячей воды. Когда мы связались с администрацией, они ответили, что у них технический сбой, бронирование на вторую ночь отменено. Это может быть оценено как 5 звезд, но это один из худших отелей, в которых мне когда-либо доводилось останавливаться.

Микэль и Себастьян были просто фантастическими! Безупречный сервис и отличные рекомендации по еде. Я вернусь сюда из-за потрясающей еды и этих замечательных джентльменов, которые нашли время и терпеливо объяснили, что они порекомендуют из меню, чтобы обеспечить нам наилучший опыт. Они действительно сделали наш вечер! Наша поездка на юг Франции не будет полной без Микаэля и Себастьяна, а также замечательного ресторана Скалини. 10 / 10 !

Отличная ночь, спасибо, Микаэль!

Я хотел бы поприветствовать Микаэля, который был нашим сервером в Скалини, главном ресторане JW Marriott Cannes. Я врач из Колорадо, США, и он лечил моего 14-летнего Догьера, и мне нравится, что мы были знаменитостями и как будто мы были его единственными покровителями. Каждая деталь была рассмотрена безупречно. Еда была превосходной и обслуживание было выдающимся. Мы бронируем столик для дополнительного питания! Я могу воздать должное ресторану Scalini и Миккилу как серверу!

Есть определенные базовые ожидания, когда вы останавливаетесь на 5-звездочном курорте, и, к сожалению, я могу подтвердить, что они не оправдались во время нашей поездки в JW Канны. Кондиционеры отключились на целую ночь — полное отключение гостиницы. На Средиземном море, в пик сезона, в комнате, за которую платишь значительную премию, это просто недопустимо. В отдельном случае сотрудники службы обслуживания номеров оставили нашу балконную дверь открытой на несколько часов, пока нас не было — мы вернулись в номер, полный насекомых и примерно € 1 000 вина, поврежденного жарой. Балконная дверь также не заперлась btw. Более серьезный структурный вопрос, о котором вам нужно знать перед поездкой, это пляж. JW не поставляется с доступом на пляж. Их пляжный клуб взимает отдельную плату за лежак, по ценам хуже, чем знаменитые Карлтон или Гайд-Бич, которые предлагают гораздо лучшие впечатления за меньшие деньги. Бассейн JW - это шутка и все это не компенсирует (он маленький, огороженный, и чувствует себя совершенно неуместно на участке такого предполагаемого калибра - это хуже, чем детский бассейн в закрытом сообществе Флориды) . Когда мы подняли все это с управляющим недвижимостью, решение было предложена компенсация очков стоимостью меньше, чем одна стандартная ночь в этом отеле. Не частичный возврат денег, не жест, соразмерный множественным документально подтвержденным неудачам, — просто символ, который ясно показал, что работа над ним по надлежащим каналам — пустая трата времени, — не тратьте свое дыхание. Место действительно непревзойденное. Отель и руководство за ним не стоят.

Сегодня я поехал в Скалини, и у меня была лучшая еда и лучшее обслуживание от официанта по имени Себастьян, еда была исключительной и была лучшей итальянской едой, которую я имел в Каннах, и Себастьян подает мне в течение многих лет. Когда я приезжаю в Канны, я всегда приезжаю сюда, он самый заботливый, самый внимательный сотрудник, и я потерял свои AirPods, и он действительно нашел их для меня! Спасибо, Себастьян.

Персонал отличный, добрый и сговорчивый. Завтрак отличный. Ресторан Скалини хорош. Номера немного старые, но все еще “есть это”. Парковка не принадлежит гостинице, но мы смогли парковаться каждую ночь (стоимость около $ 37 / день) . Прямо в Круазетт с видом на море. У меня нет шанса воспользоваться бассейном на крыше из-за строительства кинофестиваля.

Лучшие в городе также коллеги очень вежливы и полезны в каждом случае🙌🏻