Отель Fort Arabesque Resort, Spa & Villas 4*

Отель FORT ARABESQUE THE WEST BAY. Летели Аэрофлотом вдвоем, рейс туда 424, обратно 421. Самолёт Боинг, как обычно – тесно. В полёте кормили (вкусно). К сожалению, «туда» была задержка на 11 часов, по понятным причинам о которых все в курсе. Трансфер в отель: из аэропорта Хургады везли на очень старом, ещё не списанном драндулете - микроавтобусе с загрузкой багажа через окно в конец салона. Обратно в аэропорт везли по расписанию в новом, чистом и комфортном автобусе. Заселение: по плану должны были приехать в отель утром 11.12.2025. Но из-за задержки рейса прибыли в отель примерно в 18 часов. Заселение в 14-00. Но наш оплаченный номер «Комфорт 16 » в новом корпусе почему-то был не готов! Отблагодарили (денежно и шоколадно) менеджера, который пообещал на следующий день в 10.00 утра переселить нас в наш корпус. Поселили временно (на одну ночь) в старый корпус номер «Премиум» с видом на море, на первом этаже. Моря было не видно из-за наступившей темноты (темнеет в 17 часов). Номер нам не понравился из-за старости отделки и сантехники, присутствия специфического запаха, а также из-за рядом расположенной оживленной пешеходной дорожки. На следующее утро (12.12.2025), немного отдохнув после тяжелой дороги, мы пошли на reception. Наш номер опять был не готов!!! Обещали подготовить его к 13 часам, так как гость его сдать должен в 12, час на уборку. Пошли купаться. Отдыхать пока не получалось, так как чемоданы не распакованы. Пришли к 13 часам на reception. Номер ОПЯТЬ НЕ ГОТОВ!!! Работник который с нами договаривался накануне, сдал смену и ушел домой не выполнив свое обещание. Ситуация накалилась. До приезда в отель мы не спали более суток, тяжелая дорога и отсутствие для нас нашего оплаченного номера – было тяжким и незаслуженным испытанием. Общение происходило с рядовыми работниками reception. Результатом были только обещание и показ одного номера, который нас не устраивал вообще никак! Время шло, на обед не попали. Рядом с reception находился Guest Relations Manager —по работе с гостями. По счастливому стечению обстоятельств этим сотрудником оказался менеджер Максим, очень милый, эмпатичный, добропорядочный, профессионал своего дела. (с такими навыками, взлететь можно быстро по карьерной лестнице, чего мы от души желаем) Максим, молниеносно разрядил обстановку предложив свою помощь. Разобравшись в ситуации, Максим, объяснил нашу проблему, старшему харизматичному менеджеру по имени Ахмед, который как раз находился на рабочем месте, он почти не говорит по-русски, но тоже профи и большой молодец. Нам на выбор оперативно и результативно предложили два отличных номера (семейный в корпусе для гостей с детьми и «Комфорт» на первом этаже нового корпуса). Мы выбрали «Комфорт». Отличный большой номер в новом здании, новая мебель, новая сантехника, стильная отделка. Всё очень удобно и комфортно. О создавшейся ситуации и решение нашей проблемы, в процессе, мы информировали также, нашего турагента Буракову Ольгу. Хотим выразить особенную благодарность турагентству YOU TOUR, и лично Бураковой Ольге, за содействие и профессиональное решение нашей задачи. С Ольгой, мы, наши друзья и наши родственники сотрудничаем много лет и всегда без нареканий, спасибо вам огромное!!! Также, менеджера отеля Ахмеда, Guest Relations Максима, менеджера Екатерину. Это настоящие профессионалы!!! После успешного и запоздалого заселения в наш оплаченный номер, наконец-то начался наш долгожданный отдых. Бонусом от нашего турагентства и отеля стало бесплатное продление номера в день отъезда до 18 часов (нас из отеля забирали как раз в 18 часов). Об отеле. Море: песчаный заход, в некоторых местах по специально выделенной буйками дорожке. Протяженность пляжа большая, кораллы красивые. Мы видели (помимо множества разных рыбок): мурену, черепаху, барракуду. Размеры нас впечатлили. Пляж: песчаный. Лежаков очень много. Три зоны: для проживающих на виллах, для гостей с детьми, только для взрослых. За чистотой следят. Лежаки новые, матрасы нормальные, полотенца выдают с 7 утра (три точки выдачи). Душевые – количество не помню, но проблем с ними нет. Два туалета чистейшие. Полотенца пляжные – мне кажется немного староватые. Из недостатков – наличие надоедливых мух. Территория между пляжем и жилыми корпусами: газон, пальмы, кустарники с цветами. Очень красиво и ухоженно. Между пальмами закреплены большие гамаки, имеются малые архитектурные композиции (для фоток), вечером везде подсветка. Имеется бассейны для детей, бассейны только для взрослых, водопад с холодной водой. Везде наличие баров, лежаков. Шикарная территория. Особенность – можно по променаду ходить в соседние отели. Граница открыта до 18ч. Питание: Просто отличное. Основные: главный ресторан (очень большой), ресторан (основной и мексиканский) для гостей The West Bay. «Вспомогательные»: на пляже ресторан Mastika (можно получить полноценный обед бар, вечером ужин «Аля карт»), ресторан итальянский (пицца и макароны), ресторан в центре пляжа «beach bar» (гриль, салаты, сладко бар «Аля карт» по вечерам), «Клуб 159» Бары: везде, наливают с 9 утра ( чай-кофе, соки, коктейли, крепкий алкоголь и пиво – всё местное хорошего качества, так держать! Молодцы. Есть отдельный мексиканский бар на пляже – там всё стилизовано соответственно и напитки только «Текила» и коктейли на её основе. Холодильник в номере ежедневно бесплатно пополняется: 2 пива, 2 молока, 2 сока апельсиновых, кока, спрайт, фанта, вода питьевая. Пиво в банках и воду можно взять в любом баре в номер. Обслуживание: отличное! Сотрудники все вежливые, услужливые, стараются. Развлечения: утром – тишина. Днём – зарядка в центральном бассейне. Тут следует отметить аниматора по имени Адам. Весело, задорно, творчески. Он же по желанию вечером организует поездку на дискотеку в городе. Отличный работник. Вечером – в центральном «beach bar» на берегу и «клуб 159» - живая музыка, мини дискотека. Ещё в одном баре рядом с бассейном тоже была живая музыка и мини танцы (название не помню). Имеется амфитеатр рядом с «beach bar». Там по вечерам шоу (расписание можно посмотреть на специальных стойках рядом с местом выдачи пляжных полотенец). Отель очень тихий – 95% отдыхающих это пенсионеры из Германии. Когда идут представления в амфитеатре или звучит живая музыка в разных барах – на территории или в номере с открытыми дверьми балкона – ничего не слышно. Мы сначала подумали, что никаких развлечений нет, так как мы ничего не слышали, когда гуляли по территории. Слышно становилось уже при входе в зону развлечения. Со звукоизоляцией проектировщики и строители отеля сотворили чудо! Экскурсия от гида: заказали у гида Библио - глобус Елены Трубкиной экскурсию в Луксор. Забрали из отеля в 4 часа утра, вернулись часов в 20. Гид – русскоговорящий, отличный специалист с историческим образованием. Экскурсия впечатляющая очень интересно и познавательно. Посетили города Дендера, Луксор, прокатились по Нилу, прогулялись по банановой роще, видели нильского крокодила. Нам очень всё понравилось.

