Отель Barcelo Solymar 4*

Купила тур в этот отель BARCELO SOLYMAR, на двоих. До этого была одна в HOTEL KAWAMA (Ex.CLUB KAWAMA). Я человек позитивный, не привередливый. Но тут вроде пять звезд у отеля и такие пугающие отзывы! Нет больших полотенец??? Мы летим с дальнего Востока. И багаж в самолет, только 10кг. Еще полотенце за собой везти??? А тараканы? Вы это серьёзно??? Я влюбилась в прошлую поездку в Кубу. Поэтому вновь в Варадеро.Но с отелем , я ошиблась что ли??? Каким отзывам верить? Прошлый раз HOTEL KAWAMA (Ex.CLUB KAWAMA) , это тройка. Никаких тараканов, москитов. Полотенца в трех экземплярах. Пляжные каждый день новое в окошке давали. Это ведь самое элементарное, тем более позиционируют себя 5 звезд. Пожалуйста ОТВЕТЬТЕ, чему верить??.Как там в 2025? У меня тур еще через два месяца.Можно и в другой отель перебронировать.

Ездили в конце декабря на 10 дней. Почитав отзывы были готовы к самому худшему, тем не менее остались прекрасные впечатления. Отдых на Кубе, океан, пляж, местный колорит перекрывают все минусы отеля. Конечно это не Турция или Египет, и дай бог отель тянет на тройку. Белье в номере более менее чистое , вода горячая есть), шампуни и гель брали с собой, хотя они присутствуют. Также лучше взять с собой полотенце, тк их два, независимо от количества гостей, одно-тело, второе пляж). Уборка была ежедневной, после чаевых в виде 1$ полотенец стало больше). Готовьтесь увидеть старую мебель, грязную ванную и сломанную сантехнику. С едой проблем не было вообще, всегда был выбор, да однообразно, да скудновато, но голодными точно не будете. Всегда есть мясо, курица, рыба, вкуснейший сыр и мороженное. Овощей и фруктов выбор не большой. Гарниры в основном макароны, рис либо бобы. По прилету, первые два/три дня ты под впечатлением, но потом адаптируешься и все прекрасно))) . Персонал приветливый, океан шикарный, пляж красивейший, территория огромная. Отель в шаговой доступности к рынкам и барам, совсем рядом ночной клуб, на анимацию в отель не ходили. Алкоголь пить можно ( пили ром и коктейли, пиво) . Лично мне все понравилось, я не привередлива и не ждала сервиса на 5 звёзд, Куба это океан и местный колорит. Кубинцы очень приветливы, персонал старается.

Единственный плюс- пляж, природа Остальное- тихий ужас. Яйца на завтрак только по праздникам, периодами отсутствует даже сахар. Визуально как будто много еды, но это может быть бутерброд: хлеб морковь сырая, и так во всем. По сути выбор очень скудный. Ездили с детьми, на стрессе весь отпуск, хотя они у нас не привередливые, тут было трудно что-то подобрать. Тараканы везде, в том числе в ресторане. И это для них норма. Потравили нам в номере тараканов, при этом номер менять отказались. Разговаривают отвратительно. «Если тебе что-то не нравится- иди в другой отель» (это если что цитата менеджера отеля) Номера старые, годов 90-х. Все ободранное, вонючее, сломанное.

Куба для меня это не тот отдых к которому привыкла, это далеко не Турция и даже не Египет, где олл инклюзив и рядом не он… но тем не менее остались яркие позитивные впечатления от прекрасной природы , фантастического океана и от людей, которые нас окружали. Не буду описывать условия жизни в отеле, жить можно, на некоторые моменты просто закрываем глаза и релаксируем. Куба это позив и приятные эмоции : живые выступления музыкантов в течении дня, вечерние бомбические танцевальные шоу , аниматоры которые не давали скучать: уроки танцев на пляже, дневные развлечения у бассейна, вечерние диско с кубинскими мотивами, все на отличном уровне, особенно хотелось бы отметить аниматора Yasel Hernández, парень просто сделал наш отдых. Две недели пролетели как один миг: отдохнули, загорели, накупались, натанцевались.. спасибо Куба;))!!!

Прилетели 02.12.2024 .В отеле дали номер 2120 в бунгало. В номере не было горячей воды, для того что бы хоть как то принять душ приходилось длительно сливать воду и получать чуть чуть теплую. С 03.12 на 04.12.24 отключили свет в отеле. Генератор мог раздать электричество только на основной корпус куда заселяли в основном одних канадцев и иностранцев . Все бунгало были без какой либо воды и электричества. Стали просить на ресепшен перенаселить нас в центральный корпус-получили категоричный отказ!!! Один туалет работает в центральном корпусе -ни бумаги ни мыла нет, пожаловались налили мыла. Не рекомендую данный отель, так как ресурсов в виде генераторов у отеля на все номера просто нет, и решать проблему отдыхающих сотрудники отеля не собираюсь.

