Отель Paradisus Rio de Oro Resort & Spa 5*

Мы только что вернулись из нашего 9-го визита и в 3-й раз с тех пор, как курорт снова открылся после ковида. У нас был потрясающий отпуск, и мы не можем дождаться скорого возвращения с моей сестрой! Было так приятно снова увидеть всех наших друзей, весь персонал, который узнает нас и относится к нам как к семье. Они всегда приветливы, улыбаются и стараются помочь вам всем, чем могут. Мы также были рады видеть больше туристов в этом году, много постоянных гостей, а также некоторых новичков. Мы хотим поблагодарить Аданниса и Лазаро на стойке регистрации за то, что они предоставили нам ту же комнату, что и в прошлом году, так как момент, когда мы вошли в нее, был похож на возвращение домой. У нас был обычный, рядом с бассейном, и наша горничная содержала его в чистоте. На самом деле, весь курорт чист и выглядит так же красиво, как всегда. Учитывая, как давно не было дождя, удивительно видеть, как садовникам удается это делать. Слава всем! Много обсуждений отзывов о еде и напитках. Да, есть некоторые недостатки, как все упоминают, но постепенно это становится лучше. Это происходит повсюду на Кубе, и каждый день может отличаться от другого. Из ресторанов A la Carte мы снова наслаждались самым кубинским рестораном El Bohio. Нейси и весь персонал позаботились о нас, еда была вкусной. В Средиземноморье была хорошая баранина, а в Эль Патио было немного окуня, как единственной рыбы дня (или недели, как я хотел бы сказать). У японцев было хорошее шоу, но на этот раз только курица и свинина. У шведского стола было много вариантов, гриль-станция, паста-станция, сыр, фрукты, салаты, овощи. Снэк-бар и пляжный ресторан, как и раньше, все восхитительно. Невозможно не найти что-нибудь вкусное на всем курорте, так как все повара очень хорошие, всегда стараются изо всех сил, что у них есть. Повторный гостевой ужин был восхитительным, как обычно, с отличной едой и приятной кубинской музыкой, группой Trio Echo, которую мы любим. Немного сложно с напитками, так как барменам сложно приготовить хороший коктейль, когда у них нет сока лайма. Но и здесь мы видим улучшения по сравнению с прошлым годом, мы видели виски, вермут, водку и джин ближе ко второй половине недели, даже тоник подошел! На этот раз мы попробовали разные коктейли, особенно Гавану, другую версию мохито, которая была хороша. Белого вина нет, но хорошее розовое и красное, несколько дней была даже кава, игристое вино. Лобби-бар стал больше походить на старые времена, с занятыми барменами и множеством счастливых людей. Уильям, Юр, Луис, Раймундо, а также новое молодое поколение барменов всегда интересно поболтать и посмеяться. Османи и Лоренцо — короли бара у бассейна, развлекающие множество людей. Одна важная вещь, которая заставляет нас вернуться на этот прекрасный курорт, — это кубинская музыка и живая музыка. Это придает Paradisus аутентичную кубинскую атмосферу и отличает его от современных курортов. Планировка курорта, все красивые сады, птицы, ящерицы, потрясающие виды на океан и закат - все это создает для нас культурный опыт и волшебное место. К сожалению, по сравнению с прошлым апрелем музыки было меньше, а во второй половине нашего отпуска, начиная с марта, живой музыки днем и вечером стало еще меньше. Я помню дни, когда мы сбегали с ужина, чтобы успеть на все живое, иногда даже на 2-3 разных артиста в один вечер. Группа Trio Echo играла в пляжном ресторане почти каждый день в обед, я думаю, мы видели их всего два раза за неделю. Группа резидентов курорта из 7 человек играла в кубинский день возле бассейна, иногда даже по понедельникам, они также играли около 3 раз по вечерам, до и после шоу, иногда со многими людьми, танцующими и наслаждающимися прекрасным вечером. Водный балет по-прежнему выступал по субботам. До ковида за ужином в кубинском ресторане играла небольшая группа, на закате с шампанским играл джаз, в вестибюле оперные певцы. Мы скучаем по ним всем, они все замечательные артисты, пожалуйста, верните их! У них по-прежнему есть замечательная команда аниматоров, с множеством ежедневных мероприятий у бассейна, пешеходных прогулок по курорту, диджея по ночам на дискотеке. Вы можете быть настолько заняты или молчаливы, насколько захотите. На этот раз мы снова посетили СПА дважды, у них очень профессиональные массажисты и персонал. Мы можем честно сказать, что у нас был лучший массаж, как и в прошлый раз. Место красивое, с небольшим пляжем и бассейном с морской водой. У них также есть очень хорошие влажные и сухие сауны, со всем контуром, душем на открытом воздухе, просто потрясающими видами. И последнее, но не менее важное: мы желаем всего наилучшего новому менеджеру, г-ну Хосе, в его желании вернуть этому курорту настоящие 5 звезд, которые были раньше. Вы можете видеть, как он весь день разговаривает с людьми, как с туристами, так и с персоналом, очень представительный, всегда находит время для всех. Мы могли видеть некоторые улучшения и изменения во время нашего пребывания. Мы надеемся, что кубинское правительство и Melia поддержат его бюджетом, и все остальное необходимо, чтобы Paradisus Rio de Oro оставался лучшим курортом и скрытой жемчужиной на Кубе. Если вы никогда не были раньше и цена вам подходит, дайте этому курорту шанс. Если вы сходите один раз, вы поймете, что всем в нем нравится. Отдельное спасибо всем, кто так усердно работает в это непростое время. Спасибо за вашу доброту и гостеприимство к нам, мы ценим каждого из вас. До скорой встречи!

