Отель Park Hotel Olymp 4*

С огромным разочарованием я делюсь с вами тематическим исследованием, которое вызвало у меня крайнее разочарование и сильное раздражение. После того, как я получил подтверждение своего бронирования , я написал сообщение в отель на платформе Booking, что я хочу, чтобы забронированный номер был в задней части отеля , с возможностью верхних этажей , так как тишина имеет для меня первостепенное значение. У меня проблемы со сном и мне крайне сложно заснуть как ночью , так и днем. Мне сказали, что они удовлетворят мои требования к полу и виду. Мы зарегистрировались в 13: 00 24 / 05 / 2025, так как наш номер был очищен и готов к регистрации. Номер был No 301 на третьем этаже. Через 13 часов: 00 прошел молча. Ночь тоже прошла спокойно. Утром 25 . 05 . 2025 г. началась существенная часть. После завтрака , мы с приятелем решили поспать еще немного , но это уже было никак не возможно . От 10 : 00 шум молотков начался над нашей комнатой. Кроме шума молотков , был добавлен шум перемещения некоторых материалов . Наряду с этим , чуть позже начали шуметь угловая шлифовка и молоток . В первый момент , когда они начали с молотков я подумал, что это моментально и что они остановят этот процесс . Процесс был следующим: 15 минут молотка , 10 минут молчания / 10 минут молотка , 5 минут молчания и так далее в течение часа . Действие продолжается таким же образом перемещением материалов , угловой шлифовальной машиной и зубилом . В общей сложности 4 часа мы подвергались этой травле : от 10 : 00 мин.-2 : 00 вечера. Домогательства с учетом того, что мы были гостями отеля , травля с учетом того, что я попросил самый тихий номер , травля с учетом того, что я заплатил за отдых. После того как не было абсолютно никакой реакции от менеджера или любого другого человека , чтобы остановить этот ремонт , я спустился на ресепшн, чтобы дать им знать. На ресепшн было 3 дамы , одна из них была менеджером . Я упомянул им о непрекращающемся четырехчасовом ремонтном шуме , и они мне передали, что в принципе был ремонт на верхнем этаже (4-й ) , но в субботу и воскресенье его не должно было быть. Поэтому я пригласил их на мой этаж и в мой номер, чтобы они могли услышать и увидеть своими глазами, что ремонт в самом разгаре и никого не волнует, что это гостиница и там останавливаются гости, которые хотят отдохнуть , но это было невозможно в последние четыре часа ? ! Как можно делать ремонт, когда в отеле есть гости ? ! Отель хочет нажиться на клиентах и при этом сделать ремонт. Это полное безумие. Я попросил их немедленно изменить мою комнату, и они сказали мне, что они сделают комплимент нам и что они переведут нас в большую комнату . В данном случае речь шла не о комплименте, а об их обязанности. Комплимент - это когда вы получаете, например, ужин на 10 центов или бесплатную ночь (ы) отеля , а мы с партнером получили четыре часа травли в виде ремонтного шума . Если бы я не спустился на ресепшн, чтобы сообщить им , ремонт был бы продолжен в том же ключе. После этого инцидента , руководство отеля не приложило ни капли усилий, чтобы выплатить нам компенсацию . Наш отдых уже был испорчен беспомощностью лиц, работающих в этом отеле. Этот инцидент заставил меня волноваться и нервничать, а вечером, когда мы переехали в новую комнату, я не мог снова уснуть. Я считаю, что наши права как клиентов, которые напрасно оплатили этот праздник, были нарушены. При выходе из отеля я выразил свое крайнее недовольство тем, что произошло, и передал, что я оценил бы на Booking и не только на этой платформе, самый низкий рейтинг пребывания и что я напишу, что произошло с нами. Поэтому менеджер сообщил мне, если я хочу пообщаться с менеджером по этому делу , как я и согласился. Я дождался вызова менеджера на ресепшн , в это время я подошел к машине, чтобы подбросить багаж. Мой приятель остался на ресепшн. Пока я был у автомобиля , менеджер передал моему другу, что менеджер не в отеле и плохой отзыв не повредит отелю так сильно. То есть отсюда можно понять, сколько в отеле ‘’Олимп’ держится гостей. . Их не беспокоит тот факт, что они испортили наш отдых , и их не беспокоит тот факт, что я оценю их в Booking с самым низким рейтингом . Ну, я не думаю, что есть какая-то большая наглость, чем эта.

