Отель Mountain Dream Hotel 4*

У меня был ужасный опыт в этом отеле. С момента нашего прибытия все было разочаровывающе. Персонал на стойке регистрации был ироничным , недружелюбным и бесполезным, делая проверку - в хлопотах. Моя комната не была убрана должным образом кровать была неудобной а управление системой отопления отсутствует Я бы никому не рекомендовал это место.

Идеальное место, если у вас нет своего оборудования. Нам потребовалось 7 минут, чтобы дойти до пункта проката лыж в городе, когда мы опаздывали и не хотели ждать трансфера - но все это под гору. Каталин, менеджер ресторана, была просто прекрасна. Она сделала так много всего, чтобы праздник стал идеальным. Весь персонал фантастический, что создает отличную атмосферу. Номера простые, как дом вашей бабушки в 70-х, но чистые, новые полотенца каждый день и прекрасная жесткая кровать. Ходил в спа и любил сауну и ведро с холодной водой. Не беспокоился о бассейне с холодной водой, но они предлагают бесплатный трансфер до свежих источников. Завтрак был нормальный, если вы хотели углеводы или просто сыр и тосты, не полный английский, хотя вы можете приготовить свою собственную версию. Кофемашина была отличной. Нам повезло, мы жили на 4-м этаже, поэтому виды были прекрасными, но все было здорово. Каталин заказал нам такси обратно, и он был лучшим, приехал на 15 минут раньше. Тот, кого она организовала, чтобы забрать нас из аэропорта, опаздывал, и, как его звали, Марио думал, что тоже сможет водить машину, как он. Возьмите побольше наличных, чтобы заплатить за такси и трансфер по городу, если вы не хотите ждать гондолу.

Это был действительно разочаровывающий опыт. Во-первых, нас не предупредили, что СПА не работает. Отель пытался соврать нам, что проблема временная, но мы видели отзывы гостей с предыдущей недели, у которых была такая же проблема. Во-вторых, персонал был не очень вежливым - они были грубы и смеялись над нами. В-третьих, ресторан не работал, кроме заранее заказанного завтрака и ужина. Возможно, это было хорошо, потому что ужин был просто катастрофой - порция была действительно маленькой, ее не хватило даже для малыша (см. Рисунок ниже). Десерт отсутствовал. . . Что касается номеров - они были чистыми и уютными, но очень холодными. В ванных комнатах не было теплой воды.

Справедливости ради - мы провели там 28 апреля - совершенно не в сезон - некоторые из моих комментариев могут быть неактуальны в разгар сезона, но это был наш опыт. В предыдущем отзыве говорилось, что этот отель был «реконструирован» и переименован. Термин должен быть «обновлен». Стены кажутся недавно покрашенными и оклеенными обоями, ковры выглядят нормально, постельное белье хрустит, но мебель потрепана. Номер чистый и достаточно большой, но вид даже на 3 этаже тоскливый (см фото). 1 ) Шторы не затемняют комнату, поэтому возьмите с собой тени для глаз. 2 ) Радиатор все время хрипел и булькал, производя прохладное тепло, поэтому возьмите беруши. 3) В душе было очень скользко, поэтому возьмите с собой резиновые тапочки. 4) Вода в лучшем случае чуть теплая, так что наберитесь смелости и примите душ. 5) Завтрак подается в 8, что задержало наш отъезд. Зал для завтрака был ледяным. Официант был также шеф-поваром, и вы заказывали полный комплекс блюд из меню. Хлеб был не поджаренный и черствый. Выпечки не было в наличии. Молока не было , пока клерк на стойке регистрации не прибыл в 8:30 . Сока не предлагали, свежие фрукты давали по запросу. Наша группа из четырех человек, казалось, была единственными гостями в этом большом отеле. На мой взгляд, этот отель вообще не должен открываться вне сезона, если он не может обеспечить адекватное обслуживание гостей.

Лучшее расположение в национальной части в сопровождении отличной еды и очень хорошего приема персонала, а также очень хороший бассейн. Вид из комнаты потрясающий. Мы не чувствовали себя покупателями, мы были их гостями. Завлечу опять 100%.

До 2019 года отчеты об этом отеле были для Mountain Dream Hotel, который был закрыт в апреле 2019 года. Здание было полностью отремонтировано и в декабре 2020 года вновь открылось как парк-отель Panorama под совершенно новым руководством и персоналом. Теперь это отличный отель. Почему это было связано с отзывами о старом отеле, необъяснимо и совершенно непостижимо. Моя семья и я наслаждались отличной едой в ресторане, когда мы жили в нашей квартире в феврале 2020 года.