Отдыхали с подругой в этом году, конец сентября начало октября.Замечательные отель,очень чисто, уютно и красиво.Хороший сервис и вежливый персонал.В ресторанах огромный выбор блюди напитков и все очень вкусно!!! Хочется отметить прекрасную работу консьерж-службы, особенно менеджера - консьержа Айхаба. Он замечательно организовал трансфер, всегда полная информация по событиям,были исполнены все личные просьбы, профессионал своего дела!!! Спасибо персоналу,за прекрасно проведенные дни!!! Спасибо персоналу,за прекрасно проведенные дни!!!

Мы только что вернулись из нашего 2-го визита в Форт Арабеск. Наш первый визит был в ноябре 2024 года, когда мы остановились на вилле на первом этаже. В этот раз мы угостились виллой с видом на море & абсолютно любили ее. Мы провели некоторое время на наших зарезервированных лежаках на пляже & любили прохладную коробку, чтобы сохранить наши напитки холодными. Мы также думали, что подводное плавание было одним из лучших, что мы когда-либо видели на Красном море. Однако мы любили отдыхать в нашем бассейне & проводили часы плавая на наших лило просто глядя на наш вид, это было впечатляюще! Мы любили завтрак с бокалом игристого вина в павильоне и неспешные обеды в клубе 159 . Большинство вечеров проводили в ресторанах 2 виллы, но мы также ходили в новый греческий ресторан & Мексиканец. Мы наслаждались походом выпить в баре Jungle, Luma Bar & Le Bec Sucre тоже. Все сотрудники были удивительными, очень приветливыми & всегда рады помочь. Еще одним преимуществом проживания на вилле была бесплатная прачечная. Как мило вернуться домой с чемоданом, полным чистой одежды. Мы уже заказаны, чтобы вернуться на виллу & с нетерпением ждем этого»

