Отель Barcelo Santo Domingo 5*

Хорошее место. . . плохой опыт с номером, но это была только одна ночь, так что не так уж и плохо. Я могу попробовать снова

Если вам нужно поспать, этот отель вам не подойдет — постоянный шум с улицы в любое время! Попросил другой номер, а у них не было. Сервисная комната была хорошая, но картофель фри не было (они закончились в 8 вечера?) На завтраке-шведском столе не было свежевыжатых соков, предлагались только концентрированные соки с высоким содержанием сахара. Гостинице нужен капитальный ремонт, в номерах очень сильный запах сырости, несколько лет назад такого не было.

Отель Barceló Santo Domingo — ОТЛИЧНЫЙ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Это был уже мой второй раз здесь, и снова всё было идеально. Отель красивый, чистый и удобный, еда вкусная, а обслуживание отличное. Мне очень понравилось мое пребывание, и я обязательно выберу этот отель снова. Могу честно сказать, что я бы хотел оставаться здесь каждый раз, когда приезжаю в Санто-Доминго. Настоятельно рекомендую! ТОП! 👌

Это отличный отель с превосходным обслуживанием персонала. Однако, с точки зрения ходьбы, это неудобно далеко от пляжа. Казино очень маленькое, а рестораны, особенно японский ресторан, дорогие и не отличаются разнообразием и качеством выбора блюд.

Отличная рекомендация от друга. У меня был выходной, поэтому я не воспользовался всеми удобствами.

Мне понравились удобства и доброта персонала. Они были готовы помочь, когда это было необходимо, и все было превосходно

Я хотел бы отметить работу двух молодых женщин, которые помогали моей семье и мне во время нашей поездки в Доминиканскую Республику, когда мы посетили гостиницу < < Барсело > > в Санто-Доминго; ; они были очень полезны и внимательны. Спасибо за отличную службу, дамы — вас зовут Бланис Крауссе и Илиана Р. Благослови тебя Бог.

Был на конференции в Санто-Доминго, останавливался одну ночь здесь. Это мой 33 по счету отель сети Barcelo, где я давно являюсь держателем статуса Barcelo Unique. Это типичный городской отель, который, конечно, не сравнить с пляжными (типа Barcelo Bavaro beach), но очень достойный. Мне дали бесплатный апгрейд до premium level, с очень большой комнатой, и доступом в лаунж, где после 16 часов были доступны закуски и напитки. Комната (4.5/5): большая, чистая, просторная, но объективно требует уже ремонта. Где-то отклеились обои, где-то пятна на стенах... Кровать большая и очень удобная, в душе отличный напор горячей воды, есть бесплатная косметика и вспомогательные штуки типа бритвы, как обычно в Barcelo, есть халат и тапочки, фен, утюг, в общем все хорошо! Еда (4.5/5): завтрак хороший, сытный, продукты высокого качества. Разнообразие, конечно, не сравнить с Barcelo Bavaro или Barcelo México Reforma, но вполне на уровне городского 5* отеля. Особо отмечу лаунж, закуски были реально вкусные!! Отель (5/5): красивый дизайн, хороший бассейн, очень чисто везде. Сервис (3/5): на самом деле, все было хорошо, до момента выселения. Я отдаю карточку от номера, прощаюсь, как обычно, разворачиваюсь, и вдруг мне говорят, подождите несколько минут, мы должны проверить номер!!! За все мои визиты в разные отели сети Barcelo это точно первый раз, когда мне так сказали!!! Я премиальный клиент, более 50 ночей в отелях Barcelo, оставил за несколько лет там точно больше $10000, и мне говорят, что хотят проверить, не выпил ли я лишнюю воду из минибара за $4???? СЕРЬЕЗНО?? Это полнейшее неуважение ко мне, как клиенту... Руководству стоило бы пересмотреть политику обращения с гостями! Это не уровень Barcelo. Боитесь, что клиент сбежит из отеля, возьмите данные его кредитной карты при заселении, как делают в Испании, например. Но вот этот подход, когда я должен ждать, когда там соизволят проверить номер - это неприятно...

