Отель Emirates Park Zoo & Resort 3*

У нас было приятное пребывание. Персонал тоже очень милый 💓 У них также есть бесплатный торт для именинника.

Je pense que l’établissement a besoin d’un coup de neuf et plus de propreté et d’entretien au niveau des fauteuils et canapés. Et bien que nous ayons accès à l’enclos des girafes nous nous attendions à ce qu’il y en ai plusieurs cependant il n’y en avait qu’une!!!

Nothing really

سعره حلو وكل شي ناقص في غرف سجاد صلاه

Price is high eventhough there are so many empty rooms.

قربها من المركز التجاري

In general all good, for this price you should not expect omlette with lobster and white truffle for breakfast

Distância de Abu Dhabi

Сотрудник службы поддержки на стойке регистрации был крайне недружелюбен и разговаривал со мной агрессивным тоном. Я заранее присылал электронное письмо с просьбой о комнате для жирафов, но ее ответ был: «У нас ее нет». Если я это сделаю, почему бы я не отдал это тебе? Ее тон был грубым и совершенно ненужным. Сотрудники службы поддержки клиентов должны быть приветливыми, вежливыми и профессиональными при общении с гостями. Сама комната тоже была разочаровывающей. Полотенца не были предоставлены, и когда я попросил их, принесли только два полотенца. Не было полотенец для рук или лицевых полотенец. Из душа капала вода, поэтому мне пришлось заказать и коврик для ванной. Когда пришла горничная, я спросил, можно ли получить полотенца для рук, но мне сказали, что они могут предоставить их, только если я отдам мокрые полотенца для замены. Что еще хуже, пол возле зоны ожидания рядом со стойкой регистрации был липким от пролитого лимонада, что создавало общее впечатление плохого содержания. После долгого пути и 16-часового ожидания этот опыт был невероятно разочаровывающим. Честно говоря, мне было бы лучше остаться в аэропорту, чем тратить деньги на это жилье. Руководству необходимо серьезно заняться уровнем обслуживания клиентов и технического обслуживания номеров. Сотрудник на стойке регистрации, в частности, должен понимать важность вежливого общения с клиентами и не использовать агрессивный или пренебрежительный тон. Гости заслуживают базового вежливости, чистых помещений и основных удобств, за которые они заплатили. В целом, очень разочаровывающий опыт, и я бы не порекомендовал это место, основываясь на моем пребывании.

There was only 2 towels in the room but we were 3 guests. Same for the bed cover, only 1 but we needed 2.