В отеле с 8 по 18-го октября 2026 года. Пара из Минска.
В отеле с 8 по 18-го октября 2026 года. Пара из Минска.
Выбирая отель, изучили много отзывов, и имели представление об этом отеле. Реальность во многом совпала с нашими ожиданиями. Но есть нюансы. Обо всëм по порядку.
Прилетели вечером, в отеле были к восьми. Заселись быстро и вскоре ужинали. Ужин понравился, в тот вечер даже креветки давали.
О питании. Оно неплохое. Выбор основных блюд, не большой, за полторы недели меню немного приелось. Но разве дома у нас выбор больше? Хотя... за такие деньги, может быть, можно и дома получить больше разнообразия… Нужно признать, что почти всё приготовлено вкусно. Говядина и курица в разных вариантах, бывала утка, по утрам сосиски и вкусные мясные колбаски, конечно, омлет и др., всё приготовлено хорошо, с душой. Пицца, паста, выпечка, пирожные-тортики, салаты, сыры, йогурты, соусы нарезка овощей и колбасы – почти все это обязательно тоже нужно похвалить.
Но вот изобилия морепродуктов здесь действительно нет! Объективно: не только изобилие, но даже то, что мы находимся на богатом Красном море мы не почувствовали! Да в день приезда, как и в следующий четверг на ужин давали креветки, а по субботам красную рыбу. Ещё 3-4 раза за 11 дней давали небольшую жаренную тушками (с ладонь) рыбку – жестковатая, имеет не выдающийся вкус, совсем не сибас или дорада. Совсем не понравилась рыба, которая была часто - на противне, написано: «жареная», но она, скорее, запечённая под каким-то сметанным соусом, что ли. Называлась она «Боче» или по-другому, но вкус всегда был никакой. Да, ещё 2-3 раза было овощное рагу с кальмарами, но большая часть кусочков щупалец оставалась на тарелке – слишком жёсткие. Два раза, видели мидий в составе холодного салата и среди тушеных овощей, где мясо самих мидий распробовать было трудно, зато хорошо можно было рассмотреть их пустые створки.
Вот и всё! По морепродуктам - жирный минус. Если вы хотите изобилия морепродуктов или хотя бы с удовольствием поесть их один раз в день, тогда вам не сюда, ищите другое место.
Фрукты также, не сильное сторона отеля. Не хватило южных, египетских продуктов. Манго видели только один раз, правда манго замечательное! Спелое, сочное, мы как бы вернулись во Вьетнам или Таиланд. Ещё 4-5 раз был свежий инжир. И всё за 11 дней! Яблоки и груши не в счёт, тем более что они, были очень твёрдыми, как и гуава и небольшие плоды кактуса красненькие и жёлтые. Дыня была неплохой, но она часто была недозрелой – кисловатой, и давали её не всегда. Сладкого арбуза не было, да и кислого тоже! Бананы не удивили, а так всё!
Первые блюда – супы, один раз был борщ тоже слабоваты. За всё время их приготовили на бульоне лишь раза четыре, а так – водичка с овощами (супы-затирки и молочные мы не пробовали).
Зато заслуживают похвалы выкладка и подача продуктов. Основные блюда на отдельном прилавке, стандартно – в мармитах. А всё остальное – в небольших фарфоровых подносах разной формы. Для них квадратный прилавок по центру зала. Он кажется небольшим, но в небольших подносах там размещается много всего. Салаты, нарезка, выпечка, тортики, фрукты и др. Очень важно, что в этих небольших подносах всегда порядок! Ничего размазанного или раздавленного там не увидишь. Персонал следит и вовремя их меняет. Просто приятно, подходить к этим прилавкам. Да и вообще в ресторане порядок и чистота, уборщики мгновенно убирают всё, что пролито или упало на пол. Столы тщательно протирают, как и всё остальное. Лишь однажды бокал с вином оказался каким-то немытым, испачканным, с явными следами чужой губной помады, но это случилось лишь один раз.
