Отель Concorde Hotel Fujairah 5*

Грязные окна и номера, не работает смеситель в ванной, полотенца старые и в пятнах.

Отель - спутник солнца, нас кормили креветочным джемом и вареными яйцами в газете, есть секретный лифт привозящий прямо в номер, ковры 7 см, персональные сливочные принадлежности и стаканы, взгляд.

Хуже отеля когда-либо я зарегистрировался, избегайте этого отеля, нет никакого профессионализма вообще, я был зарегистрирован - в 15 декабря в номере 517 не было полотенец вообще я спускался на ресепшн 2 раза и спросил о полотенцах, которые они сказали, что хорошо мы доставим, затем я позвонил им третий раз, когда они не принесли полотенца. И наконец я пошел на ресепшн 4 раза и спросил администратора, что это отель или шутка, и он ответил, что у нас нет полотенец.

Избегайте этого отеля. Мы остановились на одну ночь 24-25 октября 2025 года. Комната 2026. Мы нашли бумаги на полу от предыдущих гостей и что некоторые грязные места. Мы сказали на ресепшн, и они сказали, что пошлют кого-нибудь убрать номер. Они никогда этого не делали. Диван был ужасен, мы даже не хотели садиться. ОЧЕНЬ грязная мебель. Очень неприятное пребывание.

Удивлен, как плох этот отель. Отель по-прежнему полностью брендирован как Concorde так и выглядит, как когда-то было довольно хорошо - больше нет. Отель грязный, обслуживание очень плохое и удобства очень суб-параметр. Наш представительский зал был большой, но на этом хороший отзыв заканчивается. В то время как комната была заполнена кофе, водой и т.д., а кровати были заправлены, свидетельства предыдущих жильцов были повсюду. По мусору на полу, бумагам, разбросанным по столу, и отпечаткам рук по всем стеклянным столешницам стало ясно, что в комнате не было ничего близкого к уборке. Ковры и мебель были испачканы и очень изношены. У нас не было полотенец, поэтому мы пытались позвонить, но так и не получили ответа. В конце концов нам пришлось пойти на ресепшн, чтобы договориться о полотенцах и попросить номер чистым - чего никогда не было. Бассейн находится во втором здании, и добраться до него очень сложно. Весь отель казался пустым со случайной мебелью, размещенной в общих зонах, которые очень устарели. Прибыв в бассейн кафе и ресторан были в очень плохом состоянии, не открыты и заброшенны. Я могу только представить, что положительные отзывы об этом отеле очень датированы - нет ничего приглашающего или приятного в том, чтобы остановиться здесь.

Крайне разочаровывающий опыт – определенно не 5 – Стандарт звезды Это был худший опыт отеля, который у нас когда-либо был. Как говорится, “первые впечатления длятся”, и, к сожалению, этот отель оставил ужасный. Мы прибыли в 4: 00 вечера и были шокированы, обнаружив длинную очередь на ресепшн. Мы ждали больше трех часов, чтобы добраться до стойки регистрации. Было только два администратора, которые занимались проверкой - входы для большого скопления людей, что было крайне неэффективно и разочаровано. Когда мы наконец подошли к стойке, нам сообщили, что наш номер все еще не готов. Мы оставили багаж у консьержа и вышли за едой, надеясь, что ситуация разрешится к моменту возвращения. Но даже вернувшись через час, комната всё ещё была недоступна — и к тому времени было уже 8 : 00 ВЕЧЕРА. Секретарь Саджид Ахмед даже не смог дать никаких гарантий относительно того, когда — и сможем ли — мы снять комнату. Мы стояли перед ним более 30 минут, тем не менее, он продолжал собирать документы у других гостей вместо того, чтобы помочь нам завершить нашу проверку - в. Наконец, около 9 : 00 вечера нам дали номер — через пять часов после прибытия. Это совершенно неприемлемо, особенно для отеля, претендующего на 5-звездочный статус. Арабский администратор был груб, а дежурный индийский менеджер не проявил никакой инициативы в урегулировании ситуации или в каком-либо возмещении расходов гостей, чтобы облегчить наше разочарование. Руководство отеля серьезно нуждается в улучшении подготовки персонала, коммуникации и стандартов обслуживания. Исходя из этого опыта, я бы никогда никому не рекомендовал этот отель.

Заселяли нас два часа, была очень большая очередь, персонал на рецепции не справлялся, а более того действовал не справедливо, пропуская без очереди, было тяжело морально, даже было несколько скандалов. Слышала что многим номера перепутали, или заселяли в те где уже есть люди. Нам в этом плане повезло, так как на рецепции я сразу уточнила какой номер бронировала. Сам отель очень старый, не могу сказать что плохой, но уже просится обновить его. Полотенца пришлось просить, так как в номере их не было, это я уже молчу об указаных удобствах - полотенца для ног, тапочки, халаты и утюг(на который я очень сильно рассчитывала) - про такое тут даже не слышали. Так же из средств гигиены тут для душа 2в1 и шампунь и гель. Я бы этого всего не писала, если бы не стояло 5 звезд. Тут их явно нет. Ещё много разных деталей, но я скажу просто - не рекомендую!

бассейн без подогрева,

от моря далековато , мы на машине,нам все равно,пешком долго.

В бассейне было очень шумно, 8 парней молодых кричали и громко разговаривали, поплавать не удалось.