Похож на курортах Сэнделя за меньшие деньги!!! Королевское Обслуживание стоит дополнительных денег, если вы хотите побаловать себя!!! Большой душ на открытом воздухе с тропическими растениями вокруг были восхитительны!!! Частные трансфер также стоят дополнительных денег за Королевского Обслуживания. Оригинальный отель для Королевского Обслуживания только.

Красивый курорт, хорошее обслуживание, приятный персонал, лучшая еда, которую мы пробовали на Кубе, номер был большой и красивый, с красивой террасой, бассейн чистили ежедневно, на курорте был дружелюбный персонал, пляж немного маленький, но нам было хорошо более влажный и океан был червячным, во всех ресторанах была хорошая еда, мои комплименты повару! Мы прекрасно провели время, обязательно вернемся в другой раз!

Мы прекрасно провели время в июле здесь, в PRDO. Персонал, как всегда, просто потрясающий и старается изо всех сил, чтобы вы чувствовали себя комфортно и расслабленно. ничего особенного. Служба поддержки клиентов Wendy гарантирует, что все идет гладко, и с ней приятно общаться, и мы всегда будем идти на это. Хулио, бармен из RS, является жемчужиной этого места, как и Арнальдо Лина КАЖДЫЙ одинокий дворецкий, на самом деле весь персонал. Я знаю, что будет трудно вернуться с ТК, и мы должны вернуться в начале ноября, к сожалению, этого сейчас не произойдет, но нас не побьют, мы найдем способ вернуться в наш рай, даже если мы сначала нужно лететь в Канаду. Вы еще не видели последнего из нас :)

Это был наш первый комплексный опыт. Я нервничал, потому что мы обычно совершаем приключенческие путешествия или бутик-отели, но это место было ФАНТАСТИЧЕСКИМ. Вид из бассейна / основных зон нереальный. Фотография, которую я прикрепил, наша, без редактирования (на фото рука моего мужа, lol). Фотографии курорта точны на 100%. Ветерок исключительный, поэтому мне никогда не было жарко, даже после того, как я лежал у бассейна ВЕСЬ день. Бар у бассейна феноменален, с отличным сервисом, и они НЕ разбавляют выпивку. Здесь никогда не было слишком шумно или многолюдно для удобного места, и хотя вы могли провести целый день за чтением с видом на пляж, и вас никто не отвлекал, мы также провели несколько замечательных счастливых часов, общаясь в баре у бассейна и подружились. Комнаты были удобными и чистыми. У нас был люкс на первом этаже, но он все равно казался приватным. Пляж отлично подходит для видов и фотографий, но он небольшой, каменистый и не идеален для подводного плавания. Если вы хотите насладиться традиционными пляжами Мексики, это место не для вас. Использование бассейна с * видами * на воду занимает центральное место в этом месте. Спа был невероятным - очень рекомендую массаж для пар, который проводится в хижине, выступающей над океаном. Бассейн с соленой водой был пуст - мы были единственными в нем весь день - и небольшой кусочек частного пляжа для посетителей спа был божественным. Еда была в порядке, но лучше, чем в большинстве мест на Кубе (по крайней мере, так нам сказали многие повторные гости). Я предпочел шведский стол a la cartes, у всех было одно и то же меню, несмотря на разные «темы», и мне это не понравилось. Шведский стол предлагал больше выбора, тем более что у меня есть диетические ограничения. Еда - единственная причина, по которой я воздерживаюсь от 5 звезд. РАССЛАБЛЯЮЩИЙ, мирный, совсем не тусовочный курорт. Если вы ищете место, где можно отдохнуть, выпить и расслабиться, это место непревзойденно - особенно по цене!

