Отель Sunrise Nha Trang Beach 5*

nothing much i didn't like

Air conditioning was not cold enough

У нас было чудесное пребывание в отеле Sunrise Nha Trang! Всё было гостеприимным, наш номер был безупречно чистым, и мы любили отдыхать у бассейна. Изюминкой стал спа. Лечение было превосходным, а дружелюбный, восторженный менеджер заставил нас почувствовать себя по-настоящему заботливо обходимыми. Он также порекомендовал отличные местные заведения, что сделало нашу поездку еще лучше. Надеюсь, останется дольше и обязательно вернется!

Our stay included breakfast and it wasn't as good as I had expected especially compared to the Novotel Nha Trang but after a while I figured out which items I liked to eat. If you don't eat meat there aren't a lot of options everyday. The sweet pastries were not to my liking. The breakfast options can get a little boring but is serviceable. The coffee made by the staff on the coffee machine was great! The staff making fresh eggs and noodle dishes was also very nice! They took feedback on the food so I hope they can keep improving as this was the weakest point of my stay.

Staff could have been more welcoming and inform us of relevant information such as breakfast times.

Останавливались с друзьями (3 человека) в этом отеле с 3 по 10 октября 2026 года. Приехали во Вьетнам отметить мой день рождения. Нас заселили в номер 113 на 1 этаже (этаж с выходом к бассейну. При заселении обнаружили ползающих по стенам муравьев, но решили остаться, наивно предполагая, что уберем их сами. Но с каждым днем их становилось все больше, на 2 день они полезли на кровать, приполз геккон. Мы обратились к сотрудникам отеля, они пришли в номер с освежителем воздуха. Побрызгали на геккона, он убежал вверх по стене. На этом помощь закончилась. Обратились на стойку регистрации с просьбой о замене номера к русскоговорящему сотруднику, который называет себя Русланом. Нам сказали , что свободных номеров нет(хотя на завтраке и в бассейне людей почти нет, как и в самом отеле) и предложили поменять номер за деньги. Мы конечно же отказались. В этот же вечер на кровати обнаружен жук томкан(ядовитый жук). В эту ночь нас переселили временно в другую комнату на 1 этаже(там к слову тоже были муравьи). После 2 дней скандалов и доказательств, что мы оплатили услугу, а она не оказывается. Что это не уровень отеля 5 звезд, что это нарушения требований санпина нам все же дали номер на 3 этаже(предполагаем, что это с подачи других сотрудников на ресепшене) К посещению данный отель не рекомендую, сотрудники на ресепшене слепы к проблемам, отказывают в помощи и вообще не понятно для чего там находятся (ну может быть нам так «повезло» и мы попали не на того русскоговорящего сотрудника.) Готовлю жалобу в Национальное управления по туризму Вьетнама. P.S. В номере не ели, фрукты не приносили. Конфеты в закрытом виде хранили в холодильнике.

Отличный отель в фантастическом месте на берегу моря. Виды были потрясающими, удобства были хорошо поддерживаемыми, обслуживание было превосходным. Каждый Стас был приветливым и услужливым. Особая благодарность Лам на стойке регистрации, которая сделала наше пребывание очень комфортным и расслабляющим.

Прекрасный отель, доброжелательный и отзывчивый персонал. Очень понравились завтраки с живой музыкой. Завтраки хоть и были однообразные, но приготовленные очень вкусно, разнообразие фруктов, и очень вкусный кофе. Имеется большой бассейн, пляж через дорогу, но без отельных лежаков, полотенца на пляж выдают. Отель находится недалеко от центра, в тихом спокойном районе. Данный отель рекомендуем к отдыху семейным парам!

ホテル内のスパの営業時間が短すぎる（９時から18時まで。前回滞在時は20時までは営業していた。） セーフティー・ボックスが小さくて、パソコンは収納できなくて困った。 部屋数の都合に応じてなのか（？）、清掃スタッフの掃除のやり方にムラがある。 チェックイン時に窓の戸締りができていなかった。部屋はプールから入れるだけに戸締りは確認しておいてもらいたい。

Остались очень довольны проживанием в отеле! Прекрасное расположение — рядом с морем, что особенно приятно для отдыха. В номере чисто, уютно, всё необходимое есть, атмосфера спокойная и располагающая к отдыху. Отдельно хочется отметить руководителя отеля Руслана — очень внимательный, доброжелательный и профессиональный человек. Видно, что он действительно заботится о комфорте гостей и следит за качеством сервиса. Благодаря такому отношению чувствуешь себя здесь действительно желанным гостем. Спасибо за прекрасный отдых! С удовольствием остановимся здесь снова и будем рекомендовать отель.