Отель Flamingo Grand 5*

Абсолютно худший отель, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни, и я много путешествую! Я даже не знаю, с чего начать Это так плохо, что я ищу билеты домой за 4 дня досрочно и за дополнительную плату! Я никогда в жизни не чувствовала себя такой нежеланной, я плакала последние 24 часа подряд! Персонал ужасный, такие грубые, недружелюбные, и вы для них просто обуза, особенно если вы англичанин, что, кстати, они говорят по-английски, НЕТ! Еда грязная, холодная, они подают остатки вчерашнего ужина на следующий день, это отвратительно и обшарпанно, и я могу честно сказать, что это БЫЛ ХУДШИЙ ОПЫТ В МОЕЙ ЖИЗНИ! НЕ ПРИХОДИ СЮДА! ! ! Я тебя предупреждал

Ну, с чего начать, не приходите сюда, если вы из английского персонала, они были довольно грубыми и неhelpful. Из моей ванны течет что-то похожее на грязную воду, это было заявлено дважды, но никто не пришел и, кажется, им все равно. Они выставили мне счет в 50 евро за такси на 5 миль до отеля Lidl, отель немного устаревший, но имеет большой потенциал. Там нет ни одного английского канала из 800 каналов, есть немецкий, польский и т.д., но нет английского. Не приходите и в октябре, потому что все закрыто и абсолютно нечем заняться, что было бы не так плохо, если бы персонал отеля был приветливым и дружелюбным, но они таковыми не являются. Номера хорошие, за исключением грязной воды, горничные отлично справляются. В единственном открытом магазине берут £5 за зубную пасту, £7 за кондиционер, £4 за пачку печенья и т.д., это дороже, чем в Великобритании. Возможно, это только этот район и отель, а другие части Болгарии намного приятнее, с более дружелюбным, услужливым, гостеприимным персоналом, но я не думаю, что рискну потратить столько денег, чтобы вернуться, что очень жаль, так как я очень ждал этого отдыха и слышал об этом потрясающие вещи.

Мои родители посетили отель на трехдневном проживании в начале сентября 2026 года. Я сделал бронирование для них, и изначально забронировал номер люкс, не осознавая, что номера с видом на море находятся выше. После того как я связался с администрацией отеля, мне удалось гладко и быстро сменить номер — персонал отеля был очень понимающим, вежливым и услужливым. Общение было оперативным и очень приятным! В разделе комментариев к бронированию я упомянул, что эта поездка — подарок на 80-летие моего отца. Это было отмечено персоналом, и мои родители получили прекрасный приветственный подарок с личным посланием! Какой продуманный жест! Мои родители были очень довольны на протяжении всего пребывания, им понравились номер, виды, еда и дружелюбный персонал! Они сказали, что каждый день их встречали с улыбкой и заставляли чувствовать себя желанными и особенными. Спасибо, что сделали это пребывание таким замечательным для моих родителей!

Это пятый год, как я провожу отпуск в Flamingo Grand, и при этом каждый раз персонал приятно меня удивляет. Что еще мне сказать? Еда очень хорошая, а мероприятия и игры, которые они организуют, забавные. Комната была комфортабельной, с красивым видом, и все услуги превзошли все ожидания. Если вы здесь, то обязательно нужно провести здесь хотя бы один отпуск!

Мы крайне разочарованы нашим пребыванием в Flamingo Grand Hotel & Spa. Несмотря на регулярное посещение Албены, я глубоко опечален, увидев, что качество гигиены в отелях курортов год от года снижается. В предыдущие годы я даже находила остатки средств женской гигиены при заселении - в. Я пробовал здесь разные отели - даже в других 5 - звездная собственность, Маритим рай синий, я едва сдерживал себя от жалоб на плесень и росу в ванной. Однако тараканов до сих пор не видел. Для сертифицированного 5-звездочного отеля, взимающего премиальные цены, наличие тараканов в ванной комнате нашего номера и в коридоре отеля абсолютно недопустимо. Я попросил вернуть деньги за ночи, начиная с того дня, когда увидел это в туалете. Администрация сразу отреагировала на жалобу, поэтому нас перевели в другой зал. Однако подход руководства к компенсации был оскорбительным. Мы отклонили их первоначальные предложения о бесплатном ужине и SPA, и после этого, они отправили письмо, предлагая "компенсацию" 10% скидки на сезон 2027! Абсурд для 5-звездочного отеля обусловливать средство от их нынешней неудачи тем, что в будущем мы будем тратить с ними больше денег.

Расположение отеля было хорошим, еда была в порядке. Но никаких бесплатных напитков на ужин ( . А персонал был очень груб и невежлив. Особенно метрдотель в ресторане. Хотя уборка номеров была идеальной.

