Отель Four Points by Sheraton Al Ain 5*

Удобства отличные! Бассейн, тренажерный зал и прекрасное кафе в холле. Все очень чисто, и персонал всегда очень гостеприимный. Привет Сурешу и остальным домработницам за то, что они держат комнату в чистоте. Спасибо

Ужасное обслуживание и Ужасные люди и менеджмент, не имеющие ни малейшего представления о том, как приветствовать и обслуживать клиентов, никогда больше не вернутся и никогда не будут доверять таким брендам, что бы ни появилось в будущем.

Ужасное обслуживание и Ужасные люди и менеджмент, не имеющие ни малейшего представления о том, как приветствовать и обслуживать клиентов, никогда больше не вернутся и никогда не будут доверять таким брендам, что бы ни появилось в будущем.

Я был гостем в отеле пару месяцев, и обслуживание номеров мирового класса. Г-н Суреш из отдела уборки был особенно любезен и всегда помогал в предоставлении любых удобств, необходимых для комнаты, в любом случае. Персонал на высшем уровне и очень рекомендую остановиться здесь.

Я был гостем в отеле пару месяцев, и обслуживание номеров мирового класса. Г-н Суреш из отдела уборки был особенно любезен и всегда помогал в предоставлении любых удобств, необходимых для комнаты, в любом случае. Персонал на высшем уровне и очень рекомендую остановиться здесь.

Один из худших отелей в моем опыте! Еда не стоит копейки, маленькие порции и еду доставляют холодными! Они носят имя Rotana и претендуют на звание 5 звезд, но не доживают до этого. Если вы хотите, чтобы еда была хотя бы разогретой, даже если вы не прикасались к ней, работники кухни отклонят вашу просьбу. Да, это время covid 19. Но это не оправдывает такую грубую халатность, о которой они знают. Сравнительные изображения еды Al Ain Rotana (что намного лучше) и Hili Rotana. Посуда ломается легче, чем ломкие волосы, торт меньше по размеру и по вкусу похож на купленный в магазине. Даже если вы заказали определенные товары, они не будут следовать вашему запросу и вместо этого сделают другие способы! Не стоит вообще никакой звезды! ! !

Мы долгое время проживаем в этом отеле, где обслуживающий персонал так раздражает, что стучит в вашу дверь с трудом и повторяется до тех пор, пока вы не откроете дверь с просьбой об обслуживании Wi-Fi, и в конечном итоге я не запрашиваю никаких запросов на работу. Это уже второй раз, когда они стучат в мою дверь, где они мешают мне спать, и я работаю в ночную смену, нелегко заснуть, и если у вас не будет нормального сна, это поставит под угрозу жизни пациентов. . . . Я действительно не знаю, как они получают инструкции, чтобы получить заказ на работу и постучать не в ту дверь, и как стойко выбить дверь? Вы так относитесь к своему гостю? Если дверь не открывается и никто не собирается уходить, не стучите снова!

Однажды мы зарегистрировались в hili rahyaan с первого раза. Я не видел 5-звездочного обслуживания со стороны персонала, особенно в столовой и на стойке регистрации, просил товар не доставлен, и на следующий день было поздно почти на 4 часа, и извиняясь, мы так заняты, поэтому мы не могли доставить. Я думаю, что это не значит быть пятизвездочным. 2. продолжайте звонить в обслуживание номеров в течение почти получаса, номер постоянно занят. 3. Однажды я спустился и спросил портье, он вел себя так странно по отношению к нам, и просил извинений, что мы так заняты. К сожалению, я забыл его имя, но в следующем обзоре я назову его имя. Поскольку мы продолжаем наше пребывание в отеле со стороны компании, то есть рядом с местом работы. В конце я полностью скажу, что беспечная команда обслуживания номеров и Стрэнг ведут себя со стороны администратора, что не подходит агенту по обслуживанию гостей. Надеюсь на лучшее. . Спасибо

Однажды мы зарегистрировались в hili rahyaan с первого раза. Я не видел 5-звездочного обслуживания со стороны персонала, особенно в столовой и на стойке регистрации, просил товар не доставлен, и на следующий день было поздно почти на 4 часа, и извиняясь, мы так заняты, поэтому мы не могли доставить. Я думаю, что это не значит быть пятизвездочным. 2. продолжайте звонить в обслуживание номеров в течение почти получаса, номер постоянно занят. 3. Однажды я спустился и спросил портье, он вел себя так странно по отношению к нам, и просил извинений, что мы так заняты. К сожалению, я забыл его имя, но в следующем обзоре я назову его имя. Поскольку мы продолжаем наше пребывание в отеле со стороны компании, то есть рядом с местом работы. В конце я полностью скажу, что беспечная команда обслуживания номеров и Стрэнг ведут себя со стороны администратора, что не подходит агенту по обслуживанию гостей. Надеюсь на лучшее. . Спасибо

В неспокойные времена, когда из-за Коронавируса о вас заботятся такой замечательный персонал. Суреш из домашнего хозяйства - это источник знаний и поддержки, а также он великолепно выполняет свою работу. Он всегда весел, полон энтузиазма и трудолюбив. Он - актив отеля.