Мы приехали как одна большая семья, англичане и болгары вместе. Хорошие вещи можно подытожить довольно быстро Крытый бассейн хороший, но мало места для детей ростом до 1 метра 60 см, если они не умеют плавать. У них есть летний сидр в бутылках с разными вкусами, номера просторные. Спа: 1) Спа спрятан в подземелье. Может быть, это ваш тип вещей, но мне нравится, что мой спа-центр гостеприимный, светлый и позитивный. 2) Во время массажа я узнал, что у массажиста большие проблемы с евреями. Расизма не было в пакете, когда я читал список опций. 3) Массаж горячими камнями был исключен из списка, потому что они используют камни, а не вулканические породы/камни. 4) Массаж для пар был исключен из списка, потому что у них есть только тонкие скамейки/кровати, которые мужчины не сочтут удобными. 5) Вся спа-зона на самом деле была просто пустыми комнатами. Ничего заманчивого, не умиротворяющего. Отель: 1) Еда в отеле в лучшем случае средняя. 2 ) В отеле в целом кажется слишком жарко, даже в апреле. 3) Предоставленные халаты не подходят для мужчин. Особенно у всех с большими животиками. 4) Wi-Fi ужасный. Если вы единственный, кто его использует, можно достичь довольно стабильных 30 Мбит/с, в основном с утра. Но к вечеру, когда все пытаются стримить фильмы и музыку, вам повезет, если мы сможем получить 1 Мбит/с. Это в основном домашняя сетка Wi-Fi и домашний широкополосный доступ, а не магистраль, которую будет использовать большинство компаний. 5 ) Отель расположен, возможно, в одной из самых скучных частей Болгарии, где почти нечего делать. 6) Водители ускоряются вверх и вниз по большому склону, ведущему к самому отелю, здесь нет пешеходной дорожки, чтобы быть в безопасности. Велинград: 1) В этом городе отвратительная проблема с курением. Я имею в виду, что все здесь курят, и они курят внутри зданий. Здесь не заботятся о здоровье и не думают о других 2) В самом городе мало развлечений. Пара ночных клубов для молодежи, которая до сих пор занимается такими вещами. Количество магазинов ограничено, достопримечательностей нет, а из-за большого количества незавершенных (и похоже на потерю финансирования) строительных работ есть участки, по которым небезопасно ходить. Вам нужно далеко ехать, чтобы посмотреть на медведя или посетить Банско. И отель, и район обеспечат ужасное впечатление, если вы хотите насладиться горами Родопы. Единственная причина, по которой я не оценил его на 1 из 5, это то, что я вышел живым.

В нашей комнате было темно, так как она выходила на лес, с коричневыми обоями и темной мебелью. Помимо темноты, он был чистым и просторным, хотя запасная / выдвижная кровать была очень жесткой. Хотя там были чайник и чашки, в номере не было ни ложки, ни пакетиков кофе / чая. К счастью, мы всегда берем свое. Завтрак был хорош, с большим выбором. Я пользовалась только бассейнами, они красивые и теплые. Внешний бассейн небольшой и был бы очень занят, если бы в нем было много гостей.

Комнаты очень просторные. Бассейны хорошие и расслабляющие, однако у крытого была грязная плитка. Спасатель на самом деле не охраняет бассейн. Завтрак был немного разочаровывающим для 4-звездочного отеля. Несмотря на разнообразие, качество было невысоким. Соки из автомата были ужасные, а на сладости был всего один простой и жирный торт на оба дня, который не понравился даже детям.

Расположение отеля доступно и очень хорошее - оно расположено на холме, поэтому вид из номера потрясающий. Это не так далеко от центра - 20 минут. пешком. Хорошая и большая парковка. Номера чистые, просторные и красиво обставленные. Дружелюбный персонал. Еда в ресторане замечательная! Большой и горячий крытый бассейн и хороший спа-салон. Единственное, что я бы порекомендовал менеджеру, это обратить внимание на гигиену в спа-салоне: это не на должном уровне для 4-звездочного отеля.

Расположение отеля доступно и очень хорошее - оно расположено на холме, поэтому вид из номера потрясающий. Это не так далеко от центра - 20 минут. пешком. Хорошая и большая парковка. Номера чистые, просторные и красиво обставленные. Дружелюбный персонал. Еда в ресторане замечательная! Большой и горячий крытый бассейн и хороший спа-салон. Единственное, что я бы порекомендовал менеджеру, это обратить внимание на гигиену в спа-салоне: это не на должном уровне для 4-звездочного отеля.

Хороший отель. Персонал идеальный и дружелюбный. Комнаты чистые. Спа-зона отличная. В течение дня в отеле тихо и спокойно, а вечером звучит сильная музыка из ресторана, что не очень приятно, если вы не обедаете там и хотите отдохнуть. Цены в ресторане немного выше, чем обычно. Тем не менее, я рекомендую этот отель, особенно за его дружелюбный персонал

Хороший отель. Персонал идеальный и дружелюбный. Комнаты чистые. Спа-зона отличная. В течение дня в отеле тихо и спокойно, а вечером звучит сильная музыка из ресторана, что не очень приятно, если вы не обедаете там и хотите отдохнуть. Цены в ресторане немного выше, чем обычно. Тем не менее, я рекомендую этот отель, особенно за его дружелюбный персонал

Ужасное пребывание. Рекламируемый как четырехзвездочный отель, он не предлагает никакого соотношения цены и качества. Грязный курорт, никто не смеет идти в бассейн из-за плохой гигиены. Комната была крошечной, а также не ухожена и тщательно очищена. Постоянный шум идет с улицы. Выбор завтрака был беден, никогда не обновлялся, а личный был крайне груб. В общем, лучше, если вы решите посетить Велинград.

Отель расположен на холме, а не в центре. Было тихо, и вид был ошеломляющим. Спа-услуги были прекрасными. Открытый не большой и может переполняться в выходные дни, когда много семей с детьми уходят. Крытый бассейн был больше. Завтрак был прекрасным, было разнообразие. Мы отправились на обед и ужин в ресторан отеля, а еда была отличная, а также обслуживание. Все номера из ресторана и бара можно положить в номер, который позволяет вам оплачивать все при регистрации отъезда. Мы заказали люкс, потому что нам нужна была двуспальная кровать. Ну, мы не получили двуспальную кровать, но 2 кровати, которые не являются двуспальной кроватью. Когда я упомянул об этом сотрудникам ФО, они сказали мне, что я должен был написать по моей просьбе не только двуспальную кровать, но 1 матрац, который, на мой взгляд, не нужен, когда я уточнил, что хочу 1 двуспальную кровать. Кроме того, пребывание было в порядке. Нам понравилось и может вернуться.