Отель Westend 4*

Позитив: расположение отличное,рядом с центром и Колонадой.работники рецепции,кухни и уборка номеров выше всяких похвал.сокращенное количество медработников бальнео отражается на качестве работы.долгое ожидание процедур и выхода из них, пожилые люди одни в в лечебных ваннах,полотенца для ванн маленькие очень, видимо для рук.руководсто экономит? Поломка лифта на выходные: пожилые люди с ограниченными возможностями остались в номерах,с палочкой и ходунками ходить на 3,4 и 5 этаж проблема.но у руководства праздник и выходные и нужно оплатить ремонт лифта по двойному тарифу,а это видимо дорого.лучше экономить на комфорте гостей.но с таким подходом можно остаться скоро и без гостей.

Пройти курс реабилитации после серьезной операции в Чехии решили ещё в декабре 2019. Выбрали Марианские лазни, а не Карловы Вары, так как в МЛ холодные источники, специализация на профилактике и реабилитации именно опорно-двигательного аппарата. О Марианских лазнях знали только по наслышке и рассказам знакомых, выбрать отель оказалось непросто. Критерии выбора жёсткие: полный пансион с напитками на обеде и ужине (мало отелей предлагают такой вариант), собственная лечебная база, наличие бассейна, пешая доступность до источников минеральной воды и Главной улицы, отсутствие ступеней на улице и лифта в отеле... Остановились на отеле Вестенд, 4*. И не пожалели ни разу за все 15 дней проживания в нём. Отель расположен в здании 19 века, уютный, домашний, всего 37 номеров (надо сказать, что в то время, как большинство отелей в феврале полупустые, этот заполнен на все 100%). Расположение очень удобное, до Колоннады 5-7 минут по ровной дороге, до Главной улицы вообще пара минут. Рядом лес с променадом, городской парк. Номера в отеле большие, на 2, а некоторые на 4 окна. Потолки высокие, освещение отличное. Постели удобные, только подушки подкачали, неплохо бы их поменять. Есть всё необходимое - холодильник, телевизор, кружки, стаканы, открывалка для бутылок. Чайника нет, но в баре всегда стоят полные термосы с горячей водой, можно взять в номер бесплатно. Мебель деревянная, немного уставшая, но содержится в хорошем состоянии. Кондиционера нет, зато есть балкон. Что удивило, так это наличие табуретки в ванной и длинного рожка для обуви, очень удобно для людей с проблемой ОДА. Халаты и тапочки в номере. Меняют по первой просьбе, подбирают размер. Ещё в номере много розеток, проблем с зарядкой гаджетов или своего фена в ванной комнате нет. Питание хорошее, разнообразное, блюда вкусные. Спасибо шеф-повара! Места в ресторане фиксируются на все время пребывания. Очень удобная система заказа ланч-бокса на время экскурсий - на столе бланк и ручка, заранее вносишь данные и получаешь свой сухой паёк. Ресторан уютный, скатерти тканевые, белые, приборы хорошие. Официанты стараются, убирают все моментально. Вообще, все сотрудники отеля, включая лечебное отделение, внимательны, говорят по-русски, вежливы, всегда готовы помочь. Особенно Олег и Алексей на рецепшен! Спасибо!

питание однообразное,на ужин дают то,что осталось от обеда,две официантки стоят и смотрят как ешь, очень неприятно, хочется быстрее уйти.вечером негде выпить вина или кофе,нет музыки ,скучно.встречала нас грубая дама,которая не скрывала,что не хочет никого видеть.

В отеле русскоговорящий персонал, все дружелюбные. Номер не понравился, я всё понимаю, что он на 1 человека, но он примерно 2х3 метра, вместо кровати какая-то тахта, очень узкая, душевая кабинка тоже не очень, убирали каждый день более менее. Потом я привыкла и не застряла внимание на номере, в конце концов там только ночевала. Кормили не сказать, что прямо хорошо, но голодным не останешься. Очень понравились лечебные процедуры, при желании их можно докупить, поменять или если у вас экскурсия на весь день, то можно перенести их на другие дни. В первый день обязательно беседа с доктором, именно она назначает лечение. В целом впечатления от отдыха очень хорошие.

