Отель Villa park Mountain Residence 4*

Мы приехали в 11/3/19 комнат 120/121 и были в полном шоке от грязных комнат, крови на простынях, винтов, скрепляющих кровать, дырки в микроволновой печи через дверь, еды в микроволновке, кастрюли и мусорного ведра, гнилой холодильник Шокирующий душ, подушки и матрасы были гнилой, грязные, и мы не курили, и пепельница была полна пидоров, и список можно продолжить. Когда мы жаловались, дама бросила нам деньги и сказала: иди. Затем мы должны были найти другое место для проживания. ПОЖАЛУЙСТА, ПРОСМОТРИТЕ ФОТОГРАФИИ, КОТОРЫЕ Я КУДАЮ НА ЗДЕСЬ.

Поездил в Боровец в феврале 2019 года и остался здесь. Хорошее расположение всего в 10 минутах ходьбы от гондолы (но вверх по холму), расположенной в более тихой части города, поэтому не так шумно вечером. Комната 401 (спальня с двуспальной кроватью / двойная ванная комната) была массивной. Постельное белье / полотенца чистые / свежие и полотенца меняются часто (если что-то слишком часто). С другой стороны, объекты начинают выглядеть немного устаревшими и нуждаются в некотором уходе (треснувшая плитка, пятна от воды на стенах, грязные окна). Выбор столовых приборов / посуды / сковородок и т. Д. Может быть чем-то вроде лотереи, но мы попросили тостер, и нам сразу дали такой, так что, вероятно, мы могли бы попросить дополнительные столовые приборы? ? Это очень важно, особенно для наших нужд, но, возможно, нет, если вы ожидаете безупречное обслуживание

Не очень хороший отдых в этом месте! Комната была грязной, когда мы приехали, везде пыль, как будто она не была очищена для нашего приезда. Грязные стены, штукатурка свисает со стен. Чайник был грязным, что означало, что мы не могли пить горячий напиток всю неделю. Пришли уборщики один раз и просто заправили постель (ну, если вы это называете постелить постель). Персонал в этом месте был груб и невежественен и не помогал вообще! Однажды утром я попросил кофе на ресепшене, и леди пыхтела и пыхтела, делала мне кофе, а потом просто сказала 6, она была очень груба и не имела манер! Я настоятельно рекомендую и советую всем не останавливаться в этом месте, наше время в Боровец было удивительным, это был просто позор, который мы забронировали, чтобы остановиться в этом прекрасном жилье.

Я пытался забронировать для моей семьи и группы друзей из 12 человек. Я позвонил, и чувак в приемной был настолько груб, что почувствовал страх, задавая ему еще вопросы. Я не могу поверить, что они теряют так много денег из-за ужасно грубого персонала. Может быть, это причина того, почему все другие отели в Боровец были забронированы, и это был один из немногих доступных вариантов. Тем не менее, я сам болгар, и я бы даже не подумал об этом месте. Идти куда-то еще.

Вода в бассейне холодная. Вода в джакузи была грязной. Питание для HB, BB недостаточно для всех гостей. В отеле холодно, поэтому они дают вам немного нагревателя. В комнате недостаточно чистой воды, например, духовка, ванная комната и мебель. Есть лестницы, но вы не можете переместить свой чемодан - нет пути для людей с ограниченными возможностями. Единственное хорошее место.

Положительное:  - Это бюджетный отель, поэтому вы получаете то, что платите за  - довольно большая комната  - недавно отремонтированная ванная комната с мощным душем  - оборудованная кухня (без чайных чашек)  - теплая комната, сильные радиаторы, позволяющие высушить лыжную экипировку  - балконы в большинстве номеров  - в нескольких минутах ходьбы от центра деревни и гондолы  - прекрасный вид на лес из окна  - тихое место  - номер был чист отрицательный:  - Очень грубый прием. Мы спросили, как добраться до отеля Ela, и они сказали, что не знают, где это (3 минуты ходьбы). Мы спросили, как добраться до Ястребецкой гондолы, они сказали, что нам нужно такси (это 5 минут пешком). Не улыбка и очень минимальное желание помочь.  - дверь ванной была сломана  - рама кровати была сломана  - Матрас был ужасен, я не получил одну ночь приличного сна за 4 ночи, несмотря на то, что устал от лыжного спорта.  - нет чайных чашек на кухне  - комната не была очищена через 4 дня, и полотенца не были изменены (честно говоря, не ожидал чего-либо)  - постельное белье было простым листом на матрасе, оно не оставалось на месте, и каждый раз, когда вы поворачиваете, вы становитесь голой матрацей.  - Я не пробовал спа-салон, бассейн или пищу, так как отель вообще не внушал уверенности. Я бы не рекомендовал оставаться в этом отеле просто потому, что качество сна важно и, к сожалению, это самая большая ошибка в этом отеле.

Номера хорошие по площади, теплые с мини-кухней, и это ,пожалуй, единственный плюс. За неделю не убрались ни разу, через день выносили мусор. Дверь в ванную комнату не закрывалась. Просила на ресепшн отремонтировать, сказали да, да., но никто не пришел. В ресторане скатерти с жирными пятнами не меняют по несколько дней, пол липкий. С особым неудовольствием хочу отметить трансфер до аэропорта. Машина была настолько грязной снаружи и изнутри, что ехать было просто противно. Кроме того нас было трое, а сиденье сзади было только одно и рядом стоял какой-то ящик на который были уложены лыжи. Не заказывайте трансфер в этом отеле.

Мы остановились в отеле Vila Park в феврале 2018 года. Отель определенно никогда не был или должен был оцениваться в 4-звездочном отеле (не уверен, как он работает в Болгарии), но люди, которые дают звезды в отели, нуждаются в некоторой подготовке. Завтрак был очень простой на самом деле ничего особенного. «Лобби-бар» фактически предлагал бесплатный Wi-Fi, но мы никогда не пробовали. Бар-бар не говорит по-английски, поэтому ресепшн должен был бежать и переводить. В номерах нет wi-fi У нас была студия:  - стены имели трещины с отслаиванием краски;  - полотенца не меняются ежедневно;  - попросил комнату, которую нужно было очистить, и когда вернулась, появился дополнительный туалетный валик? ? ? ? после этого перестала спрашивать;  - кровать была сломана, буквально (рама), и матрац (твердый базовый) тоже был сломан. После жалобы на то, что я и моя жена спят на крутой кровати и чувствуют себя как дыра, обслуживание продолжалось: ничего;  - Леди на приеме была единственной позитивной вещью в этом печальном месте. Она сохранила наш багаж после того, как мы проверили, и позволим нам измениться, прежде чем мы отправимся, она заслуживает 5 звезд, никто на самом деле не делает;  - В бассейне была холодная вода, и мои дети не могли плавать  - Входная дверь в машинный зал бассейна была открыта, и люди могли легко проскользнуть внутрь нее.  - Никогда не пробовал спа; В общем, если честно, если бы это было не единственное место с доступными комнатами, я бы никогда не остался в нем. Управлению предстоит многое сделать. , , , , ,

Осталось 5 ночей, отель был в порядке, в 5 минутах ходьбы от города, хорошая и чистая квартира тоже очень большая, единственная причина, по которой я больше не буду оставаться, - это персонал, которым они так грубы и бесполезны. Не повредит улыбке время от времени! ! ! !

Осталось 5 ночей, отель был в порядке, в 5 минутах ходьбы от города, хорошая и чистая квартира тоже очень большая, единственная причина, по которой я больше не буду оставаться, - это персонал, которым они так грубы и бесполезны. Не повредит улыбке время от времени! ! ! !