Отель Hotel MiRaBelle 4*

Один из самых неприятных гостиничных опытов...Везде вонь сигарет, все старое..неприятная атмосфера ...еда не аппетитно выглядело не вкусно...воняет плесенью в комнатах .как-то негативное ощющенье..персонал наглый ...много могу писать...и нечего хорошего...верьте не рекомендую...какие 4 звёзд..1 звездачка да и та храмает. Один плюс природа рядом...👎.

В целом, Golden Sands меня не впечатлил. Курорт довольно грязный, и, к сожалению, чистота в отеле тоже была разочаровывающей. Дренажные решетки вокруг бассейна были покрыты илом. Плитки, как предполагалось, промыли водой, но под шезлонгами, в тех же местах на протяжении всего нашего пребывания, осталась грязь, волосы и даже обрезки ногтей. Развлечения также были очень плохими. Аниматоры почти не обращали внимания на детей. Они просто дали бы им какие-нибудь маркеры и листы бумаги, а затем сидели бы в своих телефонах. Вместо этого они, казалось, больше интересовались шутками и развлечением молодых мужчин примерно своего возраста. Звуковая система была ужасной — она постоянно трещала и явно нуждается в ремонте. Еда была однообразной и ничем не особенной. В целом, к сожалению, отель и сам Golden Sands не оправдали наших ожиданий.

Все было очень высокого уровня. Отель был чистым, номера были красивыми, и обслуживание было учтивым и профессиональным. Ежедневно там был широкий выбор вкуснейших блюд, так что каждый мог найти что-то по вкусу. Особенно хотелось бы отметить Александра, который присутствовал в обеденной зоне во время завтрака и ужина. Он всегда был вежлив, полезен и искренне интересовался, наслаждаются ли гости своим пребыванием. В целом, мы имели замечательные впечатления в отеле и с радостью рекомендовали бы его.

Главная трудность отдыха в этом отеле — даже не сервис и не номера. Самое страшное мучение — это путь к пляжу. Третья линия. Очень крутой изматывающий подъём, и платные удобства: зонтик — 15 лев, шезлонг — 15 лев. Пляжа у отеля нет. Фотографии, представленные на сайтах, не соответствуют действительности. Даже пианино, изображённое на снимках, в реальности оказывается муляжом. На ресепшене работает подросток, говорящий только по-болгарски. Александр....герой кухни, любитель тёплого пива на ночном пляже и, без сомнений, любитель потных женщин 🤣. Если честно, без него этот отель наверное потерял бы половину своего шарма :))). Вечером орёт громкая музыка, которая играет до поздней ночи. Спокойный сон невозможен: сквозь тонкие стены слышно соседей. Бар предлагает напитки очень низкого качества, коктейли в пластиковых стаканчиках напоминают подкрашенную воду. Постоянные гости бара — румынские граждане, которые активно занимают места и действуют довольно напористо, с локтями. Есть и «достопримечательность»: попугай Жако, который готов терпеливо слушать любого посетителя и не проявляет ни малейшего осуждения. Номера оформлены в стиле позднего СССР, освещение тусклое и жёлтое. Пылесосят только по просьбе. Шампунь и мыло (30 мл) предоставляются исключительно в первые два дня. Фен работает настолько плохо, что после его использования волосы остаются влажными, а кожа головы горит огнём. Дополнительная деталь — большое количество открытых, а также скрытых камер на территории отеля.

Главная трудность отдыха в этом отеле — даже не сервис и не номера. Самое страшное мучение — это путь к пляжу. Третья линия. Очень крутой изматывающий подъём, и платные удобства: зонтик — 15 лев, шезлонг — 15 лев. Пляжа у отеля нет. Фотографии, представленные на сайтах, не соответствуют действительности. Даже пианино, изображённое на снимках, в реальности оказывается муляжом. На ресепшене работает подросток, говорящий только по-болгарски. Александр....герой кухни, любитель тёплого пива на ночном пляже и, без сомнений, любитель потных женщин 🤣. Если честно, без него этот отель наверное потерял бы половину своего шарма :))). Вечером орёт громкая музыка, которая играет до поздней ночи. Спокойный сон невозможен: сквозь тонкие стены слышно соседей. Бар предлагает напитки очень низкого качества, коктейли в пластиковых стаканчиках напоминают подкрашенную воду. Постоянные гости бара — румынские граждане, которые активно занимают места и действуют довольно напористо, с локтями. Есть и «достопримечательность»: попугай Жако, который готов терпеливо слушать любого посетителя и не проявляет ни малейшего осуждения. Номера оформлены в стиле позднего СССР, освещение тусклое и жёлтое. Пылесосят только по просьбе. Шампунь и мыло (30 мл) предоставляются исключительно в первые два дня. Фен работает настолько плохо, что после его использования волосы остаются влажными, а кожа головы горит огнём. Дополнительная деталь — большое количество открытых, а также скрытых камер на территории отеля.

