Отель Renaissance Paris La Defense Hotel 4*

Снова все отлично. Апгрейд до люкса по Titanium, ваучеры вместо закрытого лаунжа. Прекрасные завтраки. Великолепное отношение персонала. Рекомендуем.

Второй раз в отеле. Отличный прием и размещение. Апгрейд до люкса по статусу Ambassador на последнем этаже. Расстроило, что не работал лаунж, но менеджер быстро решил вопрос, выписав нам купонов на 70€ По итогу, как и год назад все понравилось. В Париже при отсутствии альтернативы только сюда. Мои рекомендации.

Приехали с дочерью на неделю в Париж. Отель совершенно не соответствует нашим ожиданиям. Я являюсь Gold elite member, при встрече не было никакого дружелюбного приветствия, апгрейд номера не был сделан, номера очень маленькие, не свежие, постельное белье все в пятнах, сейф не работает, 12 часов ночи, мы два раза вызывали мастера отремонтировать сейф. Номер был забронирован на двоих, в номере лежала одна подушка, и один халат попросили принести еще подушки, их принесли, но без наволочек, еще 15 минут ждали наволочки. Халатов сказали вообще нет. На сайте написано, у них белье Frette, то каким бельем заправлена постель 😭даже в поездах редко встретишь. Мы очень не рекомендуем связывать свое прибывание в Париже с этим отелем!!!

Главные плюсы 1 хорошее месторасположение, рядом метро и большой торговый центр 2 однообразный, но качественный завтрак 3 хорошая звукоизоляция, ночью можно спать с открытым окном 4 отзывчивый персонал 5 хорошо убирают номера, территория отеля так же чистая Минусы - , но они не испортили впечатление об отеле 1 слабое освещение номера 2 вода в душевой очень медленно идет, мыть длинные волосы трудновато 3 цена немного завышена 4 переодически не работал лифт В целом отель неплохой и заслуживает свои 4 звезды.

Удобное расположение рядом с торговым центром. Персонал был очень приятным, особенно Анушка, голландская дама на стойке регистрации. Действительно замечательная команда. Настоятельно рекомендуется для посетителей. Метро рядом с отелем

Рядом много услуг. Отличное расположение, очень хорошее обслуживание и еда. Отличный сон и подключение к Интернету. Клубный лаундж просторный, с прекрасными удобствами. Единственный недостаток, если вы водите машину и у вас большой багаж, добраться до парковки может быть немного больно.

Рядом много услуг. Отличное расположение, очень хорошее обслуживание и еда. Отличный сон и подключение к Интернету. Клубный лаундж просторный, с прекрасными удобствами. Единственный недостаток, если вы водите машину и у вас большой багаж, добраться до парковки может быть немного больно.

Я предполагаю, что большинство людей, которые остаются здесь, находятся в Париже по делам. Мне очень понравился бизнес-район, и это недалеко от красивого парка. В 3 - 5 минутах ходьбы от отеля находится станция метро. Рядом много ресторанов (в основном сети). Сам отель хороший. Номера хорошего размера. Я не понимаю, почему бизнес-отели дешевы в ванных комнатах и делают основную отделку. Давление воды было невелико, и у душа есть полстеклянная стенка (что в этом случае работает, потому что низкое давление воды не выплескивается из душа). Полотенца были довольно тонкими. Кровать была довольно удобной. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым.

Мое бронирование для Renaissance Paris La Defense было с 30 сентября 2019 года по 5 октября 2019 года, что было меньше, чем хотелось бы. Я позвонил на стойку регистрации и в понедельник, 30 сентября 2019 года, мне сказали, что льдогенератор находится на втором и девятом этаже. Это несколько правильно, одна из машин полностью отсутствует на стене, а другая льдогенератор не работает. Я чувствовал себя запертым в двери ванной, потому что дверь искривлена, поэтому я не мог освободиться в течение 5 минут. Хотя ванная комната несколько приятна - современная концепция полузакрытой двери; это позволяет воде брызгать на пол. Он не только очень скользкий, но и деформирует дверь из-за избытка воды на земле. Я толкнул дверь вверх и вверх по двери и, наконец, смог освободиться. 2 октября 2019 года управляющая однажды постучала и вошла без предупреждения. Я был полуголым, и управляющая сказала: «Прости», затем повернулась к двери, чтобы уйти. Когда она уходит, она решает обернуться и спросить: "Комната чиста?" В тот же день я пошел и заплатил за клубную комнату, чтобы получить завтрак и ужин. Ужина там не было, сэндвичи остались, рыбы в лебеде не осталось, а марраконов не осталось. Большая ошибка с моей стороны в том, что у них достаточно порций для всех участников. Персонал радушный и вежливый, но сильно укомплектован. Каждый раз, когда я посещаю стойку регистрации, я жду дольше, чем ожидалось; будь то утро, день или вечер. В четверг, 3 октября 2019 года, я звонил три раза, прежде чем смог связаться с администратором. Я позвонил на стойку регистрации для мытья тела, потому что уборка номера забыла оставить его в номере. У меня есть лампа, которая мигает через 5 минут использования, что в течение длительного периода может вызвать эпилепсию. Кроме того, две лампы для чтения не работали в течение всего моего пребывания. К нашему ужасу, когда мы вошли в комнату в пятницу, 4 октября, нас встретил жужжащий звук из кондиционера. Для оперативного решения проблемы был отправлен техник. Однако, как только он ушел, шум вернулся. Лукас был достаточно любезен, чтобы помочь нам поменять номер, и он также может подтвердить вышеизложенные выводы о наших недостатках. Лукас любезно спросил, может ли он что-нибудь сделать для нас, чтобы компенсировать неприятности, которые мы испытали во время нашего пребывания. Действительно, мы были в недоумении для слов из нашего опыта. Я надеюсь, что вы сможете предоставить эту конструктивную обратную связь соответствующим каналам, чтобы в будущем не возникало проблем. Оставайтесь в другом месте, вы будете благодарить меня позже.

Я прибыл в 11 часов вечера, как и планировалось, и они сообщили мне, что кто-то решил остаться в номере, и я столкнулся с другим отелем. Нет усилий, чтобы добраться до меня или что-нибудь. Не то, что я ожидал от отеля этого так называемого уровня. Жалкий.