Название: Отличный отель в отличном месте, с несколькими вещами для улучшения В целом, у меня был очень положительный опыт в Grand Hotel Flamingo. Отель расположен в отличном районе Албены, где все относительно близко. Пляж всего около 300 метров, и морская вода была очень теплой во время нашего пребывания. Номера красивые и удобные, с прекрасным видом. Я также был приятно удивлен тем, что наш стандартный номер имел по сути две ванные комнаты – одна с туалетом, душем и ванной, и еще один отдельный туалет. Сервис произвел очень хорошее первое впечатление. Когда мы прибыли, персонал взял наш багаж и принес его прямо в наш номер, и нас также приветствовали с шампанским. Персонал ресепшн был доброжелательным и гостеприимным. Бассейны - еще один важный позитив. Завтрак также был хорошо организован, кофейные и чайные автоматы, а также дозаторы сока, уже были доступны и работали утром. Однако есть несколько вещей, которые можно улучшить. Бассейны закрываются в 6 : 30 вечера, что, лично я считаю, слишком рано, особенно во время летних каникул. Другой проблемой было подключение к Интернету. Wi-Fi хорошо работал в нашей комнате, но как только я вышел на улицу, у меня практически не было доступа в интернет. У меня также был очень плохой или вообще не было мобильного сигнала вокруг бассейна, что затрудняло даже телефонный звонок. Я также был разочарован ограниченными возможностями напитков во время обеда и ужина. Кроме воды, в наличии не было ни соков, ни кофе, ни чая. Некоторые гости могут не возражать против этого, но лично я был бы признателен, если бы смог выпить хотя бы чашечку чая с моей едой. Наконец, пока это лишь незначительный момент, отдельного джакузи нет. Для пятизвездочного отеля и с крытым, и с открытым бассейнами я бы ожидал какого-нибудь джакузи или выделенной зоны отдыха. В целом, я бы оценил свое пребывание на 4 звезды из 5. Отель имеет фантастическое расположение, красивые номера, хорошие бассейны и очень доброжелательное обслуживание. Есть несколько областей, которые можно было бы улучшить, но они не оказали существенного влияния на мой общий положительный опыт. Я бы точно подумала остаться здесь снова.

Хорошие номера, хорошие кровати , доброжелательные люди, работающие там. Хороший завтрак и много активности для детей и взрослых!

Мы ужинали в ресторане "шведский стол" во "Фламинго Гранд", и это было самое большое разочарование в нашем празднике. Шведский стол был очень дорогим (€ 78 на трех человек) , и напитки не были включены. Мы также дополнительно заплатили 13 евро за три коки - колы, из-за чего общую цену еще сложнее было обосновать. Самой большой проблемой была еда. Было холодно, сухо, а несколько мясных блюд были очень жесткими и жевательными. Нас было три человека, и мы все выбрали совершенно разные блюда, чтобы дать шведскому столу справедливый шанс. Мы даже пробовали еду из тарелок друг друга, и, к сожалению, все блюда были разочарованы. Выбор на первый взгляд выглядел неплохо, но качество было крайне низким. Мы ушли из ресторана с чувством голода, потому что никто из нас не хотел возвращаться за большим. К сожалению, сервис не улучшил качество обслуживания. Из примерно десяти сотрудников, с которыми мы сталкивались, только один улыбался или выглядел приветливым. Общая атмосфера чувствовала себя холодной и незаинтересованной. Это было одно из самых дорогих блюд в нашей поездке, но, безусловно, худшее. Мы ожидали гораздо большего от отеля такого уровня. К сожалению, мы не можем рекомендовать обеденный стол.

Мы останавливались в этом отеле в течение 5 дней и имели замечательные впечатления. Отель очень большой и предлагает множество достопримечательностей как для детей, так и для взрослых. Было много мероприятий для детей, включая мини-клуб, игровые площадки и игровые зоны с игрушками. Взрослые могут также пользоваться различными удобствами, такими как бассейны, снукер и шахматы. Наш номер был просторным, с большой ванной комнатой и ванной, что было особенно удобно для нас во время путешествия с нашим почти 2-летним - ребенком. Кухня была хорошо оборудована всеми необходимыми приборами и утварью, включая индукционную плиту, кастрюлю, сковороду и столовые приборы, что облегчило приготовление пищи. В ресторане, где подают завтрак и ужин, предлагают широкий выбор еды. Все было свежо и вкусно. Особенно мы ценили, что часто появлялись новые блюда и закуски, поэтому меню не каждый день чувствовало себя повторяющимся. Я настоятельно рекомендую этот отель для семей с детьми, а также для пожилых гостей, которые ценят тишину, комфорт и просторное окружение.