В данном отеле остановились второй раз. Хороший отель, удобно расположен к Колонаде и зеленой зоне (парку). Хорошая кухня, доброжелательный персонал. Хочется отметить работников ресепшн: Алексея, Олега и Эльмиру (всегда подскажут и расскажут обо всем, что вас интересует, помогут в решении всех проблем касательно проживания в отеле). Что касается спа-процедур, то все в рамках СПА (профилактическое лечение). Ещё один, на мой взгляд, немаловажный аспект: отель предоставляет в пользование халаты и тапочки. Клининговая служба работает быстро, четко. Уборка номеров ежедневно (спасибо девочки!). Надеемся и дальше пользоваться услугами данного отеля!

Отдыхали в этом СПА-отеле с 01 по 15 января 2019 года. Бронировали от Библио-глобуса ещё в июле 2018 года, перелёт авиа-компанией «Россия» в Прагу. Встретили на индивидуальном транспорте, время в пути составило 1 час 20 минут. В отеле были ровно в 12-00. Нам тут же выдали ключи от просторного номера на 4 этаже. Отель небольшой и очень уютный. Жилые комнаты расположены на 3, 4 и 5 этажах. Есть один лифт. На 2-ом этаже отпускают процедуры, первый этаж занимает ресепшн и ресторан. Соглашусь со всеми положительными отзывами: персонал очень приветливый и старается сделать Ваш отдых приятным и полезным, вопросы все решаются моментально, еда очень вкусная, процедуры высокого качества. Галерея с минеральной водой расположена в 5-7 минутах ходьбы. Очень много предлагается экскурсий по Чехии, Германии и Швейцарии мини-группами (6 - 8 человек). Забирают из отеля, всегда во-время. В общем, мы остались очень довольны отдыхом, обязательно сюда вернёмся. Спасибо за хорошее самочувствие и приятные воспоминания.

Отдыхали семьей в июле 2018. Вот захочешь придраться к чему-нибудь, не сможешь! На ресепшн нас встретил Алексей-очень приятный и позитивный человек, он выдал ключи от номера, рассказал все необходимое, что нужно было знать об отеле, да и в течение всего время нахождения в отеле(а мы отдыхали две недели) дал много полезных советов, за что мы ему очень благодарны. Отдельная благодарность управляющей отеля Марине, человек на сто процентов на своем месте, и старшему менеджеру Елене. Повара заслуживают отдельной похвалы, не было дня, чтобы даже одно блюдо было не вкусным! Теперь об отеле, номера просторные, отличные матрацы(это очень важно для отдыха), ежедневная уборка. Ресторан на первом этаже, у него есть летняя веранда, о высоком качестве питания я уже написал, обслуживание отличное, не лишним будет сказать, что для уезжающих на экскурсии по просьбе предоставляется отличный ланч-бокс. Это спа-отель, и его специфика-профилактические процедуры, на лечение расчитывать не стоит, хотя набор процедур в отеле достаточно широк,а вот все основные лечебные источники находятся весьма близко и это немаловажно. Сразу за отелем начинается лес с прекрасными тропинками для прогулок. Рекомендуем взять в ренту автомобиль, заранее закачав в свой гаджет карты Чехии и Германии, вокруг Марианских Лазней столько прекрасных мест и достопримечательностей! На Главной улице вы без труда найдете турагенства, которые предложат экскурсии на любой вкус, качество экскурсий весьма неплохое, если ленитесь ходить, обратитесь к Елене в отеле, она посодействует. С улицы Главной ходит троллейбус до гипермаркетов "Тэско" и еще двух, название забыл, неплохо на вечер "затариться" пивком, ведь любой чех из этих мест скажет, что Пильзнер Ургвел обладает лечебными свойствами. Да до этих гипермаркетов и пешком минут 20. О транфере из/в аэропорт-не лишним будет сравнить отельное предложение цены с предложениями на сайтах. Желаем удачи всему персоналу отеля и благодарим за прием! Надеемся, что представиться возможность вернуться!

Очень приятный отель, недалеко от колонады. Хорошая кухня, много вкусных блюд, дранники, варенники, оленина, говядина, рыбные блюда, есть все, на любой вкус. Очень большой номер, высокие, 4м потолки, много воздуха. Персонал -доброжелательный, всегда готовы помочь.

