Отель Barcelo Royal Beach 5*

Мы отлично провели время в Barcelo Royal, номер был отличный, большой балкон и прекрасный бассейн с видом на море. Лучший гостиничный ванный комната. Мне нравилось приходить в бар, персонал бара был отличный. Уборка персонала отлично справляется. Не могу рекомендовать больше, если вы останавливаетесь в Санни-Бич.

Это определенно лучший отель в Солнечном Береге, Болгария! От начала до конца вы будете удивлены обслуживанием и удобствами... Димитрий, сотрудники на стойке регистрации всегда выполняют прекрасную и профессиональную работу, всегда с улыбкой и правильными ответами. Большое спасибо, Дмитрий! Но вы не можете пропустить лицо отеля... единственного и неповторимого господина Тодора, он всегда там, осматривается с профессиональными навыками и отношением к гостям с нежной душой! Однажды вечером он удивил гостей отеля великолепным музыкальным шоу, он был звездой, пел и танцевал со всеми... отлично выступил на потрясающем шоу! ! ! В целом, персонал и еда были отличными! ! ! Спасибо потрясающему отелю с превосходным гостеприимством! ! !

Мы остановились в 3 номерах в конце сезона, прямо перед тем, как отель закроется на зиму. Мы остановились в секции F. Комнаты были большими и удобными. Уборка нуждалась в улучшении, и в душе была плесень. Нас перевели в секцию D, что стало огромным улучшением во всех отношениях. Номера были красивыми, современными. Настоятельно рекомендую. Персонал был хорошим. Очень большой выбор еды. Всевозможные. В барах был хороший выбор. Жена любила ледяной слэш, который делали бармены. Не прямо на пляже, но в короткой пешей доступности от набережной. Хочу выразить особую благодарность менеджеру на ресепшене, который был очень полезен.

Тодор провел современное ток-шоу, и какое выступление. Потрясающая певица и голос. Развлечения каждый вечер. Отель прекрасный и чистый, персонал милый и дружелюбный. Мы пользовались детским клубом и бассейном. У них есть спа и тренажерный зал. Экскурсии, магазины, рестораны и пляж в пределах пешей доступности. Собственный торговый центр и обмен валюты.

Мы приехали в Barcelo Royal Beach в июне прошлого года. Нам это безумно понравилось! Было что-то для детей и взрослых, чтобы делать каждый день. Солнечные кровати не застряли так быстро. Место было потрясающим, и атмосфера! Комната была просто потрясающей, чувствовалось как дом родной. Цена была хорошей, как и чистота. Мы забронировали приезд снова в следующем году, и мы не можем дождаться! !

Отличное расположение, очень чистый отель, просторные номера с холодильником и чайником, но бассейны холодные, а еда была не очень хорошая, несмотря на это, это место, где я бы снова остановился. Есть мини-поезд до отеля "Хелена", в паре минут ходьбы по дороге, автобус до и из Несебара примерно в 5 минутах ходьбы, и он находится недалеко от пляжа и всей суеты. Я ожидал старых номеров, но по прибытии был приятно удивлен огромным, удобным номером и большим балконом. Персонал был достаточно дружелюбным, некоторые говорили по-английски лучше, чем другие, но те, с кем я общался, были милыми, а бармены у стойки регистрации были очень вежливыми и дружелюбными. Бассейны были исключительно холодными, за исключением детского фонтана — он все равно был холодным, но терпимым. Еда была для меня самым слабым местом, но я вегетарианец, и мне было трудно найти что-нибудь вкусное, поэтому большую часть времени я ел хлеб с маслом, но поблизости есть много ресторанов и фастфуда, до которых можно дойти пешком за несколько минут.

