Отель Ocean Blue & Sand 5*

Даниэль из пула привилегий оказал феноменальное обслуживание. Он определенно пахал, чтобы убедиться, что мы всегда были обеспечены и имели напитки в руках. Он честно сделал нашу поездку стоящей привилегии. С другой стороны, привилегированный сервис для нас не стоил того, за исключением исключительного обслуживания у бассейна. Наличие дворецкого не стоило того, если только ваш дворецкий не следит за всем. К сожалению, нашего дворецкого не было, и нам пришлось пытаться забронировать места самостоятельно или поужинать в буфете. Это было самым расстраивающим, так как большинство ресторанов требовали бронирования. И не говоря уже о том, что некоторые из них были открыты только в определенные дни, о чем мы не знали, потому что нам не присылали «газету океанский синий и песок» до 13:00 или вообще не присылали.

Фантастический опыт, всё идеально, чисто и красиво! Я рекомендую всем посетить этот курорт и эту прекрасную землю. Потрясающая еда, много выбора, всё восхитительно, персонал в любой зоне очень добрый и всегда улыбается. Несмотря на этнические различия и тот факт, что мы не говорим на одном языке, моя самая большая признательность принадлежит бармену на пляже Рамону, который всегда улыбается и находит добрые слова для всех, каждый день в любое время. Еще громкие аплодисменты всем аниматорам, которые делают эту работу с большой страстью, поистине превосходно, особенно КАРАМЕЛО, с его чувством юмора, всегда готов заставить вас повеселиться, улыбнуться или потанцевать. Поистине красиво. Всё продумано до мельчайших деталей, не могу дождаться, чтобы вернуться

Еда в стейк-хаусе была потрясающей. Еда была вкусной 😋, а обслуживание Экера было на высоте. Большое спасибо за вкусную еду и отличное обслуживание.

Это наш второй раз, когда мы пользуемся группой отелей H 10 (один из которых находится в 2024 году — Ривьера-Майя), и, возможно, последний. Мы все были включены как семья из 4 человек (2 номера - 3 взрослых и 1 ребенок), и с нами поехали еще пара друзей (для них это первый раз, путешествуя за пределами Европы). Номера никогда не убирали ежедневно, и в некоторые дни у нас не пополняли холодильник напитками — водой и газировкой. Розетки опасны, когда из них торчат провода, а некоторые розетки могут вырваться из стены при вытаскивании вилки. Как семейный курорт, система "все включено" является преимуществом, но некоторые гости были настолько пьяны, и даже при этом бармен продолжал им обслуживать. Мы даже стали свидетелями того, как женщину уводил друг, а затем она упала, и друг не смог ее поднять. Один парень начал рвать повсюду, потому что был так пьян. Вещи, которые вы не хотите видеть, когда рядом дети! Однажды мы зашли в кофейню Майка, и горячий напиток поставили в бумажный стаканчик. Никакого подстаканника, никакого держателя для чашки, никакой дополнительной чашки (это было отказано, когда мы просили), ничего! ! Чашка была такой горячей, что даже с тремя салфетками вокруг нее вы не могли ее удержать. Еще три салфетки (всего 6) — можно проводить. К сожалению, курьер задел меня, и обжигающий кофе (намного горячее, чем должен был быть) пролился на мою руку, обжигая ее (а вскоре и вызывая волдыри). Водитель был абсолютно смущен и очень извинялся — он искренне чувствовал себя ужасно. Не его вина! ! Я вернулся в кофейню и попросил стакан со льдом, чтобы я мог подержать его в руке. Мы пошли в приемную, чтобы пожаловаться, были зафиксированы детали произошедшего (которые мой друг должен был записать, так как я не могла из-за ожога на руке), и нам сообщили, что это будет передано менеджеру. На момент написания этого отзыва никто из отеля не связался со мной, чтобы узнать, как у меня дела, не было предложено оказание первой помощи/медицинской помощи, не было извинений за произошедшее, ничего! ! ! К сожалению, я считаю, что в курорте недостаточно персонала для его размера и количества гостей, что, в свою очередь, приводит к недостатку внимания и тому, что ожидает гость. Хотя мы все любили DR, если мы вернемся, мы не будем здесь останавливаться снова.

Удивительные впечатления от семейного ужина по-итальянски. Еда, атмосфера и внимание к деталям были потрясающими. Я очень доволен Мануэлем и персоналом.