Расположение: очень цдобное, не сасой центральной улице, где много людей и кафе, а рядом, в тишине. Балкон открываешь, слушаешь птиц... Через дом расположен лес и Лесной источник. До Главной Колонады (источники Рудольф, Каролина, Крестовый), 3 минуты, очень близко. Почти напротив - театр (ходила на вечер оперетты). Также рекомендую концерты органной музыки в евангелистском храме (из отеля налево, здание храма сливается с общим ансамблем, напротив главной улицы). Напротив храма - автобусная остановка, автобус 7 до вокзала, оттуда легко уехать в Плзен или Прагу. Также до магазина, где можно дешево купить питьевую воду, за 0.20 центов, а не 2 евро, как в центре (тоже самое и к пиву относится). Питание: много путешествую, на мой взгляд, в этом отеле одни из самых вкусных блюд, повара просто на высоте (оленина бесподобна, варенники - one love). Горячее повара накладывают, остальное сами. Персонал: отель небольшой, к каждому гостю индивидуальное внимание, все очень милые, волнуются, если пропускали питание) Ирина и Моника из ресторана - спасибо Вам, вы супер! Лечение: Все ходят на лечение в халатах. Первоначально - консультация врача, которая назначает лечение и питьевой режим. Газовые уколы - травмированное колено после курса почти не болит. Газовый мешок - не подошел. Ингаляции - не почувствовала пользы, может кому-то помогают, не берусь судить. Парафин - 50 уход за руками. Газовые ванны - ощущение, что лежишь в нарзане с газиками, расслабляют. Про воду - мне не помогла (делала узи потом), от арбуза было больше пользы в части прочищения почек. Я молодая, ехала только за водой, санаторий - не для меня, а в итоге хороший эффект дали газовые уколы. Но многие, кто приезжает, отзывались о пользе воды и газовых уколов, это все-таки индивидуально. На мой взнляд, лучше попробовать так как люди уже много лет ездят сюда. Контингент: в основном 55 , русскоговорящие жители Германии, Израиля и даже России).

Пару дней назад вернулась из Марианских Лазней. Две недели спокойствия и приятного время препровождения. Отель располагается в тихом центре, в пяти минутах ходьбы от Колоннады - так называется красивое здание с бюветами лечебной воды. Наше пребывание в Вестенде началось с недоразумения, произошедшего по вине туристической кампании, в которой мы заказывали эту поездку. Когда автобус привез нас с приятельницей в отель, дежуривший на ресепшене приятный молодой человек по имени Олег выдал нам ключ от одного двухместного номера. Однако мы заказывали в той самой компании два одноместных номера, на что у нас имелись соответствующие документы. Олег сделал все, что от него зависело, чтобы исправить чужую нерадивость: позвонил менеджеру отеля Лене, сообщил ей об ошибке, и пока она разбиралась по телефону с нашей туристической компанией, предложил нам воды (было жарко) и даже помог мне по доброте душевной сменить "домашнюю" сим-карту в смартфоне на местную, что явно не входит в его служебные обязанности. Вопрос с проживанием был решен в нашу пользу. И позже, на всем протяжении нашего пребывания в отеле, Олег был неизменно вежлив и приветлив. Впрочем, доброжелателен был и другой дежурный, имя которого я, к сожалению, не спросила. Теперь о лечении, ради которого мы приехали в Марианские Лазни. Все процедуры назначает врач, расспросив гостя о его медицинских проблемах. Массаж, электролечение, газовые и водные ванны в отеле выполняют профессионалы своего дела и просто приятные люди. Всё с улыбкой, доброжелательно и даже ласково. Если опаздываешь на процедуру, они звонят тебе в номер с напоминанием и не отказывают, если просишь их перенести время процедуры. Отдельное спасибо работникам ресторана в отеле, где мы завтракали и обедали. Весь без исключения обслуживающий персонал был на высоте. Всё чисто, очень вкусно и разнообразно. Грязная посуда убирается немедленно, если отдыхающий выезжает на экскурсию и не успевает к ужину, он должен оставить на столе бланк с указанием времени выезда и возвращения, и ему приготавливают "бокс" с набором продуктов. Раз в неделю повар еще больше балует отдыхающих: запекает на мангале рыбу и мясо - все очень вкусно. Мне лично пришелся по душе нежнейший лосось. Причем никто не отказывает в добавке. Номера чистые, убираются ежедневно, постель и полотенца свежайшие. В общем, я бы назвала этот отель в высшей степени превосходным, если бы не одно "но": все две недели нашего пребывания в отеле было очень жарко, а в номерах нет кондиционеров. С учетом того, что климат на ближайшую пятилетку обещает быть очень жарким, было бы неплохо заполнить этот пробел. Понятно, что это непросто и недешево, но это был бы еще один большущий плюс ко всем имеющимся на данный момент плюсам.