Очень важно, что персонал следит за наличием продуктов в мармитах и на подносах, вовремя меняет на заполненные, поэтому все продукты всегда доступны и не важно в начале ужина или обеда ты придёшь или ближе к концу всё будет, включая редкие креветки, красную рыбу или манго. Небольшие очереди бывают, но это не сильно критично.
Пляжный ресторан тоже неплох. Но он нам не был нужен, кроме пары раз из-за мороженного. Лобби-баром мы пользовались редко. Хочу лишь отметить очень приятного и доброжелательного молодого официанта, работающего в зале. Он неплохо говорил на русском и неоднократно предлагал нам напитки, хотя воспользовались его предложением мы лишь один раз.
Персонал заслуживает хороших оценок, доброжелательный, внимательный, отзывчивый. На территории зелено, порядок и чистота, на пляже тоже (песок ровняют, мусор в т. ч. принесённый морем убирают).
Но опять нюансы! Есть вопросы к некоторым официантам в ресторане (особенно, к парню, работающему в правом дальнем углу, если войти в ресторан справа от лобби бара). Они занимают отдельные столики стаканами с пивом или соком или бокалами с вином, возможно, для своих «любимых» клиентов и других за столы не пускают. Бывает моменты, что свободный столик реально найти непросто. Но за те столы нас так ни разу и не пустили. И не только нас, многие пытались там сесть. Побродив с тарелками по залу, мы в итоге находили другое свободное место, ужинали, а это не меньше 40-50 минут и уходя видели, что на тех столах так и стоит то же нетронутое пиво или вино, наверное, «любимые» не пришли. Получается, что официант либо халтурит, облегчая себе работу на несколько обслуживаемых столиков, в это время как другие работают как пчелы, либо посетителей делят на категории! А это совсем неприятно. Почти нет сомнений, что происходит это с ведома администрации.
Уборка номеров. Здесь двоякий опыт. Сначала мы жили на 1-м этаже в Deluxe Family room, потом из-за проблем в нём нас переселили в такой же номер на 3-й этаж. На 1-м уборка была отличной, даже на кроватях нам сотворили замечательные цветы из простыней, хотя ночевали там мы лишь 2 ночи. На 3-м ни цветов, ни слоников нам не делали, но это и не особо было нужно, мы привыкли сами опрятно заправлять постель. Обслуживающий комнату мужчина лишь спрашивал, всё ли у нас хорошо. Всего один раз мы попросили его вымыть пол, так как на полу был песок, а мы привыкли оставлять обувь на входе и ходить в комнате босяком. Однако, после уборки песок на полу остался. Больше мы его ни о чём не просили, а песок на полу присутствовал всё оставшееся время, никто его нормально ни разу так и не убрал. Это было неприятно. В один из дней я увидел, как этот сотрудник убирает пол в другом номере помахав какой-то щёткой (никак не тряпкой на швабре) слева-направо, и всё стало понятно. Была бы у нас в комнате предусмотрена швабра или хотя бы веник, убрались бы сами, а так пришлось смириться с дискомфортом. Это не смертельно, но неприятно.
Теперь почему мы поменяли номер. Мы жили в корпусе, который не прошёл реновацию. Если я правильно понял, реновацию прошли корпуса слева от ресепшн. В них более современный дизайн и обновлена мебель. У нас в номере мебель старая, но все вполне рабочее, всё аккуратно, ничего не поломано, где нужно подмазано и подкрашено, в ванной нигде не видно никакой плесени, как бывает – чернота у пола в швах и углах. Потолки и стены в комнате явно обновлены, матрасы отличные. В общем, всё хорошо, только подушки очень жёсткие, пружинистые. Когда оказалось, что других в отеле нет, выход нашли - спали на одеялах, что были в шкафу, складывая их до нужной толщины. Но один момент был категорически неприемлем – сильный запах затхлости в комнате при работе кондиционера. Похоже на охладителе кондиционера или в поддоне под ним, где всегда оседает пыль и образуется влажная среда от конденсата, уже появилась плесень. Оттуда и затхлый запах, а это значит в воздухе полно спор грибка этой плесени. Об этой проблеме мы читали в отзывах перед поездкой, но отель пока не исправил ситуацию. А это абсолютно неприемлемо, давно пора всё почистить! Поэтому мы и просили поменять номер. Нас переселили на 3-й этаж, там никакой затхлости не было, да и вид был намного лучше – не совсем «в сад», который, по сути, был «в забор» на 1-м этаже, и, хотя это не было целью, перемена оказалось очень приятной.