Мы часто ездим на Кубу, но это была наша первая поездка в Ольгин и на этот курорт. С того момента, как мы приехали, нас тепло встретили, и персонал оказался одним из лучших, которые мы когда-либо видели на Карибах. Комната была чистой и уютной, с фантастическим напором воды и большим количеством горячей воды. Территория была очень просторной, в хорошем состоянии, со множеством пешеходных дорожек. Вместе с этим появилось много-много птиц, и это было очень приятно. Я очень склонен к укусам насекомых и был приятно удивлен, что мог сидеть ночью на улице (спрей от насекомых) и не получил ни одного укуса! Пляж потрясающий, а вода потрясающего цвета. Бассейны были гостеприимными и очень освежающими. Их тоже постоянно чистили. Шезлонгов было много и на пляже, и вокруг бассейна (мы никогда не вставали рано, чтобы их спасти), но я бы сказал, что те, что непосредственно возле главного бассейна, менее удобны. Спа стоит посетить - как для массажа, так и для пользования удобствами. Бассейн с морской водой был освежающим, а на небольшом пляже было несколько шезлонгов. Мы только что были на Кубе в ноябре 2023 года, поэтому ожидали нехватки. Единственное, что мы видели, это отсутствие водки и яичного порошка 2 утра из 7. Было много еды, и мы наслаждались омлетом и пастой в буфете. Было много фруктов и овощей, но не было салата. Мы находили хорошую пина-коладу и мохито по всему курорту и часто обедали в снэк-баре у бассейна. Мы прекрасно провели отпуск и уже планируем вернуться!

Очень хороший отель. Как будто открылся вчера: все новое, чистое, красивое. Номера замечательные, как в красивых фильмах. Персонал отзывчивый, еда на высоте! Очень понравился бассейн. Рекомендую отдыхать там с детьми.

Просто домой с 2 недель в раю. Просто пропустил 5 * как несколько маленьких смех, которые я выберу на пути 1-й улицы. Но скажу, что на самом деле это просто придирки. Кровати и шезлонги и квартиры кровати очень жесткие, комнаты 1123 немного устали, еда может быть горячее. Если вы ищете спокойный, живописный и счастливый праздник, то не смотрите дальше. Обычно это курорт для более зрелых гостей, но не дайте себя одурачить, он предлагает столько развлечений, сколько вы захотите. Много происходит. Красивые бассейны, пляжи и территория. Отличное разнообразие блюд и напитков, номера чистые и удобные. Но что действительно отличает этот курорт от остальных, так это персонал. Нам повезло, что мы путешествовали по многим направлениям, но позвольте мне сказать вам, что персонал здесь дружелюбный, самый счастливый и внимательный, которого я когда-либо знал. Они верные сделали наш праздник. Когда я ушел, слезы пролились, и я вижу, как люди возвращаются из года в год. Paradisus, ты должен гордиться своим персоналом. Особый крик Озмани и Лоренцо в баре у бассейна, Луис в круглосуточном снэк-баре, Левиан, развлекательный человек, Милин в буфете. Но весь персонал был невероятным. Очень надеясь забронировать снова в ближайшее время. ????

Мы прибыли в Paradisus в Ольгине поздно вечером в пятницу февраля. 28, мы были здесь 3 года назад и были очень рады вернуться! По сравнению с предыдущим пребыванием мы заметили некоторые изменения. . . нет шампанского, что было для нас большим разочарованием. . . Кроме того, теперь вам нужно было заплатить за обед с лобстером. . . но мы сделали все возможное и отлично приспособились. Расположение нашего номера не было идеальным, так как мы были напротив генераторной станции, и было очень громко! Оглядываясь назад, мы должны изменить комнаты! Не мог сидеть на улице и слишком громко наслаждаться нашим патио! Так что у нас было несколько разочарований, но все быстро наладилось. . . Наши друзья приехали поздно вечером в субботу, и мы были очень рады их видеть! Когда мы привыкли к тому, что было, и мы познакомились и познакомились с замечательным персоналом, все стало замечательно! Анимационный персонал был таким невероятным. . . . нам было так весело с Даяной. . она заставила нас почувствовать себя особенными! Мы узнали и некоторых других сотрудников, и было весело снова с ними познакомиться! Было несколько несоответствий, например, наши друзья получили приглашение на особенный ужин, потому что они возвращали гостей, а мы нет (мы путешествовали с ними и в прошлый раз). . . мы спросили на стойке регистрации, и да, это был недосмотр. . . прекрасно поужинали в пляжном ресторане! Нам не оставили ни бутылки рома, ни вина в номере, в то время как наши друзья и другие люди, которых мы встречали, сделали. В целом у нас была замечательная поездка, и нам было грустно расставаться. . . с нетерпением жду следующего раза!

