Отель Emerald Spa 4*

Худший отель, который я когда-либо посещал за последние 30 лет! Еда была ужасной, пытаясь убить желудок постоянным посещением служебной комнаты. Материал чрезвычайно неполированный и руд. Плохое качество в целом. Отель должен быть закрыт.

Это был худший гостиничным обслуживанием когда-либо. Все, что мы попросили, ответ был нет. Еда ужасная, номер был обставлен старой мебелью, так что это ужасный запах. Он был очень неприятный опыт, хотя расположение отличное

Отдыхали в этом отеле семьей из 3-х человек с 3-го по 10-е января. Главное преимущество - близко подъемник, магазины и рестораны! Номер попался без балкона (он нам и нужен был). Довольно просторный для 3-х человек. Ковер в номере был явно не первой свежести, весь в пятнах. На 2-х стенах были широкие трещины от пола до потолка. Хоть стеклопакет и сифонил, но в номере было очень тепло, а ночью даже жарко, поэтому отопление убавили до троечки. Оказалось, что не работает холодильник, нам принесли другой, но и он не работал, поэтому продукты держали на подоконнике у сифонящего окна. В отеле было много молдован, которые постоянно пили в лобби. От них, а особенно от их постоянно бегающих и орущих детей, было очень шумно! На Рождество они соединили несколько столов в ресторане и устроили попойку! Местные алкогольные напитки в лобби вполне приличного качества! А бармены оказались вполне нормальными ребятами. Очень плохо, что платный Wi-Fi. Но в городе есть и бесплатный (самый качественный возле катка). Еда в ресторане как на завтрак, так и на ужин, нас полностью устраивала. Но не хватало рыбы! Т.е. ее совсем не было! SPA - сауна, бассейн и джакузи очень маленькие. В джакузи народ садится и сидит, приходится ждать, пока они выйдут оттуда. Спортзал не отапливался, там было холодно. За неделю 3 раза сломался лифт.

Приезжали в Банско естественно с целью покататься. С этой точки зрения отель идеален. Путь до гондолы занимает не более 3-х минут. Ну, естественно, по пути надо оборудование ещё получить. Номер, в котором жили, ОЧЧЧЕНЬ большой, что приятно порадовало. Для детей полноценные двухъярусные кровати. Все чистенько и аккуратненько. Понятно, что четвёрка в Болгарии - это не четвёрка в Европе, но вцелом все хорошо. Питались по системе НB . Прекрасный завтрак с напитками и едой на любой вкус. Ужин довольно ранний, начинался в 17.30, что лично нас очень устраивало. Всегда находили для себя какие то интересные блюда. На ужине был тот же набор напитков: чай, кофе, какао, соки, вода. Добавляли вино - красное или белое. В лобби гостиницы с 10 утра до позднего вечера функционировал столь с напитками (включая винишко)))!!!). У стойки бара всегда бесплатно можно было заказать пиво и алкоголь болгарского производства)! Так что кто не катался - тоже приятно проводили время)))! В отеле хорошее СПА. Бассейн небольшой, но очень уютный. Персонал в отеле вежлив и предупредителен. Никаких нареканий. Вообщем, спасибо всем. Через год вернёмся)!

Отель определенно плохие отзывы оформление, качество обслуживания и еды. Номера и мебель были старыми, и большинство из них было потертое. Чистота была средней. Персонал не был плохим.Единственный плюс отеля - его расположение в плане того, чтобы быть очень близко к лифту, который отвезет вас к лыжным автомагистралей.В целом, это даже не значащее, чтобы описать это то, что не подходит об отеле. Это не стоит тех денег, даже из-за хорошего расположения.Это определенно не 4-звездочный отель, и нужно заново поразмышлять, выбрав.

Я был в отеле 14 февраля с моей подругой.Я почти отменил заказ из-за всех плохих отзывов, но я рад, что не сделал.Это - мой второй раз в этом отеле, прошлый раз был 2 года назад.Персонал был хорошо, за исключением одного веселого посыльного, у всех были серьезные взгляды большую часть времени, но они дали великолепное обслуживание.Еда была намного намного лучше тогда мое последнее посещение, мы съели ужин вне нескольких раз только для разнообразия.Утренняя еда была более тогда достаточно, с различными из яиц, колбас, сыра, пирогов, хлеба, круассана, и т.д. Джакузи отеля не достаточно горячее, по моему мнению, и только подходит для 6 человек, но это было предупредительно как ад после долгого дня катания на лыжах.Горячая/сухая сауна была отличной, не имел энергии посетить небольшой тренажерный зал.Расположение отеля было превосходным, немного минут ходьбы утром, и мы были в гондоле, которая является одной из самых прохладных вещей об этом отеле.Номера отеля были действительно горячими, я не знаю, почему люди жалуются на это, мы были фактически слишком горячими в некоторые ночи, поэтому, мы оставили маленький промежуток в окне.Номер был очень чистым, матрас кровати был просто хорошо, и есть маленький ЖК-телевизор приблизительно с 3 каналами с английским аудио (Планета Животных, National Geographic, Исторический канал).Я знаю, что некоторые люди получили заголовок с ними, и он соответствовал приятно к ЖК-монитору.По всем я определенно вернулся бы, если бы я хотел возвращаться в Банско.

