Отель Sofitel Dubai The Obelisk 5*

Завтрак был прекрасным! Можно было выбрать нужные продукты! Очень вкусный кофе. Особенно невероятными были круассаны, каждый раз как произведение искусства!

Рецепшен не дружелюбный

Не понравились очень мелочные вещи, в целом все так масштабно, но мелочи, которые раздражают, например, возле ванной нет шампуней, надо идти в душ и по очереди набирать в руку шампунь, потом кондиционер, потом гель для душа, для этого нужно выходить из ванной, надо заранее звонить просить чтоб принесли дополнительно. Так же два умывальника далеко друг от друга, с одной стороны мыло, с другой крем для рук, нужно было так же передвигаться от одного конца в другой чтоб взять мыло и крем) дальше пришли в спа, для мужчин и женщин отдельно, окей, особенности страны, но сауны были холодные, людей было не мало, так же была сломана джакузи, полотенца не дали при входе, надо было просить заранее.

Придраться не к чему

Просите размещение с видом на башню. В других вариантах будет шумно от стройки которая начинается в 7 утра. В остальном все отлично.

Но есть и минусы. Расположение неудобное — отель находится далеко от центра, а рядом практически нет мест, где можно пообедать или поужинать. Персонал на ресепшене и в обслуживании оказался довольно грубым. Самый большой минус — проблемы с коммуникациями: канализация или кондиционер, похоже, не работали, и в ванной постоянно стоял неприятный, даже отвратительный запах, который не удавалось устранить.

Super

Возможно, были какие-то мелочи, но я ничего не запомнил.

Минусов нет

Я оплатила проживание на букинге. Во время заезда, в час ночи, на ресепшене сказали что оплаты нету. Я показывала им статус «оплачено» в букинге, квитанции об оплате, выписку из банка об оплате. Но они заставили меня оплатить повторно. И сказали что если увидят потом платеж, то оформят возврат средств. На утро (то есть спустя несколько часов), я подошла на ресепшен, и они подтвердили что платеж действительно задвоен. Сказали что деньги мне вернут на карту. Платеж произвела 07.11, сегодня 13.11 - деньги до сих пор не вернули. Помимо этого, в одну из ночей у нас три раза подряд срабатывала пожарная сигнализация, громко пищала и зажигался свет. Пытались позвонить на ресепшен, но трубку никто не брал. И извинения потом никто не принёс.