Очень понравилась столовая, большой бассейн со множеством лежаков и в шаговой практически доступности море с красивым пляжем. Единственное, что староват номер и ванная со специфическим запахом, в общем в номерах можно было бы сделать ремонт.

Пребывание в отеле с 05.10.2024 по 11.10.2024. Плюсы отеля: большая зеленая территория, большой пляж, комфортный вход в воду, белый мелкий песок, в пешей доступности поселок Варадеро. Пожалуй, это все плюсы. Номер: балконная дверь - замок отсутствует, душ - сломан, телефон - не работает. Белье постельное - грязное. На ресепшене заверили, что что все ОК! Но такое ощущение, что на этом белье уже недели две кто-то спал до нас. Очень неприятно. Тараканы! В номере и в ресторанах. Уборка заключается наверное только в застилании кровати. Полы не то что не моют, даже не подметают. Еда и рестораны: как обычно пишут про Кубу «голодными не останетесь». Но удовольствия от еды и напитков здесь вы точно не получите. Часто еда пересолена. Рекомендую приходить к открытию ресторана - в этом случае что-то вкусное можно найти. Десерты и выпечка - отвратительны. В основном это фруктовое пюре из гуавы и манго. И всегда типа рисовый пудинг на десерт в нескольких чашах. Мармелад кубинский и мороженое - вот это было вкусно! Напитки: подобие колы, спрайта и меринды - ужасный химически-лекарственный привкус. Соки - какие то непонятные разведенные напитки со странным привкусом. Детям и людям. не употребляющим алкоголь, - из вкусных напитков - только вода! Вино отсутствует. Только в ресторане а-ля карт можно будет выпить бокальчик вина. Коктейли. - используют ром из пластиковых бутылок (название не запомнила, но раньше такой ром нигде не видела) . Пина-коладу сделали всего 1 раз! Рестораны а-ля карт: были в итальянском (Венеция) - не тратьте время для похода в этот ресторан (очень все невкусно: например, сырный крем-суп оказался пресным месивом из муки - и сверху горочка натертого сыра. Есть это невозможно. Ресторан морепродуктов: так называемый салат из тунца, суп из морепродуктов - несъедобно, аж воротит. Вкусным оказался только лобстер с говядиной на основное блюдо! Ну и самое неприятное! ВОРОВСТВО! Из номера пропали солнцезащитные очки в чехле. Обратилась на ресепшен, позвали босс-секьюрити. Сидела ждала два часа результата поисков. В итоге- ни результата, ни хотя бы элементарных извинений! НИЧЕГО! Так что убирайте все ценное для вас и закрывайте на замки чемоданы. Сейф имеет механический замок и открывается пластиковой картой. Я не использовала данный сейф, так как были сомнения, что не только своей картой я могу его открыть. На Кубе я побывала в 5 разных отелях категории 4 и 5 звезд. Этот отель достоин категории не более 3 звезд.

Были раз 5 в этом отеле, последний раз в 16 году, все было замечательно,были свои недочеты, но в общем, все было прекрасно Но то что сейчас случилось с отелем, это небо и земля. Отель настолько испортился, что я не знаю как тут мне досидеть до конца отпуска. Сейчас 24/7 идут дожди, в отеле делать нечего, скучно максимально. По поводу еды, это можно плакать просто каждый день))) из рубрики «ешь, чтоб не сдохнуть с голоду». Завтрак еще пол беды сносный, есть блины, яйца есть, хлеб, колбасу и сыр выдают поштучно) с овощей огурцы и тыква. Обед и ужин, это просто мрак, кроме огурцов, тыквы, бананов платано, фасоли, макарон и риса нет ни че го Жарят рыбу, либо курица готовая ножки и тд, и этот ассортимент каждый день, всё, на этом ужин заканчивается. Раньше было практически все что ты захочешь, креветки, лобстеры, картошка фри, суши, бургеры, пару видов мяса и рыбы, помидоры,кукуруза, морковка, перечислять можно долго. Ладно бы еда, но чтобы даже в фруктах отель обнищал, это нужно очень постараться, на выбор либо папайя либо гуава и недоспелый арбуз. Ананасы настолько плохие и кисло не дозревшие , что их невозможно есть. Даже манго нет, которое здесь в изобилии растет. Бар тоже умер, раньше было меню коктейлей на 3 листа, сейчас же спросив про меню, на меня похлопали глазами и сказали «нет меню». Из выбора куба либре( ром с колой) и Дайкири, который сложно назвать вообще каким то напитком. Больше нет ничего. Вай фай еле тянет, каждые 15 минут отключается, то не ловит, но не подключается. Полотенца на пляж, нужно выцепить горничную и попросить у нее, так же и менять. Почему убрали возле пляжа стойку с полотенцами, где всегда можно взять и поменять, я тоже не пойму. Номер убирают плохо, если можно это вообще назвать уборкой. Просто застилают кровать, дают воду, туалетную бумагу и если повезет поменяют полотенца, если нет, то вытирайся сырыми. Номер убитый, грязный и с огромным количеством муравьев и пауков. Я очень любила кубу, но отель испортил все настолько, что я сюда в жизни ни ногой больше, только если в другой отель с очень хорошими отзывами. Отелю с 4/5 звезд нужно снизиться до 3 максимум, ибо это издевательство над отдыхающими и просто ужас и мрак.