Я останавливался в отеле в то время как в поездке катания на лыжах с 7 другими друзьями. Я счел еду отеля превосходной, номера чистый и опрятный, персонал был доброжелателен, и расположение к гондолам было прекрасно. Однако, после выезда нам сказали, что было 3 полотенца, отсутствующие в нашем номере и что мы должны будем заплатить за них. В наш предпоследний день мы заметили, что 2 грязных полотенца не были заменены в нашем номере, но у нас было 2 более чистых полотенца так ничего не сказал. Следующим утром еще 1 полотенце пропало без вести и не заменило, когда мы возвратились из нашего катания на лыжах. Менеджер сказал нам, что не обвинял нас в краже полотенец, но мы должны будем все еще заплатить за них, поскольку они отсутствовали. Мы сказали ему, что будет мы хотеть с полотенцами, и он был свободен проверить наши чемоданы. Он сказал, что мы должны будем заплатить 75 левов за 3 полотенца, который составляет приблизительно 40 евро приблизительно. Мы сказали ему, что не было никакого способа, которым мы платили и что это было жульничество, которое продолжало горничные. У одного из парней с нами было то же самое впечатление в рождество, и он был рассказан та же самая история. Он отказался заплатить также. Мы связались с нашим агентом, и он сказал менеджеру отправлять счет туроператору. Мы также связались с нашим туроператором, и они также сказали, что услышали об этом случае с другими людьми прежде. Таким образом, мой совет избежать любого конфликта состоит в том, чтобы обратиться к менеджеру, как только вы обнаруживаете, что имеете без вести пропавших полотенец и сортировали их тут же. если это не решает, что немедленно обращается к вашему агенту и заставляет его улаживать его. Мы были очень разочарованы тем, что является превосходным отелем, чтобы остановиться.Надеюсь, это поможет.

Единственным положительным моментом, который вы можете сказать об этом отеле - расположение. Очень близко до подъемника.Все остальное не 4 звезды, с тех пор уже давно. Возможно, это было, как только он был построен 15 лет назад.Регистрация - грубый и равнодушный.Ресторан - маленький, темный и грязный.Еда - как для 2 * отель относительно качества и разнообразие.Номера - старый, грязный ковер, вонючий, стертые стены.Апартаменты Есть все удобства, чтобы приготовить и нет pottery&cutlury.Ванные комнаты сломанный душ.Телевизор - с прошлого века с плохим сигналом.Wi-Fi платный в номерах, плохих в лобби.Спа - грязный. Сауна и парилка работают только с 16 - 21. Маленький бассейн.Определенно не ездите, если у вас есть другой вариант.

Останавливались в течение 10 дней катаются на лыжах отпуск. Номер просторный, но это все. ночи отопление не работает. Вы просыпаетесь в 3-4am от холода. Нет горячей воды ночи и не всегда в течение дня. Сегодня в 8 утра вода замораживается, я не могу даже помыть руки. Завтрак, как в любом другом отеле в Банско, но это определенно не 4 звезды. Мы никогда не вернемся на ужин, хотя он был включен в стоимость. Сауна иногда работал, но jakuzzi был «сломан» большую часть времени. Моя жена взяла медицинские массаж, и это было очень хорошо.Подводя итог, не останавливайтесь здесь. Лучше возьмите другой 4-звездочный отель за ту же цену.

Мы останавливались в этом отеле в течение 6 дней, и я не рад больше. Как только вы шли в вас, может чувствовать запах сигарет, и нам сказали, что они не курят в там. Еда, очень простая через день то же самое низкое качество. Очень вонючая раковина в ванной. Если вы хотели бы приготовить что-нибудь или заставить немного еды в вашем номере удостовериться, что вы берете все, в чем вы нуждаетесь. Я не понимаю, почему у них есть кухонная рабочая поверхность в каждом номере, если вы можете найти, что есть 3 стакана, это - все. Номера опрятные и чистые. Превосходное расположение. Даже 5 минут пешком до гондолы и до всех хороших ресторанов и пабов. В общем отеле в порядке за цену, но если бы кто-то ненавидит курильщиков, я не рекомендовал бы это место. Вы будете сожалеть о нем и ваша одежда, и волосы будут останавливаться вонючими.