Здесь должен вернуться к персоналу, теперь персоналу ресепшн и с очень большой благодарностью. Мы подошли с просьбой поменять номер из-за запаха затхлости из кондиционера после первой ночи. Нам предложили подойти позже, потом завтра, потом опять после обеда. И вот после обеда, когда надежда уже угасала нас переселили на 3-й этаж. Причем никто ничего с нас не требовал, даже не намекал! Большое спасибо! Жизнь наладилась и песок в номере не сильно её испортил.
Персоналу ресепшн ещё один респект из-за ситуации при выезде. Проблема не в отеле, а в принимающей компании Joyce Tours Company S.A.E. Если вдруг у вас такая же – будьте очень осторожны! А если вашего гида зовут Ahmed Elsherif, будьте осторожны вдвойне. На встрече он сказал, что в день отъезда утром (вылетали мы поздно вечером) мы должны запросить у него по Viber информацию о трансфере в аэропорт (он как-бы может забыть, что ли?). Мы добросовестно запросили его о трансфере в 8-27 утром. Ответа нет. Повторили запрос в 13-44. Ответа опять нет. Ещё раз повторили запрос уже в 17-40, зная, что наш самолёт из Минска уже вылетел по расписанию. Наконец он ответил, что трансфер будет в отеле в 21-00. Но ни 21-00, ни в 21-10, ни в 21-20 трансфер не прибыл. А у нас после 18-00 пропал wi-fi. Это оказалась политика отеля, оно и понятно мы ведь должны всё были сдать ещё до 12-00, и интернет уже в 12-00 мог исчезнуть. Имейте это ввиду. И так большое спасибо за интернет до 18-ти, пляжные полотенца, которыми мы пользовались до вечера и за ужин (браслеты никто не срезал). Получается, что мы вообще могли не получить сообщение о трансфере от этого Ахмеда, и я думаю он это прекрасно понимал, он не мог не знать правила отеля. Может это месть за то, что не взяли у него экскурсии?! Возможно! Но экскурсии нам вообще не были нужны! Где хотели мы уже побывали раньше, сейчас никуда не собирались.
Случайные знакомые с интернетом помогли связаться с этим Ахметом, но ответа опять нет! Они помогли отправить запрос в компанию. Там отписались, что трансфер через 10 мин. Но опять: 10, 15, 20 минут - никого нет! Уже почти час прошёл, как нас должны были забрать. И интернета нет - знакомые уехали. Мы уже немного в истерике. Обратились к парням на ресепшн, понимая, что это совсем не их вопрос, и ожидали отказа. Но они живо откликнулись, привлекли, менеджера, тот помог связаться ещё раз с этим Joyce Tours. Оттуда опять: «Через 10 минут», но теперь клятвенное. Стало немного спокойнее, а вскоре приехал и автобус. Огромное спасибо сотрудникам отеля! Не было бы связи с их помощью с ума бы сошли. Ну а в автобусе уже 6 человек, да ещё с детьми, все в аналогичной ситуации и в трансе от действий Joyce Tours Company S.A.E.
