Отель Jannah Burj Al Sarab 5*

Заказывали номер на троих также указывали дополнительную кровать. При заселении номер оказался на двоих . В номере не было ничего для третьего человека. С учетом того , что мы заселялись ночью , было очень некомфортно ждать целый час , пока нам принесут полотенце, принадлежности и халат для третьего человека

Чисто. Персонал приветливы. Завтраки хорошие.

К сожалению, впечатление от отеля было сильно испорчено из-за отношения персонала. Большинство сотрудников оказались откровенно грубыми: на элементарные вопросы реагировали с раздражением, улыбки явно не входили в стандарт сервиса, а любая просьба воспринималась как обременительная обязанность. Такое поведение совершенно не соответствует уровню гостеприимства, которого ожидаешь от отеля. Тем не менее, хочется отдельно поблагодарить одну прекрасную девушку из команды (имя не запомнил кажется родом из СНГ, кажется с Туркменистана) - единственный человек, кто действительно проявлял участие, вежливость и профессионализм. Благодаря ей удалось решить несколько важных вопросов и почувствовать себя желанным гостем. Ей - отдельная благодарность, а отелю - серьёзный повод задуматься о стандартах обслуживания.

Отель уже немного ушатанный, нет полотенцесушителя, не понятно где и как сушить купальник, не очень удобное расположение отеля, далеко от пляжа

Завтраки в вестибюле, что не очень удобно. Основная претензия к качеству уборки. В последний день учудили - забыли чистящее средство на кресле, бросили мой антипесперант на пол, полотенца не поменяли. И ещё - постояльцам пятизвездочной гостиницы в вестибюле воду не продают.Тут заходишь в небольшой ресторанчик, сразу приносят меню и холодную воду- бесплатно.

Небыло в номере переходников для зарядки телефонов и небыло полотенца для лица. Холодильник не сильно охлаждал напитки.

Единственный небольшой минус, расположение отеля. Рядом мало ресторанов, а в остальном все прекрасно цена и качество 10/10

Зона ресепшен очень тесная, тут же завтраки, как-то не продумано. Парковки практически нет, ночью тяжело подъехать, так как некоторые припарковываются прямо у входа. Никто не встречает, с багажом не поможет (ночью).

Слишком завышенная цена

Приветливый персонал,уборка в номерах отличная и каждый день,еда вкусная очень понравилась,номера большие и есть все удобства ,рекомендую всем кто исчит цена качество