ИЗБЕГАЙТЕ! Забронировал этот отель как семейный отдых в последний момент на сентябрь 2025 года с тремя детьми и двумя взрослыми. В то время как команда анимации была великолепна с детьми и повседневной деятельности и комнаты были чистыми, остальное наше пребывание было УЖАСНЫМ, большинство сотрудников грубы, бесполезны и уборщица кричала моему 4-летнему сыну за то, что он был слишком “громким” играть в бассейне с его братьями, вечерний обед у них закончилась еда для обслуживания гостей всего через 1 час, никаких столов и людей, едящих на полу и диванах вдали от ресторана. Это было не очень радушно для детей. Как английская семья мы были меньшинством, и никто не говорил. Пища под приготовленной и сырой курицей и повторяющаяся и холодная. Но я бы не советовала приходить с детьми или с кем-то в возрасте до 50 лет. Выбор блюд в рамках выбора еды был невелик.

ГРУБЫЙ ПЕРСОНАЛ! НЕ ВЕРНЕТСЯ! Я здесь уже 6 дней, я спросил даму, когда им положено менять простыни в комнатах, и они сказали раз в 2-3 дня. Сегодня мой 6-й день, и простыни мне вообще не меняли! Я звонил на ресепшн почти каждый день, чтобы сказать им, что мне нужно сменить простыни, и они всегда говорили, что да, кто-то придет, но они не сделали. Сегодня я пошел на ресепшн и сказал им пройти со мной в комнату, чтобы они могли видеть себя, но они отказались и послали уборщицу вместо себя. Уборщица была очень грубой. Она бросила на меня грязный взгляд и отказалась войти в комнату, если я не уеду (я собирался показать ей только грязные простыни), поэтому она просто ушла и сказала мне что-то грубое, ее поведение было неприемлемым, и она вернулась, начала убираться в моей комнате, но она продолжала бросать вещи на пол и смотреть на меня, как на плохого человека

Наше пребывание в отеле было совершенно потрясающим! Все, от номеров до еды, было замечательно, но что по-настоящему сделало наш отпуск незабываемым, так это команда аниматоров. Огромное спасибо Поле, Марти и Айси – вы приносили столько энергии, веселья и хороших вибраций каждый день! Занятия всегда были хорошими - организованными и полными смеха, будь то игры в бильярд, вечерние шоу, или танцевальные сеансы. Вы заставили всех чувствовать себя желанными гостями и участниками — как взрослых, так и детей. Мы искренне хотели видеть вас каждый день! Еще раз спасибо, что сделали наш праздник таким особенным. Мы обязательно порекомендуем это место — и особенно анимационную команду — друзьям и близким. Продолжайте потрясающую работу!

Наше пребывание в отеле Mirabelle было большим успехом. Номера были чистыми, еда вкусная, и персонал доброжелательный и полезный. Самым большим плюсом была развлекательная команда Полли, Марти и Айси – энергичная, веселая и хорошо организованная. Благодаря им атмосфера была поистине фантастической. Мы с радостью останемся здесь снова!

Отель отличный. Добрый и полезный персонал. Номера были чистыми, полотенца и все остальные предметы заменяются регулярно. Еда была в порядке, но ничего особенного. Величайшей вещью была команда анимации (Айси, Марти и Полли) . Они были спонтанными, энергичными, но в то же время организованными, открытыми для различных веселых мероприятий и звучала разнообразная музыка, чтобы все могли весело провести время. Отель является хорошим выбором для отдыха, вы можете расслабиться, но и получить большое удовольствие!