Не могу не поблагодарить персонал "Барселоны" за доброту во время моего пребывания. К сожалению, я попал в небольшую аварию в отеле — пропустил шаг, подвернул лодыжку, и мне было довольно больно. С того момента, как это произошло, персонал пошел мне на помощь. Они помогли мне вернуться в мою комнату, принесли лед и убедились, что мне максимально комфортно. Больше всего выделялось, насколько все искренне заботливы и обеспокоены. В течение всего вечера несколько сотрудников проверяли меня, как дела и нужно ли мне что-либо. Я хотел бы особо отметить Карлоса Мору из службы безопасности и руководства. Персонал был невероятно полезным, внимательным и сострадательным во время всей ситуации. Их доброта и готовность оказать помощь сделали трудный и болезненный опыт гораздо более управляемым, и я искренне признателен им за поддержку.

В качестве профессионального организатора и организатора мероприятий выполнение 10-дневной программы для 250 участников, состоящей из девяти отдельных групп учащихся средних школ из Техаса и сопровождающих их лиц, требует исключительной точности материально-технического обеспечения. Барсело Санто-Доминго выполнял свои функции по всем направлениям, оказавшись исключительным партнером для сложных молодежных движений с высокой заполняемостью залов. Тон нашего успешного пребывания был задан сразу по прибытии. Под блестящим руководством менеджера по приему Данейвы Белен процессы проверки - въезда и выезда - для нашей обширной делегации осуществлялись с невероятной эффективностью, оперативностью и профессионализмом. Кроме того, уровень чистоты собственности был превосходным в течение всех 10 дней; гостевые комнаты, постельное белье, ванные комнаты и общественные коридоры содержались абсолютно безупречными. Наша программа во многом полагалась на банкетный отдел, требуя двухразового частного питания для всей нашей делегации. Ежедневное обслуживание 500 чехлов в частных столовых является масштабным мероприятием, однако опыт был гладким. Еда была неизменно вкусной, отличалась большим разнообразием кухни. Отдельного признания заслуживает Росаэль Кесада в отделе продаж за мастерскую координацию работы внутренних команд, а также Вилка Мартинес и весь ее банкетный отдел за их безупречное исполнение. Банкетные инспекторы — Сара Эспайлат, Хуан Лагарес, Немец Родригес и Лиза Сантос — вместе с шеф-поварами Хенаро Сусанью, Донато Рамиресом и Эммануэлем Гаро — продемонстрировали удивительную эффективность. Кроме того, Мануэль Рамирес (encargado de materiales) был незаменим, обеспечивая, чтобы у нас всегда было необходимое оборудование под рукой. Массовым событием нашего пребывания стал представительский лаундж. Весь персонал салона был невероятно внимательным, дружелюбным и полезным, предлагая убежище бесперебойного обслуживания, которое оказывало неоценимую поддержку нашей управленческой команде на протяжении всей интенсивной программы. Для студенческой группы безопасность и эффективное перемещение багажа не являются предметом переговоров. Сотрудники службы безопасности входных дверей и исключительная группа звонков (малетерос) — Генри Лора, Аурелио Алькала, Карлос де ла Крус и Баутиста Ромеро — осуществляли управление нашими ежедневными прилетами и отъездами со строгой бдительностью. Особняком в сфере обслуживания гостей является Юлейси Молино, что обеспечило бесперебойную материально-техническую базу, и гостиница удовлетворила нашу просьбу о выделении специального персонала безопасности на каждом этаже, где размещались студенты. От логистики прибытия до исполнения банкета, адаптируемость персонала заставила чувствовать себя без усилий. Я очень рекомендую Барсело Санто Доминго для любой организации, принимающей крупномасштабные групповые программы.