Отдыхали в отеле Barcelo Solymar с 4 августа по 13 августа 2024 года. Приключений этот отель подарил нам не мало, обо всех расскажу подробнее. Дорога от аэропорта до отеля на трансферном автобусе составила 45 минут. При нашем заезде в отеле не было света (был вечер и нам казалось, что нас высадили возле пещеры) и на протяжении минут 30 его не было. В связи с этим нас не могли заселить (это после 13 часового перелета), но нам предложили сходить на ужин с фонариками или попробовать напитки с баре в лобби. В ресторане, где все люди завтракают, обедают и ужинают при попадании света фонаря на пол, тарелки с едой мы встретили полчища тараканов, они были везде! Мало того, что еды было несчастно мало и выглядела она откровенно не свеже, так еще и эти ползающие товарищи (кстати они и при дневном свете спокойно появлялись на публике, лазили по чистым тарелкам, которые брали себе туристы). Отказавшись ужинать с нежеланными для нас гостями мы решили составить компанию администраторам на ресепшен и дождаться заселения в наш номер. Мы бронировали бунгало делюкс с двумя комнатами и большой двуспальной кроватью на двоих взрослых и ребенка подростка. Когда нас проводили в наш номер мы были шокированы сразу при входе это совершенно не уютная холодная и с виду страшная (для ребенка) комната с диваном-кроватью и некой кухней (еду в принципе сложно купить тут, неясно к чему это) и жутко старым и немало важно ГРЯЗНЫМ туалетом (со всем добром в унитазе, что оставили предыдущие жильцы в прямом смысле слова)! Поднимаясь на второй этаж во вторую комнату света на лестнице нет надо быть аккуратным. Во второй комнате нас встретили две раздельные кровати с грязным постельным бельем и старой ржавой ванной. Мы сразу потребовали заменить нам номер. Далее нам предложили такой же номер с огромным тараканом в ванной, после нам предложили номер в бунгало на втором этаже с расчетом захода в номер через жилой первый этаж (там кто-то жил), в итоге мы заменили на однокомнатный номер на втором этаже не в бунгало (этот номер был кстати самый «свежий» по ремонту по их мнению). В номере: три кровати, две соединены в одну, старая тумба со старым покошенным телевизором, грязные шторы, старое грязное от старости постельное белье, балкон с пластиковой мебелью (2 стульчика и мини столик), в ванной комнате стандартно туалет и душ (слив для воды сделан на возвышенности, поэтому вода туда попадает редко) лучше, чем в других номерах (туалеты 80х годов). Полотенца мягко сказать устарели, они серые с пятнами и иной раз просто дырявые и явно не простирываются так, как хотелось бы. В коридоре есть раковина, большое зеркало, небольшая гардеробная с вешалками, полками, гладильной доской и утюгом, там же и сейф, который не работает (прежде чем туда что-либо положить сначала проверьте сможете ли вы его потом открыть). Так же вам в номер приносит горничная полотенца пляжные синие (при утере одного полотенца будете платить 31 доллар). У нас при сушке полотенца на балконе его украли (один раз мы спалили воришку и он ушел, на вторую ночь к сожалению полотенце пропало). Сообщили администратору и в гостевой сервис о случившемся, нам сказали, что они конечно поищут, но если не найдут нужно заплатить, естественно не нашли. Уборка номера была (примерно с 10 до 13 часов приходит горничная). Чтобы поменяли полотенца их нужно класть на пол иначе не заменят. Ванные принадлежности (шампунь, гель для душа) два раза дали по 1 флакончику, мыло было 2 кусочка на весь наш период пребывания (10 ночей). Чаевые мы не оставляли. Еда: еда конечно как рассказала выше это отельный квест. Тараканы это основное конечно, еды не очень большой ассортимент, правда надо смотреть чтобы не было ползучего друга. Яйца 🥚 на завтрак были всегда (готовят омлет, яичницу), готовят тонкий блинчик с наполнением (папайя, манго, мед, гуава), есть рис, макароны, оладья (не допеченные всегда), еда часто пересолена, есть жижи разные, из овощей только огурец и тыква натертая на терке или пареная, так же есть варенный банан, есть колбаса, сыр не плохой, сосиски, на обед и ужин готовят еще котлеты как в бургеры и рыбу жарят (рыба вкусная), огромная очередь в обед за мороженым (оно тоже вкусное), есть еще булочки круглые только из печи они очень вкусные (как только повар их выносит надо сразу хватать, но горячо). Кофе в отеле отвратный (похож на нескафе разбавленный, не кубинский) детям наливают типо фанты напиток (юпи газированный), но детям нравится, пиноколада, мохито есть, продвинутые туристы приезжают со своими термосами/кружками для напитков (в них бармены наливают напитки и турист довольный идет на пляж или к бассейну), так как в барах наливают в маленькие пластиковые стаканчики. Бассейн: есть два бассейна (пару дней стояли как болото зеленые не красивые, далее засыпали все хлоркой (засыпают утром примерно в 8 утра) и бассейны стали чистыми. Глубина не большая и там много детей плещется. Территорию бассейна очень любят латиницы (их там много). Пляж и океан: вот это то, ради чего тут можно остановиться. Широкая береговая линия, много лежаков с зонтиками (бесплатно), мелкий и горячий песок, правда от некультурных туристов остаются окурки и мелкий мусор (редко, но попадается). Океан просто шикарен! Чистейшая вода, теплая и очень красивая! Мое мнение об отеле: я никогда его не посоветую тем, кто любит комфортные условия пребывания, мне он не понравился.