Лучший отель Египта! Друзья, такого тепла, внимания, доброты мы не испытывали не в одном отеле! Вы действительно лучшие!!! Огромная благодарность всему руководству отеля, бармену и официантам Бич бара, гестрелейшен Екатерине. Номер, мы попросили Екатерину внести пожелания в бронь по номеру и именно такой номер нам достался, на первом этаже, с выходом на лужайку, на въезд к ресепшен. Ресторан, все блюда мы так и не попробовали, их было очень много, но то что мы ели, каждое блюдо, каждый десерт, было нереально вкусно! Бассейн, подходя к лежакам, спасатель уже шел нам раскрыть зонт, предлагал полотенца, но мы сами за ними ходили, иначе совсем бы обленились). Бассейны моются каждый день, утром и вечером. Бич бар…. Что сказать, мистер Мина ( кажется так зовут старшего по-возрасту бармена ) это самый добрый, внимательный человек, как только мы заходили в бар , нам уже несли коктейли ( не из меню ) и всегда очень вкусные!!! Официанты все прекрасные, но двое из них, как и наш друг бармен, стали нашими друзьями! Чистота, зайдя раз в бич бар, увидела как ведра для бумаги не просто протирают, а моют! Каждый вентилятор прикрепленный к потолку протирают во всех барах, везде чистота и порядок! На каждый квадратный метр по 5 человек что-то делают, то плитку перекладывают, то камень, везде поливают газон, цветы, я даже не представляю сколько в этом отеле работников!!! От всей души рекомендую данный отель, кто ценит к себе внимание, доброту, здесь это на каждом углу! Ну а мы теперь даже не будем рассматривать другие варианты отдыха, только в Fort Arabesque !

Я здесь уже 4-й раз, а мои партнеры впервые. УЖАСНО! Мы межрасовая пара, у нас было много иностранцев (были англичане) смотреть на нас, смеяться и говорить на их языке о нас. ..продолжали оглядываться на нас и делать одно и то же снова и снова. Персонал отеля так прекрасен, но в магазинах, ИЗБЕГАЙТЕ ИЗБЕГАТЬ! Единственный рядом с ресепшеном, один из сотрудников слишком груб, бормочет о моем партнере, потому что он торговался, бросая на него очень грязные взгляды и проявляя неуважение. Они давят на вас, заставляя забирать вещи, и когда вы пытаетесь покинуть магазин, потому что вы недовольны ценой, они немного снижают ее, а когда вы не довольны этим и вы попытаетесь уйти снова, вас будут преследовать и вынуждать не уходить, если вы попытаетесь уйти, они будут освещать вас и давать вам скорбные истории, особенно магазины снаружи с правой стороны возле магазина одежды рядом с пляжем! Головная боль после головной боли. Еда посредственная и та же еда каждый день в основном!

Очень хороший отель,замечательный персонал,приветливый, еда выше похвал, по утрам свежевыжатые фреши манго, гуава, апельсин и гранат. Пляж супер,лежаки всегда находили свободные, поэтому вставать в 5 утра не нужно,мы приходили к 10 и всегда находили. Номер свежий,всё красиво и работало, кондишен сделан с умом, на Вас дуть не будет,всё продумано, в ванной есть всё до мелочей. Бесплатный мини бар пополнялся каждый день, уборка как уборка. Отель подходит для спокойного отдыха,здесь Вы движухи не увидети, так как в основном о дыхают процентов 80 немцы,процентом 10-15 итальянцы чехи,украинцы и совсем чуть-чуть русских,что и побудило нас сюда поехать, где нет русских,там и нормальный отдых,нет "тагила" или "раб иди сюда,принеси мне пиво", всё красиво и культурно, вход в море пологий, сначало метров 10-15 мёртвый корал,типа плитой,а потом частенький песочек и кристально чистая вода с красивыми островами кораллов и кучей разноцветных рыб, поэтому рекомендую данный отель,если есть желание отлично отдохнуть и где нет рашистов.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Я имел удовольствие остановиться в отеле Форт Арабеск, и мой опыт был просто удивительным. С первых минут на меня произвел впечатление высокий уровень гостеприимства, профессионализма и заботы, проявленный всей командой. Я хотел бы выразить особую признательность г-ну Юсефу эль-Баббли, управляющему кластерным хозяйством, чья преданность делу и внимание к деталям имели огромное значение во время моего пребывания. Он пошел выше и дальше, чтобы убедиться, что все в номере и вокруг отеля было идеально, всегда проверяя лично, чтобы убедиться, что гости были удобны и довольны. Его забота и искренняя забота действительно выделялись. Столь же впечатляет г-н Ахмед Али, директор по вопросам отдыха, который создал такую теплую и приятную атмосферу. Его профессионализм, дружелюбие и постоянные усилия, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями, сделали наши дни у пляжа и бассейна невероятно приятными. Сам отель прекрасен, но что действительно делает Форт Арабеск особенным, так это люди, которые там работают. Их страсть к гостеприимству и отношение к гостям с уважением и заботой поразительны. Искренняя благодарность всем руководителям Форта Арабеск за выдающееся руководство и преданность делу, что четко отражается на сервисе и атмосфере отеля.

