Отель PrimaSol Sunlight Sunrise 3*

Наше пребывание в Sunrise было потрясающим! Персонал такой теплый, относится к нам как к семье. Вкусная еда, захватывающие виды и огромная фруктовая корзина в подарок! Мы с мужем здесь уже второй год и чувствуем себя как дома. Мы обязательно вернемся. Большое спасибо! Отдых в Sunrise — восторг! Персонал невероятно душевный, встречают как родных. Еда самая вкусная, вид из окна — прелесть. Мы приезжаем с мужем второй год, а большая фруктовая тарелка в подарок очень порадовала. We feel at home. We will definitely come back! Thank you very much!

К сожалению, мое пребывание в отеле Санрайз, Золотые пески было крайне разочаровывающим. Я покинул этот отпуск, чувствуя разочарование, истощенность, и убедился, что я потратил значительную сумму денег на отель, который не доставил то, что он рекламировал как Ultra All Inclusive. Мы были группой из 11 человек, поэтому мы потратили значительную сумму денег в этом отеле. Только по этой причине я рассчитывал, что ко мне будут относиться с уважением и профессионализмом, но, к сожалению, это не так. Еда была одним из самых больших разочарований. Разнообразия почти не было, и каждый день в буфете предлагались почти одни и те же блюда. Десерты тоже были абсолютно одинаковыми каждый божий день. Разница была лишь в том, что сверху наливали другой цветной соус или крем, чтобы они выглядели иначе. К сожалению, вкус остался прежним. Недопустимо, что в отеле Ultra All Inclusive приходится тратить лишние деньги на еду на улице или даже ложиться спать голодным, потому что еда просто недостаточно хороша для еды. Еще один серьезный вопрос касался персонала. Не хочу сказать, что все были недружелюбны, потому что было несколько вежливых сотрудников, но большинство сотрудников вели себя непрофессионально. Особенно хамили спасатель и охранник. Вместо вежливых разговоров они часто повышали голос и относились к гостям без особого уважения. Большинство сотрудников также не смогли нормально общаться на понятном иностранным гостям языке. Они часто разговаривали друг с другом на болгарском языке, при этом выглядели раздраженными и делали неприятные выражения лица. Конечно, я не могу точно знать, что они говорили, но их отношение и поведение заставили нас чувствовать себя неуютно, нежелательно и неуважительно. В гостинице, которая принимает гостей из самых разных стран, я считаю, что персонал должен уметь общаться на английском языке и вежливо относиться к каждому гостю. Разочаровал и сам зал. Не было никакого фена, который я считаю основным удобством отеля. Окна балкона были грязные, полотенца порваны, а простыни кровати слишком маленькие для матрасов. Всю ночь я переживала, что простыня соскользнет под моим ребенком, оставив его спать прямо на старом и грязном матрасе. Кровати были просто ужасны. Матрасы были старые, грязные, изношенные, и провисали так сильно, что спать на них было похоже на гамак. Из-за этого я спал всего около трех часов каждую ночь и возвращался домой с сильными болями в спине. Я сделал фотографии матрасов и приложу их к этому отзыву. Невероятно обидно откладывать деньги на отдых только для того, чтобы к вам плохо относились, плохо спали, и возвращались домой уставшие больше, чем когда вы приехали. Я никому не могу рекомендовать этот отель. В Золотых песках точно есть отели гораздо лучше, и каждый, кто много работает за свои деньги, заслуживает чистых номеров, достойной еды, удобных кроватей и уважительного отношения. Это был, без сомнения, худший опыт отеля, который я когда-либо получал. Бериша, Кристина

Недавно мы останавливались в отеле Sunrise в Болгарии, и наш опыт превзошел наши ожидания. Персонал был исключительно теплым, добрым, полезным и гостеприимным в течение всего нашего пребывания. Команда домработниц произвела особенное впечатление на моих детей. Они всегда были такими дружелюбными при общении с ними, и то, как они заправляли кровати каждый день стало чем-то, чего с нетерпением ждали мои дети. Видеть их волнение каждый раз, когда мы возвращались в комнату было бесценно. Улыбка на их лицах говорила все это! Детский клуб был совершенно потрясающим и заслуживает особого признания. Было организовано так много веселых и увлекательных мероприятий каждый день, что мои дети никогда не скучали. огромное спасибо замечательной команде за то, что они были счастливы, развлечены, активны (футбол) и создать такие запоминающиеся впечатления Персонал ресторана и официанты также были фантастическими_ всегда улыбающимися, внимательными и дружелюбными. Они даже заметили моих детей в футбольной одежде и нашли время, чтобы поговорить с ними об этом, что заставило детей чувствовать себя действительно особенными. В целом, все пошло навстречу и даже превзошло наши ожидания; большое спасибо всей команде за то, что сделали наш семейный отдых таким приятным. Мы с радостью порекомендуем отель Sunrise всем, кто ищет замечательный семейный отдых, особенно с детьми, и мы надеемся вернуться в будущем.