Сейчас мы находимся в этом отеле уже 3-ий день. Начну с самого начала. Приехали в отель мы 30.07.2024, заселили в номер. Первое, что нас разочаровало, это запах в номере, очень пахло сыростью, да и вообще неприятный запах стоял. Найдутся те, кто будет говорить, что ну это же Куба, там влажность высокая. Я не первый раз на Кубе и таких номеров у меня ещё не было. Ну и в продолжение данного вопроса будет дальше. Второе, кран в умывальнике брызгал во все стороны. То есть, чтоб было представление, подходишь почистить зубы, а помылся сразу весь. Конечно в этом есть плюс, сразу двух зайцев 🔫 и время сэкономил, но все же. Кстати, огромная благодарность нашему гиду и Жанет (девушка, которая помогает гостям), на следующий день нас переселили в другой номер👍с видом на океан, хотя там в какую сторону не посмотри везде океан, так стоит отель. Наши проблемы вроде бы были исчерпаны. Но в новом номере не работает кофемашина, а это единственный способ нагреть воды, поскольку по утрам мы пьем теплую воду, в номере отсутствовали большие полотенца, то есть были только маленькие для лица. На кофемашину мы глаза закрыли, ну а с полотенцами пошли снова бороться) на следующий день нам в номер наконец положили нормальные полотенца. Кстати, вот мы уже полноценных 3 дня в этом отеле, но нам до сих пор не дали пляжные полотенца. Каждый день ходим на ресепшн и нам говорят, что будут в номере. Уборка номера, ну если это можно так назвать, около 16.30, полотенца так и не принесли. Спрашиваешь у уборщицы, говорит надо позвонить ее боссу. Спускается на ресепшн, говорят завтра))) Крч, замкнутый круг. В общем номера убитые, требуют ремонта, вопросы вроде бы решают, улыбаются, нос воз и ныне там, каждый день одно и тоже. В баре не жалеют напитков, наливают от души, но это, если у вас есть с собой нормальная тара, в барах только пластиковые стаканчики 200 гр.) Выбор еды не велик, но голодными не останетесь, фруктов нам вполне хватает (манго, маракуйя, ананас). Из плюсов конечно же океан, но это не заслуга отеля, ну и зелёная территория самого отеля. Отдыхаем дальше и ждём полотенца😁Тут супруга вычитала отзыв, где отдыхающие получили эти злосчастные полотенца на 19-й день отдыха. Не пойму, это к русским стало такое отношение на Кубе, или это отношение самого отеля такое? В этом отеле большая часть отдыхающих Кубинцы (местные) и у них есть полотенца.