Отель Amza Park hotel 3*

АМЗА....просто еда фу...ехали 13000 наш номер...оплатили ...приехали сказали что не знают кто нам это сказал..что номер 17500...двое и ребёнок в сутки..и ещё заехали не в 14 а в 9 в номер тоесть раньше с поезда и по телефону сказали 6000 доплата...по итогу с 9 утра до 14 дня взяли 9000 с коммисией ...ужас..мы съехали через 3 дня..еда переделывалась с завтраков что не доедали в отеле в обед и с обеда в ужин...эти сырники с завтраков впечатление что во фритюре жарят и просто есть невозможно эту субстанцию от которой просто желудок колом....еда три дня была просто одна и таже ...желудок колом...уборка выглядела ввиде принесли воду в бутылках и одну бумагу туалетную на 3 человек на сутки пару метров рулон..но не суть в бумаге...полотенца как валялись грязные три дня в душе которые мы положили вместо коврика потому что чуть не убились так подскользнулись и спасибо Богу что связки только растянули...за эту цену ни кондиционера разового ни щёток ...холодильничек весь тёк все три дня...на ресепшене воообще ни кто ни чего не знает о разнице в цене и в мятых блузках и неопрятный вид...ну правда, просто слов нет...съехали в другое место, два дня дочь лежит пластом с желудком ...ни компота ни морса...одни соки разбавленые водой которые пазнут химией и какими то духами...ЕДА ПРОСТО СПЛОШНОЙ ЖИР...ВСЯ...могу долго описывать эти три дня...единственное что мололцы парень с девушкой аниматоры на Угадай мелодии...просто ЧУДО МОЛОДЦЫ...И молодцы официанты в столовой что не скажешь о администрации столовой на входе...решить минимальную проблемму - СРАЗУ НЕТ , НЕ ПОЛОЖЕНО...

Это не отель а полное г@но ! Номера ужасные ,Комаров куча ,стены грязные ,полотенца когда то были белыми но это в прошлом ,мы боялись даже ноги вытирать,интернета нет. Территории не ухоженная,бассейн грязный !я поражаюсь как люди приезжают в этот отель ! Возле бассейна не убирают вообще,валяются везде салфетки грязные ,бутылки ! Отдых испорчен! Еда просто отвратительная. Даже кофе нет ! А какой вас ждёт сюрприз когда вам выдадут на Весь отдых один раз полотенца для бассейна ,они были в г@вне ! Я хуже место еще не видела ! Раньше я не обращала внимания на такие комментарии но поверьте не тратьте свои деньги на этот отель

ужасный отель, обслуживания ноль, горничные не до конца домывают полы и всю оставшуюся мебель и пыль на ней, когда только заселились капли от чьей то засохшей мочи были прям у нас на туалете, отель напротив, изумруд, даже близко не стоит к амзе, едьте туда, там и номера лучше и чище, еда вкуснее, персонал профессиональнее, еда в амзе отвратная, масло везде старое, хотела поесть манку, на вкус была как будто она была замороженна неделю, и отмораживалась столько же, вообщем не вкусно, на ресепшене девочки открыто говорят о том что «да, интернет ловит только на ресепшене и в лобби» если хотите полежать дома в телефоне, увы не получится, интернет ловит в прямом смысле когда сидишь на туалете, девушка которая нас обслуживала на ресепшене, непрофессионал, да ладно, че мне то с ее профессионализма, но настолько ничего не уметь, и зависеть от «щас я уточню», в 5-ти звездночном отеле это стыдоба 🙈, когда мы ей задавали банальные вопросы, она говорила очень тихо, «сейчас секундочку я уточню» для чего ее ставить в роль администратора? когда она не может дать четкий ответ на вопрос, в 5-ти звездночном отеле, так еще и говорит неуверенно и тихо, по столовой бегают тараканы (не успела сфоткать) единственный плбс, это расположение, очень красивый вид, но извините меня, комфорт для меня важнее вида, воду в бассейне никто конечно не чистит, бассецн холодный для декабря, когда нужен уже подогрев, бассецн грязный, стремный склизкий слив воды в нем, сегодня когда купалась увидела просто корку хлеба, плавающую в бассейне !! у бассейна нету никакого охранника, то есть, если я утону, об этом никто не узнает, т.к бассик настолько ужасный, что там людей вообще нету, камер так же по территории нету, особенно нужно их поставить у лифта, и если меня там убьют, то конечно, никто об этом не узнает, на дне бассейна листы от дерева, грязные!! кстати на завтрак даются фрукты, и максимум что там было, это мандарины сорванные с дерева, грязные черные, в прямом смысле сорванные, у них по территории растут деревья с мандаринами, каждый может подойди и сорвать мандарин, и всем будет все равно 🤷‍♀️ уборщицу я заставила перемывать сне комнату 3 раза!! потому что с первого, она просто протерлась между полками и все на этом, уборку должны делать каждыц день, и менять белье постельное тоже, но конечно, уборка у них где то раз в 4-5 дней, если вас выселили с отеля по каким то причинам, то деньги не возвращаются, персонал никогда не идет на уступки, я не говорю про то что если их подкупить, а говорю в общем и целом, вообщем делайте выводы, из плбсов еще бесплатный сероводород на каждый день