У нас было замечательное пребывание в отеле Sunrise в Золотых песках! Отель чист, удобен, и расположен в отличной области недалеко от пляжа. Еда была вкусной с хорошим разнообразием блюд, и персонал всегда был доброжелательным и полезным. Отдельное спасибо анимационной команде, особенно Преси, Илаю и мальчикам. Они принесли столько энергии, позитива и веселья в каждый день нашего отпуска. Их занятия, игры и вечерние развлечения создали удивительную атмосферу и сделали наше пребывание по-настоящему незабываемым. Они талантливы, профессиональны и искренне заботятся о том, чтобы гости прекрасно провели время. Спасибо, Sunrise Hotel, за фантастический отдых. Мы обязательно порекомендуем этот отель нашим друзьям и будем рады вернуться снова!

Как и каждый год, мы выбираем семейные - дружественные отели, поэтому понимаю, что дети означают больше шума и активности. Однако наше пребывание в этом отеле было чрезвычайно утомительным, и вместо того, чтобы вернуться отдохнувшими, мы уезжаем более уставшими, чем перед нашим отпуском. У бассейнов дети постоянно прыгали в воду, несмотря на четкие знаки, запрещающие это делать, зачастую очень близко к другим гостям. В ресторане они бегали между столами, толкались в очередях, и брали большое количество еды, так что многие блюда исчезли вскоре после начала службы еды. Создается впечатление, что ситуацию никто не контролирует и не решает. Мы сообщили о проблеме в приемную в первый же день. Нам ответили, что жалоб уже было много и что управляющий разберется с этим. Спустя несколько дней ничего не изменилось. Ситуация усугублялась тем, что еда была невкусной и буквально капала жиром. Самым большим разочарованием стало полное отсутствие реакции отеля на неоднократные жалобы. Очень жаль, потому что сама недвижимость имеет потенциал, но с таким уровнем управления трудно наслаждаться спокойным отдыхом. К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель.

Мне очень понравился мой опыт здесь, в этом очень хорошем отеле. Мое пребывание в этом отеле было потрясающим не только благодаря отелю, но и благодаря величайшей команде аниматоров. Благодаря Марти, Дари, Габи, Боби, Серкану наши дни стали более насыщенными и веселыми. Мы обязательно вернемся.

Мне очень понравился мой опыт здесь, в этом очень хорошем отеле. Мое пребывание в этом отеле было потрясающим не только благодаря отелю, но и благодаря величайшей команде аниматоров. Благодаря Марти, Дари, Габи, Боби, Серкану наши дни стали более насыщенными и веселыми. Мы обязательно вернемся.

Грязь, бардак негостеприимство! За 14 дней отдыха 1 смена белья, грязная посуда и столы в ресторане. Отель состоит из ступенек, скользко, мокро грязно. До сих пор используются пластиковые стаканы для горячих напитков( которые потом валяются по территории) Убирать здесь никто ничего не спешит. Гнилые сливы в ресторане показала администратору- реакция в ответ полное безразличие. Очереди в ресторане, однообразная еда. Приехали в отель в 21-30 и 40 минут ожидали пока хоть кто- нибудь появится на ресепшене! Из плюсов отдыха на Золотых Песках- только море. Но учтите, что не беря платные услуги на пляже Вы с трудом сможете нормально разместиться на пляже. Н

Мне очень нравится отель. Мне нравится еда, комнаты и персональные, особенно аниматоры Илько, Боби, Габи, Мими, Вики. Они действительно сделали мой отпуск сделать намного лучше, что не будет то же самое без них Я действительно рекомендую отель это так хорошо и место тоже

Мне очень понравился мой отдых здесь, потому что у меня было так много удобств, пляж был близко, еда была хорошая, персонал из ресторана и бара был вежливым, вид с террасы был таким хорошим, а также аниматоры (Миа, Мими, Габи, Боби и Илько) изменили ситуацию благодаря тому, что они организовывали мероприятия и шоу каждый день, и более того, они были такими пузыристыми, доброжелательными и выдавали хорошую энергию. Рекомендую этот отель для веселья и отдыха.