Теперь о досуге. Особенность отеля – закрытая территория. Выйти за неё сложно, не пускают охранники соседних отелей. Один раз получилось пройти по пляжу отеля слева - Stella Makadi и пару раз по пляжу отеля справа - Albatros Makadi, даже на их пирс над коралловым рифом попали, но это если повезёт. А так погулять можно только по своей территории она не очень большая, может около 4-х га. Есть небольшой променад между JAZ Palmariva Beach и Labranda Royal. (раньше это был один отель). Labranda сейчас полностью реконструируется и не работает, и на променаде ведут некоторые работы, но прогуляться уже можно, большая его часть облагорожена. Не много отдыхающих ходит здесь, вечером обычно тихо, строители не шумят. Однажды наш путь пересекла метрах в 30-ти, скорее, лисица, вряд ли это был шакал. Толком не рассмотрели. Никаких променадов вдоль моря как в Наама Бей в Шарм-эш-Шейхе, или как с соседнем с Макади Бей Саль – Хашише здесь нет, и это, конечно, минус.
Зато аниматоры очень стараются, чтобы скрасить досуг отдыхающих. Команда аниматоров отеля работает здорово днём у бассейна и на пляже: аквааэробика, волейбол, бочча, танцы на песке. Вечером в зоне развлечений (между ресепшн и бассейном) организованы живые вокальные выступления, театральные представления приглашённых артистов. Не Большой театр, конечно, но смотреть можно, а некоторые выступления заслуженно провожают аплодисменты. Показывали и танец живота и выступление дервиша. После выступлений аниматоры креативно и весьма настойчиво стараются втянуть постояльцев отеля в танцевальные и вокальные номера проводят лотереи и конкурсы. У детей своё время для мини-диско. Большой амфитеатр при этом не используется, все проводится у бассейна. Аниматорам – большой плюс, молодцы!
Если целенаправленно искать недостатки, их всегда можно найти. Можно и белое представить чёрным! Конечно, и здесь есть мелкие недостатки, но они на отдых и настроение не влияют. Однако, есть моменты, которые стоит отметить:
- смена пляжных полотенец. Их меняет только ваш уборщик номеров в своей каптёрке. Он, конечно, там не сидит, поэтому и неудобно: его часто приходилось ждать или искать;
- wi-fi, особенно на пляже часто сильно тормозит, но особенно неудобно, что при каждом включении wi-fi вы должны войти в систему и снова набрать номер комнаты, своё имя и адрес e-mail. То есть вместо одной кнопки вы должны нажать более 20-ти и это много раз в день. Очень неудобно. С такой системой мы столкнулись впервые;
- о телевидении: только большинство немецких каналов и ещё несколько других показывают хорошую картинку. Три четверти остальных показывают плохо, а российские вообще ужасно (кроме рекламы, типа магазина на диване). Как-то для 5-ти звёзд это неправильно, хотя понятно, что приехали мы сюда не телевизор смотреть. Белорусских каналов, ясное дело, нет совсем;
- территория, как сказано выше, ухоженная, и радует глаз, но многие дорожки давно нуждаются в обновлении, на них много разрушенных камней, ест глубокие ямки, нужно всё время смотреть под ноги;
- в комнату каждый день вам ставят две бутылки воды. Бутылки литровые и стеклянные весьма тяжёлые, брать их с собой на пляж неудобно. Да никто и не берёт, все переливают воду в свои небольшие пластиковые бутылки. Поэтому получается, что декларируемая идея помочь экологии используя стекло, всё равно не работает, а людям неудобно;
- дозаторы в ванной (мыло, шампунь и др.) жёсткие и отдают своё содержимое неохотно, получить от дозатора маленькую порцию сложно: давишь, давишь - не идёт, а чуть сильнее - выскакивает в пять раз больше, чем нужно. И это мне крепкому мужику, а у кого силы поменьше, порция получается ещё больше. Выходит, экономия, наоборот, и с точки зрения экологии в итоге лишние ПАВ и сульфаты попадают в море – тоже нехорошо;
