Отель ASTORIA MARE 3*

Все как всегда было на высоте. Мы приезжаем сюда уже 3 года подряд несколько раз в год и ни разу не ушли разочарованными! Все превосходно, от еды до проживания и пляжа, особенный отель!

Этим летом я был в Астории 3 раза! Один раз с друзьями и два раза с мамой. Отель просто мой любимый из Золотых Песков, номера большие, чистые, и у меня всегда был фантастический вид на море! Еда в итальянском ресторане вкусная, и мне также нравится выбор фруктов, много экзотических блюд. Я обязательно вернусь следующим летом!

Я был гостем отеля Астория 3 раза до сих пор. Номера очень уютные и просторные, с потрясающим видом, и у меня была возможность встретить восход солнца из моей постели! Ежедневная качественная уборка, новая большая кровать с тонким постельным бельем, мягкая и уютная. Мне нравится, что можно выбрать подушку. Ванные комнаты новые и огромные! Богатое разнообразие блюд, вкусно и более чем достаточно. Это идеальное место для отдыха и деловых мероприятий, так как здесь есть 2 небольших конференц-зала и один большой многофункциональный конференц-зал со встроенной сценой. Персонал всегда готов помочь, и они сделали все возможное, чтобы сделать пребывание нашей группы незабываемым!

Просторный номер, новая мебель, хорошее расположение, очень близко к пляжу. К сожалению, еда не вкусная, несколько однообразных блюд, скучные пирожные, все на один вкус. Крайне плохие местные напитки. Некачественный кофе. Небольшие бассейны с очень холодной водой. Еду не приготовили вовремя, образовались длинные очереди, пока не успеешь достать еду. За 7 дней белье ни разу не меняли и были дни когда не клали туалетные принадлежности. Единственным преимуществом является то, что у вас есть доступ к удобствам и ресторанам даже до регистрации заезда и после регистрации отъезда.

Мы останавливаемся там на неделю, очень хороший отель, частный пляж, очень чисто, хорошая еда, они заслуживают 5 звезд, а не 4 за все, это хороший выбор для отдыха! Чуть не забыл, Надя или Наталья с ресепшена ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНО!

Курорт "все включено". Отличный персонал. Отличная еда, большой выбор. Рекомендуется для семей, но не только. Очень большие номера, потрясающий вид. Наступает второй год. Отличные удобства. Вероятно, лучший выбор в Золотых Песках.

Это великолепный отель с профессиональным персоналом и исключительными возможностями для отдыха. Номер отличный, вид потрясающий, все чисто. Еда разнообразная, есть японский, итальянский и европейский рестораны, очень стильно. Опыт отличный!