Прибытие и проверка - в * Поздно - ночной прилет был в порядке, но трансфер из аэропорта довольно долгий * Проверка - вход был хаотичным из-за события в лобби * Просил не первый этаж — все еще размещается на первом уровне Номерной вопрос * Первая комната имела сильный запах плесени с видимой черной/нечеткой плесенью (особенно в ванной комнате) * Неприемлемое состояние * Перевезено на следующее утро; багаж держится до 15 часов (высоко) Пляж * Красивый — мягкий песок, очень чистый * Морские водоросли ежедневно очищаются с помощью тракторов * Одна из лучших частей курорта Еда * Шведский стол (завтрак/обед/ужин) был превосходным — хорошее разнообразие и вкус * Рестораны по меню трудно забронировать через приложение * Совет: идите на стойку регистрации, если приложение не сработает — они обычно подойдут вам в * Мексиканский ресторан: превосходный (походил дважды) * Стейк-хаус: очень хороший, особенно хлеб Служба * Очень непоследовательно * Бар пляжного обеда был бедным (долгие ожидания, трудно получить воду, пиво вкусно) * Некоторые доброжелательные сотрудники, но в целом неорганизованные Бассейн * Достойно, но кажется немного замкнутым * Прекрасно для нескольких расслабленных дней Развлечения * Удар или промах * Безмолвное диско было весело * Один хороший вечер рок-группы * В противном случае, недоразумение Пляжные стулья/полотенца * Основной вопрос * Стулья заняты раньше времени и часто «заявлены» * Заняли ли наши стулья дважды * Заметил преференциальный режим для гостей более высокого уровня («привилегированных») Напитки * Хорошо в целом * Gin & tonics соответствовал В целом * Сильные положительные моменты: пляж и еда * Отрицательные моменты: состояние номера (начальное) , обслуживание, организация, наличие стула * Не вернулся бы по цене — лучшие варианты доступны в Пунта-Кана

Очень хорошая еда и персонал напитки были хорошо сделаны

Честный отзыв через 5 дней: В целом я даю этому курорту 8 / 10 . Персонал, люди, территория - все это потрясающе. Шведский стол был 8 / 10 . Один из лучших буфетов all inclusive, которые у нас когда-либо были. Хотя десерты не были чем-то захватывающим... на наш взгляд, кроме киоска с мороженым возле казино. Стейк-хаус был приличным, а Сенсай действительно был хорош. Мы не пробовали других. Я попал в приложение H 10 в 7 утра и без проблем забронировал столик. Бассейны были огромными и удивительными. Ближайший к пляжу бассейн с разделом привилегий был бассейн активности. Музыка, пока мы были здесь, никогда не была очень громкой или несносной. Мы спускались около 715 до завтрака и получали место. Да, было много уже зарезервировано, но у нас никогда не было проблем или на пляже после обеда для моего послеобеденного погружения в океан. Пляж потрясающий. Были водоросли? Конечно, это океан, так что некоторые попали в ноги, но на самом пляже они проделали отличную работу по уборке. Меня действительно укусили (впервые за 6 посещений), но муженек не так просто зависит. Я бы сказал, принеси спрей от жучков и на всякий случай налепи. Мы были в комнате 3316. Лицом к спине. Я не придала этому значения. Я была там только для того, чтобы принять душ, побыть одна с мужем Лолом и поспать. Мы тусовались в вестибюле несколько вечеров, хорошая прохладная обстановка. Я не видел никаких передач. Мы играли в бильярд, ели фирменные коктейли и играли в боулинг. Кошки нас не беспокоили. Если вы их не побеспокоите, они не побеспокоят вас за тех, у кого есть вентилятор или аллергия. И их столько, сколько я ожидала. Также есть английские телеканалы. Мне сказали, что нет. ID-канал, Lifetime и некоторые другие. Кофейня Майкса была довольно хорошей, и несмотря на длинные очереди, они были быстры. Прогноз погоды менялся каждый час, так что даже не утруждайте себя его просмотром. Вчера днём лил хороший дождь, но через 30 минут солнце выглянуло и стало жарче, чем когда-либо. Расслабься, повеселись и наслаждайся. Мы бы обязательно вернулись 🩷

Барби была потрясающей и поистине сделала наши курортные впечатления незабываемыми! С момента нашего прибытия она была невероятно гостеприимной, доброжелательной и внимательной к каждой детали. Она пошла дальше и дальше, чтобы убедиться, что мы комфортно и прекрасно проводим время, всегда регистрируясь с позитивным отношением и искренней улыбкой.

7 - однодневная экскурсия, второй раз обратно Ocean Blue and Sand. Повышение категории до «Privilege», который имеет заметную помощь в организации бронирования ужина, сидения в бассейне, большие номера недалеко от пляжа и т.д. Чистый курорт. Шведский стол предлагает очень хороший выбор. Еда хорошая. В кофейне Майка можно подавать самые разнообразные блюда. Обслуживание было великолепно, начиная с столовой в номере, для некоторых выдающихся людей, особенно Даниэля Ла Розы, чье профессиональное, вдумчивое и дружелюбное обслуживание ценилось, как и Гектор Берроа, который также был острым, про активным и искренним.