- Грязный бокал с вином нам достался один раз, но залапанная ручка и стекло двери выхода из зоны ресепшн к бассейнам всё время очень бросалась в глаза. Неприятно было за них браться. В Фуджейре или Дубае (где отели били такой же ценовой категории) мы не видели подобного ни разу, а здесь не видели чтобы их вытирали
Теперь, наверное, о самом главном. О том что с лихвой перекрывает многие недостатки. Это море и пляж. Пляжи соседних отелей похожи, но лишь только в смысле песка и зонтиков, а такой бухты с таким заходом в море в окрестностях нет ни у кого. Здесь и для детей у берега 6-8 метров неглубоко и взрослым, чтобы поплыть не нужно идти больше 10-15 м. Причём и во время прилива, и в отлив одинаково комфортно (хотя нужно сказать, что разница уровня бывает больше метра). Сама бухта подковообразная, здорово защищает от бодрого северо-западного ветра, и волны небольшие! Она достаточно большая около 140 м в ширину и метров 100 в поперечном направлении. Места хватает всем! Пляжи соседних отелей – это мёртвый коралловый риф. Вы это даже на картах Google можете увидеть в режиме «спутник». Во время отлива там по щиколотку, в лучшем случае ниже колена. Это не у берега, люди идут 100, 200, а может и 300 метров, и все по щиколотку. Во время прилива, конечно, лучше, но тоже не сильно поплаваешь, только на руках по дну походить! Есть, небольшие участки, где чуть глубже, но и там не сильно поплаваешь.
Нужно сказать, что у соседних отелей есть пирсы, уходящие на 350 метров в море. Вот там можно поплавать. Там коралловый риф обрывается в тёмные глубины Красного моря. Тоже, наверное, такое не для всех. Но сколько людей может разместиться на площадке 20 * 15 метров? Конечно, для любителей снорклинга там, можно сказать, мечта – живой коралловый риф с его обитателями. Один раз удалось там поплавать. Красота! Но эта же красота доступна и постояльцам Jaz Palmariva Beach без всяких пирсов. Нужно только по пояс в воде перейти на островок напротив нашего пляжа, пройти в его дальний конец, а затем добраться к тому же обрыву кораллового рифа, уходящему в глубины Красного моря. Этот путь тоже метров 300, обязательны коралки, Последние метров 30 по воде идти не очень комфортно. Лучше прийти в прилив и проплыть над этой отмелью кораллов, идти по кораллам сложновато и немного травмоопасно. А плыть над ними – без проблем, и что очень важно – вы сохраните и не будете топтать живой коралловый риф. Ну а доберётесь – красота, описать непросто, лучше увидеть. Я рад, что купил дешёвый китайский чехол для смартфона, снимать в нём сложно, но кое-что получилось. Память надолго останется.
Кто не хочет или не может добраться до острова может познакомиться с обитателями Красного моря прямо на пляже отеля! Это немного не то, но всё же. Кроме доброго десятка разных рыбок там можно увидеть яркую рыбу-хирурга, скатов, крылаток и даже мурену. Она великолепна! Среди камней можно посмотреть на небольших морских ежей. О рачках, крабиках и крабах я даже не говорю. Всё это доступно любому желающему. Можно и с маской здесь поплавать, но и рыбки и риф, конечно, немного не те и вода более мутная. Однажды к нашему пляжу приплыло странное существо длинной более полуметра. Интернет подсказал, что это пиросома. Она безобидная, но люди по большей части относились к ней агрессивно. Жаль, это довольно редкое создание вряд ли сумело выбраться обратно в море… Возле пляжа несколько раз видели большую хищную скопу с размахом крыльев около полутора метров, а по пляжу часто ходили цапли. Учитывая всё это за пляж отелю ставим 2, даже 3 жирных плюса.
Итог: Пытаясь объективно оценить все плюсы и минусы вместе, мы бы поставили оценку отелю 4,5 из 5-ти. Но отзыв позволяет или 4 или 5. Мы ставим 4, потому как запах плесени из кондиционера и «бронирование» столиков в ресторане официантами считаем абсолютно недопустимыми, и только это не позволяет поставить 5.