Отель DoubleTree by Hilton Hotel Yerevan City Centre 4*

Соотношение цена/качество, вообще не стоит своих денег, даже зубной щетки не было

1. All walls are cardboard 2. No water sprayer (shattaf) in the bathroom 3. Had to always ask for water and tissue refills 4. AC is not cold 5. Breakfast is average Booked a king room, but the AC was not cold, and a part of it was covered with a closet (check photos). Also, it had a shared door (check photos) with the room next to us. However, the worst was the bathroom. The shower area had no real door, and no matter what, the bathroom turns into a pond after shower (check photos)! It even starts leaking water into the room through the flooring (check photos). I made sure to report that to the reception and ask for a room change, but they said it is not possible. Two days later, I open the room and find a paper on the floor that says if we damage the bathroom floor with all the water, we will have to pay for it (check photos). I was shocked and got super angry! I had to go down and let them know how unacceptable that was. Also, I unfortunately had to explain how it is not my fault their showers have no doors, instead of it just being common sense! Anyway, thirty minutes later we got a new room that had better everything except for the bed. It was very annoying because it was two single beds attached together to make one king bed. However, I just let it go. Plus, the AC felt a bit better because it was not covered by anything.

Персонал шикарный,очень довольны!! Дайте им премию обязательно ❤️🙏🏻

Наилучшая еда в моей жизни и обслуживание на высоте!

Мне понравилось всё, особенно обслуживание, как люди на раздаче, так и официанты. Все было прекрасно, спасибо, большое

Needs better Pillows , Too soft

Nothing

Hilton, я вас не узнаю в армянском гриме! Честно говоря, от отеля этой сети и номера за 300 евро за ночь я ожидала совсем другого уровня. В номере нет ни зубных щеток, ни халатов, ни даже обычного кускового мыла. И вроде бы мелочи, но именно на таких мелочах особенно хорошо видно отношение к гостю. Я много раз останавливалась в Hilton и привыкла к определенному стандарту, поэтому здесь была особенно неприятно удивлена. Когда платишь такую сумму за ночь, совсем не хочется чувствовать, что на самых базовых вещах решили сэкономить. Впечатление, к сожалению, очень плохое. Я действительно глубоко разочарована уровнем сервиса. Похоже, это был мой последний Hilton. Очень жаль, потому что раньше к этой сети у меня было совсем другое отношение.

The location is very good in the Centre of the city. Maybe that the room with the most lights yhat I've been too and the room can be very bright and one can really enjoy to read a book unlike in other hotels. The water flow in the shower is very strong which is other thing I appreciate, because in other hotels it really annoys me when there is low pressure of water. The cleaning ladies were very polite and kind. The breakfast was perfect every day different dishes. Enough space for everyone.

Отличное расположение, хороший завтрак, удобные кровати и очень чистые номера. Персонал был дружелюбным и услужливым. Нам особенно понравился вкусный пастиччо!