Отель Edele Hotel 3*

Tôi rất thích ks này. Tôi đã từng ở đây , mọi thứ hoàn hảo từ nhân viên , buồng phòng đến bác bảo vệ. Rất tiếc lần này tôi đã lỡ chuyến đi lần này do có việc đột suất, lần tới tôi vẫn sẽ chọn nơi này.

phòng nhỏ, không thông thoáng, ăn sáng không ngon, xu cà na hồ bơi bảo trì ngay lúc mình lưu trú

thái độ nhân viên ko tốt, phòng cũ, nhỏ, trật, bí

Тараканы бегают, особенно по ночам.

La gentilezza e la pulizia

Personale gentile camera e bagno puliti.Hotel con ascensore e piscina all'ultimo piano. Colazione abbondante. Hotel a 300 mt. Dal lungo mare

Впервые хочу оставить негативный отзыв об отеле. Приехали 23.08.2026 в долгожданный отпуск во Вьетнаме Нячанг отель Edele Hotel 3*. Заселили нас сразу по приезду в 19 часов. При выборе ориентировались на описание отеля, а именно реновация в 2025 году, местоположение и наличие окна, балкона. Выбрали номер улучшенной категории senior deluxe with balcony, а при заселении были очень удивлены состоянию номера. Номер находится на 4 этаже, при входе вспученный и облезлый ламинат, вся мебель ободранная, на прикроватной тумбочке вся поверхность исковыряна, будто все 12 лет (отель построен в 2014г) на этой тумбочке кололи орехи. В шкафу на 2-х гостей 5 вешалок для одежды и они очень потасканные. А сам шкаф это какой-то раритет очень неприглядного вида, скрипучие петли, того гляди чтобы дверца на тебя не упала. В общем зрелище не радует. Но есть 2 большие кровати с хорошими матрасами, что безусловно , а вот постельное белье было с пятнами, при заселении мы сделали фото, чтобы нам потом не предъявили, как было написано в отзывах. Халатов в номере нет, а тапочки это не одноразовые тапочки, а резиновые сланцы, которые видимо носили все гости до нас. В ванной комнате нас ждали сплошные минусы: освещения мало, но и при таком освещении видно, что ванна "потрёпанная годами" потемнела и облезла, швы у ванной почернели и заплесневели, вода из душевой лейки бежит хорошо, но так как душ уже поживший, то струя не только из лейки, но и из шланга. В общем ознакомившись со всеми удобствами мы пошли на рецепцию и попросили заменить нам номер, в ответ получили информацию что ночная смена такие вопросы не решает и нужно будет подойти с 8 до 17. Мы пришли в 8 с просьбой о переселении, но нам сказали что все согласно нашей брони, то есть это номер Делюкс и это лучшее что нам могут предложить, балкон есть и категория соответствует. На встрече с гидом от Fan&San, мы высказали свое недовольство номером, Нурадин (гид) подошёл на рецепцию, но результата не было. Написали по совету Нурадина на горячую линию Fan&San, они направили запрос в отель. Вопрос пока не решён. Жаль что в отпуске приходится заниматься такими вопросами, если бы фото и описание соответствовали тому что есть на самом деле мы бы выбрали другой отель. Кроме всего хочу отметить состояние полотенец которые меняют ежедневно, они посерели от времени и пятен которые не отстирываются, придется видимо купить себе полотенце в магазине и пользоваться, а для ног полотенце в первый день было с дыркой. Я все понимаю 3*, но это уже за гранью, должны же быть санитарные нормы. Отмечу что в принципе мы не очень привередливые, но тут условия отношение администрации вынудили написать отзыв. Ездили в разные страны, но такого несоответствия ещё не видели. Кроме того эта антисанитария опасна для здоровья, а администрация не идёт на встречу и отказывается решать эти вопросы. Сотрудник рецепции как с нами так и с представителем Fan&San, был очень не дружелюбен, "хмыкал" и показывал своё недовольство. В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ отель Edele Hotel 3*!!!

Phục vụ tốt

K co dieu gi

Very noisy, staff were not very friendly, poor breakfast