Отель Sochi Hotel 4*

Холодновато в ресторане. Могли бы сэкономить на электричестве. Спагетти ну очень дешёвые, несъедобные. Остальное цена/качество более менее соответствует. Можно еще накинуть на затрак 100 000 донгов в оплату и добавить сыр и чуть побогаче стол и будет хорошо. И еще момент, в отеле много русских, и не успевают прийти на завтрак, он до 9:30, но часто трети блюд уже нет к 9 часам утра, если бы завтрак продлили бы на 1 час это было бы очень хорошо

Bugs in bed, staff unable to give change and do basic math , breakfast was meh

The room has a bad moldy smell to it. There was an fire emergency that happened, everyone moved to escape thru the stairway but was obstructed /blocked by random objects (like heavy mattresses) they put by the door making it hard to escape. If it was a real fire, it would be a disaster.

Расположение

Уборка номера,в любое понравившее уборщицам время

Жили в четырех.Этот лучший.Завтраки отличные,море рядом, персонал отзывчивый

Хочу предупредить всех туристов: будьте предельно осторожны с ценными вещами, потому что персонал здесь не только халатный, но и вороватый. У меня из номера пропало золотое кольцо с бриллиантами – не бижутерия, а очень ценная для меня вещь как материально, так и как память. Пропажа случилась сразу после уборки номера. Я абсолютно точно помню, что оставляла его на видном месте (тумбочка). Когда я вернулась, кольца не было. Когда я попросила показать записи с камер наблюдения и потребовала предоставить видео с уборки, администрация сделала вид, что идет навстречу. Однако, когда они показали запись, камера чудесным образом горничная не засняла именно ту зону, где лежало кольцо. Угол обзора был настроен так, чтобы тумбочка оставалась "слепой зоной". Совпадение? Не думаю. Весь отпуск оказался испорчен. Вместо отдыха я тратила нервы, время и деньги на международные звонки в страховую и попытки добиться правды.. Итог их "расследования": они развели руками и сказали, что ничем не могут помочь. И что скорее всего, я потеряла кольцо в море. Не спорю, что это моя вина, я не положила ценный вещи в сейф. Но просто хочу предупредить людей - не оставляйте ценные вещи на видном месте в данном отеле!

le petit déjeuner

Nội thất ko còn mới. Sàn phòng tắm không được sạch, trơn. Buổi trưa nhưng vẫn có thợ thi công sửa chữa, khoan đục. Có phản ánh với KS 2 lần thì mới dừng

Mùi cống bốc lên từ phòng vệ sinh rất hôi, sau khi phản ảnh thì nhân viên đã lập tức hỗ trợ cho người lắp máy xông và cho chất tẩy rửa xuống cống, sau đó có thêm một nhân viên khác vào thao tác trong cống tiếp tuy nhiên mùi hôi vẵn không được cải thiện. Kèm theo đó máy lạnh bị chảy nước (máy lạnh đã cũ) và nhân viên cũng đã hỗ trợ khắc phục. Ngày hôm sau tôi đã yêu cầu đổi phòng vì ko thể chịu được mùi cống nữa. Sang phòng mới thì đã cải thiện hơn về mùi cống. Cơ sở vật chất của khách sạn đã xuống cấp mọi thứ trong phòng đều cũ, ruột gối hôi, ra trải giường và mền có những chấm nâu do vết bẳn giặt không sạch. Khăn tắm cũ và xuống màu vàng. Sàn nhà bằng gỗ bị ẩm nên làm cho phòng có mùi ẩm thấp. Trước đó tôi đã đọc các đánh giá và khách sạn trả lời các vấn đề như cống hôi đã được khắc phục...tuy nhiên không có gì thay đổi. Tôi đã có một trải nghiệm không thoải mái với cơ sở vật chất của khách sạn.