Мы прибыли в отель ошеломленными, увидев обветшалый вестибюль. Мы забронировали два номера, и нам дали их на разных этажах, и нам сказали, что это потому, что отель был полностью забронирован. Комната была старой, с дырами в стене и мебелью с царапинами. Весь отель пах протухшим маслом, как будто массажи проводились в коридорах. В комнате не было воды, и нам пришлось купить её в местном супермаркете. Мы забронировали всё включено, но выяснилось, что все бутилированные напитки закончились, и "всё включено" — это просто водопроводная вода и разливное Пепси. В баре у бассейна некоторые старые прогнившие сэндвичи поместили в холодильник как часть "все включено". Мы заказали картофель фри, который готовился 45 минут и, вероятно, был обжарен в загрязненном жирном масле. Это стоило 6 евро. В отеле рекламировали наличие халяльной еды по запросу, но нам сказали, что это неправда. Еда на вкус была как резина, и хотя было разнообразие, она не имела вкуса. Ни один из сотрудников не говорил по-английски свободно, и нам было ужасно трудно их понимать. Персонал был груб. Мы перенесли комнату на нижнем этаже на тот же этаж и нам сказали прийти и забрать ключ в 11. В 11 сказали прийти в 12, а в 12 попросили прийти в 2. Итак, отель предлагает всё включено только на завтрак, обед и ужин. Всё остальное вы платите, если хотите лучший выбор. Браслет был привязан, чтобы показать, что всё включено, хотя они проверяют ваш ключ от номера каждый раз, когда вы ужинаете. Пожалуйста, найдите местное трехзвездочное заведение, которое будет лучше этого устаревшего, вонючего и гнилого места. Пожалейте тех, кто уже забронировал, и настоятельно советуем избегать этого жилья любой ценой.

Размер комнаты был очень хорош для семьи с одним ребенком. Ванная комната также была просторной, а балкон был большим и удобным. Мы останавливались на системе «все включено», и еда в главном ресторане соответствовала уровню, который мы ожидали от отеля этого класса, с достаточным разнообразием и качеством. Однако есть несколько областей, которые нуждаются в улучшении. Еда в баре у бассейна была довольно посредственной, а коктейли заметно разбавленными. Мы также ожидали гораздо большего от программы развлечений и анимации. Самым большим разочарованием была политика в отношении полотенец для бассейна. Похоже, полотенца предоставляются только до 12: 00 часов. Если вы предпочитаете поспать подольше во время отпуска, как мы иногда делаем, вы можете остаться без полотенца для бассейна на весь день. Учитывая, что в отеле нет собственного частного пляжа, эта политика очень трудно понять и, по нашему мнению, неприемлема для пятизвездочного курорта. В целом, мы хорошо провели время, и есть много положительных моментов, особенно просторное жилье и главный ресторан, но некоторые аспекты обслуживания просто не соответствуют ожиданиям 5 звезд.

Мы приехали поздно ночью. Администратор был приятным, регистрация прошла легко, и они вручили нам сумки, в которых были сэндвич, бутылка воды и фрукты. Ночной портье помог донести багаж до нашей комнаты. Некоторые сотрудники на ресепшене очень молоды и не говорят по-английски. Я определенно понимаю языковые барьеры. Госпожи, которые убирали и чистили нашу комнату каждый день, были фантастическими. Для пятизвездочного отеля выбор еды был очень ограничен, и блюда повторялись несколько раз, но мы всегда находили, что поесть. Нам больше нравились закуски к обеду, которые ежедневно подавали в баре у бассейна днём. Ужин прекращает подаваться в 9. 00 ч, что было довольно рано. Нам нравилось каждый день спускаться на пляж для вечернего плавания, но нам приходилось спешить обратно, так как мы не хотели пропустить ужин. В барах прекратили подавать напитки в 11. в 00:00 и иногда персонал подвергается прессингу из-за обслуживания напитками после 11. 00 ч. Персонал очень усердно работает, но получает за это очень мало, поэтому старайтесь оставлять им чаевые, когда это возможно. Общие зоны всегда чистые и ухоженные. Кофе в ресторанах не очень хороший. Кофе, подаваемый в баре в вестибюле, очень хороший. Отель соединен с торговым центром, по которому было здорово гулять и покупать вещи, если это было необходимо. Отель расположен в хорошем месте. 3-минутная прогулка до пляжа и 6 минут до Флауэр Роуд. К счастью, не слишком шумно, чтобы не проснуться ночью. Нам пришлось выехать в 11. 00 ч. Мы попросили комнату для уединения, чтобы принять душ и подготовиться к вечернему трансферу в аэропорт. Гостевая комната, хотя и была бесплатной для использования. От него пахло очень плохо, и он плохо обслуживался. Надеюсь, они улучшат качество номера. В целом, у нас был очень комфортный отпуск с семьей.

Отличный отель определенно рекомендовал бы это место, и я определенно вернусь