Этот отель может быть хорошим вариантом для людей, которые, возможно, не видели качественный отель или имеют очень низкие стандарты, но если вы часто путешествуете, этот отель больше, чем разочарование и ничего из того, что он обещает быть. Просто прочитайте негативные комментарии, которые этот отель уже имеет на разных сайтах с отзывами, которые описывают отель в его честности. Не бронируйте это - мой единственный совет. ** Все, что упомянуто в этом обзоре, уже исторически упоминалось другими людьми в отзывах об этом отеле. Тем не менее, «менеджмент» отеля будет утверждать, что это неверно и что в их отеле или «менеджменте нет ничего плохого», вместо того, чтобы на самом деле заботиться об обратной связи, о том, что отель должен делать на самом деле. 1 . Отель продает номера, которых на самом деле не существует. При обращении к «руководству» отеля они переворачивают формулировку описания в свою пользу, при этом полностью врут. То, за что вы заплатили, не то, что вы получаете. Кроме того, отель подталкивает клиентов к бронированию через свой веб-сайт, а не через бронирование. com, так как они прекрасно осознают разрыв между их описаниями и реальностью, и они не хотят, чтобы у вас была возможность обратиться за поддержкой в службу бронирования. com, вместо этого они предпочитают ничего не делать и отказываются от компенсации. 2 . Отель грязный. От тарелок в ресторане до животных у бассейна. Отвратительно и негигиенично и опасно для здоровья и безопасности. Вы также можете найти животных в своей еде. 3 . Быть забрызганным горячим маслом в ресторане — это нормально, и менеджер по работе с клиентами г-н Костадин Йорданов описывает его несуществующее медицинское образование так: «Я не вижу ожога глазами, так что это не имеет значения». ». Фактически, менеджер по связям с отелем не может предоставить то, за что гость платит, в соответствии с их торговыми точками на веб-сайте, и совершенно бесполезен и неквалифицирован в любом аспекте управления. Это шутка, что этот парень представляет отель. 4 . Сотрудники на стойке регистрации, к руководству в целом относятся к тому, чтобы не помогать, не объяснять и просто лгать в свою пользу. Они выглядят такими несчастными, никогда не улыбаются - не то, что вы хотите видеть в отпуске. С момента регистрации ни у кого из сотрудников стойки регистрации нет положительного отношения. Особо следует отметить г-жу Пламену Пенькову, которая груба на другом уровне и действительно не имеет никаких навыков межличностного общения, которые позволили бы ей каким-либо образом работать в сфере гостеприимства. Обидно, что такой человек представляет отель в таком дурном свете и то перед генеральным директором, что явно показывает, что это абсолютно нормальное поведение в этом отеле. 5 . Если вы хотите поесть в тематических ресторанах, которые продаются в отеле очень дорого, вы должны стоять в очереди в случайное время в 15:00 в надежде получить бронирование со многими другими людьми. В противном случае вы едите в главном ресторане со шведским столом, который больше похож на зону боевых действий с 10-минутными очередями за кофе или водой. Здесь также стоит упомянуть, что еда каждый день одна и та же. Вы можете захотеть поесть за пределами отеля, чтобы иметь некоторое разнообразие, что теряет аспект отеля "все включено". 6 . Забудьте о поиске шезлонга на пляже или у бассейна, если только вы не проснетесь в 6 утра, чтобы зарезервировать кровать, что, по утверждениям руководства, не разрешено делать, но не предпринимает никаких действий против. Такого просто не будет и придется покупать коврик, чтобы лечь на песок. 7 . Wi-Fi не существует. Это просто никогда не работает. 8 . Горничная входит в вашу комнату без стука. Постельное белье не меняют более недели в месте с повышенной влажностью и явно грязным постельным бельем. Смена постельного белья возможна только после запроса и рассматривается так, как если бы вы просили что-то особенное. В целом - этот отель - пустая трата денег и действительно не соответствует стандартам ни в одной области. Если вам нужен очень простой, грязный и некачественный отель с грубым персоналом и менеджментом, то этот вариант может быть для вас. Удачи!

ИЗБЕГАЙТЕ **ИЗБЕГАЙТЕ** Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ приезжать в этот отель, обслуживание клиентов отсутствует, еда ужасная, не из чего выбрать и мало, вы окажетесь в очереди за жареной курицей, а напитки все дешево и противно, на пляже вы обнаружите, что места НЕ много, вам придется проснуться в 5, чтобы занять место, я сожалею, что приехал в этот отель, заплаченная цена не оправдывает предлагаемое качество. **Избегать**Избегать

Один из лучших отелей, в которых мы когда-либо были! Во-первых, отношение персонала было отличным! Менеджер фронт-офиса был очень добр к нам! Также пикколо и горничная были такими милыми и позитивными. Анимационная команда - идеальна. Бар на пляже с 11 утра - несколько бутербродов, пиво, кофе, вода, сок. Бар у бассейна работает до 00:00 с разнообразными напитками и коктейлями. Это очень тихо, и вы можете хорошо выспаться. Еда была очень вкусной и всегда разнообразной. Даже там было многолюдно, все время было чисто и вкусно пахло. В целом отель очень чистый, современный и в прекрасном месте. Номера большие и с прекрасным видом. Мы были очень счастливы, и я не могу поверить во все отрицательные отзывы ниже - позор вам! Мы обязательно приедем снова!