ужасный отель, обслуживания ноль, горничные не до конца домывают полы и всю оставшуюся мебель и пыль на ней, когда только заселились капли от чьей то засохшей мочи были прям у нас на туалете, отель напротив, изумруд, даже близко не стоит к амзе, едьте туда, там и номера лучше и чище, еда вкуснее, персонал профессиональнее, еда в амзе отвратная, масло везде старое, хотела поесть манку, на вкус была как будто она была замороженна неделю, и отмораживалась столько же, вообщем не вкусно, на ресепшене девочки открыто говорят о том что «да, интернет ловит только на ресепшене и в лобби» если хотите полежать дома в телефоне, увы не получится, интернет ловит в прямом смысле когда сидишь на туалете, девушка которая нас обслуживала на ресепшене, непрофессионал, да ладно, че мне то с ее профессионализма, но настолько ничего не уметь, и зависеть от «щас я уточню», в 5-ти звездночном отеле это стыдоба 🙈, когда мы ей задавали банальные вопросы, она говорила очень тихо, «сейчас секундочку я уточню» для чего ее ставить в роль администратора? когда она не может дать четкий ответ на вопрос, в 5-ти звездночном отеле, так еще и говорит неуверенно и тихо, по столовой бегают тараканы (не успела сфоткать) единственный плбс, это расположение, очень красивый вид, но извините меня, комфорт для меня важнее вида, воду в бассейне никто конечно не чистит, бассецн холодный для декабря, когда нужен уже подогрев, бассецн грязный, стремный склизкий слив воды в нем, сегодня когда купалась увидела просто корку хлеба, плавающую в бассейне !! у бассейна нету никакого охранника, то есть, если я утону, об этом никто не узнает, т.к бассик настолько ужасный, что там людей вообще нету, камер так же по территории нету, особенно нужно их поставить у лифта, и если меня там убьют, то конечно, никто об этом не узнает, на дне бассейна листы от дерева, грязные!! кстати на завтрак даются фрукты, и максимум что там было, это мандарины сорванные с дерева, грязные черные, в прямом смысле сорванные, у них по территории растут деревья с мандаринами, каждый может подойди и сорвать мандарин, и всем будет все равно 🤷‍♀️ уборщицу я заставила перемывать сне комнату 3 раза!! потому что с первого, она просто протерлась между полками и все на этом, уборку должны делать каждыц день, и менять белье постельное тоже, но конечно, уборка у них где то раз в 4-5 дней, если вас выселили с отеля по каким то причинам, то деньги не возвращаются, персонал никогда не идет на уступки, я не говорю про то что если их подкупить, а говорю в общем и целом, вообщем делайте выводы, из плбсов еще бесплатный сероводород на каждый день

Начнем с того, что в корпусе, где 14 этажей есть всего два лифта, они также используют как технические для перевозки всего подряд от постельного белья и каких-то коробок, в нашей посещение данного отеля один из лифтов сломался и мы ждали лифт на 12 этаже по 20 минут. Душевые на улице не работают, хотя ответ представителей был такой, что они все проверили и душевые около бассейна работают, но это просто ложь, на следующий день уточнили у сотрудника бассейна, который сказал, что они отключены. Бассейн грязный, в нем плавает все от слюней, до листьев и дохлым мух, запах хлорки дикий. На территорию бассейна пускают всех подряд, и даже тех, кто вообще не проживает в отеле. В столовой еда низкого качества, на второй день мы с мамой отравились, я не могла встать и только к вечеру спустилась к мед сестре, которая за деньги поставила мне капельницу, в столовую мы не ходили 5 из 10 дней, деньги за оплаченное питание нам не вернули и отказали. Врач разговаривал матом и обсуждал свою зп с мед сестрой, а некомфортно было мне. Пляж такой же как и любое побережье черного море и для этого необязательно ехать в Абхазию. На улицах грязно, много собак, развлечений никаких. Сам отель не стоит своих денег, сервиса никакого нет, спортзал грустный, потому что все тренажеры переломаны, туда приводят детей, как в игровую комнату, которые в шлепках бегают по беговой дорожке и ломают тренажеры, за залом никто не следит. Обещают показать одно кино в кинотеатре, в итоге мы пришли, а включили нам какое-то другое. В целом отдых в этом отеле был испорчен всем, что нас окружало. Красивая зеленая территория и вид на море из номера радовали. Все остальное просто ужас.

