Отель 25hours Hotel One Central 5*

нет такого

Нет такого

Номер убрали только один раз полотенца не поменяли ни разу,был шум слышан из бара ,завтрак (который идет за дополнительную плату) был очень маленький выбор.

Все замечательно. Спасибо!!!

Административный персонал, встречающий на завтраке, не приветлив, не улыбается, допрашивает с пристрастием как в тюрьме из какого вы номера, и спросив ваше имя, которое может не соответствовать имени в брони (у нас разные фамилии с супругом) жестко отвечает "нет", будто вы воришка и пришли поесть бесплатно, а не заплатили за высококлассный сервис и хотели его получить за свои деньги. Первый раз вижу, что тем кто уходит после завтрака даже хорошего дня не желают. Персонал службы консьержей: в субботу позвонила уточнить на какие пляжи и во сколько есть трансферы, в воскресенье спустились к 11 часам на трансфер на пляж ninive beach, спросили внизу где ожидать, нам указали на двери, там никого не оказалось, вернулись и уже другой специалист нам сказал, что трансфера нет в воскресенье!!!! Ни один из тех, кто мне ранее говорил о трансфере не упомянул, что его нет. Решили ехать на такси и уже сами пришли на данный пляж, оказывается его еще и бронировать надо было, о чем также ни один из консьержей не сказал!!! В итоге - 600 AED!!! вход на пляж на 2 человек нам обошелся, хотя отель заявляет его как допсервис включенный в проживание. Также служба консьержей - заказываем за день до выезда трансфер в аэропорт на стойке внизу, нам подтверждают устно!!! что трансфер заказан, решаю проверить утром все ли в порядке - заказа нет!!! Как такое возможно?! да очень просто, нет никакой ответственности, никакого уведомления бумажного, электронного, а слова лишь слова....И такой сервис во всем, напрочь отсутствует система контроля персонала! Почистить слив душа - пришлось 2 раза звонить, чтобы сделали, в первый день никто ничего не сделал. Посылки могли не приносить в номер, пока я их не начинал искать.

Мне кажется, отель выглядит немного уставшим и требуется провести косметический ремонт

проблемы с водой в номере

Запах/качество мыла, шампуня - как хозяйственное мыло. Не было выбора подушки, очень высокие.

Возле бассейна очень мало лежаков.

Было холодно в номере и не было обогревателя