Действительно считать Форт Арабеск как мое любимое и 1 улица место, чтобы пойти в любом отпуске, качество и цена к деньгам велики и, безусловно, персонал лучший и основная причина, почему я и моя жена любят Форт Арабеск, это чувствуется как семья, и они прилагают большие усилия, чтобы сделать его довольным пребыванием в прекрасном способе. Персонал, еда , удобства и место находятся за пределами совершенства. Большая и особая благодарность профессионалу и порядочному г-ну Махмуду на приеме и, конечно, вдохновителю г-ну Бешой Вектору, менеджеру, который делает наш отдых более чем замечательным. Они предложили нам повышение класса сразу же без взимания платы, которая очень великодушна с них, и мы очень признательны за это и очень благодарны за этот красивый жест, чтобы насладиться западным заливом (для взрослых) . Определенно, это не последний визит и не только предстоящий.

Очень честный отзыв для шкафа, прибегающего к моему сердцу. Это мой второй визит в Форт Арабеск, и это замечательно, как и ожидалось, и даже больше. Я могу сказать, что нет такого места или курорта имеет столько зелени и художественных мест и видов, как для арабеска с такой длинной и широкой пляжной зоной, даже если он полностью забронирован, действительно вы даже не можете почувствовать или увидеть людные места. Здесь есть место для всех в любое время. Персонал более чем идеален с точки зрения гостеприимства и быть хорошим, и они всегда хотят предложить вам все средства комфорта. Действительно, они являются основной причиной, чтобы прийти снова и снова, начиная с г-на Бешой Вектор и Махмуда очень хороший и профессиональный ресепшн парень и, конечно, Амр Темса, шеф-повар, ответственный за все, что связано с едой в Западной бухте с его непрерывной улыбкой и то, как он ведет себя легко профессионально с командой и гостями, сохраняя при этом все плавно идеально во всех манерах. Momen в баре заката, Спасибо за вкусные напитки и ваше профессиональное гостеприимство. Ахмед молодой сервисмен в главном ресторане западной бухты, спасибо за теплый прием и профессионализм. Красивый парень, который готовит омлет на станции яиц каждое утро, спасибо за вкусную еду и улыбку, которую вы распространяете. Индийская еда и индийский шеф-повар, спасибо за очень вкусную еду и теплый прием, Правда, я могу упомянуть там всех без колебаний, Хотя цены на все, особенно на продукты питания, которые в Египте становятся чрезвычайно высокими, они очень хорошо поддерживают очень высокое качество продуктов питания, даже превзошли все ожидания этого года. Пляж и так много бассейнов и пляжных баров было очень занимательным, и вечеринка на пляже бохо и вся команда анимации была очень хорошей. Правда, это не последний визит. Еще больше визитов.

Моя семья и я провели 3 недели на виллах Форт Арабеск и провели прекрасное время, наслаждаясь курортом и его удобствами, в то время как персонал заботился о них очень хорошо. Наличие собственной виллы с шезлонгами, зонтиком и другими открытыми гостиными означало, что мы никогда не были слишком далеко от воды или красиво охлажденной виллы, которая была с холодильником, полным бесплатных охлажденных напитков и закусок, которые пополнялись ежедневно. Еда и обслуживание в ресторане Villa и пляжном клубе 159 были исключительными, холодный кофе Boctor был лучшим, теплые приветствия и дружеские улыбки персонала там сделали наши впечатления особенными, мы все были очень впечатлены качеством еды и разнообразием выбора в меню. Мой напарник был нездоров в конце наших каникул. Однако помощь, которую мы получили от доктора Усамы, не была похожа ни на какую другую, включая смс-сообщения, чтобы проверить пациента даже после того, как мы вернулись домой. Найлаа был одним из руководителей, которые обеспечили, чтобы наши впечатления от отдыха были самыми лучшими и чтобы все, что не идеально, было решено профессионально и эффективно с полным удовлетворением. Внимание к деталям со стороны всего персонала, включая садоводов, которые поддерживают курорт таким красивым. Наконец, вернуться домой с чемоданом, полным чистой одежды, благодаря бесплатной услуге прачечной на вилле было замечательно.