Были с семьей в июне 2025 г. Безумно понравилось все. Шведский стол отличный,голодным точно не останешься. Вежливый и приятный персонал. Отель расположен на берегу моря. Территория отеля большая,есть парк,качели,детская игровая, бассейн, беседки. Очень понравилась девушка на ресепшене Алиса. Хочу сказать,очень дружелюбный народ проживает, красивый город со старыми постройками.

плюсы -хорошее месторасположение, близость к морю, бассейн с подогревом, приличные номера, обслуживающий персонал. минус самый главный питание советский союз я застал но здесь в столовой еда по вкусу полный капец. есть все и рыба и мясо но видно повар вообще не умеет готовить так что не советую брать трехразовое питание. пошли в ресторан при отеле еда вкусная, но ужин был испорчен мухой в бокале с пивом на что бармен заявил что это наши проблемы он открывал бутылку без мухи как то так рядом есть турецкое кафе советую питаться там

Отдыхали в данном отеле с 17-24 апреля (ребенок 7 лет, мама и я - 23 года). Из плюсов: большая территория, где можно прогуляться вечером, питание хорошее (брали только завтраки). Убирали в принципе каждый день, не сказать, что идеально, но если не придираться - сойдет. Бассейн чистый, большой, но особо не подогревался. Есть рестораны и лобби бар на территории, очень удобно. Из минусов: отелю явно нужна реставрация, входная группа уже не внушает особо доверия, балконы в плохом состоянии. Вай-фай - не знаю будет ли это для кого-то минусом, но для нас было крайне неудобно, когда ты вечером хочешь позвонить родным и отправить фото с отдыха, но ловит он только на ресепшене или у какой-нибудь пальмы. Ну такое себе. Мы жили ра 7 этаже - там вай-фая нет. Я, конечно, привыкла, что в Абхазии много мужского внимания, но когда дворники лет 50 подкатывают прямо у бассейна - это уже наглость, советую отелю обратить внимание на свой персонал, на третий раз я уже не выдержала и послала его на три веселых. Детской комнаты как таковой нет, все старое и поломанное. В принципе, если не придираться - отель неплохой, явно не 5*, скорее 4/3. На один раз сойдет, но больше я бы туда не вернулась

Расположение удачное для тех, кому не принципиальна близость к Старой Гагре. Напротив через дорогу находится рынок. В 10 минутах ходьбы - Колесо обозрения. Рядом много магазинчиков с одеждой, сувенирами, продуктами. Санаторий - бывший «Энергетик». Много света, воздуха, современный ремонт холлов и номерного фонда. Халаты, тапочки и полотенца. Ежедневная уборка, полотенца меняют по просьбе. Дружите с горничными и оставляйте 50 р в день, и всё у вас будет) Ставят воду 0,5 литра на человека каждый день. В начале апреля питание «шведский стол» трижды в день было неплохое. Не супер шикарное, но без сравнения с Турцией - вполне себе ок. Удивили холодные (из холодильника) варёные яйца на завтрак. Есть кофемашина. На ужине в графинах местное красное и белое вино. Некоторые гости приносили с собой на завтрак абхазский брют ) и кайфовали. До наступления лета бассейн в отеле не подогревают. Spa центр не работает. Гостей возят один раз в день в 14 часов в водолечебницу. Мы не ездили. Зато были в отеле этих же владельцев (они живут в Ростове), Amra Park Hotel. Это Старая Гагра. Там прекрасный ресторан на море Pirs, с террасой, вкусными кальянами, отличным сервисом и кухней. Вход в Амру свободный. Рекомендую! Такси от Амзы 300-350 ₽. Огромная проблема отеля это Wi fi. В лобби он работает, а в номерах - увы. И это при весьма условной загрузке гостями - меньше трети, в начале апреля. Ещё видела женщину, возмущённую до глубины души утюгами )) гладильные доски и утюги находятся через этаж. И мадам не устроил этот факт. Я ей сказала как утешение ) что в 5 звёздах Турции и Египта никаких утюгов нет и в помине. Отдыхающие там сдают вещи на глажку за деньги в прачечную. Друзья, в Абхазии все эти концепции турецкого и египетского отдыха НЕ работают. Да, здесь много наследия СССР. Да, абхазцы очень стараются. В конце 2024 года в 40 минутах езды от Сухума появится аэропорт. Здесь шикарная природа, море, вкусная еда и гостеприимные люди. И много чего есть посмотреть. За эту стоимость вполне адекватный сервис. Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу лобби-бара Амзы Николь и сотрудницу службы ресепшен Юлию за дружелюбие и помощь по всем вопросам.

Добрый всем день. Отдыхали здесь на новогодние праздники 2023-2024 , питание не вкусно. Сервис оставляет желать лучшего( за 5 дней ни разу не меняли полотенца, постель). уборка в номере проводилась два раза за все время ( С 31.12.23 по 05.012.24. Территория не ухожена, бассейн с плавающим мусором. Кофе из аппаратов лучше не брать, брали кофе в лобби баре.