Мы с мужем должны были поехать на Кубу по семейным делам, и, учитывая многочисленные отключения электроэнергии и нехватку еды/логистики/, а также общее нестабильное и пагубное состояние нашей любимой страны, мы решили остановиться в этом отеле и взять с собой нашу семью. Я уверен, что отель видел более славные дни в прошлом, и хотя он был довольно хорош по кубинским стандартам / ограничениям, он далеко, но очень далек от того, чтобы быть 5-звездочным отелем. Тем не менее, я должен сказать, что мы получили отличное обслуживание, и мы нашли отличный персонал по большей части, особенно в ресторанах, барах и учреждениях зоны обслуживания Royal (Грейзи в баре Royal Service был восхитителен!!!). Качество напитков в этом баре также было довольно хорошим. Ресторан Royal service также был лучшим из всех, что мы пробовали. Если вы должны пойти, доплатите и закажите королевскую услугу. Мы заметили общее отсутствие связи между различными отделами и часов работы различных отделов и служб. (другими словами, полная дисфункция/дезорганизация) Номера - некоторые лучше, чем другие (с точки зрения обслуживания), они чистые, но освещение в нашем было довольно тусклым, опять же, в прошлом определенно было больше славных дней, и они делают все возможное, чтобы поддерживать и убирать, но номера старые. (определенно не на уровне 5 звезд, больше похоже на 2, 5 - 3-звездочный отель). В некоторых номерах в общей / стандартной зоне были утечки с крыш, над которыми мы работали обслуживающим персоналом. Дискотека очень старая, и музыка повторялась все 4 дня, что мы там были. В комнате климатизирован, что означает плохой кондиционер, и людям все равно, и они просто оставляют дверь открытой все время. В баре есть самообслуживание, вам нужно идти за своими напитками, совсем не многолюдно. . войдет всего несколько человек. Развлечения были умеренными, плюс почти невозможно увидеть какие-либо шоу, когда время совпадает с забронированным временем ресторана / обеда. Очень рекомендую спа, очень профессиональный и любезный персонал, а также массажи и процедуры мирового класса, предлагаемые знающими терапевтами по очень доступной цене. Японский отдых, рекомендую только жареный рис / тепаньяки и креветки темпура, они ничего не знают о суши, и они очень низкого качества (только один ролл маки содержит рыбу - не очень свежую - остальные просто вегетарианские роллы) Официантка сказала мне, что та, что с рыбой, сделана из сардин, что совсем не так, она понятия не имела. Обслуживающий персонал должен быть лучше обучен и информирован в области, в которой он работает, и должен быть немного лучше осведомлен о продуктах питания, которые он продает и предоставляет. Ресторан El Patio, бронирование было сделано с нашим дворецким, однако, когда мы пришли туда за 15 минут до этого, нам сказали, что они уже закрылись очень неприятным образом и не могут нас принять, поэтому нам пришлось идти ужинать в единственный открытый место " бар у бассейна " . Вариантов еды там было довольно мало, и за столиками и в баре сидел только один человек. . . настоящий герой! Обслуживание номеров было отличным, учитывая ограничения, но я бы предпочел иметь меню, вы должны спрашивать обо всем в мельчайших подробностях, если вам нужна соль, кетчуп, масло, перец, соус, вам лучше попросить об этом. Одним из самых неприятных моментов поездки было отсутствие основных ингредиентов / компонентов кубинских напитков и блюд, таких как: не было чеснока, лаймов, помидоров. Как в этом мире вы могли выполнять свою работу бармена без лаймов или лимонов? Вы действительно должны стать волшебником, когда лаймы являются таким важным компонентом 90% или более коктейлей, не говоря уже о знаменитых кубинских коктейлях, которые они так много демонстрируют. . . они использовали порошок, подслащенный лаймом, например, для приготовления растворимого лимонада, но он имел поддельный вкус и не мог придать напиткам хороший баланс. Также к 8 часам вечера Hierba Buena/Mint был закончен, так что не повезло получить мохито ночью. В главном баре часто было плохое обслуживание, что немного понятно, когда у вас нет инструментов, ингредиентов и большого количества людей для обслуживания, но недопустимо демонстрировать плохое отношение, эгоизм, обслуживающий персонал должен быть немного скромнее, поскольку они пытаются продают уровень обслуживания, как в пятизвездочном отеле, но обслуживание даже не 3 звезды. Это не способ сделать вашу страну привлекательной для иностранцев или даже ваших собственных людей, которым посчастливилось иметь деньги, чтобы приехать и потратить их здесь, чтобы помочь вам сохранить работу. Я предполагаю, что некоторые люди это понимают, другие нет. В целом приличный отдых, но я бы не вернулся в этот отель.